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如何进行品牌维护
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&&如何进行品牌维护
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······网络品牌年度维护方案怎么做
品牌的建立不是一劳永逸的，“打江山不易，守江山更难”，很多企业不是没有品牌，但这些企业最终折戟沉沙，倒在了行进的路上，其中一个重要的因素是品牌维护滞后，不能适应市场变化或是对突发事件处置不当。针对这些问题，由网泽科技为您探讨一下网络品牌年度维护方案应该怎么做，要注意些什么？
肯德基、麦当劳是全球性的餐饮连锁品牌，他们的品牌承载着超越产品本身的价值。这两个品牌的成功的一个重要原因是很好的运用了公关策划，在网络才盛行的时代，麦当劳便有先机的看准了这一宣传手段，在网络上发布广告，很快地麦当劳的名字便被广大网络爱好者记住了，麦当劳的广告温馨而亲切，肯德基的广告新颖且独特，让大家眼前一亮。而后为了增加公众知名度，他们都致力于公益事业，比如麦当劳为很多贫困的小孩子及其家长都提供了麦当劳叔叔之家，得到了很好地口碑，使其品牌形象得到了很好地塑造。【1】
企业仅有优质的产品和服务是不够的，只有辅以良好的品牌推广宣传，才能形成自己的品牌并使其丰满起来，从而使企业在激烈的商海中永立潮头。品牌推广宣传的方式多种多样，结合新闻、百科、问答、软文、视频、博客、微博、论坛、外链、公众号、自媒体、分类信息网站等全方位推广，利用网络资源引导目标群体是现今品牌维护的重要手段。
网络品牌维护首先要了解企业品牌核心价值，围绕核心价值塑造企业文化，提升品牌竞争力。通过网络媒体资源向市场传播企业理念，树立企业形象，使品牌内涵转化为营销力量，从而帮助企业实现市场目标和利润增长。
突出品牌特征和属性，一个毫无特色的品牌是很难在市场的竞争中胜出，品牌特征和属性是企业的与众不同之处，也就是通常所说的卖点。就拿手机来说吧，有的手机卖的是性价比，如小米，有的手机卖的是音质，如vivo，有的手机卖的是品质，如华为。
危机公关是品牌维护的一项重要内容，在突发事件和危机面前，很多企业应对失策，结果加重了事件后果，甚至造成更大的危机。在网络媒体发达的今天，正确应对突发事件和危机是摆在众多企业面面的一个重要课题。若危机事件处置恰当，能最大程度的减少损失，消除负面影响。网络平台是解决危机事件的重要途径，它具有时效性、便捷性、开放性、覆盖面广等特点，网络媒体资源拥有传统媒体无可取代的优势。危机公关的关键是做好预案，一旦出现危机事件，有一定规范和指导，不致措手不及。一般来说要坚持以下几个原则。（1）充分的认识危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理效果。（2）以积极的心态和认真负责的态度对待公众、媒体等。（3）采取更为严厉、更为迅速、更为强有力的措施，昭示诚意，赢得信任。（4）保证受众的知情权，重视受众诉求，保持信息来源的真实性和统一性。（5）问题的整顿和改进及预防措施等。
品牌的维护是一个长期的过程，需要耐心维护，随着时间的推移，人们对品牌才会有更全面的认知和深刻的理解。有人说正确的品牌宣传应该是一种草原现象，没有人留意草的生长，当你发现时，往往已经是广袤草原了。由此可见品牌维护是从品牌诞生伊始的一项长期性工作，任重道远。【2】
【1】 麦当劳和肯德基的成功秘诀
【2】 品牌维护
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声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。教你怎样做好一个品牌代理商
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教你怎样做好一个品牌代理商
目前，有不少创业者选择了加盟品牌店作为创业的起步，那么，如何才能做好品牌代理商呢？本讲将为您详细讲解：
　　人们都知道，当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时，顾客就会透过对品牌的认知，进行购买决策。换句话说，顾客消费的选择取决于品牌在他心目中的印象或影响。印象是消费者对品牌的感官反射，而影响则是品牌对消费者价值观、情趣、审美、品位等方面的亲和力。而这一切都来源于品牌在该区域的市场号召力，也就是说，取决于品牌在所辖区域的运作成效。有的代理商并不能理解这一点，他们认为品牌是别人的，我何苦为他人做嫁衣，更有甚者，扮演起了“品牌杀手”。而作为一位深谋远虑、追求成功卓越的代理商，应该深知区域运作的重要性，作为代理商，品牌就是你的摇钱树，你除了要从品牌所有者那里获得种植秘诀外，还必须负担起品牌在该区域的精心培育，这样，品牌才能真正为你带来滚滚财源。
　　那么，如何做好品牌的区域代理呢？
　　服装品牌特许专卖的经营模式，是最成功的模式，代理商要做好品牌代理，首要的就是要了解特许经营的游戏规则。
　　特许经营的核心是统一，是一个“成功模式”的拷贝过程。代理商受许的不仅是商品，而是整个“模式”，包括品牌名称、商标、店名、统一装潢装饰、陈列、产品和服务的质量标准、经营方针等，都必须按照总部的全套模式进行。这个模式是总部经过长久反复的实践印证，是科学的、具有市场优势的成功模式。如果代理商不能理解和执行，“模式”的市场优势就无法体现，那么，再好的品牌都成不了你的“摇钱树”，更不用说多品牌代理。
　　因此，代理商在选取了代理的品牌后，务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；严格按照“统一”的原则，对辖区市场进行贯彻和传播，不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致，这样你才能将品牌的有利资源充分运用和发挥，使品牌真正成为你的摇钱树。
　　当然，理解特许经营还只是初步的思想认识，而更重要的还是执行。无论是“千店一面”的统一，还是“保姆式”的终端维护，你都必须要有一个健康有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运作”，必须建立系统健全的营运机构，培养素质全面、业务专业的营销队伍，才能真正承担起终端网络的建设和维护服务，确保终端网络健康良性发展，发挥最大的品牌营销效能。
　　所谓维护服务，就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式，严格遵守“统一”的特许原则；不断保持与终端的交流与沟通，及时协助解决终端的实际困难；准确把握感性与理性混合的市场状态的特点，引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势，争取最大的市场份额。只有这样，终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力，自觉维护终端的特许经营路线，忠诚地团结在你的品牌麾下。
　　除此之外，你还应掌握以下几样基本素质。
　　1．科学合理地规划、开拓市场
　　有的代理商片面追求加盟店的数量，盲目扩张，一味追求业绩的水平增长（即全省总业绩的增长），而不考虑单店业绩的垂直增长；招商加盟不做任何调查研究，来者不拒。结果开设的销售终端杂乱无章，良莠不齐。几年下来，力气花了不少，开三家倒两家甚至不断缩水，然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利，杀鸡取卵，不留后路。这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光，没有系统的营销策略。
　　代理商选定加盟的品牌后，首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位；然后再根据所掌握的确切信息，对辖区的市场进行战略规划。正如战场的将军规划要攻占的领地一样，要制定全局、长远发展的建设策略，切实执行。有了良好的建设策略，招商加盟就成竹在胸，可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给自己种下后患。
　　做完招商之后还要及时跟踪维护，督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式。有的代理商只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利；于是就不管不顾，任由加盟商去摆弄；结果下去一看，辛苦铺设的网络，挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的应有尽有。也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎。别说形象统一，连品牌专卖都没法保证。如此一来，跟做地摊货、搞批发没有本质的区别，总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力，在当地市场逐渐削减，特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存。不仅严重影响了品牌在当地的市场形象，而且给该市场的后续发展制造巨大的障碍。如此开发市场，无异于自掘坟墓。
　　2．学会科学订货、科学备货
　　如何科学订货，则要以客观事实为依据，经过科学分析作出结论。
　　订货好比请客，订餐首先要了解用餐人的口味。不但要请人吃饱，还要请人吃好。我们的省级代理商就是请客的主人，请的就是属下的每个卖常首先，从胃口上来说，你要明白他们需要吃什么。这就要求每位代理商，首先要是卖场陈列专家，其次要是高明的买手。你必须弄清楚属下每种规格的卖场最佳陈列方案可分几个区，每个区要陈列哪些货，这些货要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等，他们的比重又如何分配，这些都是非常有学问、有科学依据的。因此，要做到科学订货，首先要懂得基本陈列的重要性，然后再利用专业买手的高明眼光，来规划你的陈列内容，也就是：选货。
　　选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等，以一个高明买手的眼光，给每个下属卖场科学配货。买手必须要能准确把握当地的流行趋势、穿着喜好、消费心理等，如果自己吃不准，也可以在加盟商、导购员中发掘、培养买手；高明的买手对于订货实在是太重要了，有了专业的买手，吃什么的问题才能真正得到科学解决。
　　解决了吃什么的问题，接下来就是吃多少的问题了。也就是如何吃饱的问题。
　　首先，你得先弄清楚每个人的食量，需要多少的饭菜才能让每个人吃饱。也就是订货之前，一定要弄清楚你属下有多少个卖场，每个卖场的最佳陈列应该要多少货；另外还有多少个卖场要在本季启动经营，总共需要增加多少货保证开张经营的最佳势头。结合对各个卖场基本陈列的科学分析和以往同期的销售情况，最终确定你这次订货的基本数量。只有这样，你才能在订货的时候做到瞎子煮饺子，心中有数。
有的人或许会说，原来积压了不少的库存，如果我照单进货的话，可能前面的吃不了，后面的我还得兜着走；要是加大库存风险，形成恶性循环，那就更惨了。此话乍一听，似乎也有道理。但是细一追究，就不对了。
　　我们知道，产品一定要围绕市场需求，一切要以满足市场需求为指导，才能提高销售业绩，才能赢利。我们也知道，服装经营是一种感性经济，产品要跟着时尚潮流走，上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了，如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜，那你就会成为消费者遗忘的角落。因此，处理滞销货一定要当机立断，在“将滞未滞”时就要动刀，由滞销到死货就是你的损失过程；动刀早，往往损失少，而且新品上架快，成交量才会拔高，货流量才能最大化，利润也就最大化，同时又消除了库存风险。因此，要尽量避免死货，决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然，你就真的是“不知死活”了。
　　当然，进、销、存、调的数据管理系统对于科学订货、科学备货来说，也是必不可少的，这也是区域运作必备的条件。
　　总的说来，从事品牌代理，你只要真正理解并切实贯彻品牌特许经营的游戏规则，并通过公司化运作，强化执行效果；有规划地开拓市尝建设网络，真正做到“千店一面”和“保姆式”的终端维护；利用科学订货、科学备货的手段，巧妙运用进、销、存、调系统，规避风险，促进销售。如此以来，你就能摸索出一套成功的品牌区域运作模式，也可以轻松地开展多品牌代理。在你成功的“移植”与“培育”下，每个品牌都将会是你的“摇钱树”。当有人称你是“摇钱树”专业户的时候，你这位“小代理”也就干出“大事业”了。
　　事实上，从事服装品牌代理的“摇钱树”专业户已为数不少了，只是不知下一刻是否轮到你呢？
来源: 中网资讯中心
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