执行力与创新服务力_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
文档贡献者
评价文档：
执行力与创新服务力
21继​续​教​育​学​习​资​料
大小：25.62MB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢2015年绍兴市专业技术人员继续教育公需科目《执行力与创新服务力》资料合集-博泰典藏网
典藏文档　篇篇精品
2015年绍兴市专业技术人员继续教育公需科目《执行力与创新服务力》资料合集
导读：来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化D、应当预见到知识、技术、人员的心理和态，31、创新的基本特征包括（ABCD）P96，29、创新的基本特征包括以下几个方面：（ABCD）P96，37、创新服务力执行步骤有哪些?(ABC)P139，如果专业技术人员工作的态度不端正，42、执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机，43、技术创新服务力，来的外部环境要
求以及未来的内部条件的变化
D、应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、行为、工作设
计和组织设计的改变，并根据这些变化，采取相应的措施31、创新的基本特征包括（ABCD） P96A、目的性
B、变个性 ?
D、超前性29、创新的基本特征包括以下几个方面： （ ABCD ） P96A、目的性
D、超前性32、错误的价值观列举有以下几种（BD ） P67A、 集体主义的价值观。
B、权力至上的价值观。
C、先人后已的价值观。
D、不劳而获的价值观。33、文化的特性包括（ABCD） P65A、普同性
D、继承性34、组织的构成要素包括（ABCD） P144A、组织环境
B、组织目的
C、管理主体
D、管理客体31、 根据组织表现出的性质， 我们可以把组织的构成要素确定为几个基本要素 （ ABCD ）
P144A、组织环境
B、组织目的
C、管理主体
D、管理客体36、根据组织的社会职能不同，将组织分为( ABD ) P145A、文化性组织
B、经济性组织
C、正式性组织
D、政治性组织37、创新服务力执行步骤有哪些?( ABC ) P139A、制定战略规划
B、设计组织结构
C、编制岗位说明
D、推委扯皮问题38、价值观的特点包括（ ABC ） P111A、稳定性和持久性
B、历史性和选择性
D、导向性39、发散思维的特点包括（ABCD ） P190A、流畅性
D、多感官性40、发散思维的特点是（ ABCD ）P190A、流畅性
D、多感官性41、态度决定一切，如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种
奢望。 √ P9
不正确42、 执行动机， 是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，
它是执行力的内在发动机。√ P54
不正确43、技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，
改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。√ P167
不正确53、制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们
行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。√ P129
不正确59、组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环
境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。√ P147
不正确41、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。√ P99
不正确55、专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目
标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。√
不正确44、社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会
环境、 参与社会生活、 学习社会规范、 履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。
不正确45、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人
员。× P119
不正确46、对于技术开发来说，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力
来说，最重要的保护是允许探索、允许失败。√ P123
不正确47、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得
到组织所有成员认同的。√ P144
不正确48、根据组织创新理论， 专业技术人员是否有优秀的工作表现， 应由专业技术人员负责。
不正确49、授权是上级工作向下级的垂直分解。 合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授
予的管理权。√ P7
不正确50、良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。× P85
不正确51、组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权
限划分。√ P145
不正确52、培育和提升组织执行力，并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。×
不正确54、尽管创新的成功率较低，但成功后可赢得的社会效益却极为可观。√ P97
不正确55、学习能力是指专业技术人员获取、 掌握知识、 方法和经验的能力，包括阅读、写作、
理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。√ P72
不正确56、人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，着重强调人力资源的质量。
不正确57、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。√ P47
不正确58、 执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁， 是通过各种努力使组织的战略
目标得以实现的过程。√ P5
不正确60、 古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构， 并把它看成是组织结构的典范。
不正确61、 一天，开完班会课，刚走出教室的班主任听到身后传来： “老师，等等” ，转过身
看到是马永强同学， “老师， 我想当体育委员， 能让我当体育委员吗？班主任能管住学生的！ ”
班主任想都没想，直接告诉他不行。因为在班主任的记忆中，他打人确实最厉害，全班学生
几乎都害怕他，况且学习成绩又不好，自制能力差，身上的缺点那一条都不符合当班干部。
就在班主任要离开的刹那间，马永强拉住班主任的衣角，急切的问： “老师，你能告诉我，
为什么，不行？”班主任正想告诉刚想到的原因，张嘴说话的瞬间，看到了马永强那充满渴
求的目光， 这样一个看了各方面表现都不好的学生， 直接否定他身上的一点积极性， 合适吗？
人都有可塑性，为何不给他机会呢？想到这，马永强对他说： “周一班会课时咱班改选班委
会，如果你想当，自己努力，竞争上岗吧！ ” 周一的班会课上各个职位竞争的很激烈，
轮到体育委员时，马永强允许马永强发表自己要当体育委员的演说词，结果是不出所料，全
班同学没有一个同学投他的票，他垂头丧气地坐在自己的座位上，脸憋得通红，此时，下课
铃声响了。班主任让马永强到办公室，问他： “为什么同学们不选你呀？” “也许是我不遵守
纪律或者是大家觉得我各方面都不行？”他说。班主任知道目的已达到，就是让马永强意识
到自己的问题。 “这样吧！反正体育委员也没选出来，还空着，如果你连续两周不违反纪律，
语文数学作业先得五次优，老师可以考虑给你个机会,让全班同学相信你，都投你一票！ “谢
谢老师，我肯定能做到” ，马永强满脸喜悦。 接下来的两周里，班主任让和马永强要好
的两名同学时刻提醒他， 让全班同学监督， 并不失时机地让以前的体育委员告诉马永强当体
育委员的职责。 通过两周的观察， 马永强果然有了很大进步， 完全做到了班主任对他的要求。
班主任兑现了承诺，让马永强实现了自己的第一个目标。后来根据马永强的发展，班主任制
定了不同的要求，让他逐步完成。经过一个学期的观察，改掉了原有的那些坏毛病，最终和
其他孩子一样，成为了一个各方面均衡发展学生。(1)、班主任的做法体现了服务力创新的哪几项内涵？ ABA、服务力是服务的能力B、服务力是服务者和被服务者沟通协调的能力C、服务力是服务者的意思，与接受服务无关(2)、班主任对马永强的做法说明什么? BCA、马永强当上体育委员是班主任的职责B、创新服务力与服务意识有很大的关系C、创新思维是实现创新服务力的保障 62、原来有一部电影叫《林则徐》 ，林则徐讲看茶，看茶是什么意思？送客的意思。但
是有的时候让你喝茶是让你喝，比方我们到别人家里去，一上来给你沏一碗茶让你喝，给你
续茶也是让你喝，那是继续聊天，谈的挺投机。谈着谈着疲劳了，他就不给你续茶了，但是
你可能没感觉，继续说继续跟人聊天，继续坐人家里不走。隔了一段时间突然说再喝点茶再
给你续茶，这时候再喝点什么意思？不是让你真喝，是今天谈话到此结束，您走吧，我该休
息了。如果你傻乎乎还在喝，那主人就不高兴了。(1)、专业技术人员在不同的场合如何做能使人际关系融洽？ BCDA、不要在意别人怎么想怎么做，只做自己的工作，不管他人B、直接和别人沟通，避免二传，避免多传C、和别人交谈的时候，一定要学会微笑，学会倾听D、坦然承认别人指出你的不足。别人要指出你的不足之处，最好的办法是不要辩护，
辩护不如承认(2)、你认为为什么会发生上面喝茶的误会？ BCA、林则徐是一个小气的人，不愿意让别人在他家喝茶B、同样一个字、同样一个词，同样一句话，在不同的场合代表不同的意思。所以同样
的一句话离开了特定环境，意思就变了C、中华文化博大精深，每一个词在不同的环境中它所表达的意境就不同D、因为客人有求与林则徐，所以假装听不懂 64、 美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在 1866 年说过这样一段话： “我
们要造好船， 如果可能的话， 赚点钱。 如果必要的话， 赔点钱。 但永远要造好船。 ” 直到 1987
年， 他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方， 成为公司的文化和
信仰。(1)、杭亭顿的这段话体现了执行文化的哪几项内涵？ ABA、执行力是一种文化B、执行文化是与生俱来的价值观、行为准则和精神的积累和传承C、执行力与组织领导人无关(2)、杭亭顿创办公司是提出要求说明了什么? BCA、杭亭顿想显示自己的语言天赋B、执行力与领导者的关系C、执行文化是实现执行目标的保障 65、联想的成就并非偶然，而是主要取决于两大基本因素：一是联想的领路人柳传志
的战略意识；二点是联想强大的组织能力。以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如
果迟到的时间大于等于 5 分钟，与会者就不用参加会议了；如果小于 5 分钟，那么迟几分钟
就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天柳传志迟到了，他迟到的时间大概是 3、4
分钟，于是，柳传志按照规定站在门口，直到站够了规定的时间才走进会议室。(1)、联想关于开会的做法体现了执行环境的哪些内涵？ ACA、领导带头与创设执行环境的关系B、开会迟到站在门外不利于执行力提高C、学习环境与执行力的关系(2)、联想为员工规定开会纪律的做法说明了什么? BCA、联想为提高员工的积极性B、制度建设与执行力的关系C、执行环境与执行力的关系 1、下列哪项不是制度编制前的重点工作（ D ） P136A、建立基层调研制度
B、建立统一的创新服务力制度管理部门
C、建立组织领导
D、建立配套措施3、下列关于服务力的说法错误的是（C ) P99A、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
B、在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力。
C、服务力能为组织带来经济收益。
D、服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心。4、影响制度创新服务力的因素分析不包括？（ B ) P134A、制度本身可操作性不强
B、有统一的制度管理部门
C、组织对制度建设不重视
D、组织培训，导向力度不够3、下列说法错误的是（ D ） P17A、组织执行力是践行组织价值观的基石
B、组织执行力是组织文化的体现
C、组织执行力是挖掘潜能的利器
D、实现组织规制是组织执行力的保障4、下列说法错误的是（ D ）A、组织的各层管理者是执行的主体影响要素
B、组织制度是执行的基础性影响要素
C、管理方法是执行的关键性影响要素
D、执行群体是执行的手段性影响要素19、下列说法错误的是（ D ）A、沟通能力是所有能力中最重要的能力。
B、技术创新是经济增长和经济发展的源动力，技术创新服务力是经济增长和经济
发展的载体，对组织发展有着重要的基础作用。
C、随时修正自己的工作方式方法并树立灵活的应变能力，是提高技术创新服务力
的根本。D、专业能力是所有能力中最重要的能力。7、下列说法错误的是（ D ）A、激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式
B、在激进式变革过程中，关键是建立新的吸引子
C、渐进式变革是通过局部的修补和调整来实现。
D、渐进式变革优于激进式变革17、下列说法错误的是（ A ）A、实践能力是指专业技术人员综合应用知识、思想和方法解决问题的能力
B、批判能力是指专业技术人员基于严格推断，能够抓住要领，善于质疑辨析的清
晰敏捷思维与表达的能力
C、创造能力是指专业技术人员首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、
实施方案等的能力
D、想象能力是指专业技术人员在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能
力14、下列说法错误的是（ D ）P51A、协调能力是指执行过程中的协调沟通才能
B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还
是一个利益问题。
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自
己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚或歪曲履行。
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能7、下列说法错误的是（ A ） P169A、知识是技术创新创新力主体的核心
B、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过
C、组织技术创新服务力作为国家创新能力中的最重要组成部分，其成功和外部环
境密切关联。
D、服务对象是决定组织技术创新服务力形成的根本，组织效益来自服务对象对其
提供服务的认可。16、下列说法错误的是（ D ） P81A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。
B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。
C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用
D、提高执行能力，就要学会推诿20、下列说法错误的是（ D ） P16A、执行力是一个组织成功的必要条件
B、组织的成功离不开好的执行力
C、执行力在组织的战略执行过程中起着十分重要的作用
D、不利于推动组织执行力的提升6、下列说法错误的是（ D ） P68A、离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。
B、只有注重学习，善于学习，坚持学习，才能使执行力拥有永不枯竭的动力和源
C、思想政治素质的培养过程，也是一个人崇高理想与远大追求的塑造的过程。
D、人的政治觉悟是固化不变的14、下列说法错误的是（ A ） P28A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不
B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化
的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。
C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。
D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的 3 个核
心流程5、下列说法错误的是（ C ） P65A、执行力文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。
B、执行力文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力
的的价值观念和思想观念。
C、19 世纪的进化论人类学者认为，人类文 69.化是由高级向低级、由简单到复杂
不断进化的。
D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸
收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。11、下列说法错误的是（ C ） P53A、提高执行力，首先要强化执行意识
B、执行意识，是指执行主体对执行活动的重要性的认识和，以及对执行内容和要
求的理解与认同。
C、强化执行意识，就要调整态度
D、执行的过程就是提供服务的过程19、下列说法不正确的是（ D ） P107A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生
态环境的活动。
B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动
C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。
D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。7、 组织进行规范化流程管理， 在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对？ （ D ）
P45A、部门领导负责制
B、个人首问责任制
C、及时汇报制
D、管理独立制8、 根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念,经济观念,法制观念和
( B )。 P109A、纪律观念
B、道德观念
C、文化观念
D、区域观念9、组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D） P6A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述
B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成
D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中11、敢于担当源于坚定的信念不包括（ D ） P82A、要有敢于担当的勇气
B、要有敢于担当的底气
C、要有敢于担当的锐气
D、讲实话12、根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？ （ D ) P126A、管理制度
B、管理规定
C、实施细则
D、管理约定13、成功交往的心理品质不包括以下哪项? ( C ) UNCA、积极进取，奋发向上
B、不卑不亢，虚怀若谷
C、斤斤计较，为我独尊
D、成熟守信15、良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（ D ）UNCA、在沟通中专心倾听
B、积极的给对方反馈
C、不评论对方的是非
D、尽量的抗拒与争辩17、执行者分为三个层次，分别是 （ D ） P10 ?A、最高执行者，中层执行者，现场执行者
B、决策领导者，事务管理者，操作者
C、最高执行者，中层执行者，基础执行者
D、最高执行者，中层执行者，基础执行者
一般的，执行者表现为 3 个层次上，即最高执行者、中层执行者和直接执行者19、宣传训练工作的主要对象是？（ C ) UNCA、最高层领导人
B、中上层领导人
C、一般员工
D、所有人20、关于群体执行力哪项不正确?( A ) P7
A、群体执行力是责任明确的前提
B、合理授权是群体执行力的保障
C、应知应会是群体执行力的基础
D、群体文化是群体执行力的原动力21、专业技术人员执行力的现状不乐观。还存在着这样或者那样的问题。主要的表现有
以下几种：( ABC ) P50A、执行迟缓
B、执行走样
C、执行虚假
D、执行中的隐性行为23、组织创新过程是一个系统，会受到（ABCD）的影响和制约 P155A、组织内部个体创新特征
B、群体创新特征
C、组织特征
D、整个社会经济环境24、团队沟通技巧包括（ ABCD ）A、有效听的技巧
B、有效诉策略和技巧
C、使交谈顺畅进行的技巧
D、团队决策沟通技巧25、创造能力的培养概括为以下几个方面： （ ABCD ） P181A、凡事质疑
B、扩张思考的广度
C、扩张思考的宽度
D、右脑思考法26、执行者一般的表现为的哪几个层次上。 （ABC ） P10A、最高执行者
B、中层执行者
C、直接执行者
D、决策层27、正职的职位意识主要有以下几点： （ABCD ） P90包含总结汇报、自然科学、外语学习、医药卫生、教学研究、出国留学、计划方案、行业论文以及2015年绍兴市专业技术人员继续教育公需科目《执行力与创新服务力》资料合集等内容。本文共43页
相关内容搜索扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
专业技术人员执行力与创新服务力题库及答案
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口?上一篇文章：
?下一篇文章：
& &评论摘要(共 0 条，得分 0 分，平均 0 分)2015年执行力与创新服务力（2015年必修课选择二） 1、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？ （ B )?
D、责任 2、下列说法正确的是（C
A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。 ?
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。?
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。?
D、市场会饱和，观念也会饱和。 9、专业技术人员继续教育考试哪种助考最安全（
A、加企鹅号远程桌面考试。?
B、TB上很多外地卖家，会被查?
C、绍兴本地化服务，放心、安心?
D、绍兴本地号码TEL：欢迎来电确认。 3、组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D）?
A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述?
B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关?
C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成?
D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中 4、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（
A、深化创新服务力制度认识?
B、实现创新服务力制度系统整合?
C、构建创新服务力制度科学体系?
D、提高创新服务力的广告宣传力 5、观念创新的特点不包括？（C
A、客观深刻性?
B、继承稳定性?
C、静态发展性?
D、超越突破性 6、机制原因不包括（ B ）?
A、重视决策，轻视执行?
B、重视事务性工作，忽视理论学习?
C、重视部署，轻视检查?
D、喜欢远景，轻视目标 7、在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不包括？（
A、权责关系?
B、自我印象?
C、赢得自持?
D、发展目标 8、下列说法正确的是（
A、执行有2种基本形式：被动执行和主动执行?
B、执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程。?
C、执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力?
D、把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层 9、专业技术人员继续教育考试哪种助考最安全（
A、加企鹅号远程桌面考试。?
B、TB上很多外地卖家，会被查?
C、绍兴本地化服务，放心、安心?
D、绍兴本地号码TEL：欢迎来电确认。
） 10、下列关于观念的说法错误的是（ B ）?
A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。?
B、观念来自于意识。?
C、创新是一种观念，观念没有理性。?
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。 11、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D )?
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。?
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。?
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。?
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备 12、构建规范管理执行程序的要件不包括？（
A、明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化?
B、培育组织价值观，锤炼组织精神?
C、建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标?
D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理 13、下列说法错误的是（ D ）?
A、学习的目的在于应用，学是用的准备，用是学的归宿，学而不用等于不学。 ?
B、学习的程度和效果如何，须有一定的检验尺度。?
C、学习重在自觉主动，贵在持之以恒，高在灵活应用?
D、提高执行能力，就要学会推诿 14、下列哪些属于分析能力的培养方法（D
） ①调查研究 ②运用理论 ③全面分析 ④时时留心?
A、①②③?
B、②③④?
C、①③④?
D、①②③④ 15、下列关于组织结构的说法错误的是（ B ）?
A、组织结构是组织的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。 ?
B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。?
C、富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。?
D、多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。 16、下列说法错误的是（ A ）?
A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进?
B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法。 ?
C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。 ?
D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的3个核心流程 17、现代科学技术发展的特点不包括（ C ）?
A、现代科学技术发展的高速性?
B、现代科学技术应用的综合性?
C、对旧技术的破坏性?
D、当代科学技术对社会影响的深刻性 18、创新的特征不包括? ( C )?
A、目的性?
B、价值性?
C、低风险性?
D、超前性 19、组织的3个主要特征是指（ C ）?
A、目的性、整体性和稳定性?
B、目的性、团体性和稳定性?
C、目的性、整体性和开放性?
D、目的性、团体性和开放性 20、下列哪些属于一般性联想规律（D
） ①接近联想 ②类似联想 ③对比联想 ④因果联想?
A、①②③?
B、②③④?
C、①③④?
D、①②③④ 21、执行不按流程走，等于没有执行力。执行流程有积极作用，主要有哪几点：(ABCD
A、避免出现问题。?
B、避免工作失误。?
C、强化职业化素质，提升竞争力。}