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真相！优衣库双十一为何下架所有宝贝的背后
　　2016年双十一购物狂欢节结束，阿里以1207亿的惊人数据圆满收官。在这一串串惊人的数据后面，各位看官有没有发现，又出来搞事情！！！ 　　保持着一贯低调的优衣库在双11期间大张旗鼓的宣誓其战略重点——“新零售体验经济”。在去年多个类目冠军优衣库眼中，新零售体验经济是通过线上线下同步优惠、线单门店提货等方式，给消费者带来“升级的购物体验”，同时优衣库还推出了部分商品“网上下单，24小时门店速提”，如消费者在门店消费也可获得多重价格优惠。优衣库在双十一只进行了一半就宣告所有商品已经售罄，提前退出来了双十一。
　　然而即便这样，优衣库还是以遥遥领先的优势占据了双十一天猫多个类目销售冠军，进入了双十一销售“亿元俱乐部”。是真的所有宝贝都拍完了？还是备货不足，超出了库存数？还是订单量太大，处理不过来，所以全部下架？还是要和天猫搞事情？ 　　首先，优衣库确实是有卖的。库存数量为线上双十一只安排了那么多。卖完就拉到。 　　说明什么？人家全国线下门店那么多，门店还得吃饭啊。看下面的图片，优衣库门店人满为患，说到底人家线下门店才是双十一的重头戏！
　　第二：事件营销。通过这个事情炒作，鼓励各位都去线下购买。 　　那回过头来我们再仔细想想这个事情。 其他品牌为什么都是拼了命在双十一当天充交易额？而优衣库逆向思维，双十一当天线上库存限额，单纯倒流。除了说作为营销策略炒作一把之外，最重要的是还是要留给线下一定。双11这么大的活动不参与进去是肯定不行的。 　　优衣库线下全国门店那么多。 如果网上可劲的卖，价格那么便宜，那双11这一个月线下门店起码一个星期不用开张了。这么多门店这么多开支 结果线上那几个亿销售额全给吃了。 线下门店吃什么？ 每个门店财务都是独立的。 意思说公司赚钱了，线下门店全亏钱了。 这样是不是有点得不偿失。而且长期来看。就会把顾客购物习惯给改变，都等着节假日打折，那线下还怎么玩？什么狗屁购物场景都不如打折促销来时短平快！说到底这是公司整个战略层面的问题，说明优衣库还是以线下销售为主，电商只不过是辅助，打打助攻而已。这也说明一个公司对当前电商和整个公司销售方向的一个改变。马云爸爸提出了“新零售”的概念，却被优衣库秀了一脸。
　　传统企业转型这只是一个起点，很快会有大量商家效仿跟进。为什么敢这么说？线下生意不好已经是众所周知的事情了。除去大环境影响之外，电商的崛起也是一个很大的因素，知名品牌大家都比较放心。去旗舰店直接下单省的出门逛街拎着大包小包，像北上广开车你堵吧，公交地铁你觉得挤吧，11路还不累死你！ 长此以往很直观的问题就是门店的生意越来越差，国内外很多知名都是线下门店起来的。期间各种原因中国的电商迅猛发展可以说蚕食了很多线下门店的生意，但是反过来看经过这些年的发展。 线上销售开店营销的成本并不低，反而线下销售优势在凸显。比如 OPPO和小米对比。现在小米就是没有线下做支撑已经走下坡了。现在正在想办法开线下门店。 反而 OPPO、vivo、 华为等一直坚守线下渠道，反而活的岳来越滋润。 　　所以现在虽然电商起来了不是说线下门店就不能活下去了。 所以我觉得线下门店依然是有很多优势的。所以我才敢大胆预测，这个方式会越来越多的被跟进。只要是有连锁店的都会尽量将顾客回流引导到线下门店去。而不是一味的靠电商来去做这个公司。 因为目前为止全球企业来说。没有一家公司是靠网上开店做成大企业的。到头来，线上只能造就像阿里巴巴、亚马逊、京东这样的寡头企业。 而在电商平台来说除了阿里巴巴、京东、亚马逊这样的做成了大企业，在上面开店卖货的有哪一家可以到他们的体量？ 　　别跟我说XX双11卖了多少亿，一年多少亿，和线下全国布网的门店的大企业来说，九牛一毛而已。所以我看到的将来是：大企业回过头去开网店拓展销量知名度等辅助措施。销量依然靠门店去维持，而且目前我们熟知的“淘品牌”都在积极拓展线下门店。比如林氏木业，三只松鼠等。 　　所以，如果传统企业只顾在线上完成年度销售业绩，那么很容易造成线下。这样就会导致恶性循环，线下没生意，没人愿意开店。 不开店品牌知名度慢慢下滑。 好不容易做起来的知名度顾客都可能丢失。最终势必是死路一条。电商兴起是可以算作是消费升级的一次突围，中国的产能过剩是对电商平台产生流量依赖的根源所在，这也给了电商企业足够多的话语权。即便如此消费话语权依旧掌握在传统的线下渠道，而这种议价能力将随着社会的经济结构升级一点点被削弱。　　EFU注：本文来源网络，作者 后海先生，文章仅代表作者观点，不代表本网立场。
来源：网络　　作者：后海先生
招商专题品牌地区【干货】如何运营好一年一度的双十一？
作者: 淘宝网帮派来源: 淘宝网帮派 20:30:46
一、运营三大法则1.双十一的中心不是当天，而是预热。双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。2.提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。3.不贪，认清自己的能力。去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么？原因很简单，就是一个“贪”字。“贪念”一动，也许本该2000W的目标备货5000W，最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱。作为卖家，我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大规模，而要考虑双十一之后店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。二、今年平台的变化1.平台瓶颈显现，新用户增长乏力今年双十一和去年相比，整体规模肯定会超去年，但超多少是还是未知数，我们预计在20%左右（但结果是800亿，阿里赢了）。为什么增量幅度不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格战打的热火朝天，消费者的购买力有点涸泽而渔了。双十一虽然旺季，但还有多少疯狂的购买力仍是未知数！传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而粥不见涨，这也会使今年的双十一商家业绩充满变数。淘宝双十一初衷并不仅仅是为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法。通过规模宏大的购物节，吸引人流，刺激消费，塑造一个品牌效应。它要让人知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品，让这一天的消费集中爆发，并通过不断提升的业绩，让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一后，淘宝的流量都会比双十一前提高很多，入驻的传统企业也会大大增加。但是，从13年开始，网购用户的增长已经基本达到极致，线上和线下的用户达成一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子看出，不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户进入的情况下，整个双十一增长幅度也会变小。2.移动端将成今年双十一新看点越来越多卖家开始注重移动端的运营，但是移动端坦白说，还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场，要关注你移动端会场的位置、会场坑位的数量。这里提供一个新思路：移动端可以考虑从站外引流，而不是简单的考虑站内流量。三、玩转双十一的大节奏首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段：A、0：00-3：00；B、8：00-16：00；C、16：00-20：00；D、20：00-24：00。每个时间段，商家之间的PK重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。A、0：00-3：00这个时间段拼的是预热。这之前讲过，预热决定了整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券、有多少人收藏了你的店铺丶收藏了你宝贝、关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好地达成转化。段时间的消费者心理是什么？什么样的消 费者会熬到晚上0：00等着双十一开闸购买东西？“贪便宜”，就是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会，他要在 这个时间段内变现。举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣丶奖励等等。B、8：00-16：00这个时间段拼的是搜索。今年双十一是星期二，是一个正常上班的日子，不急着在凌晨挤兑，可以从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为主，所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢？ 每年的双十一，比如搜索“丝袜”这个词，下面会出来4个频道：综合排序、销量优先、人气，还有一个重要的频道条叫“双十一盛典”。在双十一当天，很多人会点这个出来的宝贝。如果搜“丝袜”，点开这个频道，在它的首页下面，加群88*****88会有跟多干货分享，会赠黄金长尾关键词的课程视频，假如你有20个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗？如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢？大家记住这句话——把别人的预热期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段，当别人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量都会计入权重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改。如果你放弃漫长的预热期，一味押双十一当天，那你的自然搜索入口就会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。C、16：00-20：00这个时间段拼活动资源。这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐丶陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。这个时间段内一般是做两件事情： 第一件事：拼资源。如果店铺业绩做的不错，可以找小二要资源位，以标杆业绩打动他。第二个事情：拼活动。把当天店铺活动、商品活动、老顾客活动在这个时间 段内形成小高潮，用大奖刺激（iPhone6）消费者把碎片时间转化为购物时间。D、20：00-24：00最后这个时间段拼氛围最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围： 双十一倒计时、抽奖活动结束通知、热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。四、大促之后店铺日销提升双十一结束后，就完了吗？没有。整个双十一前后应当划分为三个阶段：10天预热期，当天超级热卖期，10天答谢场。双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里，通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。为什么是10天呢？因为11月21日也就是双十一结束后的10天，淘宝习惯性会安排聚划算促销，帮助备货过多的商家，利用这10天和聚划算资源，可以把多余 库存清理得七七八八。对于多时尚产业的卖家来说，如果在11月把库存清完，那么整个12月份就会变得非常从容。1月份可以上新，辞旧迎新，抢在对手之前，迎来一年中最后一个上新活动。了解基本情况后，该怎么运营好一年一度的双十一呢？1、产品分身术：同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都、裂帛、阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家SPU不多，特别是小 类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场把，实在可惜，白花花的流量，最终都会变成金光闪闪的销售额 啊。Ok，办法很简单，新建一个同款链接，报不同的会场，不抓重复铺货的。2、预热时间点：根据招商规则补充规定，预热时间是从11月1日00:00:00-11月10日23:59:59，但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少，除非你同期冲 了聚划算等大活动。对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一一天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。3、预热期购买订单处理：有些顾客需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服翻番砍价，双方都烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，但不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。4、搜索优化：直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点、9-12点、14-16点、20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商 品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，你只能责怪他们的不作为。5、直通车：提前10天，甚至提前半个月，就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竞争情况， 判断是否减少丶控制甚至停止直通车的日花费投放。如果你直到双十一这两三天，才急哄哄的冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能说，你们太土豪了。6、淘客：不要以为所有的淘客都是给你带来价值的，有些人只是来搭你双十一顺风车的。除了给长年合作的，知道真实身份的淘客丶返利网站保持高佣金计划，其他通用计划丶不明身份的淘客，一律调到最低佣金，否则你会白白给莫名其妙的浏览器丶插件贡献一大笔佣金。7、备货量：别幻想着一次双十一能让你咸鱼翻身或者一飞冲天，别相信小二一拍脑袋让你拍胸脯保证备货几千万还是几个亿，除非你是大类目TOP品牌。否则备货过多，后面一个季度甚至半年，你就等着销售库存积压品了，特别是非爆款。根据自己的流量获取能力，资金周转能力，仓储发货能力，结合销量预估来备货。前几年参加过双十一的，结合前几年的销量以及从今年的日常数据进行增量的预估，以前没参加过双十一的，给一个大致的参考值：没入选双十一会场，没打标：日销 量的5倍。入选双十一分会场：等同于半个月到一个月的销量。入选双十一主会场：等同于3个月左右的销量。爆发力猛，或者有大资源支持的大牌，可能冲到相当于4-5个月的销量。总之，宁可少备，少填库存，不可多备；宁可少赚，也别赚了一堆库存在手里。8、优惠券满减额度设置：优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优效 果。最优的效果是，根据你的爆款，次爆款双十一活动价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想买，欲罢不能。无门槛优惠券：很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元丶5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这几块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。9、老客户推什么：有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过CRM筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。10、集中一个时间段冲上主会场有些腰部商家只能呆在分会场，与主会场是无缘的。但主会场有些资源位、海景房也不是一成不变的，而是采取两小时赛马的机制，甚至有些每小时赛马，如果能有效 利用这种赛马机制，利用好老客户回购、页面集中时间段买赠活动，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观的。8，9，10三个月非常关键，既是天猫正式取值诚信综合指标的开始，又是各种大型活动的取值节点，还望大家好好准备：8.28新风尚取值节点：7月1日至8月5日其中的28天；2016天猫续签考核时间节点：2015年七八九三个月；双十一店铺销售额考核时间节点：8月1日至9月15日，9月15日开始双十一报名，双十一报名考核标准为9月15日前45天的店铺销售，也就是说8月1日就要正式开始打店铺基础销量。本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网任何立场（注：如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至：，期待你的分享，共同成长。）
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知识产权服务双十一网购狂欢节简介 历届双十一背后的故事-闽南网
双十一网购狂欢节简介 历届双十一背后的故事
来源:网络综合
　　“双十一”购物狂欢节的由来
　　2009年，天猫（当时称淘宝商城）开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，现在“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
　　双十一简介
　　双十一，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。“光棍节”是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散，如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。
　　1、释义
　　“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，购物狂欢节总销售额191亿，其中天猫132亿元，淘宝59亿元！中国网民创新纪录！2013双十一活动启动了。
　　2、商家活动
　　淘宝活动据悉，2010年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。
　　“参加过‘双十一’的所有商家都知道交易量大的背后背负着什么，销售额高并不代表就是赢家。”有商家指出，淘宝在2011年“双十一”过程中，由于订单量的激增，导致不少店铺出现爆仓的情况，而物流的滞后，也对商家的发货速度提出了考验。
　　有分析人士预测，如果按照30亿的销售目标来看，在折扣不变的情况下，订单量至少翻两番。2010年创造的单日1200万单交易已让不少商家为应对仓储物流的压力忙得焦头烂额，2012年势必造成更大的混乱。
　　“淘宝商城实际上是将问题转移到卖家身上。就算库存足够，物流等其他的问题仍然存在，加上5折甚至是更低的折扣，企业已经没利润了，还要顾及”店铺评分系统“的压力。实在是吃力不讨好，还不如直接让分销给那些B2C消化掉，或搞一个年终特卖会来得实在。”有淘宝商家当即表示。
　　此外，据知情人士称，不少传统服装品牌由于积压了大量库存，也准备在“双十一”期间释放压力。而按照此前某传统服饰电商公司负责人在微博上透露的淘宝“双十一”新政中要求，线下品牌按吊牌5折销售，线上品牌按历史最高售价5折销售。
　　“几个亿的库存，虽然他们也不想把淘宝当做下水道，但毕竟是上市公司，库存还是要消化的。别说五折了，三折都可以。”上述人士表示，为了消化库存，传统品牌公司将不惜血本。
　　对此，一位不愿告知姓名的商家告知，打折是商战中损人不利己的招术，本以为淘宝的价格透明可以让打折远离商家，促进市场的良性循环，却没想到淘宝“双十一”的一次成功，造就了全网疯狂打折的开始。“真正优质的产品只有在生命线到临界点的时候才开始降价，因为有更加先进的产品替代，即便2012年的双十一到20个亿，200个亿，对于淘宝的健康发展没有意义。”
　　淘宝系统曾濒临崩溃：阿里巴巴集团负责技术保障的副总裁刘振飞是阿里历次“双11”的技术保障师。对他而言，2010年的“双11”是不堪回首的一个日子。
　　据刘振飞回忆，因为对订单估计不足，淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘，差点实施大规模的降级方案。
　　“一过零点，我们就觉得不对劲，流量大大超过预期，当时准备的最疯狂的降级方案是，如果晚上访问高峰扛不住，就切断四川、河南、山东这几个人口大省对淘宝的访问，或者是把淘宝首页的一些宝贝图片隐藏掉。我们设定的网络流量数据极限是310G，结果晚上8点45分最高冲到308G，差一点就切开关了。”刘振飞称。
　　11月11日不仅仅是众所周知的“光棍节”，也是以淘宝为首的中国电商打响年终抢购“第一枪”的日子。11日，记者自阿里巴巴集团获悉，淘宝天猫“11.11购物狂欢节”自当天零点刚过，仅10分钟，便累计中国网民消费达2.5亿元人民币。
　　2012年11日，一年一度的淘宝天猫“11.11购物狂欢节”仅在零点活动正式开始的10分钟内，交易金额高达2.5亿元。从2011年“双11”活动开始1小时累计消费4.39亿元的业绩来看，2012年消费者的热情可见一斑。截止当天0时37分39秒，该活动商品交易额已突破10亿元大关。
　　在11日零点过后的1分钟内，有约1000万用户涌入天猫，10分钟后销售额就突破2.5亿元；70分钟后，销售额突破20亿元；当天8时16分，销售额突破50亿元，并超过去年“双十一”的销售额；当天13时38分，销售额又突破100亿元。截至记者发稿时，天猫的销售额仍在快速增长。据业内人士预测，11日全天，天猫的销售额有望突破150亿元大关，较去增长超过300%。
　　在电商连年的促销推动下，“11月11日”这个一度被戏称为“光棍节”的日子，已经变成名副其实的“网购狂欢节”。2012年的“双十一”依旧疯狂：多家第三方统计机构数据显示，2012年的“双十一”各类电商网站的销售额呈现急剧增长的态势。而业内人士则预测和2011年同期相比，天猫、京东商城等20余家主要电商的整体销售额有望超300亿元，较亿元左右的销售总额翻一番。
　　阿里巴巴集团公布的数据显示，“双十一”购物狂欢节的支付宝总销售额达到191亿元是2010年的三倍多。天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当于有四成网民参与了狂欢节。与2010年同日对比，销量达千万以上的店铺是2010年的4.7倍，百万以上销量店是2010年的3倍。而在191亿的总销售额中，天猫达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。
　　实体商家活动双十一当天多家大中型商场延长营业时间，并推出折扣、满减满赠、抽奖等活动。与网商的高调宣传、高额现金流相比，线下商家的活动可谓低调，但线下商家在库存、售后服务上有着巨大优势，同时不用面临物流压力，也有一定优势。
　　在“双十一”促销中最受伤的莫过于个体店，他们在活动宣传、资金等方面存在劣势，不会做活动，即使做了活动也很难引起关注，遭遇比价、沦为网购达人试衣间。
　　随着近两年店铺管理软件的兴起，尤其是像生意专家这样有短信营销作用的管理软件，正引导着个体店将重心放在自己的会员，通过短信营销促使会员再次进店消费。
　　其他电商活动双十一已经不完全是淘宝的节日，是众多网商与网购用户的集体狂欢，购物氛围远超传统节日。众多购物网站纷纷前来抢购：
　　（1）日，京东商城[11]推出延续一个月的“沙漠风暴”，持续到11月12日；
　　（2）日到10月26日三天，QQ网购疯抢节累计交易额6.5亿元；
　　（3）当当网推出了13周年店庆月“当当11·9惹火行动”（10月底，当当网正式在天猫开设店铺）；
　　（4）日，亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动，该活动为期七天，直至11月11日晚24点整；
　　（5）日，易迅网宣布推出“三赔”服务（贵就赔、慢就赔、假就赔）；
　　（6）日，苏宁电商联盟（苏宁易购及旗下红孩子，平台商家凡客诚品、乐蜂网、优购网）正式启动，苏宁线上线下同时推出"超级0元购"活动；
　　（7）国美方面宣称，为备战双十一，国美在线准备超过百亿的货源，总体让利规模超过10亿元。
　　此外，凡客诚品、1号店、乐蜂网、优购网和酒仙网等商家也积极开展促销活动。各家策略明显不同，折扣商品基本覆盖全品类。其中，QQ网购采取提前促销策略，而京东商城、苏宁易购、亚马逊中国将促销活动延展至双十一。究其根本，双十一历年来的活动已经在商家和用户形成一定影响力，活动期间网购用户数量激增，对于各商家而言都将是促销的好时机。
　　对比淘宝191亿元销售额的斩获，其他加入“双十一”战团的电商企业则表现平平。苏宁易购、京东、一号店、新蛋商城等电商企业发布的数据盘点虽然都表示他们在“双十一”促销中取得了爆发式增长，但在淘宝191亿元的“压力”下，这些电商一致隐去了具体的成交量，要么只公布了成交订单数，要么只给出了笼统的对比数据。以苏宁易购为例，其仅表示，从日至11月11日，3天内苏宁易购累计成交300万单，销售金额同比增长20倍，但跟谁比、销售金额到底是多少并没有提及。
　　同样备受关注的京东对于具体销售数据也同样三缄其口，其负责人仅“暧昧”地表示，“‘双十一’京东订单数暴增，交易金额超过了京东今年的6?18大促销”，根据京东此前公布的数据，其6?18大促销的交易额为10.16亿元，与淘宝此次191亿元的交易金额距离甚远。
　　3、顽症
　　经历过前两年“双十一”后的集体投诉，2012年各大电商早已做足了准备，以解决物流、支付等问题。苏宁易购执行副总裁李斌介绍，苏宁易购为了“双十一”在物流上的投入将达5000万元。而天猫更是包下东航一架波音757型货机，用于商品配送。
　　在诚信和产品质量方面，天猫则是明确定义了商品折扣的基准价。要求所有参加活动的商品做到“真折明扣”，一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况，将会对商家进行严惩。
　　尽管电商此前做了大量准备备战"双十一"，但支付系统、平台系统稳定性等问题，在"双十一"当天，仍然遭到了消费者的大量投诉。"刷网页刷到手软，但还是不能支付。"有消费者在“双十一”当天这样抱怨。
　　《经济参考报》记者在"双十一"当天零点后，体验了多家电商平台发现，尽管不少商品确实降幅达到5折以上，而提交订单或支付页面却时常瘫痪，使得消费者无法正常完成购物。商品缺货、系统信息错误等往年“双十一”期间电商的老问题依然存在。
　　4、趣闻
　　在光棍节到来之际，广州60多名习惯于通过网络进行交流的“御宅族”齐聚增城白水寨，骑车畅游、露营烧烤、登高赏瀑、参与篝火晚会及互动游戏，通过面对面的交流，除去网络一族的“御宅”标签，放松心情，不少人还结识到心仪的异性网友。
　　光棍节的约会方式也是非常奇特，比如陌生男女约会时，手里各拿一只筷子作为见面的暗号。在2008年通过光棍节认识并成为恋人的不在少数，据调查，在2011年成功配对的男女都会选择2012年的光棍节作为纪念日，让单身的人最无奈的节日变成他们的爱情见证日。
　　5、购物攻略
　　No.1、提前选择商品进行收藏双十一活动当天很多商家页面都会有变动，之前看好的商品可能找起来很麻烦，聪明的做法是先把要买的东西收藏好，到活动当天就可以瞬间找出要买的东西，快速购买;1号到10号，就找那些价格诱人量又少的东西，把页面收藏好，提前排个队。晚上12点以后排山倒海的人冲过来，只要你看准号码和颜色，不用问客服，下手就对了。
　　No.2、提前做好咨询活动当天，大多商家咨询量都非常巨大，有时一个客服要同时应对几百个客户咨询，等客服回答你的问题时，可能已经过去很久了，一些爆款商品可能早已经被抢光，建议提前咨询好要购买的产品细节，活动当天就可不必咨询，直接购买了。
　　No.3、支付宝预先充值活动前就要看到自己要买的商品，做好充足的预算，然后在支付宝内留有足够金额，不要等活动当天再去充值，那样就来不及了。
　　No.4、提高信用卡在线授信额度很多亲是用信用卡绑定支付宝来购物的，平常情况下可能不会有太大的交易金额产生，但是双十一那天很多亲购物总金额都比较大，建议检查自己信用卡支付金额和单日在线授信额度，如果预算超出授权额度，需尽快提高单日交易授权额度。
　　No.5、开通支付宝快捷支付功能所谓快捷支付就是只输入一个支付密码就能付款成功，省去了登陆网银输入账号密码等等操作，节省很多时间，在大型活动中是非常有必要的。(提醒：注意您银行卡单日消费限额，如果预算超过限额，最好提前提高限额，以免影响当天购物的顺利进行)。
　　No.6、关注商家活动规则商家的承诺，活动规则，以及售后处理要自己查看，这样会避免产生一些不必要的售后麻烦。
　　“双十一”将至厦门著名网商名鞋库天猫店突被关。
中国共产党第十九次全国代表大会18日至24日召开。
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