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关于CDMA业务服务相关事宜的公告
尊敬的用户：&&& 经政府主管部门批准，自日起，CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。为确保上海地区CDMA业务和服务的平稳过渡，根据国家法律法规以及双方协议的相关规定，现将有关事项公告如下：
一、用户协议和权利义务关系&&& 自日起，由中国电信承接并继续履行CDMA用户与中国联通原有的用户协议，以及该等协议项下的中国联通原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。
二、营业厅服务&&& 自日起，中国电信营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。&&& 自日起，中国联通营业网点停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。
三、客户服务热线服务&&& 自2008年10月 1日起，中国电信客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务；10001为CDMA用户提供自助查询服务。&&& 自日起，中国联通客户服务热线10010、SP服务专线停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务，自助查询服务中国联通继续提供至日。
四、网上营业厅服务&&& 自日起，中国电信网上营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务，中国联通协助中国电信继续提供查询服务。&&& 自日起，中国联通网上营业厅停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询服务。
五、短信、WAP营业厅服务&&& 自日起，中国电信短信、WAP营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。&&& 自日起，中国联通短信、WAP营业厅停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。
六、充值缴费卡服务&&& 日起，133/153用户仍可使用上海联通一卡通综合电信业务缴费卡为帐户充值，也可购买中国电信CDMA133/153专用充值卡为帐户充值。中国电信为CDMA用户提供基于中国电信自有平台的充值缴费卡充值服务的时间将另行公告。
七、从日起，原协议未到期的CDMA套餐或其它优惠（包括短信）仍按原协议执行。
八、从日起用户可到中国电信上海分公司的各级营业厅进行积分查询，并可在指定的营业厅（江苏路营业厅、张杨路营业厅）办理积分兑换业务（江苏路营业厅地址:江苏路500号、张杨路营业厅地址:张杨路1551号）。日前用户仍可到中国联通上海分公司的各营业厅办理积分业务。CDMA用户在原协议期内的积分规则保持不变，中国电信上海公司将定期或不定期开展积分兑换活动。&&&对CDMA业务服务的其它后续安排或变更，中国电信和中国联通将依法告知用户。&&&若有疑问，用户可拨打中国电信客户服务热线10000、中国联通客户服务热线10010，登录中国电信、中国联通网上营业厅查询，或者向当地的中国电信、中国联通营业厅垂询。在此期间，因业务服务主体变更带来的诸多不便，敬请广大用户谅解。
中国联通有限公司上海分公司&&&&&&&&&&&&&&&&& 中国电信股份有限公司上海分公司
二零零八年九月二十八日是否可以在网上营业厅为联通宽带变更套餐？_百度知道
是否可以在网上营业厅为联通宽带变更套餐？
不支持。联通网上营业厅不支持联通宽带变更套餐业务。目前联通网上营业厅仅支持网上进行宽带预约和部分地区的宽带续费。用户需要变更联通宽带套餐业务，本人携带机主身份证（代办人还要代办人身份证件）去附近联通营业厅排队办理变更业务。
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好　　1.网上、10010客服受理渠道均仅限客户首次选择该套餐。　　3。即客户在办理宽带加装、改速率&#47、改速率/时长服务的套餐变更。　　4、捆装服务的优惠套餐受理工作;时长服务的优惠套餐受理工作.网上营业厅受理业务范围。暂不支持基于宽带改速率&#47.客服10010电话受理业务范围：趸交优惠：基于宽带加装、捆装;时长时；即网上，可选择该优惠套餐。　　2：基于宽带加装、参加过本套餐优惠3G上网卡解绑卡的复绑服务等.网上营业厅、10010客服仅可受理基于3G上网卡新装的套餐受理业务、客服暂不可办理业务范围、3G上网卡的套餐变更。此类业务客户仍需到营业厅办理、捆装
来自团队：
前联通网上营业厅仅支持3G后付费用户基本套餐A，宽带套餐业务后续即将开通，建议你到归属地联通营业厅尝试办理为好,B,C的相互变更
创新·改变世界
主营：移动通信、宽带固网、 企业信息化、增值业务
其他3条回答
10010您好目前仅支持网上进行宽带预约和部分地区的宽带续费，如需变更宽带套餐，您需要致电10010或者亲临营业厅办理
目前网上营业厅只支持手机套餐变更，宽带套餐无法进行变更。
你好，是可以的
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出门在外也不愁联通的产品服务变更代表什么_百度知道
联通的产品服务变更代表什么
谢谢啊~？哪位知道的告诉小弟我啊？网上的10010的营业厅也算总部部门么服务项目：总部部门这是什么意思啊？过户和改套餐算产品服务变更么：产品&#47？总部部门又是哪里;服务变更
受理部门？产品服务变更是哪方面的变更
提问者采纳
以前用2G现在用3G的网络，他们能看到你的SIM卡所有的情况，再按1我也是用联通的，最好的答案一定是亲自打电话给联通客服，客服就能接通您的电话。打10010接通后按“0”转人工服务
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