淘宝卖家违约后会受到什么处罚?_百度知道
淘宝卖家违约后会受到什么处罚?
卖家违约的处罚有：（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的； 2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的； 3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
（二）卖家违背交易承诺的，每次扣四分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的；2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；
4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的； 5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的； 6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的； 7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；8、卖家违背其自行作出的其他承诺； （三）卖家违背以下交易承诺的，每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；（四）除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。违背承诺定义：如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务，投诉原因包括：交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。 违背承诺投诉发起条件1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。2、交易状态为“交易成功”0-15天内（非消保卖家） 违背承诺投诉发起路径到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择对应的投诉原因（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、、未按成交价格进行交易）。 违背承诺投诉举证要求一、致维权方请写明的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；2、阿里旺旺举证号；3、淘宝站内信截屏等等，证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。 二、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请按如下选项来进行下一步申诉：A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易，请马上和买家联系，争取第一时间消除误会；B、如并没有让买家去操作确认收货的，请您做出合理解释并提供如下凭证：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；2、阿里旺旺举证号；3、淘宝站内信截屏等等，证明您所述的情况。 违背承诺投诉处理时间维权发起后，淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见。
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会员的违规行为将按照A类。会员在受A类处罚期间再次受到A类处罚的；4) 当扣分达到或超过48分时、B类分别扣分、分别累计，新处罚措施将在上一处罚期满后开始执行。3、 当会员因为B类违规行为而被扣分时，扣分累计或单次达到（或超过）12分、24分、36分、48分时，不承担任何责任，在被扣分的同时。 第四章
处罚措施1、 商城：会员违规行为被纠正，须向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金。6、 会员所扣分数将在每个自然年的年终（即每年12月31日）24时被统一清零、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天；2) 当扣分达到或超过24分但未到36分时，会员将被同时处以店铺屏蔽。会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时，如前一处罚节点未进行处罚的，累计合并处罚、分别执行。2、 当会员因为A类违规行为而被扣分时，每累计12分若卖家受到的投诉或举报，被淘宝判定投诉或举报成立。5、电器城卖家发生“付款未发货”的、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天，进行一次节点处罚，处罚措施为店铺屏蔽（包括淘宝站内所有搜索，淘宝将会就卖家的单次违规行为进行扣分处理，当所扣分数累计到达一定分值后；3) 当扣分达到或超过36分但未到48分时；首页导航；直通车、淘宝客、钻石展位，会员将被处永久封号⑥。会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的，新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行，旧处罚措施不再执行。4、 除永久封号外，需同时满足以下三个条件，会员被执行的处罚措施才能解除、媒体广告等所有营销类服务）限制发布商品并公示警告12天，会员将被处下架所有商品④，且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能，淘宝将分别对会员做出如下处罚：1) 当扣分达到或超过12分但未到24分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、关闭店铺⑤及公示警告21天、会员所受处罚期间届满、处罚期间届满后会员参加线上考试并且获得合格。但永久封号不能通过任何形式被再次恢复，将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失
被淘宝封店咯
冻结账号，
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退货违约金一般多少？
进了一批货，结果没有独立包装，（之前没有协商独立包装的问题）。而且外包装上什么都没有，只有产品名称，给人感觉像三无产品，现在我们卖不出去，想退货，厂家不给退，要违约金。应该给违约金吗？应该给多少？
律师回复区
合同如何约定？
根据双方签署的购货合同的条款来确定
那是算我们违约吗？
合同上没有注明违约金多少，只说赔偿损失和运输部门罚金。应该怎么办？
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质量不合格导致退货，这个违约责任的标准是否合适可以具体商量，是合理合法的。当然，这本身也是违约行为，如果约定的违约金过高于实际损失，双方约定就此违约行为要承担违约责任
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如果客户订货之后退货需要赔偿多少违约金
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客户订货之后退货，是否要承担违约责任以及违约金的金额，要看双方之间的合同约定了
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你好，我想咨询下，本人前段时间帮公司采购电器，先后采购了5万多的热水器，电磁炉。但公司在使用时，发现老是坏。最后才知道供货商供应的是批量部分伪劣产品。我和生气，想全部把5万多的货退了可以吗。还有3万多的货没有使用安装，能追究一点违约赔赏吗。供货...
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根据你的陈述答复如下：首先你的合同质量纠纷需要进行产品质量鉴定。如果鉴定为不合格产品，毫无疑问可以退货。并且可以根据合同约定追究供货方的违约责任。包装问题不会影响你的退货请求。本案不适用消费者权益保护法不能要求双倍赔偿。
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有正式的发票，可以到法院去起诉，要求全部退货并主张销售商和生产商赔偿因此所带来的损失。
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