1774年-1782年英国中央财政支出大幅度上升的主要原因是?_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
1774年-1782年英国中央财政支出大幅度上升的主要原因是?
1，北美局势的紧张。需要多关注北美地区。主要是这个时候美国独立战争。
2下面是我个人的见解，不知道正确与否，给你做个参考，第一次工业革命的即将到来。在这准备阶段，各方面的投入将会加大。
我基本上只能想到这些，好难
采纳率：60%
中国商品的大幅流入及为争夺海上霸权的支出
第一次工业革命开始，发展资本主义经济
1775年-1783年是美国独立战争。英国派兵前往镇压，消耗大量军费
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
中央财政的相关知识
等待您来回答德国联邦议会就2014财年预算支出进行一般性辩论_网易新闻
德国联邦议会就2014财年预算支出进行一般性辩论
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
　　原标题：德国联邦议会就2014财年预算支出进行一般性辩论
　　国际在线消息（记者：郑安）当地时间9日，德国联邦议会开始了为期四天的关于2014年德国联邦政府财政支出预算的辩论。这是自2013年年底黑红大联盟政府宣誓就职以来，德国新政府第一次就财政支出预算进行一般性辩论。
　　2014年已经过去了四分之一，而德国政府今年的财政支出预算却迟迟还未出台。由于去年大选结果延缓了德国政府组阁的进程，德国议会本周才开始对今年的财政支出预算进行一般性辩论，为期四天。
　　9日是德国联邦议会各大党派就2014财年支出预算进行辩论的第一天。这场辩论持续了四个多小时，德国总理默克尔、财政部长朔伊布勒以及各大反对党代表分别就2014年德国政府内政、外交等宏观性问题进行陈述和辩论。
　　德国财政部长朔伊布勒在一般性辩论开始之前，首先就2014年财政支出预算做了总体陈述：2014年，德国政府预算支出将近3000亿欧元，主要项目为能源转型、最低工资及养老改革，其中2014年的新增债务仅65亿欧元，大大少于2013年的221亿欧元。对此，德国总理默克尔进一步补充说：
　　“一定程度上来说，2014年德国经济的增长预期是积极的，将达到1.8％，这要高于欧元区的平均值。虽然今年德国出口还将大幅度增长，但是居民消费将成为德国国内经济增长的驱动力，内需将助力德国的经济增长。可以说，到目前为止，我们德国是全球化的受益者，因为我们的工业拥有全球竞争力，因为我们的中产阶级很强壮。”
　　朔伊布勒表示，德国这几年致力于不断减少政府债务，负债总额从2010年欧洲危机之后的820亿欧元开始逐步下降，并有可能将在2015年实现财政平衡甚至财政盈余，这也将成为自1967年以来，德国政府第二次实现财政收支平衡。虽然德国政府的新增赤字将进一步减少，但是联邦议会的反对党议员却并不买账。德国左翼党主席卡佳?吉平首先抨击了德国新政府对贫穷弱势群体关注的缺失。
　　“你们忽视了这个国家自身的社会失调问题，你们忽视了这个国家新增的财富主要掌握在少数人手里，在扶贫问题上，你们缺失了政府该有的工作和责任。”
　　当天的一般性辩论中，最受关注的莫过于黑红新政府的能源转型政策。由德国副总理加布里尔亲自操刀修订的可再生能源法草案以及黑红大联盟政府的能源政策成为讨论和抨击的焦点。许多反对党议员担忧，德国政府为降低能源价格，减少了对风能、生物能等清洁能源发展的支持，将有可能导致欧盟总体能源发展政策的分裂。同时，不少人担心，德国的能源转型会加剧工作岗位的减少，带来更多的贫穷人口。对此，默克尔表示：
　　“我坚信，那些对德国人民来说可持续发展的工作岗位不会因为能源转型而消失。所以我们做出了这样的财政支出预算，支持那些有竞争力的德国工业。”
　　此外，默克尔在辩论中进一步呼吁，创新是德国成功的秘诀。只有继续保持创新，才能实现国民财富的进一步增长。默克尔说：
　　“德国绝不允许那些好的创意原地踏步、停滞不前，所有好的主意都应该加以实践。因为创造性是实现德国国民富裕的基石。”
　　未来三天，德国联邦议员还将就具体的财政支出预算进行讨论和一般性辩论。
(原标题：德国联邦议会就2014财年预算支出进行一般性辩论)
本文来源：国际在线
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈您的访问出错了(404错误)
很抱歉，您要访问的页面不存在。
1、请检查您输入的地址是否正确。
2、感谢您使用本站，通过
进行查找。
3、使用搜索框直接进行搜索“脱贫四五年.一病回从前,得了阑尾炎.白种一年田. 这是一位政协委员在今年“两会 期间提供的一段描述“看病难.看病贵 的顺口溜.对此.国家正在加强对医药生产和流通领域的监管.积极建设覆盖城乡居民的基本卫生保健制度.国家的这一举措表明 ①国家在履行管理经济的职能 ②国——精英家教网——
暑假天气热？在家里学北京名师课程，
&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
来源：gzzz
21、“脱贫四五年，一病回从前；得了阑尾炎，白种一年田。”这是一位政协委员在今年“两会”期间提供的一段描述“看病难、看病贵”的顺口溜。对此，国家正在加强对医药生产和流通领域的监管，积极建设覆盖城乡居民的基本卫生保健制度。国家的这一举措表明
①国家在履行管理经济的职能
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
②国家在履行社会公共服务的职能
③医药卫生费用属于国家公共财政支出
&&&&&&&& ④体现了政协在国家管理中的决策权
A．②③ &&&&&& B．①③ &&&&&& C．①④
&&&&&& D．①②
来源：gzzz
20、朝鲜半岛核问题第三轮六方会谈于日上午在北京结束，并发表了主席声明。
此轮会谈中，各方进行了建设性和务实的实质性讨论。各方代表团对中方为第三轮六方会谈
的成功所作的努力表示赞赏。在六方会谈的国家中，既实行民主共和制又实行单一制的国家
A．中国、美国&&&& B．日本、俄罗斯&&&&&& C．中国、朝鲜&&
D．美国、韩国
来源：gzzz
19、材料一& 工薪族张某最近突然辞去工作，一头扎进了商海，为了给他的第二家“话吧”选址。
3个月前，他的第一家“话吧”开张，现在每个月能净赚3000元。记者在张某的“话吧”里看到，
一台可计时计费的电脑、一个网关、一根宽带线、8部电话、几张桌椅，就构成了“话吧”的
全部，几平方米的地方，短短十分钟内就有三个人来打长途电话。因为成本低，回报高，“话
吧”最近“火得不得了”。
材料二& “话吧”作用一种新兴的通信技术——VOIP，它依托于宽带互联网，因此“话吧”里的电话，又叫“网络电话”。“话吧”受欢迎的原因，是因为网络电话的话费比普通运营商的语音服务便宜。
材料三& 以国内长途电话为例，市面上IP电话的国内长途资费的每分钟0.3元，网络电话也同样定价0.3元，可是其成本只有0.1元钱。计时器每跳一分钟，“话吧”就净赚0.2元。
材料四& 张某说：“我也可以把电话费降到0.2元一分钟，赚得少点，但会吸引更多顾客。”
请回答：材料一、二、三是如何反映价值规律作用的？
来源：gzzz
18、材料一& 工薪族张某最近突然辞去工作，一头扎进了商海，为了给他的第二家“话吧”选址。
3个月前，他的第一家“话吧”开张，现在每个月能净赚3000元。记者在张某的“话吧”里看到，
一台可计时计费的电脑、一个网关、一根宽带线、8部电话、几张桌椅，就构成了“话吧”的
全部，几平方米的地方，短短十分钟内就有三个人来打长途电话。因为成本低，回报高，“话
吧”最近“火得不得了”。
材料二& “话吧”作用一种新兴的通信技术——VOIP，它依托于宽带互联网，因此“话吧”里的电话，又叫“网络电话”。“话吧”受欢迎的原因，是因为网络电话的话费比普通运营商的语音服务便宜。
材料三& 以国内长途电话为例，市面上IP电话的国内长途资费的每分钟0.3元，网络电话也同样定价0.3元，可是其成本只有0.1元钱。计时器每跳一分钟，“话吧”就净赚0.2元。
材料四& 张某说：“我也可以把电话费降到0.2元一分钟，赚得少点，但会吸引更多顾客。”
材料四的经营之道对你有何启示？
来源：gzzz
17、材料一：由于近几年生猪价格过低，饲养成本上升，部分地区发生疫情等因素的影响，我国生猪生产下降。今年4月以来，生猪及猪肉供应偏紧，价格出现较大幅度上涨。猪肉价格一涨，喜了农民，苦了居民，城市居民的生活受到影响，富了的城市人毕竟是少数，大多数城市居民还是低收入者，面对十几元一斤的猪肉实在尴尬。
材料二：国务院总理温家宝日主持召开国务院常务会议，研究部署促进生猪生产发展和稳定市场供应工作。会议提出，当前要重点抓好以下几项工作：（一）加大对生猪生产扶持力度。（二）强化生猪防疫。（三）做好猪肉等副食品供应工作。（四）加强市场监管。（五）落实“菜篮子”市长负责制。（六）采取适当提高低保标准、发放临时补贴等措施，确保低收入居民生活水平不降低。
猪肉价格上涨体现了经济常识的哪些道理？
来源：gzzz
16、材料一：由于近几年生猪价格过低，饲养成本上升，部分地区发生疫情等因素的影响，我国生猪生产下降。今年4月以来，生猪及猪肉供应偏紧，价格出现较大幅度上涨。猪肉价格一涨，喜了农民，苦了居民，城市居民的生活受到影响，富了的城市人毕竟是少数，大多数城市居民还是低收入者，面对十几元一斤的猪肉实在尴尬。
材料二：国务院总理温家宝日主持召开国务院常务会议，研究部署促进生猪生产发展和稳定市场供应工作。会议提出，当前要重点抓好以下几项工作：（一）加大对生猪生产扶持力度。（二）强化生猪防疫。（三）做好猪肉等副食品供应工作。（四）加强市场监管。（五）落实“菜篮子”市长负责制。（六）采取适当提高低保标准、发放临时补贴等措施，确保低收入居民生活水平不降低。
用政治常识的有关知识说明我国政府做法的依据。
来源：gzzz
15、我国发展外贸关系，许多行业实际上已经陷入“引进—落后—再引进—再落后”的陷阱。而国家实施积极的产业政策，特别是对载人航天、干线飞机、大型海洋运输工具和计算机操作系统等战略产业的支持，是掌握核心技术，应对世界市场挑战、占领国家竞争力制高点的有效对策。
（5）结合材料，运用经济常识，分析我国为什么要通过自主创新占领国家竞争力的制高点。
来源：gzzz
14、据《中国经济：传统与现代之间的中国近代手工业（）》记载：1862年烟台开埠之时，英国商人将草帽辫（制作草帽的初级产品）手工编织方法教授于当地农民，先仅限于烟台一隅，后逐渐普及山东全省和华北一带。中国草帽辫输出值在1911年突破白银1000
万两，1914年至1918年徘徊于300万两左右，1919年增至771万余两。
目前我国农业正处于由传统向现代转变的关键时期。建设现代农业，要用培养新型农民的做法，来提高土地产出率。
（5）结合材料，运用哲学常识中人民群众的知识，分析应该如何建立现代农业。
来源：gzzz
13、材料一
材料二& 两税合并，被视为我国市场经济成为成熟的重要标志之一。长期以来，我国外
企主要优惠税率是15%，内企税率是33%。税制改革后，内外资企业所得税税率统一为25%；新的税收优惠政策体现“产业优惠为主”原则，高新技术、节能环保产业、农业等成为优惠重点。由于条件成熟，目前是企业所得部并轨的最好时机。
（1）结合材料一，分析《企业所得税法》审议活动所体现的政治学道理。
（2）结合材料二，运用经济常识分析我国税制改革的积极影响。
（3）结合材料二，从唯物辩证法发展状态的角度，分析我国及时出台《企业所得税法》的道理。
三、综合题
（每空？ 分，共？
来源：gzzz
12、读漫画《&三只小猪&新编》。完成下题。
《物权法》确立公私财产平等保护原则，从经济学角度看，这符合
①市场经济的平等性
②市场经济的法制性
③对公民基本政治权利的保护
④社会主义基本经济制度的要求
A．①② B．①②③&&&&
C．①②④&&&& D．①②③④
二、简答题
（每空？ 分，共？
精英家教网新版app上线啦！用app只需扫描书本条形码就能找到作业，家长给孩子检查作业更省心，同学们作业对答案更方便，扫描上方二维码立刻安装！
请输入姓名
请输入手机号当前位置： >>
秘书三级考试历年真题
2005 年 5 月 秘书三级考试试题 第一部分 职业道德我说过这事。钱，我不能要。 ”蔡某说： “没留字据，但字据 在我心中，而不在纸上。 ” 6、看了上述案例，你认可下列说法中的( (A) 他 (B) (C) 信任 (D) 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规 蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据， 说明蔡某值得 )。(1～25 题 ，共 25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(1～16 题 ) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择 题只有一个选项是正确的， 多项选择题有两个以上选项是正 确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题， 并在答题卡将所选答案的 相应字母涂黑。 ◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一) 单项选择题(第 1～8 题)蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为， 故没有告诉7、蔡某说， “字据在我心中，而不在纸上” 。这句话的含义 是( (A) (B) (C) )。 我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来1、从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道 德规范与法律规范之间关系的是( (A) (B) (C) 二者没有任何关联 二者完全重合 法律规范涵盖道德规范 )。(D)做人的原则在我心中，不在外面 8、通过上述的事例，可以推断( (A) (B) ) (C) (D) )。在社会生活中，有比金子更可贵的东西 不是社会中的每一个人都需要钱 在社会生活中，只有少数人讲信用 钱对人们的生活并不重要(D)二者部分重叠 2、 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( 为主要内容的职业道德建设。 (A) 会 (B) (C) 献 (D)热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 3、下列做法从业人员职业用语基本要求的是( (A) (B) (C) (D) 语调柔和、使客人产生甜蜜感 语言简练，问一答一，问二答二 语意明确，直接指出客人的不足之处 语速适中，指说话速度太快也不太慢 )。 )。 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社(二)多项选择题(第 9～16 题) 9、下列说法中，属于服务“忌语”的是( (A) (B) (C) )。报刊部营业员： “如果您不买，就别看了!” 服装店营业员： “您到底要哪种款式，想好了没有？” 售楼处交易员： “您到后面排队等候。一个一个来。 ”(D)酒店服务员： “这事我管不了。请您问别人吧!” 10、关于职业责任，下列说法中正确的是( (A) (B) 相关 (C) 社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和 )。是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切4、下列关于勤劳和的几种说法中，你认可的是( (A) (B) (C) (D) 个个生活要勤俭，单位之事不多管 只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗 心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成 勤劳节俭旧传统，多挣钱多花社会 )。义务的履行 (D)职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 11、以下关于诚实守信的说法中，正确的是( (A) (B) (C) )。诚实守信的人类在漫长交往实践中总结、 凝练出来的 诚实守信是做人的基本准则 坚持做到诚实守信对一个的成长十分重要5、从业人员对爱岗敬业准确理解是( (A) (B) (C) 只选择自己喜欢的岗位(D)诚实守信有时候重要，有时候不重要 12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是 ( (A) (B) (C) (D) 之一 13、企业形象包括( )。 )。 诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 不管许诺什么，只在兑现了诺言就是诚实守信 获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子 虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去(D)干一行，爱一行，专一行 (请结合下列案例和所学职业道德知识，回答第 6～8 题) 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人 把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不 解。蔡某解释说： “钱是你父亲生前寄存在我这里的。 ”朋友 的儿子问蔡某： “我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对(A)企业环境 (C)企业目标(B)企业规章制度 (D)企业作风 )。事，事后再取 21、回想自己还是孩子的时候，与小伙伴们自己玩耍时，我 觉得( )。14、从业人员举止得体的具体要求是( (A) (B) (C) 范 (D) 态度恭敬，把对顾客尊重和有礼貌(A)小伙伴儿们通常会按照我的想法做游戏 (B)小伙伴儿们很难玩在一起，玩一会儿便散去了 (E) (F) 总是在一起玩很长时间，直到累了才散去 我只和最要好的伙伴儿玩耍 )。表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象 行为大度，指为了国格， 表现出应有的大国气势和风形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇 )。22、在上小学的时候，我感到最不称心的事情是( (A)老师总是没完没了地布置作业 (B)家长总爱唠叨要我长大以后考上大学 (D) 家长总是要我做各种各样的家务活儿15、关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( (A) (B) 问题 (C) 矛盾 (D)办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益 16、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( (A) (B) (C) (D) 老老实实做人做事，不学法也能够做到守法 法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习 懂法人才能依法办事，维护正当权益 工作之前先签合同，是用法的具体体现 坚持真理是从业人员办事公道的内在要求办事公道特指有权人而言， 一向从业人员不存在这一(D)过生日时得不到想要的礼物 从业活动中关照亲友乃人之常情， 与办事公道要求不 23、当我在工作中受到领导表扬时，我通常会( (A)老师总是不完不了地布置作业 方法、艺术 ) 。 (C)认为这是自己努力工作的结果 得更好些 24、对于那些总是按部就班做事的人，我( (A)喜欢与之共事 (C)不理解他们为什么要这样做 )。 (D)想着工作还可以干 )。(B)认为领导有工作(B)不喜欢， 但能够合得来 (D)没有什么感受 )二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 ◆请按照题意要求， 根据自己的实际情况只选择其中一个选 项。并在总储量卡上将所选择答案的相应涂黑。 17、一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借 以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是( (A)让保安将顾客驱逐出去 司处理 (C)对顾客进行批评教育 (D)拨打 110，请警察处理 )。25、 一般双休日之后去上班的第一个早上， 我通常会有( 的感觉。 (A)忐忑不安 (C)没休息过来 第二部分 基础业务素质 (B)兴冲冲 (D)轻松(26～95 题，共 70 道题，满分为 70 分) 选择题(26～95 题，每题 1 分，共 70 分。每题有一个或多 个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错 选、漏选、多选，均不得分) 26、决定公文文稿能否生效的环节是( (A)拟办 (C)签发 (B)审核 (D)批办 )。 )。(B)耐心说明， 若无效便交上18、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质 检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现，你最认可的 做法是( )。27、公文中一般用作经办用语的词语有( (A)印发 (C)收悉 28、公文结构的总体要求是( (A)自然 )。 (C)严谨 29、只用于上行文的要素是( (A)主题词 (C)附件说明 30、一般需加盖公章的文种是( (A)会议纪要 (C)函 (B)拟定 (D)兹经 )。 (B)统一 (D)完整 )。(A)甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位 (B)乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因 (C)丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景 (D)丁检查完毕后，写出了产品的改进建议 19、 日常生活中， 在与朋友、 同学约会时， 我通常会( (A)比约定时间早到一会儿 (C)从来没注意过到达的时间 时间差不了几分钟 20、上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当 他路过传达室时，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李 一看， 是办公室同事小张的信。 如果你是小李， 你会( (A)不管它，直奔经理办公室 (C)不管它，边走边说明原因 )。(B)按约定时间， 准时到达 (D)总是到达时间与约定(B)签发人标识 (D)公文版头 )。 (B)报告 (D)批复 )。(B)带上信马上去见经理 (D)告诉老张自己现在有31、 “市场调查报告”的主体部分应包括( (A)建议部分(B)情况部分(C)回顾部分 32、 “计划”应特别强调其( (A)简略性 (C)针对性(D)预测部分 )。 (B)严肃性 (D)预见性(C)中间价标价法(D)银行买入价标价法44、活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一 次，其结息期为( (A)8 月 1 日 (C)12 月 31 日 )。 (B)6 月 30 日 (D)1 月 1 日 )。33、在 Windows 操作系统中，选中 A 盘中的某一个文件，按 住鼠标左键将其拖动到桌面上，则( )。45、目前，国家禁止商业银行经营的业务有( (A)发放贷款 (C)金融中间业务 (B)证券业 (D)保险业 )。(A)原 A 盘中的文化被复制到桌面上，文件名与原 A 盘中的 该文件名相同 (B)原 A 盘中的文件被移动到桌面上，原 A 盘中的该文件被 删除 (D) 会在桌面上复制一个文件，文件名称是在原文件名前46、在涉外活动中，礼宾次序体现( (A)各国主权地位平等 (C)各国综合国力 礼遇 47、能创造良好沟通氛围的基本要素有((B)各国经济地位平等 (D)东道主对各国宾客的加上“复件”二字 (D)该操作是错误操作，系统将提示出错信息 34、下列打印机中属于非击打式打印机的有( (A)针式打印机 (C)热敏打印机 35、( (B)喷墨打印机 (D)激光打印机 )。)。(A)提出要求 (C)善良幽默(B)适时赞美 (D)及时提出批评 )。48、秘书涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括( (A)谈论政治问题 机会 (C)询问女士的年龄)运用了同义词和近义词略写法。 (B)改革-------------改 (D)精神------------神 )。(B)不给对方表达观点的(A)桥梁-----------桥 (C)秘书-----------秘(D)讨论宗教问题 )。36、依公司法规定，股票上应当载明的事项有( (A)股票发行价格 (C)还本付息的日期 (B)公司名称 (D)投拍报价49、实现有效提问应当注意的要素包括( (A)提问的态度与时机 (C)提问的语速(B)提问的内容与形式 (D)提问的形式 )。37、在拍卖过程中，属于要约性质的行为是( (A)公布起拍价 (C)拍卖公告 (B)拍定 (D)投拍报价)。50、按照西餐用餐的礼仪规范，( (A)使用刀叉时要按顺序由外向内拿取(B)用餐速度要与大家(同来者)保持一致 (C)用餐时也可以吸烟 (D)用餐时不可高声交谈38、依我国商标法的规定，违反商标法禁止性规定的商标有 ( )。 (B)“羊皮牌”皮夹克 (D)创造性 )。(A)“红十字”牌药箱 (C)“暖和牌”棉衣51、与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中 避免( )。 (B)倾听其他人的发言 (D)询问对方的收入39、依照我国专利法，授予发明专利权的条件是( (A)要式性 (C)新颖性 40、根据劳动法的规定，( 解除劳动合同。 (A)员工患病需治疗 2 年 以致怀孕 (C)员工在生活过程中不慎致左手残废 架被判拘役 41、税收的基本职能是( (A)调节经济 (C)监督社会经济发展 )。 (B)实用性 (D)创造性(A)谈吐幽默 (C)询问私人物品的价格52、某大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的 资金，而只需在( 上公关活动就可完成。 )上公布一条消息，再进行相应的网)的，用人单位可单方与其(B)员工与他人非法同居(A) Extranet (C) Facsimile(B) Internet (D) Intranet )。 (B)员工 (D)人际沟通环境(D)员工与他人打53、网络沟通的主体包括( (A)管理者 (C)企业(B)国家财政收入的取得 (D)核算公司收入 )。54、不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国 家是( (A)印度 (C)韩国 55、喝咖啡时应避免( )。 (B)用嘴吹凉咖啡 (D)一手拿点心， 一手端咖 )。 (B)日本 (D)泰国42、下列所得税中，以总收益额为征税对象的是( (A)企业所得税 (C)外资企业所得税 (B)个人所得税 (D)农业税43、 每天早晨， 新华社播报的人民币汇价， 采用的是( (A)间接标价法 (B)直接标价法)。(A)用咖啡匙舀着喝 (C)俯首就着咖啡杯喝啡杯，边吃边喝 56、在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题 采取相应的措施。这遵循了处理冲突的( (A)铁令如山 (C)按兵不动 57、管理沟通的最主要形式是( (A)上行沟通 (C)下行沟通 )策略。68、要做好大型会议的组织和协调工作，就应( (A)尽量全面回答问题)。(B)尽量简短回答问题(C)尽量使用专业术语，以保证内容的严谨 (D)采取模糊语 言回答记者的追问 69、要做好大型会议的组织和协调工作，就应( (A)建立统一的信息系统 (C)将工作八 员明确分工 70、( )。(B)拖延、缓和 (D)弃子投降 )。 (B)现行沟通 (D)群体沟通 )。(B)做好工作人员的培训 (D)发扬团队精神)的决议内容必须以会议纪要的形式下发。 (B)公司年会 (D)职代会 )。58、填写《工伤情况报告表》最主要的目的是( (A)总结事故教训 (C)联系医院治伤(A)座谈会 (C)董事会(B)作为伤情确定的依据 (D)报告事故情况 )作为确定该用品最大71、需经上司审阅签字生效的会议文件有( (A)会议简报 (C)会议纪要59、秘书购买办公用品时，应以( 库存量的依据。 (A)运输时间 (C)所需经费(B)会议记录 (D)会议议程 )。 (B)在会议之前未列入议(B)保存期限 (D)库存监督 )审核。 (B)文件归档保72、会议动议是指((A)与会议议题意思相同的内容 程的内容60、秘书审核文稿时，应包括对文稿的( (A)接发电子邮件，紧急情况和日常情况 存，秘书处和生产车间(C)不太紧急、 可作为下次议题的内容 提出的内容 73、会议的法定人数是指( (A)实际到会的人数 人数 (C)到会者和缺席者的比例数 )。(D)比较紧急并首次(C)接到客户的电话投诉和信件投诉 (D)收到电子邮件，内 部客户与外部客户 61、的企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办 周期有所不同，例如( )承办时限不同。 (B)文件归档保(B)使会议合法和生效的(D)收到会议通知的人数(A)接发电子邮件，紧急情况和日常情况 存，秘书处和生产车间74、 作为团队会议的主持者， 当会议成员发生激烈的争论时， 应当( )。 (B)静观其变 (D)注意维护会议(C)接到客户的电话投诉和信件投诉 (D)收到电子邮件，内 部客户与外部客户 62、秘书制定工作计划表时不得遗漏( (A)人员分工 (C)工作职责 )。(A)明确支付正确的一方(C)提醒争论双方注意倾听对方的意见 民主和开放的氛围(B)工作经验 (D)专项工作负责人 )等。75、会议的目标失控或跑题的主要原因是()。(A)会议被少数强势发言者所控制 (B)主持人失职 (C)与会部门较多 (D)与会者的态度不积极63、 《事故情况记录表》中应包括( (A)证明人姓名 (C)上司姓名 64、当某种办公用品( (A)库存余额为零 量 (C)库存余额降至一半 量(B)法人姓名 (D)记录人姓名 )时，秘书就需要添置该用品了。 (B)库存余额达到再订购76、多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议 题排列在( (A)会议最后 (C)会议前半部分 )。 (B)会议中间 (D)会议间歇休息后 )。77、可视电话会议系统的特点包括( (D)库存余额达最小库存 (A)可传递文件(B)可“面对面”交谈 (D)可传递图(C)可进行多点对多点的活动图像的传输 )。 表、实物图像65、文稿签发前的最后一个处理环节是( (A)打印 (C)审核 (B)用印 (D)登记78、假设公司准备与远道而来的潜力客商签订一份合同，则 待签文本应使用( )。 )。 (B)中文 (D)英文 )。 (B)各方签字人签字时不66、企业在聘用新员工时，需要对其进行( (A)健康培训 (C)急救培训(A)中文、英文和法文 (C)中文和法文 79、签署多边合同时，( (A)一般准备一把签字椅 分先后顺序 (C)助签人坐于已方签字人左侧(B)安全培训 (D)业务培训 )。67、库存记录卡上应记录办公用品的( (A)申请数量 (C)接货数量(B)付款数量 (D)发出数量(D)各方随员按顺序面对签字桌站立 80、下面种说法中，正确的是( )。(C)内容索引(D)目录编制92、兴隆电子有限公司将住所由大连迁到丹东，其最适宜采 用的信息传递形式是( (A)邮件 (C)声明 93、下列属于一次信息的是( (A)简介 (C)目录 94、信息利用中通常使用( )的 (A)跟踪卡 (C)文档日志 )。 (B)通知 (D)报告 )。 (B)剪报 (D)文摘 )记录信息借阅状况。 (B)问卷 (D)文摘 )。(A)主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换 (B)主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换 (C)主签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换 (D)主签人先在已方的文本上签字，然后由主签人亲自交换 81、开业典礼的宣传广告最好在开业前( (A)1～2 (C)6～8 (B)3～5 (D)8～10 )天内发布。82、若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以( 方式邀请。 (A)寄发请柬 (C)打电话并同时寄发请柬 83、按照惯例，举行开业典礼时( (A)宾客 (C)礼仪人员 (B)打电话 (D)专人递送请柬 )应站立。 (B)主方出席者 (D)工作人员95、企业年鉴的特点有((A)利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料 (B)记述和反映一个企业一年的综合发展状况 (D) 每年编制一个卷册(D)年年记录汇集，又保持前后连贯 )亲自接 2005 年 5 月 国家职业 资格三级选择题职业道德 理论知识 4、B 5、D 6、C 12、ABC 17、 25、 7、D 13、 18、 26、 31、 36、84、公司开业典礼应邀参加的上级领导应由( 待。 (A)礼仪小姐 (C)公关部经理 (B)秘书人员 (D)公司经理1、D 8、A )宣读嘉宾 ABCD 19、2、A 9、ABD 14、ABD3、D 10、AC11、ABC 16、CD 23、 29、B 34、BCD 39、BCD 45、BCD 50、 ABD 55、ABCD 61、 AC85、主持人宣布开业典礼正式开始后，应由( 名单。 (A)主持人 (C)公司经理 86、企业因( 题。 (A)推出新产品 (C)出现重大事故 (B)办公室主任 (D)上级领导15、AD 22、20、 21、 27、BD 32、CD 37、AD 43、B 48、 ABCD 53、ABD 59、 BC 64、B24、C ABD BD28、ABCD 33、A 38、AB 44、B 49、 ABC 54、BD 60、 ABCD 65、C 71、C 77、BCD 82、D30、BCD 35、AD)举行的信息发布会，其主题属于说明性主40、BD 41ABC 46、AD 51、 CD 56、C 62、 CD 67、CD 73、B 79、ACD 84、D 47、 52、 57、C 63、 68、B 74、C 80、 85、A 90、B42、D (B)改变经营方针 (D)产品出现质量问题 BC B 58、 B AD (B)准确 (D)生动 )等内容。 (B)出访时间 (D)领队简况 )等旅 69、CD 75、AB B87、信息发布会中，发言人的发言稿既要紧扣主题，又要 ( )。66、ABD 72、B 78、C(A)全面 (C)真实 88、大型团队出访方案应包括( (A)出访意图70、CD 76、C81、B83、ABC D 88、AB86、AB 91、C87、ABCD 92、C89、ABCD(C)对出访人员思想与物品准备的要求93、B94、AC95、ABCD89、上司要率领大型团队出访，秘书应为其准备( 行相关资料。 (A)团队成员名单 (C)旅行手册 (B)房间分配表 (D)通讯录卷册二：案例分析 第一部分 案例分析 (第一、二题，每题 30 分，共 60 分) 说明： 第一、 二两题均为先观看一段录像， 然后按要求答题。 考试开始，即播放第一题录像；考试开始后 30 分钟，播放 第二题录像。每题录像均连续播放两遍。 一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错90、大型团队旅行的策划过程，对秘书来说实际上是一个 ( )的过程。 (B)服务 (D)协调(A)决策 (C)管理误的地方(共找出至少 15 处)。(录像略) 二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错 误的地方(共找出至少 15 处)。(录像略) 第二部分 工作实务(第一、二、三题，第一、二题各 15 分， 第三题 20 分，共 50 分)91、将信息资料中的事件、人名、地名等―摘录出来，分别 按顺序排列，并指明其出处的信息开发形式是( (A)文摘 (B)剪报 )。背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏 明需要你完成的几项任务。 一、(15 分) 电子邮件 收件人： 主题：起草公文 高叶：你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材 料，代表公司向各下属部门发文，宣布对这起事故的处理意 见(依据《员工管理条例》 ，给予除名处理)。 行政经理 苏明 附：(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明，出生于×年×月×日，现 年×岁。夏明在×年×月×日晚于仓库值班之时，违反管理 规定，在库房内吸烟并将烟头扔在地上。21 时左右，他擅 自离开仓库， 外出购买食品。 半小时以后， 当他回到仓库时， 仓库已被滚滚浓烟吞没。夏明不知所措，没有及时打电话报 火警，直到值班的总负责人发现才紧急报警。经消防队员的 奋力扑救，大火终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失 约×万元。 (考生根据试题内自定日期) 二、(15 分) 便 条 高叶：前几日，前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的 可疑提包，造成前台工作人员的一场虚惊。通过这次事件， 我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的 教育。我拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训，请 你就预防紧急情况的措施和应对方法拟出相应的建议。谢 谢。行政经理 苏明××年×月×日 三、(20 分) 便 条 高叶：我公司近日将与 HNG 公司举行技术贸易洽谈，王玲已 为些次洽谈准备好了待签合同文本，共 18 页，用黄色信纸 打印而成， 并使用订书器简单装订， 封面以白色复印纸打印。 这种做法是否正确？请你向我说明准备待签文本的要求。 另 外，下周一双方将要举行签字仪式，请将你对签字时座次安 排的考虑意见一并向我说明。 谢谢。行政经理 苏明××年×月 ×日 月国考真题（含部分答案） 三级秘书 2005 年 11 月国考真题（含部分答案） 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 情 是（ 题） ××年×月×日 自然 奔放 涵2、对从业人员来说，职业劳动（） 。（A）是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内（B）是从业人员通往幸福之门的金钥匙 （C）只是积累物质财富的过程 （D）遏制了人的自由和全面发展 3、对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（ （A）相貌端正 ） 。（B）热情（C）张扬个性（D）语调4、关于职业选择的说法中，你能够认可的是（） 。（A）职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基 本权利 （B）实现职业选择，等于说员工可以自由、任 意地选择自己的职业 （C） “三百六十行，行行出状元” ，职业选择徒 劳无益 （D） 赋予员工职业选择的自由， 会导致人们 “挑 肥拣瘦” （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第 5～8日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法 和标准。例如，第五条是 “做出正确价值判断的人” ，第六条是“有自主经营能力的 人” 第七条是 ， “随时随地都是一个热忱的人” 第八条是 ， “能 够得体支使上司的人” ，第九条则是“有责任意识”的人， 等等，松下电器公司的这些做法，为其发展成为世界著名电 器公司发挥了重要作用。 5、关于上述事例的“第六条”的理解，你认可的说法 ） （A）员工不要按照上司的要求去做 （B）在松下电器公司，并不特别强调员工要严格 遵守纪律 （C） 每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事（D）划小经济核算单位，便于绩效考核 6、关于上述事例的“第七条” ，其意思是（ ）（第 1～25 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第 1～16 题） （一）单项选择题 1、 在我国， 协调各种利益关系， 最根本的是坚持 （ 原则。 （A）个人主义 大化 （C）平衡 义 （D）集体主 （B）利益最 ）（A） “办好事”是松下电器公司的根本指导思想 （B）同事之间多做好人好事，能够增强公司的 凝聚力和战斗力 （C）员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不 懈努力 （D）员工要讲求文明礼貌 7、关于上述事例的“第八条” ，核心目的是（ ）（A）员工要善于领导上司，使之按照自己的意图行动 （B）对上司的指令提出的独到见解，形成集体 智慧 （C）要敢于挑战上司的权威地位 （D）支使上司时要讲究场合和方式方法不使其 尴尬 8、从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得 到的启示是（ ）（B） “对不起，零钱不够用了，你自己出去换去吧” （C） “您已经看了半天儿了，到底买不买，也该 决定了吧” （D） “这里是你说了算，还是我说了算” 14、关于“诚”“信”的说法中，正确的是（ 、 ）（A） “诚”是不欺人，同时亦不自欺， “信”主 要是履行诺言 （B） “信”是基础，如果对对方的言行不信， 那么对对方就不应诚实 （C） “诚”是“信”的前提，只要做到“诚” ， 就自然能够取得“信”的结果 （C）公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、 （D） “诚”是“信”的心理品格基础， “信”是 “诚”的具体体现 15、从业人员做到保守企业秘密，正确的做法是（ ）（A）它是对从事一定职业活动的人们而言的 （B）不听话的员工总是最聪明的人，他们具有 创新精神制度等硬性规定 （D）增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员 工的界限 （二）多项选择题 9、关于职业道德的说法中，正确的是（ ）（A）如果难以分清事物的性质，闲谈时则莫论 企业的事情 （B）只能够对亲朋好友谈企业的秘密，并提醒 他们注意保密 （C）在对外交往中，为了防止言多语失，从业 人员应该少说话，多干活 （D）对陌生人问及企业的各种事情，从业人员 ）方面的修 都要缄口不语 16、关于团结互助，正确的说法是（ （A）职业观念 （C）职业理想 （B）职业情感 （D）职业良心 ） 利则助 （B） 团结互助不利于员工之间和企业之间营造 竞争、向上的氛围 （C）不管职务高低，上下级之间要努力做到平 等尊重 （D） 团结互助符合包括员工在内的各方面的长 （C）以何种态度对待职业责任，反映着员工职 远利益 二、职业道德个人表现部分（第 17～25 题）答题指导： ◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能 根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 ◆ 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、如果你是饭店服务员，来了这样一位顾客：他穿着 （A）某公园告示：军人免费。但某军人未带证 考究，看起来很有钱，但所点饭菜却 很粗淡，而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你 对这位顾客的感受是（ ） （B）有 ）（A）它是对从事一定职业活动的人们而言的 （B）它是以善恶进行评价的心理意识 （C）它是一种非强制性的约束机制 （D）它是一种行为规范 10、员工履行职业道德规范，需加强（ 养（A）团结，团结，有钱就结；互助，互助，有11、职业责任的特点是（（A）许多职业责任没有作明文规定，因此职业 责任缺乏明确的规定性 （B）员工物质利益的取得与其职业责任直接挂 钩业道德责任的状况 （D）职业责任属于道德范畴，与法律、纪律没 有任何关联 12、关于从业人员的做法中，违背办事公道的要求的是 （ ）件，公园管理人员拒绝其免费进入 （B）某公交车的一名乘务员要求一个青年人为 一位老年人让座，但青年人未予理睬 （C）某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘，于是 为安全起见，拒绝他乘坐该列火车 （D）某酒店来了一位穿着简朴的客人，服务员 以影响酒店形象为由拒之于门外 13、 从业人员对顾客的说法中， “忌语” （ 属于 的是 （A） “快点，别磨曾” ）（A）有知识，大概是个教书的 点感兴趣，想弄清楚是怎么回事儿 （C）也许油腻吃多了 计是个小气鬼（D）估18、2005 年夏，国家有关部门发出倡议，号召家庭空 调的温度最好调到不低于 26 摄氏度的 制冷状态。对于这一倡议，你的看法是（ ）（A）开空调属于私人的事情，只要不欠费，开 到什么温度是每个家庭的事情 （B）没有必要，市场经济调节消费，发出这样 的倡议不起作用 （C）国家只管搞好生产，促进电力供应，而不 应该干预私家空调如何使用 （D）估计不合规格有许多人响应，这样的倡议 会起些作用 19、邻居李老太太是个从旧社会过来的人，她穿过的旧 衣服总是不愿舍弃。最近她把自己的 旧衣服拿出来，洗干净，缝补起来，嘴里不停地唠叨： “新 三年旧三年， 缝缝补补又三年”你听到这样的话， （ 。 会有 的感受。 20、许多人持这样的观点，认为社会越发展，人的机能 越退化。例如，能躺着，就不站着； 能坐车，就不走路。你对这种观点的看法是（ （A）就是这么个道理 情正是这样 （C）有部分道理 能一概而论 21、工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起 时，多数是在（ ）中度过的。 （B）寝 （D）不 部分 ） （B）事 性 ）25、城市里有一种被称作“拉链”的现象，原本平整的 道路、街面，今天被挖开，明天被填 平，后天又有人将其挖开，当然是在进行某项施工。对此， 你的感受是（ ） 。 （B）（A）对行人车辆通行造成很多不便 缺乏统一规划，否则可节省不少劳动 （C）瞎指挥，没效率 难看，造成了城市路面不美观 第二部分 基础业务素质（D）（26～95 题，共 70 道题，满分为 70 分） 选择题（26～95 题，每题 1 分，共 70 分。每题有一个或多 个正确答案，请在答题卡上将 所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 26、述职报告的特点是（ （A）主观性 （D）通俗性 27、市场调查报告的主体部分包括（ （A）情况部分 （D）建议部分 28、公文的抄送机关是指（ ） （B）对公文 ） ） （B）个人性 （C）真实（B）分析部分 （C）预测（A）担负领导责任的上级机关 有办理和答复责任的机关（A）室外的体育、文艺活动 室下棋、打牌或郊游等活动 （C）寝室里聊天 聊天（C）对公文有主要监督责任的机关（D）除主送机 关外需对公文执行和知晓的其他机关（D）饭馆29、当几个机关联合行文时，应将（ 关标识排列在前。）的发文机22、 有人要做个试验： 2 分钱、 分钱硬币丢在路上， 将 5 看看有没有人会停下来拣。你事先 推测一下，过马路的人会（ ） 题的机关（A）由上级组织决定的机关 文的几个机关协商决定 （C）主办机关（B）联合行（D）提出问（A）看见了也不拣，因为钱不属于自己 （B） 有的会停下拣起来，装进自己的腰包 （C）拣起来，交给警察 钱太少，不值得弯腰 23、周末，几个平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚 会。你会（ ） （A）由于他们吃饭时间太长，一般不去 （B） 一般会去，但聊一会儿就会走 （C）尽量陪他们多待一会儿 由于平时联系多，没必要去 24、政府号召向贫困山区的孩子损款。你认为，为了有 效解决问题， （ ） （D） （D）30、函适用于（ 复问题。）之间相互商洽工作、询问和答（A）不相隶属的机关 （C）下级机关 31、可以用作上行文的文书包括（ （A）请示 （C）报告 （B）通知（B）上级机关 （D）上下级机关 ）（D）意见 ）32、文章的要素包括材料（ （A）主题 （C）结构 （D）语言（B）段落33、在请示中一般要说明（ （A）密级 （D）联系电话 34、词组略写法是根据（ （A）语法要求） （C）签发人（A） “大款” 、老板们应该多捐些 （B）一般的从业人员象征性地捐点就可以了 （C）多处理几个贪污犯，孩子们上学的钱就有 保障了 （D）社会各界都应该捐一点（B）签署人）而制成的。 （B）词组构成规律（C）自己的书写习惯（D）交流的需要35、 “规章制度”最好略写为（ （A）规章一 （C）规制 （B）规制 （D）规 z）2003 年 2 月 8 日获得授权，这项专利权的保护期限终止于 （ ） （A）2012 年 4 月 1 日 2月8日 （C）2022 年 4 月 1 日 （D）2023 年 （B）2013 年36、关于 Windows 98 操作的叙述中，不正确的是 （ ） 。 （A）记不清文件放在哪个硬盘哪个文件夹时，最 好的方法是通过查找窗口进行搜索 （B）执行一个应用程序，表示将这个应用程序调 入内存，磁盘上该应用程序将被删除 （C）在资源管理器窗口中，单击要执行程序的图 标，可以执行这个应用程序 （D）剪贴板是程序和文件用于传递信息的临时存 储区，它占有一部分硬盘 37、在 Word 编辑状态下，下列操作中， （ 全部文档 （A） “编辑” 执行 菜单中的 “全选” 命令或按[Ctrl+A] 键 （B）将光标移到页面侧空白区域，当光标变为指 向右侧的空心箭头时，按住 Ctrl 键，单击文档 （C）将光标移到页面左侧空域，当光标变为指向 右侧的空心箭头时，连续三击文档 （D）将光标移到页面左侧空白区域，当光标变为 指向右侧的空心箭头时，双击文档 38、调制解调器的功能是实现（ （A）数字信号的编码 形 （C）模拟信号的放大 拟信号的转换 39、 《劳动法》规定，因特殊原因需要延长工作时间的， 在保障劳动者身体健康的条件下，延长时间每日不得超过 （ ） （A）1 小时 （C）3 小时 （B）2 小时 （D）4 小时 ） （D）数字信号与模 ） （B）数字信号的整 ）能选取2月8日 43、表现世界贸易组织体制的附件一包含的文件有 （ ） （A）多边货物贸易协议 易总协定 （C）与贸易有关的知识产权协议 策审议机制 44、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越” ，这是 企业文化构成中的（ （A）精神层 卷册一：基础业务素质部分（秘书 第 2 页 （共 7 页） （C）制度层 45、单利是指（ ） （D）行为层 ） （B）物质层 国家职业资格三级 （D）贸易政 （B）服务贸（A）按市场利率计算的利息 （B）以年为期限单位计算的利息 （C）银行对逾期贷款的加罚息 （D）仅对本金计算利息，对本金所生利息不再计息 46、货币执行支付手段职能时的情况是（ （A）偿还债务 （C）纳税主体 （B）支付税金 （D）支付工资 ） ）47、反映了税收广度的税收制度构成要素是（ （A）税率 （C）纳税主体 48、非银行类金融机构包括（ （A）作用合作社 （C）保险公司 （B）征税主体 （D）税目 ）（B）信托投资公司 （D）证券公司49、秘书人员应根据组织（ ）合理选择办公结构和设计办 公布局。 （A）经营状况 （C）实际需求 （B）管理理念 （D）企业规划 ） （B）便于员工集40、根据《公司法》的规定，公司成立时间是（（A）工商行政管理机关作出予以核准登记的决定 之日 （B）工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》 之日 （C）公司股东大会召开之日 （D）公司成立公告发布之日 41、 （ ）行政属于要约。50、开放式办公室的优点是（ （A）易于保证工作的机密性 中注意力 （C）易于保证个人隐私 交流 51、秘书人员面对紧急情况应（（D）便于沟通和（A）某公司向客户寄送价目表 （B）某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告 （C）某股份公司在报纸上登载招股说明书 （D）某公司向另一公司发去订单 42、赵某于 2002 年 4 月 1 日申请一项外观设计专利，） （B）尽可（A）能充分利用各种条件进行应急处理 能减轻后果的严重程度 （C）做好紧急情况发生过程的记录 紧包情况处理过程的记录（D）做好52、预防紧急情况的措施有（）63、了解不同国家的体态语，有助于秘书（ （A）准确了解对方的意图 （C）了解对方的习俗 求 64、西餐刀叉的取用顺序是按（ （A）上菜的顺序 （C）由内至外 ）取用。）（A）以书面形式确定紧急情况处理程序 （B）对部分工作人员进行紧急情况处理程序培训 （C）实行紧急情况模拟演练 （D）明确发生情况时由业余消防员负责处理 53、解决日常办公事务工作流程存在问题的正确程序是 （ ） （A）确定问题 （B）分析有关资料 （D）提出可能的（B）避免误解 （D）尽快了解对方的要（B）由外至内 （D）上点心的顺序 ） （B）现行沟通 （D）群体沟通 ） 。65、管理沟通的最主要形式是（ （A）上行沟通 （C）下行沟通（C）确定造成问题的 可能原因 解决方案 54、日常办公事务的各项工作流程（） （B）不能相66、急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是（ （A）进行沟通的障碍 （C）源于草率评判 （D）应由职 克制的要求 67、相对于组织沟通而言，网络沟通的主要形式有（（A）应受组织性或功能性结构的束缚 互独立而应在整体上严密配合 （C）复检的次数越少越理想 责明确的专人负责 55、 文稿在用印前， 秘书人员还要对 （ （A）文稿内容 （D）签发手续 （B）文稿格式（B）不善聆听的表现 （D）违背秘书应自我）） 进行再次审核。 （C）制发程序（A）网络管理 （C）网络传真 卷册一： 基础业务素质部分 （秘书 4 页（共 7 页）（B）电子邮件 （D）网络新闻发布 国家职业资格三级） 第卷册一：基础业务部分 （秘书 国家职业资格三级） 第 3 页（共 7 页） 56、为节省购买办公设备和易耗品的资金，可考虑（ （A）购买降价处理物品 公用品的唯一供应商 （C）待优惠酬宾时购买 （D）以批量形式购买 ） （B）准确 ）68、网络沟通不可避免地存在一些问题，主要有（ （A）沟通技术趋势不明显 通弱化，横向沟通扩张 （C）沟通安全性能差 息呈现超负荷状态 69、在签署多边性合同仪式时，助签人一般应（ ））（B）纵向沟（B）将供应商指定为办（D）沟通信57、检查库存物品申请表和库存卡的目的是（ （A）防止物品的浪费性使用 计算库存价值（A）依“左高右低”的规则立于己方签字人的右侧 （B）先在对方的签字文本上签字、 （C）随时对签字人提供帮助 （D）在双方合同文本均签完字后充当文本交换人（C）进行检查，保证所需资源的满足 （D）及时沟通， 使大家了解工作进度和达标情况 58、 在办公室工作中， 工作计划的 的定与实施， 应注意 （ （A）善于用权，明确分工 所需资源的满足 （C）进行监控，适时应变 家了解工作进度和达标情况 59、涉外礼节要区分（ （A）接待对象的不同 （C）接待规格的不同 60、能够融洽沟通气氛的要素有（ （A）提出要求 （C）幽默 61、与俄罗斯人交往忌讳（ （A）赠送钱财 （C）赠送双数鲜花 ） （B）赠送单数鲜花 （D）赠送面包、食盐 ） ） （B）接待场 合的不同 （C）接待目标的不同 ） （B）赞美 （D）提出建议 （D）及时沟通，使大 ）70、签字仪式中的“轮换制” （）（B）定期检查，保证（A）是指座位上的轮换，即轮流使有关各方均有机会在 上座就从 （B）是指签名位的排列，即轮流使有关各方均有机会居 于首位一次 （C）可显示机会均等，各方平等 （D）要求签字人首先签署他方的合同文本，然后再交由 己方签字 71、企业可采用（ ）等方法进行开业典礼的舆论宣传 （B）在告（A）运用传播媒介发布广告 示栏张贴告示 （C）邀请记者到现场进行采访和报道 区发放小广告 72、准备开业典礼的开幕词要注意（ （A）控制字数以保证发言时间 要华丽丰富 （C）内容要言简意赅 ）（D）到社62、待客过程中与自己人形成谈话圈会使客人（ （A）感到不快和戒备 （C）受到冷落（B）辞藻（B）产生误解 （D）尽快结束交谈（D）语气要热情庄重 73、一般的请柬可以（ （A）邀请电报 邀请信函 （C）发电子邮件 送达 74、若典礼活动的来宾较多则要考虑做好（ 准备 （A）宣传资料 （C）专用停车场 75、信息发布会（ ） （B）发布信息 （B）休息室 （D）茶水饮料 ）等的后勤 （D）派员 ）的形式发出。 （B）寄发82、会议的程序安排应做到（ （A）议题要多 （C）内容要单一 体） （B）时间要长 （D）议题要具83、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否 （ ） （A）便于联系工作 （C）便于会议组织 议安全 84、安排会议住宿时，与会者有的会提出调房要求，会议工 作人员应（ ） （B）坚持原则 （D）严辞拒绝 ） （B）符合法定人数 （D）能有效保证会（A）是一种公共关系专题活动 的形式比较正规、隆重 （C）专用停车场 介复合传播的专题活动（A）尽量调换 （C）说服教育（D）是一种媒85、在会议期间产生并使用的文件主要是（ （A）开幕词（B）简报 （D）典型发言 ）76、信息发布会主持人开场发言的内容应包括（ （A）宣布会议开始 会议的目的 （C）对新闻媒体的介绍 信息的全面介绍）（C）主题报告（B）说明召集86、 在会议期间购买食品饮料的付款方式， 一般采取 （ 的方式：（D）对所发布 买 ）（A）用零用现金购买（B）用支票统一购77、 秘书在制定大型团队出访计划时， 对于出访人员要 （ （A）进行编组 （C）协助准备物品 要求 78、秘书为大型团队出国旅行准备的出境文件有（ （A）出入境记录卡 关申报书 （C）旅行手册 申报书 79、在做会议的经费预算时应（ ） ）（C）将现金交到会议召开地点的宾馆前台，由其代付， 多退少补 （D）事先与宾馆、会议中心商定费用，预交定金，统一 结算 87、会议的安全保卫工作包括（ ） （B）保证场内（B）制定名单 （D）提出出访（B）访问国海（A）防止火灾等意外事故的发生 人员的安全（D）本国海关（C）书面催询 88、会后馈可以采用的方式有（ （A）口头催询 ）（D）派人催询（B）电话催询 （D）派人催询 ）（A）各种经费的数目尽量做多些 各种不可预见的开支 （C）不必列出各种费用的明细表 实（B）考虑到（C）书面催询 89、档号 3―4―28―19 中的 28 表示（（D）追踪落（A）全宗号 （C）件号或页号（B）案卷目录号 （D）案卷号 ）80、单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后 应（ ） （B）要求通90、 按编制方法， 档案检索工具可以分为目录、 指南和 （ （A）条目 （C）条款 卷册一：基础业务素质部分（秘书 （B）索引 （D）书本式（A）代为签名 知人签名 （C）要求本人签名 会议国家职业资格三级）（D）执行性第 6 页（共 7 页） 91、检索工具中，属于馆藏性检索工具的是（ （A）案卷目录 目录 ）81、 拥有立法权或决策权的领导机关或领导层召开的进行商 讨和表决的会议属于（ （A）非决策性会议 会议 （C）代表性会议 会议 （D）执行性 ） （B）决策性（B）全宗文件卡片（C）人名卡片目录 92、文摘的特点有（ （A）分类目录 （C）专题目录 ）（D）全宗文件目录（B）主题目录 （D）全宗文件目录93、文摘的特点有（） （B）篇幅短小 （D）加以评论和补评分人 三、 （15 分） 便 条（A）对信息进行准确简化 （C）主要内容语义上相同 充解释 94、 （ ）属于二次信息开发形式。高叶： 公司即将召开 2005 年年会，会期是 2005 年 12 月 22 日至 （B）剪报 （D）述评 ） 25 日，与会人员是公司部门经理以上的管理人员，共计 100 人。 会议将要讨论通过 2005 年的决算报告和 2006 年的预算 报告，并研究 2006 年公司人力资源管理战略规划。请为此 次会议拟写一个筹备方案。 谢谢 行政总监：苏 明 ××年×月×（A）目录 （C）索引95、运用浓缩法进行信息开发时，应当（ （A）主题集中 （C）精炼语言 卷册二：案例分析 工作实务（B）压缩结构 （D）增加段落层次注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准 考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细细阅读各种题目的回答要求，并在现 定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答 题无关的记号，也不得在标封区填写无关内容。 第一部分 案例分析日 得分 评分人二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错 误的地方（应至少找出 15 处） 。 第二部分 工作实务（第一、二题，每题 30 分，共 60 分） 说明： 第一、 二两题均为先观看一段录像， 然后按要求答题。 考试开始，即播放第一题录像；考试开始后 30 分钟，播放 第二题录像。每题录像均连续播放两遍。 得分 评分人 一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错 误的地方（应至少找出 15 处） 。 得分 评分人 二、 （20 分） 便 条（第一、二、三题，第一、三题各 15 分，第二题 20 分，共 50 分） 背景：您是宏远有限责任公司的行政主管高叶，下面是行政 总监需要您完成的几项任务。 得分 评分人 一、 （15 分） 便 条高叶： 为了促进公司业务的发展，经研究决定成立公司信息部。请 你今天下午两点在公司培训教室， 向信息部全体工作人员介 绍一下信息开发工作中应当注意的事项。 谢谢 行政总监： 苏明 ××年×月 ×日 2005 年 11 月劳动和社会保障部 国家职业技能全国统一鉴定 秘书（国家职业资格三级） 卷二 操作技能高叶： 前两周你部门在处理收到的文件时出现了多次泄密情况， 特 别是负责处理《新项目进展报告》和资料的赵大明将文件带 回家中，被其妻子孙看到（赵妻恰在我们的竞争对手公司工 作） ，结果致使用权我们公司的秘密被泄露。请你向我说明： （1）在处理保密文件时应注意什么？ （2）赵大明错在哪里？ （3）这类秘密以何种形式存在？ （4）你应从中接受吸取哪些教训？ 行 政 总 监：苏明 ××年× 月×日 得分标准答案及评分标准 案例分析 一、参考答案 1、上班前锻炼没有预留出准备工作的时间，致使服装不规 范（×） 2、能够提前制订接待工作计划（√）3、匆忙中落下了支票领取单（×） 4、接待工作计划不够完整，缺少具体的日程安排，且事先 未与对方确认日程（×） 5、能主动提出给客人购买小礼事宜（√） 6、不应与领导沟通时急于插话（×） 7、坐姿不端正（×） 8、旅游观光活动准备的不充分，没有及时与对方联系 9、办公桌凌乱，常用的通讯录等常用办公物品没有放在手 边（×） 10、酒店预定后再次确认（√） 11、电话用语礼貌、规范（√） 12、能认真记录领导的指示（√） 13、能与酒店联系加强台湾客人的安全工（√） 14、能给领导建议，发挥秘书辅助作用（√） 15、接受领导交代的购买小礼物事宜后，未就一些细节问题 及时向上司请示（×） 16、刚开始给下属秘书布置工作时，没有向下属交代清楚， 没有合理授权（×） 17、在处理购买礼物的问题上，显示了经验和礼仪知识。安 排合理（√） 18、开空白介绍信（×） 19、盖章不清楚（×） 20、介绍信盖章位置不正确（×） 21、电话接应不及时（×） 22、没有及时与星辉公司秘书联系（×） 23、超出领导授权（×） 24、能做笔记本电脑、U 盘等必备用品（√） 25、了解应准备北京旅游地图、常用药品供客人使用（√） 二、参考答案 1、着装颜色正确（√） 2、服装规范（√） 3、复印机摆放位置不当（×） 4、在办公室与同事谈话时座姿不当（×） 5、不能够及时接听电话（×） 6、电话接听用语规范（√） 7、不应在办公室吃零食（×） 8、桌面物品摆放凌乱（×） 9、口头形式合同无效的回答不正确（×） 10、实践性合同的解释正确（√） 11、举例说明实践性合同正确（√） 12、 “电子邮件形式是允许的”回答是错误的（×） 13、可以撤消或变更的回答正确（√） 14、违约责任归责原则回答正确（√） 15、定金收取比例回答正确（√） 16、与同事谈话时还在干其它的事情不礼貌（×） 17、电话机放在左手侧正确（√）工作实务 一、参考答案 1、拓宽信息渠道，广泛及时收集信息，重视信息的积累和 升华； 2、加强信息分析和综合，提高信息的广度和深度； 3、注重概括提炼，提高信息的深度和纯度，从大量原始的 信息中提取高层次信息； 4、加强调查研究，提高信息的可信度和可能度； 5、注重利用现代化信息开发工具，建立人机配套的信息网 络开发系统； 6、讲究信息开发技艺，围绕中心开发，抓住热点开发，针 对难点开发，争取超前预测开发、突也特色开发。 2006 年 5 月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职 等 业：秘书 级：国家职业资格三级 职业道德第一部分（第 1～25 题，共 25 道题） 一.职业道德基础理论与知识部分（第 1～16 题） （一）单项选择题（第 1～8 题） 1、关于道德的说法中，正确的是（ ）（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊 行为规范 （B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣 是不可能的 （C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共 同道德标准 （D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入 人心 2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（ （A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取 （B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 （C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 （D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友 3、 对一般从业人员来说， 符合文明礼貌具体要求的是 （ （A）着装朴素 （C）举止典雅 （B）语言婉转 （D）严肃等客 ） ） ）4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（ （A）企业规章制度 （C）企业形象 5、爱风敬业的意思是（ ）（B）企业价值观 （D）企业目标（A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 （B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽” （C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 （D）对工作不怠慢，心存崇敬之情 6、关于诚实守信，正确的说法是（ ）（A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本 （B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实 与否的问题 （C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 （D）诚实守信属于个人品 质，与企业发展无关 7、关于节俭，你能够认可的说法是（ ）题 （B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办 事公道原则 （C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开 来 （D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己 15、职业纪律具有（ ）的特点 （B）制定上（A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 （B）节俭绝不会促使企业增 （C）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的 内容 （D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭 8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果， 而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思 想。”你对此的理解是（ ）（A）内容上的明确规定性 的人为性 （C）理解上的主观差异性 的强制性 16、关于创新，正确的认识是（ （A）创新是个人事业成功的保障 （B）时时、事事、处处存在着创新的机遇 （C）创新完全取决于个人的才智状况 ）（D）执阡上（A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 （B）团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根 本目的 （C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式 的互助 （D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同 （二）多项选择题（第 9～16 题） 9、企业文化的自律功能表现为（ ）二、职业道德个人表现部分（第 17～25 题）答题指导： 17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟 花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三 分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。 如果继续征求业主的意见， 会相当困难。 这时， 你会 （ （A）继续调查，直到把所有的意见收集上来 （B）根据征求到的意见做出决定 （C）根据自己的经验做出决定 （D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定 18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（ （A）太累，休息不好 （C）又长一岁 ） ）（A）以企业追求利润最大化为唯一目标 （B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行 （C）精益求精，自觉服务社会 （D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一 10、员工之间保持密切关系，应做到（ （A）多替同事着想，多给同事方便 （B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报 （C）尊重同事隐私，谅解他们的不足 （D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼 11、职业道与员工技术进步的关系是（ ） ）（B）花钱太多（D）好东西吃多了，影响健康 ）19、如果你喜欢过春节，你的 理由是（ （A）吃得好，改善生活 长时间团聚 （C）好好玩一玩儿 （D）好好休息几天（B）能够与家人朋友20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是 （ ） （A）发手机短信 （C）发电子邮件 （B）打电话 （D）见面（A）职业道德有助于员工在技术上取得进步 （B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步 （C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步 （D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力 12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（ （A）把劳动作为谋生的手段 求能够发挥自己特长的职业 （C）把职业追求与为社会服务结合起来 职业作为实现个人目的的踏板 13、属于“忌语”的说法是（ （A）“有完没完” “我就这态度” ） （D）把 ） （B）寻21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近 来工作忙，你会（ ） 。 （B）约他来单位，（A）告诉他（她）不能见面 简短会面 （C） 让他 （她） 等待， 晚上见面 在电话中交流（D） 只能和他 （她）22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（ （A） 等朋友来找自己 找他们 （C）正常交往，但心里别扭 什么，想找谁就去找）（B）“喊什么，等会儿”（C） （D）“不买看什么” ）（B） 自己主支架 去14、关于办事公道，正确的说法是（（D）不管他们干（A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问23、某同事在公开场 合说了伤害你的话，事后他虽然私下 向你道了歉，但这并不能挽回对你造成 （A）小心翼翼地避开他们 无其事的样子 （C）正常交往，但心里别扭 又主动接近 24、某同事在公开场 合说了伤害你的话，事后他虽然私下 向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。这时，你会 （ ） （A）在心里记住这件事，不再理睬同事 他公开道歉，以挽回影响 （C）既然事情已经过去了，就不再想了 他聊天，看他为什么做出这样的举动 25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在 交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（ （A）不听就算了 理的意见或建议 （C） 写信给上司的主管部门， 建议撤换上司 离开这个部门或干脆离开公司 第二部分 理论知识 （D） ） （D）与 （B）要 （D）既小心谨慎， （B）尽力装作若标题+主体+结尾 31、 公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式 和（ ）的文书。 （B）法定效力 （D）指导作用（A）制度程序 （C）印装规格32、李某原在 A 机关上班，后因故想调到 B 机关，B 机关也 同意接收。 此时 B 机关向 A 机关寄发了一份有关人事调动的 函。此函属于（ （A）商洽函 （C）请准函 ） （B）问复函 （D）申请函33、公务文书的拟写都有严格的格式。下列文书的与法可以 不拘一格的是（ （A）意见 （C）工作报告 ） 。 （B）简 （D）备记录34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是 （ ） （A）Ctrl+Shift 键 （C）Alt+F 功能键盘 （B）Ctrl +空格键 （D）Shift+空格键（B）向上司的上司提出自己合35、在 PowerPoint 中，仅显示幻灯片的标题和主要的文本 信息的视图方式是（ （A）备注页视图 （C）大纲视图 ） 。 （B）幻灯片视图 （D）幻灯片济览视图（26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一、单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题 只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字 母涂黑） 26、一般不要求执行或办理的通知是（ （A）会议通知 （C）转发通知 ）36、在 Word 中，如果整个文档的页面方向为纵向，但是其 中的某一页需要横向排版，应该在该页的前后各插入一个 （ ） 。 （A）分隔符 （C）分节符 （B）分栏符 （D）换行符 ） 。（B）启事型通知 （D）事项通知 ）27、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（ （A）盖主办机关的印章，且要压在成文时间上 （B）印章压在成文时间的上方 （C）加盖两个印章，均应压住成文时间 （D）印章在成文时间的下方 28、在“（37、 下列关于 Windows 桌面上图标的叙述， 错误的是 （ （A）所有的图标都可以重命名 以重新排列 （C）图标可以复制 （D）所有的图标都可以移动 38、关于发送电子邮件的描述，错误的是（ ）（B）图标可）公司大力支持，我校××专业毕业生实（A）如需将同一封信发送给数人，可以在“抄送”和“密 件抄送”栏里写上收信者的邮件地址 （B）“抄送”栏里，可以输入几个人的 E-mail 地址，习已如期完成。”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专 用词语是： （A）蒙贵 （C）承蒙贵 29、公文如有附注，正确的表述是（ （A）附注是对公文内容的注释 （B）应加括号附注 （C）报告应当在附注明联系人的姓名和电话 （D）用 3 号宋体字 30、简报报核的主要结构是（ ） （B）标题+ （B）由于贵 （D）因为贵 ）彼此之间用中文逗号隔开， 收信者知道这封信同时发给了哪 些人 （C）通过“密件抄送”收到信件的人，无法知道这封信 还发给了谁，他所看到的信息只是内容本身 （D） 如需将别人发来的邮件转发给其他人， 只需点击“转 发”按钮，在“收件人”栏填写正确的收信地址，然后单击 “发送”按钮即可。 39、Excel 中，输入公式必须以（ （A） ： （C）＃ ）开头。 （B）＄ （D）= ） 。（A）按语+标题+导语+主体+结尾 导语+主体+结尾 （C）标题+导语+主体+结尾（D）按语+40、 喷墨打印机与针式打印机相比， 突出的优点的是 （（A）耗才便宜 （C）可打宽幅纸（B）可打我层纸 （D）可打彩色图像 ） （B）保单 （D）保管/本税率为（ （A）3% （C）30%） （B）20% （D）33%41、“保管单位”最好略写为（ （A）保管一 （C）保 d53、在一定时间内货币价值特续贬值的过程，我们称之为 （ ） （A）泡沫经济 （C）信贷危机 （B）财政危机 （D）通货膨胀 ） （A）正确安排礼宾次42、根据合资企业法的规定，下列出资方式中只能由中方采 用的是（ ） （B）场地使用权 （D）发明专利权 ） （B）监事会（A）商标专用权 （C）设备54、涉外接待培训的重点是（ 序 （B）制定完整的工作计划 （C）学习对外迎送礼仪 55、在许多西方国家， （ （A）拥抱43、依公司法的规定，下列说法中正确的是（ （A）董事会是公司的权力机构 是公司的执行机构 （C）股东会是公司的监督机构 理是公司日常经营管理者 44、根据著作权法的规定，属于著作人身权的有（ （A）翻译权 （C）展览权 （B）改编权 （D）发表权（D）安排涉外宴请 ）是常见的传统礼节。 （B）握手 （D）亲吻 ）（D）公司经（C）鞠躬56、日本习俗中向个人馈赠礼品的禁忌之一是（ ） （A）礼不在厚，贵在得当 （B）在公众场合进行 （C）尽量当众送出 （D）是价值较高的物品 ）57、与俄罗斯客人交往时应了解的是（ （A）向他们赠送鲜花要送偶数 般用面包和盐招待贵客 （C）向他们赠送鲜花要送白色鲜花 们送适量的现金示友好45、赵某的妻子患重病住院，急需用钱又错贷无门，李某 趁机表示愿意借给 5000 元，但一年后须加倍偿还，否则以 赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、 李某之间的借款合同（ ） 。 （B）因乘人之危而可撤（B）他们一（D）可向他（A）因显失公平而无效 销 （C）因解人之难而有效 可撤销58、涉外接待的准备工作包括（ （A）了解客人的基本情况） （B）购买食品（D）因显失公平而（C）确定最高规格接待（D）演练接待仪式 ）59、用正规西餐待客时，开始进餐的标志是（ （A）客人提议祝酒 （B）主人折起餐巾46、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中有不符合 法律规定的商标，该商标是（ 料 ） （A）“高乐”牌饮（C）客人打开餐巾说“我们开始吧” 打开餐巾摊在腿上 60、接待客人握手时，应该注意不要出现（ （A）十字交叉形握手 伴有问候 （C）主动问候 鞠躬（D）主人（B）“张小泉”牌剪刀 （D）“朝阳”牌西服 ） （B）维也纳 （D）内罗毕 ） （B）增值税 （D）城建税（C）“牛皮”牌皮包） （B）握手同时47、世界贸易组织的总部设在（ （A）纽约 （C）日内瓦 48、属于流转税的税目是（ （A）印花税 （C）个人所得税（D）握手蛙伴有不明显的61、在西餐中刀叉的取用顺序是按（ （A）上汤的顺序取用 （C）甜食的出现顺序取用 顺序取用）（B）主食的出现顺序取用 （D）由外至内的49、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是 企业文化中的（ （A）制度层 （C）精神层 ） （B）物质层 （D）行为层 ）62、 机关单位定制的“紧急情况处理程序”的目的就是对那 些不可预见或突发的危险情况，采取有效措施，使危险或损 失（ ） （B）趋于零 （D）尽可能减少50、现代企业文化最深层次构成要素是企业的（ （A）经营管理 （C）职工行为规范 （B）价值观念 （D）规章制度（A）最大化 （C）最小化 ）51、根据我国税收管理的规定，增值税的税率是（ （A）定额税率 （C）比例税率 （B）超额累进税率 （D）全额累进税率63、发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散时，所有窗 户和门（ ） （Ｂ）应该完全打开 （D）应该（A）情况紧急，不必客它 （C）应该完全关闭52、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税基按规定关好 64、如果事故中有人受伤， （ ）都要填写一张《工伤情（C）负责拟写会议方案，准备各种会议文件和资料 （D）负责会务组织、会场布置等工作 75、安排会议的议程，除（ （A）大会的发言人和演讲者 （B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序 76、会议筹备时不可以（ （A）合并议题 （B）越少 （D）不多不少 （C）讨论的范围 ） （B）分组的名单 （D）完全改变议题 ） ）以外都应重点确定。况报告表》 ，以准确记录相关信息和处理情况。 （A）涉及的每一个人 及的每一个班组 （B）涉及的每一个部门（C）涉（D）涉及的每一个单位65、日常办公事务工作的流程在运转过程中，其复检的次数 （ ） ，则证明该流程越理想。 （A）越多 （C）适度77、会议分组讨论，一般事先不需要明确（ （A）分组的意义 （C）服务人员协调66、获得办公设备的使用权，除了购买这一途径之外，还可 以（ ） 。 （B）无偿借用 （D）整修废旧品 ） ，是指组织把注意力集（B）分组的名单 （D）记录的人员 ）上。（A）收受馈赠 （C）租赁租用78、会议接待组的工作重点不应放在（ （A）会议生活服务 （C）服务人员协调（B）收费结算 （D）医疗交通 ） 。67、现代企业管理要求工作的（ 中在完成任务的速度和时间上。 （A）效益性 （C）计划性79、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（ （B）时效性 （D）程序性 （A）方拱型、正方型 （C）正方型、圆型 （B）圆型、马蹄型 （D）正方型、马圆型68、企业接到客户或询问者的问题后，处理并回复的时间规 定，称之为（ （A）工作周期 （C）承办周期 ） （B）答复周期 （D）办复周期80、在会议进行中间，秘书应做好（ （A）清理不需要的文件 （C）亲自录音录像）的工作包括。（B）主持会议 （D）会议保密81、××公司准备签署一个涉外的合同，秘书在布置会场时 应准备（ ） （B）双方国旗 （D）英文签字文本 ）能69、秘书在厂区陪同富户参观时，客户突然摔倒受伤，这时 秘书应采取的措施是（ （A）立刻救护伤员 ） （B）填写《设备故障表》 （D）张贴紧急救护（A）通讯工具 （C）鲜花（C）立即填写《工伤报告表》 程序82、确定公司大型纪念性会议举行的时间应考虑（ 否出席。70、为预防火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应（ （A）开展应对紧急情况的技术培训 定工作程序和计划 （C）保护现场等待有关人员处理 查人员流动情况 71、市场调查报告内容包括（ （A）合理化建议 ））（A）上级主要领导、公司主要领导 事、公司主要领导 （C）公司主要领导、全体正式代表（B）全体董（B）制（D）职工代（D）调表、全体董事 83、决定档案开发利用活动规律的是（ （A）档案质量 （C）档案需求 ）（B）档案内容 （D）档案特征 ）系统地陈列档案材（B）抨击不正当竞争 （D）回避调查机构（C）预见可能出现的问题 名称 72、计划是一种（ （A）叙述性文书 （C）事务性文书 73、写总结应该（ ） ）84、档案展览是根据需要，按照（ 料。 （A）地区（B）单位 （D）主题（B）承诺性文书 （D）履约性文书（C）部门85、档案室解答用户关于特定情况或数据问题的过程称为 （ ） （A）知识性咨询 （C）一般性咨询 （B）事实性咨询 （D）查询性咨询（A）分清层次、面面俱到 不漏细节 （C）突出重点、以偏概全 突出重点 74、在中大型会议中，秘书组的职责是（（B）面面俱到、（D）分清主次、二、多项选择题（86～125 题，每小题 1 分，共 40 分。每 题有多个答案正确， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂）黑。错选、少选、多选，均不得分） 86、请示和报告的区别在于（ ） 。（A）负责会议的录音、录像、娱乐活动等工作 （B）负责生活服务等工作（A）请示是正式公文，而报告则不是（B）请示必须有请求的事项，而报告则不必 （C）请示只能一文一事，而报告可以一文多事 （D）请示只能在事前，而报告只能在事后 87、关于述职报告文种表述准确的是（ ）算 （B）期限届满，可以续展 （C）宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标 （D）每次续展的有效期为 20 年，续展不受次数限制 96、根据合同法的规定，合同的保全措施包括（ （A）形成权 （C）撤销权 （B）代位权 （D）抗辩权 ） （B）出差期限 ）（A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 （B）述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 （C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 （D）述职报告应该下发与会者讨论通过 88、总结的特点有（ （A）内容的自我性 （C）语言的困断性 89、完整的公文标题包括（ （A）发文机关名称 （C）发文对象 ） （B）法定的强制力 （D）显著的目的性 ） （B）发文事由 （D）文种97、审核差旅费报销单的标准是（ （A）经办人是否签字 是否符合事实 （C）交通费、食宿费等是否符合标准 齐全 98、 （ ）属于企业自制原始凭证。（D）附近是否（A）物品申领表 （C）员工工资表（B）入库单 （D）购买办公用品的发票 ） （B）享有货币90、在计算机操作中，能够打开 Windows 资源管理器窗口的 是（ ）99、关于对中国人民银行的表述正确的是（ （A）是我国的金融监管机构 发行的垄断权 （C）可以向商业银行发行贷款 政府从事有关的国际金融活动 100、反映企业是经济组织的因素有（ （A）以盈利为目的 （C）实行独立核算 101、涉外接待在赠礼中（ 应首选有艺术价值的礼品 （C）不宜向女士赠送香水 有明显广告标识的赠品 102、秘书在与客人的礼节性交谈中（ （A）应该选择共同有兴趣的话题 不要只和少数人谈话 （C）应该避免宗教和政治性话题 （B）记录无声语言 （D）使公文更加生 应该避免询问他人用品的价格 103、了解不同的体态语言有助于在交往中（ （A）掩饰自己的意图 （C）避免不必要的误会 满足其过分要求 （B）提存 （D）混同 ） 104、涉外接待中要求的内外有别是指（ （A）接待者要有保密观念 和单位的机密 （C）以礼待客，满足其一切要求 不满足其过分要求 105、谈判接待中要求的内外有别是指（ （A）形式上的寒暄和问候 为实现各自利益目标的交流 （C）双方对关系自身实质性问题交换意见 方为实现自身利益达成协议 ） ） ） ）（A）用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹 出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令 （B）用鼠标右键单击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中 选择“资源管理器”命令 （C）用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出 的快捷菜单中选择“资源管理器”命令 （D）用鼠标右键单击“任务栏”的空白处，在弹出的快 捷菜单中中选择“资源管理器”命令 91、在使用传真机时，记录纸输送走斜，可能的原因有 （ ） （A）感热头与记录纸接触不好 （B）热敏头断丝或沾有污物 （C）托纸盘转动或沾有污物 （D0 排纸滚两端与记录纸导轨接触不均匀 92、速记的用途是（ （A）记录有声语言 （C）用于纪要保密工作 动活泼 93、根据合同法的规定，合同权利义务终止的事由包括 （ ） （A）抵消 （C）免除 ）（D）代表我国（B）进行自主经营 （D）进行管理活动 ） （A）应该注重包装（B）（D）不宜选择（B）（D））（B）了解对方的意图 （D）坚持原则，不（B）防止泄露国家94、根据劳动法的规定，劳动就业的原则包括（ （A）平等就业原则 （B）劳动者和用人单位双向选择的原则 （C）照顾残疾人等特殊群体人员就业的原则 （D）禁止用童工的原则（D）坚持原则，（B）双方或多方95、根据商标的规定，关于商标权的期限和续展的说法正确 的是（ ）（D）双（A）注册商标的有效期为 10 年，自核准注册之日起计106、网络沟通已经成为（ （A）企业文化的必要部分 通的必要工具 （C）企业营销的重要渠道 重要手段 107、传统式办公室又称为（ 从事细致的或专业的工作。 （A）封闭式办公室 （C）网格式办公室） （B）企业信息沟（A）场地使用 （C）停车位使用（B）水电供应 （D）办公设备使用 ）119、确定会议整体格局的依据是（ （D）企业管理的 （A）会议的规格 （C）会议的形式 ） ，它易于员工集中注意力（B）会议的性质 （D）会议的规模120、秘书在进行会议筹备工作检查时，发现在会场布置、 保密工作等方面仍存在问题，应对（ ）提出批评。（B）半开放式办公室 （D）开放式办公室（A）秘书组 （C）会务组（B）宣传组 （D）保卫组 ）108、相对于开放式办公室而言，封闭式办公室具有的缺点 是（ ） ，费用高，墙、门、走廊占用空间多等。 （B）设121、中小型会议采椭圆形会议布局是为了（ （A）突出会议的发言人 凑 （C）便于讨论和发言（D）使会议民主平等（B）使人员坐的比较紧（A）房间易有噪音，易受电话等干扰 备操作的声音易影响他人 （C）易于监督工作人员的活动 于交流（D）难122、主席台的座次安排一般遵循（ （A）职务最高者居中 排列，先左后右 （C）主持人居中 123、电视会议具有的优点是（ （A）节省时间 （C）节省金钱） （B）按姓氏笔画109、 改进日常办公事务工作程序中心的“揭示问题”阶段， 其具体工作步骤包括（ （A）判定问题 （C）认识问题 ） ，提出解决问题的方案。 （B）分析问题 （D）收集信息（D）保密性强 ） （B）节省人力 （D）保密性强 ） （B）说清讨110、校对工作人员应全神贯注，逐字、逐句、逐标点都要 认真校对，对于（ （A）格式、内容 （C）地名、人名 ）更要特别注意。 （B）体式、事实 （D）时间、数字 ）124、秘书在引导会议决议形成时应（ （A）认真倾听，不打断他人的发言 论和不讨论问题的界限 （C）带头多发言，适时终止讨论 放式问题 125、档案复制本的类型有（ ） 所决定的。 （A）副本 （C）印刷 卷一参考答案（职业道德 1、A 6、A 11、AD 16、ABC 21、 2、C 7、C 3、A 8、B ） （B）复印 （D）摘录 理论知识） 4、B 9、CD 13、ABCD 18、 23、 28、C 33、D 38、B 43、D 48、B 53、D 58、A 63、B 68、C 73、D 78、B 83、C 19、 24、 5、D111、选择办公设备和易耗品供应商时，可以比较（ （A）服务和位置 （C）质量和交货 （B 价格和费用 （D）佣金和回扣（D）多提开112、 办公用品的最大库存量的确定是由 （ （A）存储费用 （C）存储地点 113、 （（B）存储条件 （D）存储空间） ，是确定承办周期长短的标准。 （B）体现组织的形象 （D）体现组织的效率（A）适应组织的内外部条件 （C）体现领导的才干10、ABC 14、BD 20、 25、 30、A 35、C 40、D 45、B 50、B 55、A 60、A 65、B 70、A 75、B 80、B 85、A 15、AD12、ABC 17、 22、 27、C 32、C 37、C 42、B 47、C 52、D 57、B 62、C 67、B 72、C 77、A 82、A114、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是 符合（ ）的需要。 （B）保密 （D）工作 ） 。（A）视觉效果 （C）办公用品26、D 31、B 36、C 41、B 46、C 51、C 56、D 61、D 66、C 71、A 76、D29、B 34、A 39、D 44、D 49、C 54、A 59、D 64、A 69、A 74、C 79、C 84、D115、企业可能采用开放式办公室布局的部门有（ （A）财务部 （C）经理室 116、文稿审核}