海外看病火：红杉为什么要投盛诺一家？
我的图书馆
海外看病火：红杉为什么要投盛诺一家？
红杉资本合伙人周逵披露中国投资方向。【财新网·LIFE】据财新网消息，红杉资本中国基金（以下简称红杉资本）6月16日与北京盛诺一家医院管理有限公司（以下简称“盛诺一家”）达成协议，前者向后者投资约5000万元。到目前为止，这是国内出国看病服务企业首次获得国际著名投资机构的投资。2011年4月正式成立的盛诺一家海外医疗咨询与服务机构，目前与美国、英国、德国、韩国、新加坡等国家医疗机构签署了战略合作协议，为国内居民提供全面的出国就医一站式服务。红杉资本合伙人周逵透露，红杉资本团队对盛诺一家做了非常详尽的调查，并委派专员前往盛诺一家的海外合作医院进行实地调研。“海外医疗肯定是有很大需求的，远比今天的要大，我们的方向是对的，投的人是对的。此番投资并没有短期回报预期，主要追求长期成长及品牌效应。”公开资料显示，红杉资本有40多年历史，1972年在硅谷成立，25年来主要集中在美国西部做投资，以专注于4个小时车程之内的投资而著名。九年前，红杉资本进入中国，目前拥有美国、中国、印度、以色列四个区域团队。面对全球市场，周逵坦言，以色列和美国是一个创新驱动的机遇，中国和印度是成长的新兴市场的机遇。在中国，红杉的投资主题仍然是创新。“中国创新的动力与这么大经济体量的结合，非常有价值。”周逵说。投圣诺一家，为什么？目前红杉大概管理150亿美金的基金，主要专注在早期投资。40年间，红杉大概投资了1000家创新型公司，有200多家公司是并购的，有200多家公司是上市的。据周逵介绍，红杉资本投资的公司向纳斯达克贡献的市值超过了20%。同时，周逵还给出了一组数字：“我们在国内现在有十只基金，包括七只美元基金和三只人民币基金，我们现在管理的基金已经超过了300亿人民币。我们投资了150家拥有先进技术和创新商业模式的公司，并具有高成长型和高回报率。”红杉在美国，专注于IT和医疗两个领域。在中国，据周逵透露，他们关注到两个机会，一个是创新带动的机遇，另外一个是消费带动的机遇。其中，消费带动的医疗健康，是他们最关注的一个方向。“消费和服务是中国最大的机遇，这个市场有很多新兴的机会，除了医疗健康之外，我们在金融创新、在餐饮、旅游教育等方面，也有很多的举措。”红杉希望盛诺一家成为中国市场的先行者，也希望它是中国市场的领先者，还希望盛诺一家变成全球这个市场的服务提供商。对此，周逵很有信心，他表示，中国每年出境上亿人次，我们可以把它变成消费驱动来看。最早是中国人出去读书，后来出去读本科，后来出去旅游，出去买房，在这之前是一直持续地移民，现在出去看病也是有可能的，这是从动力来说。另外，这个现象像中国的乡村人，中国边远城市的人会到北京、上海、广州看病一样，为什么中国人不能到全球优秀的医疗服务资源那儿去看病呢？盛诺一家是顺势而为的。另外，从中国的心血管病患者和肿瘤患者的总量、增量、增速来说，都是非常快的，像这些比较重要的品类，在中国人去海外求医的点上，可能会率先表现出来。周逵的理由是，北京、上海、广州这三个地方的医疗资源是过度集中的，一些发达国家，像美国、欧洲地区，医疗资源长期积累，在全球来看，也有非常大的优势。“这种分配的趋势，给我们带来机会，比如说，刚才提到的，我们投资的一家公司，也是做心血管这方面疾病治疗服务的，他就把北京、上海等中心城市的医疗资源，送到中国二三线城市去。盛诺一家做的，其实就是把优秀的、国际上的医疗资源，送到中国病人那里去。”■
TA的最新馆藏[转]&
喜欢该文的人也喜欢出国看病成热潮 他把盛诺一家打造到年转诊近千人
作者：孟祥涛
编辑：伊西科
回忆起创立盛诺一家最初两年的惨淡时，蔡强打了个比方，“就相当于每个月开出去一辆奥迪，连个破自行车都开不回来”。
2009年，澳洲华人蔡强回国创办盛诺一家，2011年正式在北京注册成立，旨在为国内重症患者对接海外的优质医疗资源。但成立当年，盛诺一家仅仅服务了2名患者，转年也只服务了7名患者，两年时间共烧掉了600多万人民币，没有一丝声响。
但好在随着越来越多的人知道了生病还能到海外就医，知道了中外之间的医疗差异，以及借助已出国看病患者回国后的传播，海外就医市场在2013年之后逐渐兴起，像盛诺一家这样帮国内的高净值人群对接海外医疗资源的公司，一下子出来了数百个。
作为先行者，蔡强和他的盛诺一家没有因为起初的困难退缩，并最终成功坚持了下来。2014年6月，盛诺一家作为海外医疗领域的头部公司，得到红杉资本（中国）千万级A轮融资。
时至今日，盛诺一家已经与美国、英国、德国、日本等发达国家的20多家顶级医院签署了正式合作转诊协议，年转诊近千人。
盛诺一家北京总部的一堵墙上挂满了国外医院的授权证书
如何取得海外医疗机构的认可？
如何培养国内患者的出国看病意识？
在创立盛诺一家之前，蔡强当过大学讲师，从事过海外留学项目，之后定居澳洲，过着面朝大海，春暖花开的生活。蔡强的女儿在澳洲出生时，整个医院的优质服务和人性关怀给他留下了深刻印象，之后，蔡强教会的兄弟帮助一位国内亲戚，在澳洲进行国内无法完成的脑瘤手术，而且手术效果和术后恢复都非常好。
盛诺一家创始人蔡强
这两件事让蔡强认识到，与发达国家相比，国内的医疗现状无论从具体服务还是医疗水平上的差距都不可以道里计，两者间的差距也正是机会所在。
国内每年很多人到国外旅游和留学，为什么没人想到可以到国外去看病？能不能提供一个平台，可以让患者很方便地去到国外看病，毕竟也不是所有人都在国外有朋友。2009年，蔡强回国开始筹办盛诺一家。
在蔡强原本的预期中，盛诺一家两年之内就可以有起色，之后他找个经理人打理日常，自己就刀枪归库、马放南山，回澳洲过小日子去也。但现实却像一盆冷水兜头浇下，让他始料未及。
当时蔡强遇到的最大的困难是如何取得国外顶级医疗机构的信任并与之达成合作。“哈佛的各大附属医院一年各类捐款就达到数亿美金，病人来自美国各州和世界各国，从来不缺病人，所以我们与哈佛大学医学院的附属医院光沟通就花了9个月。”蔡强回忆说。
据蔡强介绍，国际知名医院都非常珍惜自己的品牌，对于合作伙伴的选择会很谨慎，“没有一家医院是第一天见面，第二天就签的，几乎每一家从第一次跟他们接触，到最后正式签约，都需要花2年甚至3年的时间，直到对方确信你这个机构的专业性和业务能力之后，才能达成合作。”
此外，当时国内患者根本没有海外就医的意识，仍然遵循着传统的就医路径，一旦国内医生说没办法了，便只能听天由命，还有些病人他们认为中国能够解决，到美国就医对患者没有价值。对于最先进入重症海外医疗行业的盛诺一家来说，教育市场这一任务，是无论如何必须承担的，但短时间内难以见效。
此时，蔡强的合伙人也选择了离开，重重打击之下的蔡强也开始自我怀疑，是不是该放弃了？
蔡强的夫人本来不赞同丈夫放弃安逸的生活去创业，但在这个关键时刻，她却站了出来，坚定了蔡强的决心，“现在放弃你会甘心吗？如果不甘心，你就继续做，做到你死心那一天为止。”在家人的支持下，蔡强再次增资，并回购了决意撤资的合伙人原本的股份，决定坚持下去。
受益于种子用户的口碑传播，以及互联网对信息传播速度的颠覆，从2013年开始，盛诺一家的境况逐渐改善，并在2014年得到红杉资本（中国）的认可和投资，合作的海外医院和患者数量也在逐年增多。
在盛诺一家位于王府井办公室的墙面上，悬挂着美国麻省总医院、梅奥诊所等十几家国际知名医院的授权书。蔡强表示，那只是一小部分，盛诺一家现在和全美大部分重病专科排名前三的医院都建立了合作关系，为患者协调最优选择。如今盛诺一家己经发展成为国内最大的海外医疗咨询与服务机构，也是唯一与这么多家美国权威医院正式签约的出国就医全程服务机构，年服务患者近千名，处于国内海外医疗领域头部位置。
瞄准高净值人群 只做严肃医疗
在就医领域方面，蔡强从创立之初就坚定了只做严肃医疗（重病领域），只解决救命的问题，帮助国内的癌症、心脏病、神经系统等重大疾病、疑难疾病的患者，到全球最顶级的医院去就医，为患者提供包括海外就医咨询、海外医疗资源匹配、病历整理和翻译、医疗签证申请、海外住宿和交通安排、海外全程翻译陪同等在内的一站式服务。
盛诺一家访问哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院
那对于国内的重病患者来说，为什么选择出国看病，海外医疗到底有哪些优势？
在蔡强看来，国内与海外的医疗差距首先体现在药物上，以肺癌靶向药物为例，中国市场上最新的肺癌靶向药是美国在2011年批准上市的，此后五年间美国陆续批准的相关新药，没有一个在国内上市。
更重要的差距在于医疗服务流程，从最开始的病理水平、基因检测水平到放疗设备水平、手术室水平、ICU的水平、术后护理的水平，包括最后营养专家的水平、心理疏导的水平等等。一台手术从开始到结束，只有每一个环节都没有短板，才称得上是一所好医院。
这些差距积累下来的结果是，中国癌症患者的生存率远低于美国。据国家癌症中心发布的数据，中国癌症平均五年生存率为30.9%，美国则为66%。
蔡强和盛诺一家要做的就是给这些重病患者一个出国看病的新选择。“患者除了医疗以外的所有事情，都可以交给我们。”这就是盛诺一家提供的服务价值。
从一开始的咨询环节，盛诺一家会依据自身庞大的海外医疗资源匹配最适合患者的医院和医生，帮助进行病历摘要整理与翻译，提供医院、医生预约和海外签证服务，落地之后提供接机、住宿安排服务并帮助需要的患者安排急诊，同时，盛诺一家全球有超过30位专业医学背景的工作人员为患者提供服务和帮助。
“我们不竞争价钱，只竞争服务。”蔡强表示，盛诺一家并不经手患者给医院的诊疗费以及在当地的交通和酒店费用，目前盛诺一家的服务费是同行的两倍，也是国内这个产业中收费最高的机构，提供的服务包括收集病历、完成摘要、翻译病历、选择和预约医院医生，以及在国外的人工服务，甚至包括全部委托吃住保姆做饭等。
据悉，海外就医的热门目的地主要是美国、欧洲、日本等发达国家的顶级医院，而美国由于有最新的技术和治疗药物，是癌症患者的海外就医首选。在价格方面，美国的治疗费用大概相当于中国的6倍，英国的医疗费大概相当于中国的2-3倍，所以出国看病势必要产生一笔不小的开支。“如果需要卖房子才能去海外看病，我们并不会推荐。”
海外就医市场需要精工细作
与蔡强2011年创业时相比，现在海外就医市场一片红热，入场的玩家不下数百。2016年更被称作是海外医疗的爆发元年，部分境外医院在中国设立办事处为中国病人提供海外转诊服务，还出现了如春雨国际这样专注于整合、连接全球范围内优质医疗资源的跨境互联网医疗咨询服务平台，此外还出现了不少定制的医疗旅游项目。除盛诺一家外，携康长荣、厚朴方舟都主打高端跨境医疗。
盛诺一家北京咨询团队
据2016年7月发布的《中国高净值人群跨境医疗健康白皮书》显示，2015年我国跨境医疗的市场规模为89亿元，2020年跨境医疗的市场规模会达到581亿元，年预期增长率可达50％
在蔡强看来，这个行业会相对慢一点，需要精工细作，那些投机的创业者会很快被淘汰，从资源的积累到服务的打磨都需要时间，要有耐心，“这个行业不会快的，一快就出问题了，就像高速行驶的列车，想要让它高速行驶的话，先得把轨道基础打好。你轨道都建在沙漠上，列车非但开不起来，还要脱轨的。”同时蔡强表示，欢迎负责任且专业的同行一起把市场做大，只有把市场培育好了，行业才能健康发展，大家才有更大的成长空间。
在继续深耕严肃医疗领域、进一步打磨服务之外，蔡强表示还在考虑成立属于盛诺一家自己的医疗机构，和国外的顶级医院合作，在中国落地一家医学水准达到国外同等水准专业的医疗机构，“就不一定是说病人都要到美国去，能够在国内解决的，我们在国内解决。”
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点无所不能 健康点 运动家
分享到微信朋友圈
盛诺一家CEO：中外差距催生海外就医市场
资料图：盛诺一家创始人兼董事长 蔡强
　　【财新网】（记者 刘佳英）继国内知名海外医疗服务机构获得红杉资本注资后，近日，跨境医疗网络服务平台春雨国际获得第三轮融资，再次引发了业界对海外就医的关注。尽管此轮融资数额还未公布，但已显示出海外就医对资本的吸引力。
　　在中国，海外就医的兴起不过几年。此前，海外就医不过只是少数“有钱阶级”的“特权”。如今，随着跨境医疗旅游业的兴起，海外就医俨然已形成了可供资本角逐的市场，瞄准跨境就医的中介服务机构也越来越多。
责任编辑：崔筝 | 版面编辑：王丽琨
财新传媒版权所有。如需刊登转载请点击右侧按钮，提交相关信息。经确认即可刊登转载。
财新私房课
12月10日，针对部分投资者提出的控股股东未全额认购优先配售可转债的疑惑，蓝思科技(300433.SZ)董秘彭孟武表示：主因是有效时间窗口内未获得资金监管部门政策支持。据其介绍，由于公司第一大股东香港蓝思为香港境外法人，其境外人民币资金入境须获国家外汇管理部门及中国人民银行批准。期间，香港蓝思全力争取，但在时间窗口内终未获有关部门政策支持。为避免因此耽误可转债募投项目建设，香港蓝思不得不放弃优先配售权。（证券时报）
近日印发的《推进京津冀民航协同发展实施意见》明确，到2020年，北京“双枢纽”机场与天津机场、石家庄机场实现与轨道交通有效衔接；到2030年，京津冀形成分工合作、优势互补、空铁联运、协同发展的世界级机场群。《意见》同时提出，京津冀将实施144小时过境免签，石家庄至雄安、邯郸等地也将有序实施城际铁路工程。（北京日报）
恒瑞医药(600276.SH)12月10日晚间公告，公司及控股子公司上海恒瑞医药有限公司已于近期完成马来酸吡咯替尼片的II期临床试验。该药品可用于治疗HER2表达阳性的晚期或转移性乳腺癌。国家食品药品监督管理总局同意受理马来酸吡咯替尼片有条件上市的申请。III临床试验正在进行。
新开源(300109.SZ)12月10日晚间公告，公司拟向芜湖长谦、华融天泽、广州君泽、天津同历、赵天发行股份购买其合计所持新开源生物83.74%股权，本次交易完成后，新开源生物成为公司的全资子公司。本次交易标的资产新开源生物83.74%股权的交易价格初步确定为 17亿元。
光一科技(300356.SZ)12月10日晚间公告，公司拟以不低于4.5亿元价格收购龙源创新数字传媒（北京）股份有限公司100%股权。龙源数媒承诺2018年~2021年连续四年经审计的税后净利润以及扣除非经常损益后的税后净利润分别不低于2,500万元、3,500万元、4,500万元、4,500万元。
中间环境(300145.SZ)12月10日晚间公告，公司拟以19.15亿元将其持有的100%江苏金山环保科技有限公司股权，买方是江苏金山环保工程集团有限公司。此项交易的动因是标的公司的原实际控制人钱盘生因个人原因无法继续经营公司，致使金山环保的发展当中存在一定的不确定性。
河北雄安新区管委会表示，经新区党工委、管委会研究，特制定雄安新区“千年大计、教育先行”3年提升计划，同时将成立河北雄安新区教育发展奖励基金用于教育设施投入，奖励先进教育工作者，提高教学一线和农村教师待遇。（新华社）
埃斯顿(002747.SZ)12月10日晚间公告，子公司南京鼎控机电科技有限公司拟以3.25亿元收购扬州曙光光电自控有限责任公司68%股权，双方已签署协议。
海南省住建厅表示，到2020年海南将建成不少于1000个宜居、宜业、宜游的美丽乡村示范村，建成一批乡村旅游特色民宿示范村和美丽乡村休闲旅游度假景区，成为海南全域旅游点、线、面格局的重要载体，带动村民增收致富。（新华社）
昆仑万维(300418.SZ)12月10日晚间披露2017年全年业绩预告，公司预计月归属于上市公司股东的净利润104,000万元-119,500万元，比上年同期增长95.67%-124.84%。
caixinenergy
caixin-enjoy
caixin-life
全站点击排行榜
全站评论排行榜盛诺一家董事长蔡强：跨境医疗快速复制规模效应行不通
◎每经记者 金喆虽然是“做有钱人的生意”，国内从事跨境医疗服务的诸多机构似乎还未尝到赚钱的甜头，还有些坚持一段时间后索性退出阵营。近日，国内最大的海外医疗服务机构——盛诺一家董事长蔡强接受《每日经济新闻》记者专访时坦言，刚入行时他觉得海外医疗服务不难做，并立志两年内把公司规模化。然而，经过五年摸爬滚打，盛诺一家才刚刚把整个流程理顺并步入正轨，有望在今年实现收支平衡。“医疗服务的特殊性决定了这是一个既严肃又专业的行业，创业者必须抱着做长期事业的决心沉下去摸索每一个步骤，一点都不能着急。”蔡强强调，他的目标是当一个病人找到他时，他能说出哪一个国家、哪一家医院、哪一位医生、用哪种办法是治疗这种疾病的最佳方案。看似蓝海实则小众“中国海外医疗的市场规模已达到1000亿美元。”最近某咨询机构抛出的一组数据，让还在发展期的行业为之一振。蔡强说，海外医疗这几年平稳发展是事实，但市场远远没有外界想象的那么大。目前海外医疗主要分为远程会诊、赴海外就医和邀请海外专家来中国就医三种模式，目前中国人平均在国外的医疗花费约5万美元，大部分癌症病人花费不超过20万美元。
美国斯坦福研究调研机构预计，2017年全球医疗旅游的收入规模将达到6785亿美元，而2013年的这一收入为4386亿美元，约占全球旅游产业经济总体规模的14%。过去五年，盛诺一家每年接待的病人数量从无到有，去年突破1000人，而国内出国看病的总人数也达到3000人左右。但在蔡强看来，这依然是一个小众且不会迅猛发展的行业，即便是在中高收入群体，知道并认同出国看病理念的还是少数。他表示，盛诺一家的目标人群要符合三个条件，首先必须收入较高，其次有重症疾病，第三是认同出国就医的理念并能接受风险。但现在，对这个行业了解的人还太少，他就接触过一些因此而错过最佳治疗时间的病人。蔡强说，虽然海外医疗费用比国内高得多，但美国等发达国家的医疗服务有着明显优势。盛诺一家目前接纳的客户70%以上是重症患者，但不是所有的重症都适用。患者需要知道这种重大疾病在国外有更好的解决办法，有的放矢前去，才有预期效果。另外，有些错过最佳治疗时间的患者也会遭到海外医疗机构的拒绝，在某种程度上，再先进的药物对于恶性重症患者也只能做到生命的延长。《每日经济新闻》记者了解到，在发达国家，前列腺癌、乳腺癌比较多发，而中国常见的胃癌、肝癌等则在国外很少见，治疗经验上并不比中国医生更有优势。盲目选择出国，对患者的身心和钱包，都是一场考验。服务细节决定机构生存2014年6月，红杉资本中国基金向盛诺一家投资约5000万元，后者成为国内首家获得机构投资的医疗服务企业，并与美国多家排名前五位的综合和专科医院建立合作关系，但蔡强坦言，现在离赚钱还有一段距离，只能说有望在今年实现盈利。“表面上看，海外医疗服务机构就是中介，病人找到我们后，我们需要为他们联系美国医院最合适的医生，并尽快预约到治疗的最佳时间，这是我们目前面临的最大挑战。”蔡强说，海外就医中介比海外留学、旅游要复杂得多，机构要为病人提供病例咨询、评估是否适合出国、预约海外医院和专家，并提供病人到达当地后的所有就医服务。他还表示，病人选择出国看病的原因在于寻求高水平的专家、先进的设备和国内无法找到的药物和技术。不过，尽管有很多患者在国外医院治疗后健康而归，也有不少患者远走海外却无法治愈顽症。医疗的特殊性决定了每个环节都容不得半点差池，仅仅以中介方式提供预约服务的商业模式并不符合现实。在蔡强看来，能否提供最优质的服务是跨境医疗机构生存与否的决定性因素，“你要清楚，客户交给你的是最珍贵的生命，我们不只是尽快把客户病例资料交给最匹配的医院专家，得到反馈后预约，还要为他在这期间的整个就医体验提供服务，直到他返程。”据了解，目前盛诺一家基本能在两天内为病人反馈海外医院专家的就诊建议，两周内安排已有签证的病人前往当地就医，没有签证的病人也会在四周内办完手续。蔡强说，对于重症患者来说时间就是救命稻草，他希望今年能将上述时间再缩短一半左右。正是这些看似简单的琐碎细节成为不少创业者的拦路虎。深圳一家移动医疗平台的王姓总经理对《每日经济新闻》记者坦言，近两年海外医疗、移动医疗热得烫手，吸引了很多想捞一笔的资本扎堆进入，几十万元就可注册一间公司招揽客人，但当他们在一段时间内遭遇“变现”困难的时候就会萌生退意。“医疗服务是纯粹的一对一服务，每个病人都是个案，而这些个案恰好是医疗服务长期建立和积累资源的过程。但投资者想要的是快速复制后产生的规模效应，这在本就有着诸多特殊性的医疗行业是行不通的。”他如是说。
特别提醒：如果我们使用了您的图片，请作者与索取稿酬。如您不希望作品出现在本站，可联系我们要求撤下您的作品。
欢迎关注每日经济新闻APP
Copyright (C) 2017 每日经济新闻报社版权所有，未经许可不得转载使用，违者必究。
北京: 010-， 上海: 021-， 广州: 020-， 深圳: 9， 成都: 028-}