楼主2014年初新房装修结束，在选购空调过程中出于支持国产考虑，在武进某知名商城购入美的空调5只，其中2匹的两只，1.5匹的3只，总价2万余元。空调安装后不到一个月就出现一只空调不制冷的状况，报修总部400电话后，常州售后点前后上门维修三次解决问题，期间还发生家里大额现金失窃事件，因没有证据不了了之（新房位置较偏，前后几天均无其他外人进出）。之后每年夏天家里的美的空调都会发生情况，5只空调基本都坏了一个遍，今年6月以来更是连坏3只，先后出现空调不制冷，空调无法关闭，空调制冷效果差等问题，前两次400电话报修后常州售后点都在第二天和我联系并安排了师傅上门维修，直到上周日7月25日，我发现房间的美的空调再次出现空调制冷效果差的问题，立刻拨打了400电话报修，结果直到今天8月2日仍未有常州美的客服售后点人员与我联系。期间我曾4次致电400电话催促，但是仍然没有任何响应。大家都知道最近一周常州正经历全年最热的一周，白天最高温度超过40度，而我们的房间正好朝西向，更是酷热难耐，而房间的美的空调哪怕温度调到17度，最终房间的制冷效果也只能达到29度，这还是夜间，白天更是开了和没开一样，可能这个故障仅仅只需要来加个冷冻液就可以解决问题，但是美的常州售后点对客户的报修不闻不问的态度彻底让我寒了心，就算你常州售后点再忙，你接到报修后跟客户打个电话打声招呼晚几天过来，我作为客户也会理解。但是你们对此这么不闻不问又是几个意思。还有美的作为国内空调行业领军品牌之一，产品质量差的简直令人发指，远不如亲戚家同期购买的格力，更不要说老家里07年至今无修的大金空调。

　　总而言之，我奉劝各位，以后买房装修，尽量不要使用美的空调，我2年下来的使用感受就两条产品质量差，售后服务更差。