支付宝提取现金指的就是把支付宝账户里面的金额转账到自己某个银行卡当中，一般情况下，需要1个工作日就可以完成所有的操作。但是如果客户在进行提现操作两天之后仍然没有收到到账的信息，首先我们需要对自身的信息进行详细的核对，提现的银行账户号是否绝对的正确，提现银行的卡的持有者是否与支付宝账户的实名认证是同样一个人，如果没有保持一致的话往往也是容易出现问题。

　　如果对于以上提到的信息当中有一个不同的话，就很容易提现不成功。这样一来，就会返回到这笔钱到支付宝的账户里面，如果客户以上两个信息都是对的，那么我们就需要考虑到是否在节假日方面，尤其是对于不同银行的处理方式，在这个方面也都是有很多的差异。在节假日的时候人们进行支付宝的操作往往比较多，所以就会出现延迟的一个可能性，我们可以对其更多的了解。这也都可以归属到特别的情况当中。