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手机短信诈骗及其防控措施
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【图】浦发拔高短信提醒调整为500元 银行“免费午餐”变少(图)时间：日10:58来源：中金网原标题：浦发拔高短信提醒调整为500元 银行“免费午餐”变少(图)
（原标题：浦发拔高短信提醒门槛 银行“免费午餐”变少）　　中金社日消息，消费者在刷信用卡消费后，大都习惯马上收到手机短信通知了解账户变动情况，然而《投资快报》记者关注到，这样的“免费午餐”越来越少了。近日，浦发信用卡交易提醒的短信通知触发金额将统一调整为500元。　　消费者在刷信用卡消费后，大都习惯马上收到手机短信通知了解账户变动情况，然而《投资快报》记者关注到，这样的“免费午餐”越来越少了。这不，一向标榜以“奉献社会，服务大众”等企业文化口号的浦发银行(行情15.72 +0.19%,买入)近日就发布公告称，浦发信用卡交易提醒的短信通知触发金额将统一调整为500元。此外，工商银行(行情4.30 +0.23%,买入)也公布了类似的提高门槛公告，并于8月1日起实施。　　值得一提的是，虽然一些银行调整了短信通知的交易门槛，但也有银行仍在提供“免费大餐”。如中行从今年1月1日起，暂免收取短信服务费，免费截止日期为日。　　浦发、工行拔高短信提醒门槛　　浦发银行公告显示，7月20日起，个人名下信用卡联机交易提醒短信通知触发金额将统一调整为等值人民币500元。浦发信用卡客服人员介绍，以前有的卡是消费200元以上有提醒，有的卡种可以自己设定，现在所有卡的门槛一律定为500元。持卡人也可通过购买短信通知提醒服务获悉每笔交易始末，需要每个月支付4元。此外，持卡人还可关注官方微信号并绑定信用卡账户，掌握实时账户变动。　　此外，工商银行也将于近期调整信用卡余额变动的提醒，工行称，从8月1日起，工行对信用卡人民币交易金额300元及以下的余额变动将不再发送提醒短信，改由通过融e联信息发送。而从8月起，该行借记卡和活期存折账户免费余额变动提醒短信方式服务也停止提供，改为融e联发送，若想继续受到短信提醒，需定制工银信使服务，但需要缴费。　　据了解，近年来多家银行均调整了信用卡免费短信提醒服务的门槛，如平安银行(行情9.01 +0.33%,买入)对已开通短信通客户不再发送500元以下的账户变动短信；中信银行(行情5.84 -0.17%,买入)单笔消费200元起才发送短信提醒；招商银行(行情17.17 +0.29%,买入)的短信提醒门槛是300元。　　银行称为了更好服务客户　　消费者普遍不满称应免费　　对于信用卡余额变动提醒门槛的调整，工行客服人员介绍，此举是为了更好地为客户提供便捷的金融服务，提升资产信息变动隐秘性，并避免伪基站、诈骗短信等给用户带来的资金风险。　　但不少消费者对于银行信用卡余额变动的收费表示不满。此前，银率网一份关于“银行乱收费”的调查结果显示，持卡人认为，交易短信通知费是银行保护持卡人账户安全的重要手段，持卡人普遍认为银行应该免费提供这项服务。对于这项收费，持卡人认为“不该收取”的占比超过了60%。也有消费者认为，提高短信提醒门槛，使得消费者难以掌握信用卡小额消费的情况，容易造成盗刷。对此，一位银行工作人员表示，银行的调整是根据持卡人用卡情况、银行的风控工作等各方面分析后进行的调整。除短信提醒外，银行也有24小时的交易监控提醒，在检测到异常交易后，也会采取其他的处理方式。　　业内人士：银行是为了多赚钱　　一位股份制银行人士表示，银行此举是出于盈利考虑，他介绍，虽然短信通知对银行来说有一定成本，但这项业务对银行来讲，肯定会有盈利。尤其对发卡量较大的银行来说，持卡人基数奠定后可利用这种增值服务收费增加收入，使得这笔收入更可观。据悉，在短信通知服务上，银行一般和移动运营商合作，对收入做一定的分成，而不同银行与运营商合作时分成比例也不同。并且由于银行采用固定的端口进行短信发送，成本要比普通用户的短信收费便宜很多。　　另一方面，银行对短信提醒进行调整也有推广自家银行App、微信银行的意图。记者注意到，目前大部分银行都推出微信银行服务，用户关注银行官方微信号并绑定信用卡账户，账户金额变动就会及时通过微信进行提醒。并且目前这种方式均免费，不论每笔消费金额大小，都会发出通知。分析人士表示，银行实际上是想将客户的注意力更多地转移到微信和手机银行上，提高移动金融的普及率和使用率。在不少银行的公告里，都表示用户可以关注微信或者下载手机银行掌握账户的变动情况。　　值得一提的是，虽然一些银行调整了短信通知的交易门槛，但也有银行仍在提供“免费大餐”。如中行从今年1月1日起，暂免收取短信服务费，免费截止日期为日。
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中国江苏网4月10日讯 市民吴先生遭遇电信诈骗，51万余元银行存款通过网银转账给了骗子。他认为，银行业务系统的漏洞是其遭受损失的最终原因，并据此向法院起诉，要求银行赔偿损失，同时要求通信运营商作为第三人在过错范围内承担赔偿责任。近日，钟楼法院一审驳回了吴先生的诉请。储户：遭遇电信诈骗存款打了水漂2015年7月，吴先生接到一通陌生电话，对方称他涉嫌洗黑钱，涉案金额高达200万元。随后，吴先生根据对方指示，卸载杀毒软件，在对方提供的网页上填写银行卡卡号、登录密码等信息，并多次输入支付密码。吴先生后来查询发现，他的银行卡以手机银行验证码的方式转账汇款11笔，合计51万余元。他这才知道自己遭遇了电信诈骗，随即报警。吴先生认为，他并未开通手机银行验证码转账汇款功能，移动号的手机也没有收到验证码，银行自身的业务系统漏洞是他财产损失的最终原因。如果移动公司在信息传输过程中存在过错，使授权信息未能传送至他的手机，也应承担责任。2016年11月，吴先生以此为由，起诉至钟楼法院，要求银行赔偿其损失，移动公司在过错范围内承担赔偿责任。银行：已经发短信提醒责任在储户自己银行认为，吴先生的资金被骗，是他自己没能有效识别诈骗行为，未妥善保管好本人掌握的账号、密码等，未尽到常人一般合理的安全注意义务，才导致损害发生。庭审中，银行提供了相关证据证明，吴先生在事发时，通过网上银行开通了指定收款人功能，并向对方转账。之后，银行通过移动公司向他发送了提醒短信：“签署指定收款人转账协议成功，无需短信验证码凭卡密即可转账。请确定是您本人操作，否则可能导致资金被盗。”为何交易显示是通过手机银行验证码转账的呢？银行表示，普通验证码转账和指定收款人转账调用的主机程序是一致的，故在记录时是按照同一个业务记录的。移动公司也通过后台指令找到了事发时发出的提醒短信。法院：银行已尽提示义务驳回储户诉讼请求法院认为，网银系统显示的操作类型仅为银行业务管理的事后记录，虽然该记录并不完全规范，但这并非吴先生损失的原因，亦非银行存在的系统漏洞。指定收款人功能不需要短信验证码即可转账，其目的在于促进交易的便捷高效，与吴先生资金被骗不存在因果关系，而且银行也尽到了提示义务。吴先生的损失是因其误信犯罪分子电话，依据犯罪分子的要求进行多次操作，包括卸载电脑杀毒软件，登录不明网址，在该不明网址上输入银行卡卡号、登录密码、开户银行、用户名及支付密码等几乎全部的银行账户保密信息，这些行为等同于授权犯罪分子代其进行网银操作。如果不存在上述泄露个人账户信息的一系列行为，犯罪分子必然无法利用其网银账户进行转账操作。法院认为，吴先生违反其与银行签订的个人客户电子银行业务服务协议，在自行进行指定收款人功能操作后，又泄露其银行账户密码等信息，由此导致的资金损失应由其自行承担。法院据此一审驳回了吴先生的诉讼请求。
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