中国联通网上投诉_中国联通_天涯部落
中国联通网上投诉
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&时间： 18:05:00
&点击：29116
&回复：120
联通公司总是乱收费，话费总是很快就用完了 ，联通的好我一般都是接听，也没打多少电话，才充的300就没了。移动的市话高我充两百还总是打电话都没打完。太垃圾了。
&时间： 18:11:00
建议您通过中国联通10010客户服务电话进行反馈.联通营业厅的工作人员并不是联通的正式员工,另外,有些联通营业厅只是合作厅,并不是自办厅,建议您以后缴纳话费或办理业务到联通自有营业厅.
&时间： 18:11:00
直接去联通营业大厅，找他们的大堂经理，客服电话打也是白打。而且在营业厅最好是办业务的人多的时候，而且语气不能太软。
&时间： 18:11:00
建议您通过中国联通10010客户服务电话进行反馈.联通营业厅的工作人员并不是联通的正式员工,另外,有些联通营业厅只是合作厅,并不是自办厅,建议您以后缴纳话费或办理业务到联通自有营业厅.
&时间： 18:11:00
是呀,不过你可以进行投诉,或直接打去中国联通总部反映(北京).你可以这样取回自己的消费权益的.你一打通10010就要求客服人员提供总部投诉电话,开始客服人员会不愿提供,但你不要怕他,强烈要求提供,那么中国联通客服人员就会意识到有重要投诉,会马上通知人员帮你尽快处理,可能会返还一些话费给你的.记住你一定要表明你要强烈投诉,不要轻易挂机.
&时间： 20:45:00
华贸中心20天没信号了&地下&,我天天达客服,客服总是说已经给技术部门反映了,可是都20天了,效率那么差.为什么呢?????
&时间： 00:24:00
中国联通，服务是最差的！！！！
办理了服务项目，却没有得到相应的服务。。。
&时间： 14:36:00
我要投诉中国联通公司诈骗, 有录音为证!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我在9月购买的中国联通的3G上网卡, 在中国联通网上商城购买,
但是第一次提交以后我没有付款.因为我对收费有疑虑.
所以我在第一次提交后至少三次询问10010服务电话关于收费的问题, 他们说不管什么时候买的卡, 只要十月开通, 默认套餐费就按照80元.
所以我才在9月26号第二次提交购买并付款, 并于9月27号收到卡. 3G上网卡sim卡号是.
但是当我10月2号正式开通使用的时候, 发现他们扣除了我150元.
我要求他们改成80元,并告知他们希望他们重视, 如果不重视我要和媒体反映. 他们从10.2-10.28一直让我等待. 并于10.28正式打电话拒绝给我修改成80. 说9月购买的卡默认套餐费是150元.
我保留有购买上网卡的发票和三段和中国联通10010的通话录音可以作为证据. 并随时可以接受电视台和其他媒体的采访. 并在网络上发布.
希望他们给我改成80元, 然后负担我的投诉的电话费和浪费时间费共计100元, 如果不给我改回来,再继续让我浪费时间和电话费投诉, 那这个费用要增加!!! 我不是喜欢敲诈别人的人,精神损失费用可以忽略不计.
我的录音在附件中!!! 我的录音在附件中!!! 也可以在这里看,
维权路上请帮我!!!
中国联通 投诉 315 垃圾 诈骗
&时间： 20:23:00
其实说起来也没什么大事，只是觉得联通公司这样忽悠了我，自己心情不爽！事情是这样的，我在9月25号那天新开了一张卡，是联通新势力的一种，27号那天我收到一条联通公司的，发信来说10月31号前充话费有送，50送20，100送50。于是在10月1日那天我就去充了50，然后我按照短信上的说法回了23到进行登记。就当我以为完事的时候，我收到10010回复我的信息说我的卡不符合赠与参加条件。我想各位要是被这样忽悠了心情一定也不爽吧！我于是在2号打联通10010人工投诉，人工台美眉给我的解释是系统问题，她要我在6号过后再发一次短信过去！我是老实人，于是6号过后我又发了23到，可收到的短信依然老样说我这卡没条件。日，我火了又找人工美眉交流，她这次给我的答复依然是系统问题，我操联通怎么那么垃圾啊，她建议我在15号这样再发过去。⊙▽⊙忍了，15号我依约发了过去，可想还是悲剧，这次人工美眉无话可说了，她说帮我登记上报，叫我留意电话回复。于是大概20号这样我收到10010的电话，说已经帮我处理了，要我11月8号前留言赠款到帐通知。前两天也就是8号那天我见没到帐，于是打电话给联通美眉，她给我的答案是10号前赠与，于是无奈，我等了！今天钱还是没到，我打电话过去，答复是叫我重新登记，日她逼！老子还问个毛，我不是缺这10块钱，是忍不住被欺骗！他妈的联通倒闭去吧！
&时间： 15:30:00
这联通公司咋这样呢！欺最近比较忙，叫父亲帮我去充50元话费，结果联通公司的服务员说充60元送30元，你搞业务就业务嘛，也不给人家说清楚，老人家信以为真就充了60 元钱，结果充的60元和送的全在预存话费里面，电话依然还是打不通，充了话费就当没有充话费。本来本人是长期用联通的号呢，现在搞得我伤心呀。
联通公司也怎么学起欺骗人来了呢，害怕自己的客户流失，也就好好的提高服务质量嘛，何必搞这样的卑鄙手段呢。好好照着自己的兄弟公司学习一下嘛，竟搞些下三烂的手段骗顾客。
&时间： 19:20:00
我也说几句，真是的 每次打客服中心的时候想咨询一些有关收费的问题一到人工服务的时候，也就是按0的那一下就把我的电话给挂了，什么意思啊。不敢接就明说嘛，干嘛挂掉了啊，要吗就是工作员老在忙稍后在拨，你的稍后是什么时候啊，我拨了几百次了都没接过一次，服务态度也太差了吧，下回谁还敢开联通的卡啊，真是的
&时间： 21:02:00
联通 网 害2兆的
慢的要死 怎么这么垃圾 ，要是有电信网早按电信的了 服务态度那叫一个差啊
老找什么什么 理由 ，合作营业厅就不是你们的了
钱不一样给你们了啊 ，改组权当没改，还是那个熊样。 还不如倒闭了呢！！狗日的联通！！
&时间： 12:58:00
垃圾联通。。。
&时间： 12:59:00
乱扣费，垃圾中的垃圾
垃圾，抓狂
&时间： 11:20:00
铁通有张国际卡，接入号都打不了，忽悠人的，请问怎么投诉到相关部门！？
&时间： 14:14:00
张柏芝的****裸照，现场直播.绝对真实用了宾馆的避孕套，后悔死了
&时间： 17:02:00
l联通是大骗子！暗吃话费它第一！
&时间： 17:09:00
联通的B10010服务电话 ，和妓女的逼一样，总是忙/没有停的时候！
&时间： 22:04:00
什么屁公司啊 ？老子昨晚上下载的选铃铛挂机的时候还是有了，可是在第五次的时候就没有了一直到今天晚上九点多还是没有的，我打10010，说是让我打10198.可是10198又让我打10010，这个是什么意思啊？我打10198白掏钱么？啊妈的什么单位么？我邀请给我补充我一定的费用！！！！！！！！！！！！！！！！我的联系电话是
&时间： 23:20:00
我是联通的一个用户,有7年了,信号和服务不好那哇的不说了,人们也都知道,用了好几年了,朋友们也都知道这个好,我也没法换,平时又有业务往来,可是今天了发生了更让我没有想到的事情,我的联通卡,竟然不能用了,卡一直在我的手机里装着,昨天晚上还能用,结果今天早晨大约10多就没有因为就不能用了.后来我那我移动卡的手机打我联通那个卡号,结果别人接住了,用上了,我非常奇怪,我办卡的时候是用我的生份证和户口复印件办的,怎么别人在我不知道的情况能补走呢?补我的卡 那的应该有我的证件啊.然后我很生气就找到我们当地的分管经理,我是内蒙古乌兰察布市丰镇的一个用户,当时这个经理叫赵强,我找到他以后,他态度很不好,还用黑社会威胁我,但是我不怕,因为这是法制社会,我的可正是这个赵强经理给他朋友办走了,但是现在这张卡的名子还是我的,我现在真的不知道该怎么办了,去那投诉,好大的中国联通,好大经理赵强,虽然我是个普通老百姓,是个普通的用户,但是我一定要讨个说法.难道中国联通公司真的就没有人关了吗?难道中国联通就这样对待用户吗?
&时间： 11:23:00
我操你嘛的联通老总！！！你个大傻逼！！！！！！！
&时间： 15:32:00
还是选择中国移动吧，联通就是个垃圾
&时间： 15:32:00
还是选择中国移动吧，联通就是个垃圾
&时间： 08:43:00
哎,联通公司的老总真会赚,乱扣费,想投诉嘛!连客服热线都没,再也不用联通了,
&时间： 11:53:00
狗日的联通公司要倒闭了！！！！ 乱收费~ 老子用了3年的 联通算到头了~拨打10011都是些 废话~老子打算去315投诉你们！！！！
&时间： 11:53:00
狗日的联通公司要倒闭了！！！！ 乱收费~ 老子用了3年的 联通算到头了~拨打10011都是些 废话~老子打算去315投诉你们！！！！
&时间： 11:57:00
什么来电显示要按天扣~其他业务全部关闭~我故意 一个电话没打半个月扣了 20
~以为老子平时用得多就不会去查了！！草你老母 的联通公司全体员工！！！！！！怪不得老子每个月多了100-200的花费~
&时间： 23:49:00
我在本月6号晚查话费有25.60元到7号晚查.只剩21.60元.,又到7号晚一查又扣了一两元,这两天我没打过电话,不知是什么原因.,请你查查.
&时间： 23:50:00
我在本月6号晚查话费有25.60元到7号晚查.只剩21.60元.,又到7号晚一查又扣了一两元,这两天我没打过电话,不知是什么原因.,请你查查.
&时间： 00:03:00
我在本月7号晚查话费有25.60元到8号早上查.只剩21.60元.,又到8号晚一查又扣了一元,这两天我没打过电话,不知是什么原因.,请你查查.&以上日期错一日更正&.谢谢!回复
&时间： 00:04:00
我在本月7号晚查话费有25.60元到8号早上查.只剩21.60元.,又到8号晚一查又扣了一元,这两天我没打过电话,不知是什么原因.,请你查查.&以上日期错一日更正&.谢谢!回复
&时间： 14:02:00
为什么你们联通时常给我们发送短信，打扰我们午休！耗费我们的电量，这不是侵权吗
&时间： 16:17:00
联通多收话费要双倍反还我不同意,多收我12元要还我24元我不同意,这是我找了,要是我不找是不是也就收了啊?我的要求就是多收我的12元给我找回来,我也不要什么双倍,在哈法律晚报上公开道歉,不道歉我就起诉联通,如不快速答复咱们就新闻夜航,法院见.
&时间： 16:18:00
联通多收话费要双倍反还我不同意,多收我12元要还我24元我不同意,这是我找了,要是我不找是不是也就收了啊?我的要求就是多收我的12元给我找回来,我也不要什么双倍,在哈法律晚报上公开道歉,不道歉我就起诉联通,如不快速答复咱们就新闻夜航,法院见.
&时间： 16:28:00
我的电话是每次都感觉话费多都没注意,这次查了查,才知道是怎么回事,联通多收话费要双倍反还我不同意,多收我12元要还我24元我不同意,这是我找了,要是我不找是不是也就收了啊?我的要求就是多收我的12元给我找回来,我也不要什么双倍,在哈法律晚报上公开道歉,不道歉我就起诉联通,如不快速答复咱们就新闻夜航,法院见. 大家不要有别的看法,我电话都敢写上次事是真的,10010给我打了好多电话要双倍给我了解次事我不同意!是对还是不对啊!大家给个意见!!!
&时间： 16:29:00
我的电话是每次都感觉话费多都没注意,这次查了查,才知道是怎么回事,联通多收话费要双倍反还我不同意,多收我12元要还我24元我不同意,这是我找了,要是我不找是不是也就收了啊?我的要求就是多收我的12元给我找回来,我也不要什么双倍,在哈法律晚报上公开道歉,不道歉我就起诉联通,如不快速答复咱们就新闻夜航,法院见. 大家不要有别的看法,我电话都敢写上次事是真的,10010给我打了好多电话要双倍给我了解次事我不同意!是对还是不对啊!大家给个意见!!!
&时间： 16:31:00
我的电话是每次都感觉话费多都没注意,这次查了查,才知道是怎么回事,联通多收话费要双倍反还我不同意,多收我12元要还我24元我不同意,这是我找了,要是我不找是不是也就收了啊?我的要求就是多收我的12元给我找回来,我也不要什么双倍,在哈法律晚报上公开道歉,不道歉我就起诉联通,如不快速答复咱们就新闻夜航,法院见. 大家不要有别的看法,我电话都敢写上次事是真的,10010给我打了好多电话要双倍给我了解次事我不同意!是对还是不对啊!大家给个意见!!!
&时间： 20:34:21
　　才充了几天的话费，还没三天就没钱了。又没打什么电话而且没办理什么业务，不知道是什么原因使里面没钱了，请你們联通给个说法。等待着你們的答复，电话：　　如果太久还没给我一个满意的答复的话，法庭上见。到时晚报将会出现联通恶意偷取平民电话费的新闻！
&时间： 16:39:50
　　我也要投诉联通垃圾短息太多,
&时间： 16:43:33
　　我也要投诉联通垃圾短息太多,()
&时间： 15:47:25
　　联通乱扣上网流量费&&我从来不用手机上网&或者去流量网页&却被告之&我用了四百多元的&流量费用&还让我尽快去缴纳&不然要收取我的滞纳金！
&时间： 10:15:44
　　中国联通许昌分公司10010的员工就象猪一样蠢，一问三不知.如工号的等等.不向一家大公司的员工.我10.19号晚22时伸报一故障.答24小时解决.我等过了72小时还没解决.这是一家大公司吗.说话如放屁.能相信中国联通许昌分公司10010吗..........
&时间： 09:35:32
　　我用的联通3G卡我现在在国外打电话给联通客服和客户经理想办理停机保号居然叫我去营业厅办理我真是无语。　　　　
&时间： 16:12:13
　　陕西联通　　太让人生气了，早先因为联通的资费便宜给年纪大的奶奶，爷爷申请联通的卡，当时就怕老人不会用复杂的电话，购手机时就买最普通，功能最少的机子，没想到的是，即使什么都不按光接电话，每个月都会出现不明收费和很多从没订制过的信息收费，这话费刚交没几天，可怜的老人最多就是接接电话，几乎不打电话，但话费就没了，一查原来是信息费，晕，我们什么时候定信息了，问题是老人连会都不会。打投诉电话不知道多少回了，投诉电话难打不说吧，有时打近一个小时好不容易打通，投诉，而接线员也只是一味的推托，等你发怒了她这才给你这个月的取消退订，而后还承认是强行定制的，跟我们无关。想着这下好了，解决了，没想到的是，下个月继续，变本加历，甚至又多了几项不明业务，你再打投诉电话，又重蹈覆辙，好吧，这每个月雷打不动的得投诉，号码用了几年了，让换移动吧老人又舍不得，你说这联通让人恼火不！还想着是不是光是我们的问题，没想到身边有几位用联通的朋友一样，也是天一原本投诉电话，也是因为一些不明收费，这是怎么了，这么大的公司怎么就这样无耻呢！
&时间： 16:36:16
　　我是联通的话费代充点，不小心冲错了50元话费，但却从中退不出来，原因是冲错的号码欠4元钱，工作人员说就是欠一角钱程序也没法退，本想再给那个错号再冲10元，但却是两条冲值记录，程序没法走，给机主打电话人家说不她的事你愿退就退。得还是没辍。我就不明白了程序是人定的为什么不能更改一下或有什么可以变通的方法呢？毕竟联通应该维护代充点的利益的吧。希望联通工作人员看到能改一下处理方法。
&时间： 17:31:22
　　中国联通服务真的差啊，差到不知怎样形容，报障没人理！
&时间： 17:05:54
　　联通服务真差劲，&&&&安宽带&钱也给她们了。，&就是不给我安，&&我等了&&13天了，&还是不给我安。&&&不知道为什么、
&时间： 10:59:03
　　中国联通，除了会绞尽脑汁忽悠客户的话费钱外，其他的什么都不会。网络差、服务差、素质差，客户话费无端被扣掉，却无法查询；充值返话费玩文字游戏，商业欺骗、恶意欺诈，老百姓欲告无门，眼睁睁地接受损失，苍天无眼啊，谁让人家是垄断行业呢!我们唯一能做的只有惹不起躲得起了，从此以后再也不用联通的服务和产品了，代价太高、享受不起。我们还可以建议同事、朋友、朋友的朋友拒绝联通。等到他们没有客户、没有饭吃、找不到他们的上帝时，看他们是否还敢昧着良心贪污、窃取、欺负我们这些穷上帝。吃过亏&上过当的朋友要有志气，抵制&、不用，又不只他一家。　　　　
&时间： 11:01:42
　　中国联通，除了会绞尽脑汁忽悠客户的话费钱外，其他的什么都不会。网络差、服务差、素质差，客户话费无端被扣掉，却无法查询；充值返话费玩文字游戏，商业欺骗、恶意欺诈，老百姓欲告无门，眼睁睁地接受损失，苍天无眼啊，谁让人家是垄断行业呢!我们唯一能做的只有惹不起躲得起了，从此以后再也不用联通的服务和产品了，代价太高、享受不起。我们还可以建议同事、朋友、朋友的朋友拒绝联通。等到他们没有客户、没有饭吃、找不到他们的上帝时，看他们是否还敢昧着良心贪污、窃取、欺负我们这些穷上帝。吃过亏&上过当的朋友要有志气，抵制&、不用，又不只他一家。　　
&时间： 11:02:22
　　中国联通，除了会绞尽脑汁忽悠客户的话费钱外，其他的什么都不会。网络差、服务差、素质差，客户话费无端被扣掉，却无法查询；充值返话费玩文字游戏，商业欺骗、恶意欺诈，老百姓欲告无门，眼睁睁地接受损失，苍天无眼啊，谁让人家是垄断行业呢!我们唯一能做的只有惹不起躲得起了，从此以后再也不用联通的服务和产品了，代价太高、享受不起。我们还可以建议同事、朋友、朋友的朋友拒绝联通。等到他们没有客户、没有饭吃、找不到他们的上帝时，看他们是否还敢昧着良心贪污、窃取、欺负我们这些穷上帝。吃过亏&上过当的朋友要有志气，抵制&、不用，又不只他一家。　　
&时间： 14:17:34
　　今天去联通替同学办业务，山西省岚县城关小学旁边的那个营业厅，两个收费的态度超级差劲，问什么说什么也不清楚，只说个你打电话问问，又不知道是哪家的人找关系给弄进去的，又是个初中还没毕业，就认得个钱，然后描描眉画画眼，脸上抹的白的跟鬼也是，翘个二郎腿，还以为自己是天仙了呢，一个是个大龅牙，跟猿猴一样，一个满脸的老年斑还装嫩，穿着黑丝袜，小短裤，妆化的都不知道她长什么样了，看见你们进去了，满脸鄙夷还爱理不理，真该扔厕所给冲了，然后找别的人干，一会儿来了个男的，那两人立马满嘴笑脸，还能看见牙缝里的食物残渣，我的妈呀，再也不敢去那种地方了，挣着人民的血汗钱去买化妆品，黑丝袜，真不知道背后她们还搞什么更肝脏的手段，搞不好还弄什么皮肉交易，我的妈呀，什么世道。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
&时间： 14:23:46
　　今天去联通替同学办业务，山西省岚县城关小学旁边的那个营业厅，两个收费的态度超级差劲，问什么说什么也不清楚，只说个你打电话问问，又不知道是哪家的人找关系给弄进去的，又是个初中还没毕业，就认得个钱，然后描描眉画画眼，脸上抹的白的跟鬼也是，翘个二郎腿，还以为自己是天仙了呢，一个是个大龅牙，跟猿猴一样，一个满脸的老年斑还装嫩，穿着黑丝袜，小短裤，妆化的都不知道她长什么样了，看见你们进去了，满脸鄙夷还爱理不理，真该扔厕所给冲了，然后找别的人干，一会儿来了个男的，那两人立马满嘴笑脸，还能看见牙缝里的食物残渣，我的妈呀，再也不敢去那种地方了，挣着人民的血汗钱去买化妆品，黑丝袜，真不知道背后她们还搞什么更肝脏的手段，搞不好还弄什么皮肉交易，我的妈呀，什么世道。。。。。。。。。。。。。。。。。。。　　白脸鬼，莫非是&&&&艺伎
&时间： 21:12:48
　　联通现在让人头疼，这么大的公司办不了人事。4月13号晚上我发现我的宽带不可以上网了，我拨打了联通客服咨询，希望他们可以帮助解决下，很失望的是在他们所说的专家的指点下我的宽带还是通过他们进行了报修。4月15日一位热心的工作人员帮我看了下我的设备，然后告诉我的家人我家的设备没有问题是外线的问题，他不会，需要找人帮我弄，两三天弄好，人就走了。我很无奈，4月16号了，我家的宽带不仅没有修理也没有人员和我联系，这点让人很不理解。宽带呀你什么时候可以修好。
&时间： 20:20:50
　　联通还真不是一般垃圾！直接倒闭算了！
&时间： 20:32:59
　　联通的执行能力差的一塌糊涂，内部管理混乱不堪。
&时间： 20:44:37
　　都是联通受害者，大家加入这个群吧朋友们&，1195162共商大计，旧帐新帐一起算。一定让联通给个说法，不能再纵容联通逍遥法外了。讨伐联通群号：1195162&欢迎加入！
&时间： 20:47:37
　　都是联通受害者，大家加入这个群吧朋友们&，1195162共商大计，旧帐新帐一起算。一定让联通给个说法，不能再纵容联通逍遥法外了。团结一切可以团结的力量，不信联通多嚣张！讨伐联通群号：1195162&欢迎加入！
&时间： 20:54:58
　　都是联通受害者，大家加入这个群吧朋友们&，1195162共商大计，旧帐新帐一起算。一定让联通给个说法，不能再纵容联通逍遥法外了。团结一切可以团结的力量，不信联通多嚣张！讨伐联通群号：1195162&欢迎加入！
&时间： 23:49:14
　　都是联通受害者，大家加入这个群吧朋友们&，1195162共商大计，旧帐新帐一起算。一定让联通给个说法，不能再纵容联通逍遥法外了。团结一切可以团结的力量，不信联通多嚣张！讨伐联通群号：1195162&欢迎加入！
&时间： 23:34:16
　　W我在锅炉厂营业厅办了张卡我不想用了我要销户服务员说不能销户的你没有身份证我说我是从你们这办的卡呀她们说销不了结果把我的身份证成了黑名单了我要起诉你们联通&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&联系电话&&&&&丁先生
&时间： 13:52:08
　　我妹妹郭丹是联通VIP客户，她于今年春节以后把卡给我使用至今年的7月13日当时的名字是郭丹（我这里保留的缴费证明收据），在这之前我用的都是3连号（111,555）给我卡的时候，告诉我这个号叫步步高（56789），投诉对象是当地的营业厅，在没有当事人到场的情况下，工作人员私自给客户更换户名，销卡，让我无法打电话，和接听电话，我当时拨打10010投诉，这么长的时间也不见回复，我是养车的，一切的经济来源，都靠电话联系，急盼回复。　　
&时间： 13:55:19
　　本人于今年3月份装联通宽带，第一次由于没有按时安装，我投诉后，联通答应给我免费将我申请的2M改为4M,，在使用过程中网速是不是真的提高了只有联通自己清楚，我没感觉到。我于7月20日不能上网，电话给联通10010，告知我：依据出现的故障码（代号）应该是连接的问题，让我几次开机、关机、重新连接网线，搞了几次不行，网还是不能上，最后告诉我那你就报障碍吧，我当时就报了，答应我36个小时之内上门排除故障，我在36个小时之内几次问，什么时间来人处理，每次告知，马上通知安排人，我再问，现在安排到哪里了，我自己追一下，告知，安排到那里他们也不知道，让我等待，直到38个小时也没有人来，我再问，告知；因为他们的后台故障导致我所在的小区都不能上网，现在好了，我说，我的还不能上网，为什么没人来，回答我，有人和我联系过没有，我说，没有，告知我问一下，在就是投诉吧，投诉48个小时之内有人解决，我投诉以后，因为没有网，只好自己又买了一个无线上网设备，可是，由于我前期的网上贸易和无线上网的IP不一样，导致所有交易不能进行。我在和联通联系，要求他们给我个答复：由于联通方违约，未在约定承诺时间内为我修复，应承担什么责任，并把他们的处理意见以书面形式给我，直到，下午3点多，有人联系我给我修复宽带，我问，违约服务如何说，告知我，不知道。晚上，19点多，联通电话告诉我，只能给你延长使用6天的时间，其他没有了，我问，你们违约难道你们自己就决定怎么解决吗？对方告知，就这样了，既不能出书面东西、也不可能当面解释，不同意可以向12350投诉。我不能理解，违约方自己想怎么处理就怎么处理，是否合情合理？是否合法，对方告知，他不是学法律的，不知道。　　
&时间： 16:12:35
　　本人去年6月份去濮阳县联通营业厅办理了宽带业务，当时工作人员说办理宽带必须开通电话，当时我就自选了个号预存了300元话费，工作人员说派人去给开通。宽带开通了，但电话到现在还未开通，不但没有开通反了扣了费（扣了68元），其中我多次打电话反映（10010）都没有给回复
&时间： 13:03:23
　　联通公司还有更缺德的，就是诈骗钱，本人根本没有开通过家庭总机这个包月业务，而它从去年8月开始硬是扣去10元/月的月租费，而且在账单清单根本没有这项费用，你说这不是骗钱是什么。听基层营业厅的工作人员讲，这个业务很多手机用户被捆包上去了，平且在话费查询和话费清单当中都不会显示这笔月租费，那么中国有多少的联通手机用户每个月被骗去10元的月租费，那它一年要骗我们多少钱，难道这不是触犯刑法吗？难道可以让它这样逍遥法外吗？那是特大的诈骗！希望中国的手机用户都来声讨中国联通，希望给我们一个交代。
&时间： 10:45:25
　　我是唐山乐亭的，我家的电话，电脑，坏了很多天了，打·10010总是打不通，或是人工繁忙，到联通公司去登记维修，哈哈，表面态度还不错，第二天就来人看了，说，电缆坏了，明天找人换，这一明天换，好家伙，一周也没动静了，电话不能用就不能用吧，天天半夜里咔咔香，和他妈的闹鬼似的，联通公司的人是不是死不了总有明天呀？还是他妈的水深都淹死上不来了？建议全国的用户都别用联通了，完全是欺骗。
&时间： 10:48:35
　　我操他妈个联通&&只会拉别人进入你们的骗局&，&我都拉联通3M了&&下载和玩游戏的　　KB不到100&&我真是后悔&拉了你们跌网络&100我都可以去拉电信都比你们跌3M快1W倍　　想想你们跌服务态度&&真恶心！！！！！
&时间： 10:51:33
　　补充下&-&&联通就是赚黑钱的&&还我们个理由好吗&别老推迟&。
&时间： 11:46:20
　　　　本人IPHONE手机，联通已经是第二次乱扣我流量费了，不得不说联通真让消费者失望，直接一条信息过来就通知你欠费580多，流量超出套餐1.8G，直接停机。　　　　　　本人过去几个月都是偶尔手机上网看下新闻,更新下游戏,每月都会有6，700M剩余流量。在号这天，我套餐内还有接近1G的流量没用，直接一天就流失了2G多的流量了，查了一下清单都是在我最不可能上网的时候（半夜）流量是狂流失的，晚上开始一直到第二天中午流量是一直不停的在流失，直到下午停机。　　　　　　我知道IPHONE说是会自动更新程序，但是我设置的手动的，我根本就没有去更新软件，还有说是后台的运作可能会产生流量。但是自从上次被联通乱扣费我就很注意关闭后台的，也排除了这个可能。可是流量是哪里产生的呢？拿去联通营业厅让专业人士看我手机的软件有没有哪个用的流量需要很大，但是检查之后是没有。跟联通客服上诉这个问题，联通客服告诉我的就是,我们只按照系统数据的来收费,作为凭证,系统记录了你使用了,那么你就确实是使用了。　　　　　　我不知道还有多人在用联通iphone4的人就这样莫名其妙的被扣费的。这个联通客服还挂我电话，美其名曰电话打得时间长会自动断的！这是哪门子的服务啊！联通就是这样的工作效率和如此的官僚吗？联通内部的培训水平那么差么？面对特别情况的投诉一点处理反应都没有的么？难道一定要到媒体告一下，通过品牌的损失才肯为客户服务么？　　　　　　我百度过,有类似经历的人也不止我一个,但是到最后大家都还是不了了之,还是会去缴纳所谓是我们或苹果造成的流量费用。谁叫我们只是平民百姓,告到哪里嘴巴大的一样可以只手遮天。我只能说选择了联通我很无奈,发生这样的事情我很无语。　　　　我请教过律师，维权成本确实过高，消费者往往因此而过于被动。　　请联通的客户和想选择联通的客户慎重考虑，强烈建议换网！　　本贴我会天天顶，并复制好了，不怕删帖！　　发我的流量图给大家看看！
&时间： 22:07:17
　　联通你服务太差了，我从移动转过来用你的包月，今天在跟我老娘打电话时你没有任何提示以没有话费突然断了我的电话，你是店大欺客吧，？今后即使你的G再好，老子也不会用了，呵呵
&时间： 13:35:45
　　好吧，楼上的兄弟，我和你有同样的遭遇。事情是这样的，本人也是Iphone手机的用户，在日上午8:38-11:32这短短三个小时的时间里面，联通公司竟然扣了我1366M（可能还要多）的流量，在此三个小时内，我正在开会，且手机就放在我旁边。一个多G的流量够下载一部超清电影了，然后我的话费莫名其妙的少了三百多块。　　我表示震惊，随即打电话至10010咨询，接线员说出现这种问题完全是自己的原因，和联通公司无关，很可能是由于软件更新，观看视频，个人热点等等等等，我说好吧，既然你说我用了如此多的功能，那能否告诉我这一千多MB的流量到底用到哪里去了呢？就算死也得死个明白是吧，谁知道这位声音甜美的姑娘竟然一口回绝，理由是：你用什么，我们怎么能知道？　　好吧，你话务员不知道，客服经理应该能解释吧。随即我又拨打了客服经理的电话，男的，声音也不够甜美。好吧，这些都算了，竟然张口就是把所有事情推到我的身上，而且有气无力的语气差点让我认为他刚干了什么高强度的体力活。我心里的怒火一下MAX。　　我查了流量的详单，发现在四个时间段里，流量和计费完全一样，楼上的哥们，我看了你的图片，同样发现此种问题。我承认我在开会的时候不是特别尊重领导，有那么十几分钟我正用手机qq与小姑娘聊的火热。那么我想问，和小姑娘聊个qq而已嘛，有必要扣我一千多MB的流量吗，为了对我调戏小姑娘的惩罚吗？　　不好意思，既然联通公司对我不管不问，那我只有投诉到能管你联通公司的地方，信管部，总可以吧。还有什么315，各种报纸啊，反正是在网上发帖，包年的，无流量费，属于电信公司管，总不能扣我钱吧。　　说白了，扣钱没关系，但总得让我们消费者有知情权，至少给我解释收费的项目及内容，通信行业不是你联通一家独大，虽然与苹果的合作让你们的市场额度有了较大的提升，但不要忘了，水能载舟，亦能覆舟。
&时间： 20:01:56
　　我上个月报停机，去营业厅做了预销户，这个月1号我拿家里电话打这个电话没提示空号，我就打电话问客服什么时候取消，客服说5号要是没欠费就直接取消，欠费了就来交清费用，我还问上边还有没有预销户的状态，他说有。因为1号查不了花费，我2号晚上6点多开机查花费，但是花费不对，停机保号的话不肯能一下子扣了几块钱，我就用手机打下家里电话，竟然响了，问客服说我今天下午2点报开的，而且也没有了预销户的状态，我晕，我就没做过这样的事。我打电话说要投诉，他说帮我核实下，核实的结果是我自己10月1号在网上报停了又报开，报开了又报停，你说谁有病自己那自己的手机报停了又报开，报开了又报停，然后10月2号下午连点又做这样的事，我这个电话是专门买来上网的，亲戚朋友都不知道电话号码，妈妈也不知道，说我是否告诉别人我的密码，我都没和任何人说过手机号码，又单单告诉他们密码干嘛，我是脑残么？反着这个月报开也就算了，这个月的最低消费我宁愿付，但是要求是这个月5号就得给我销户，天知道我这个月办了预销户下个月还有没有再发生这样的事那我这号码是消不了了。
&时间： 00:13:57
　　我的手机号和款代号是融合的，从五月份开始我一共缴三次费最后开一次是趸交一年共一千零五十元，可是我的手机见天却被暂停使用，我拨打10010查询，答复是我的手机号码没有缴费历史记录，真是可笑，没有缴费，我的手机和宽带却能使用到现在，就是现在也是手机停了但座机和宽带还能继续使用。在&说了10010客服人员的承诺真是他妈的狗屁，他们的承诺很快，但&从来都没有答复的。只要客户&的电话一挂他们就万事大吉了，我只问一句我所交的费哪去了，是营业部私吞了，我真是上了联通的当了，真是狗屁&公司一个。
&时间： 06:58:47
　　放弃吧，我打电话去克服投诉，承诺说什么48小时内给我回复，现在6天了，杳无音讯。同时间，我也去联通官网也投诉了，现在查了问题，还在待处理中。幸好我没和他们签什么协议，我把我的套餐改到最低，在出现上边的情况我就让他欠费3个月，让他直接销户再去营业厅搞定
&时间： 15:50:55
　　联通的服务太差了，工作人员态度也差，特别是重庆营业厅，电话：&简直跟土匪没什么两样，怎么联通会有这样的工作人员啊，简直影响联通的整体形象。太差劲了~~~~~~~~
&时间： 20:44:46
　　联通公司太霸道了，不知道怎么回事就收费啊，不如拿刀去抢啊，那样可能来的快点，我的建议就是你的前面不要出现中国两个字，我感觉到你们不配中国两个字，十三亿人民的脸让你们丢尽了，再次谢谢你，别叫中国联通吧，叫XX联通吧
&时间： 14:49:13
　　要是联通客服态度不好大家可以打96315投诉他的工号
&时间： 08:18:38
　　河南邓州市联通公司龙堰支局新竞聘上任的员工；　　　　支局长：&&孙改玲&&&和支局长关系　　　　营业员；&&&孙媛&&&&&侄女　　　　社区经理：朱广范&&&&老公　　　　社区经理；孙长河&&&&二哥（系孙媛的爸爸)　　　　社区经理：张秋显&&&&表弟　　　　以上是邓州联通龙堰支局12月8日竟然是通过竞聘新上任的全部职工，真替联通以后担忧
&时间： 08:19:22
　　河南邓州市联通公司龙堰支局新竞聘上任的员工；　　　　支局长：&&孙改玲&&&和支局长关系　　　　营业员；&&&孙媛&&&&&侄女　　　　社区经理：朱广范&&&&老公　　　　社区经理；孙长河&&&&二哥（系孙媛的爸爸)　　　　社区经理：张秋显&&&&表弟　　　　以上是邓州联通龙堰支局12月8日竟然是通过竞聘新上任的全部职工，真替联通以后担忧
&时间： 13:14:20
　　我的电话在11月12日不能使用了，并且网也不能上了，打客服电话说了很快就给反应。结果他妈的，十天没事，我只好打联通经理办公室电话。结果很快来人解决了，就是这期间的月租费用不知谁来管......唉！花钱买生气啊！
&时间： 10:50:49
　　联通电信都是tzd企业，高层领导皆有股份，是没有人敢管的，老百姓只能发发牢骚罢了，太子党不倒，老百姓美好！！！
&时间： 09:34:19
　　我不多说什么了&&&我只想问问&&四平联通给我开通的是4兆网速&&&为什么到我这里就是512&&&我问客服&客服说拆不了机&&&过了一天&&给我装宽带的打电话说&&你家的网速就那样了&&&不行你说拆机&我就个你拆&&难道联通&就是这样的服务啊&&&我给客服打电话&&人家说你的钱&&没交到我这我&&这就是《中国联通》&&《有一句假话&死全家》
&时间： 11:07:44
　　我在2月3号去联通营业厅办了张手机卡，结果前天发信息告诉我截止到1月31号我的手机已经产生欠费，这真是让我不解，我2月3号才买的卡怎么可能1月31号之前就产生欠费呢？然后我打营业厅电话问了一下，工作人员说帮我查一下然后给我回电话，结果挂了电话之后等了两个半小时都没给我回话，没办法我又打电话，结果人家直接给你来个让你打不通，怎么打营业厅的电话都是忙音，直接无语了。。。。
&时间： 11:11:35
　　　我在2月3号去联通营业厅办了张手机卡，结果前天发信息告诉我截止到1月31号我的手机已经产生欠费，这真是让我不解，我2月3号才买的卡怎么可能1月31号之前就产生欠费呢？然后我打营业厅电话问了一下，工作人员说帮我查一下然后给我回电话，结果挂了电话之后等了两个半小时都没给我回话，没办法我又打电话，结果人家直接给你来个让你打不通，怎么打营业厅的电话都是忙音，直接无语了。。。。联通这样的服务真是让人寒心，相比较之下还是中国移动好点
&时间： 17:10:13
　　国企老大的荒唐与横蛮　　伍波成　　客户资费充足，却遭遇“欠费停机”；反复查询毫无结果，自相矛盾，甚而态度恶劣；要求跟进，防止二次停机，就是要二次停机；要求作信实可靠的书面答复，承诺了又再三推宕，至今10多天不见践行，还作抵赖：这就是“中国联合网络通信有限公司江门分公司”（联通）的“待客法则”！　　去年11月，我在联通4M“1宽带+1固话”基础之上“+1手机”加入“沃家庭套餐”，今年4月，我再“+1手机”（所谓“亲情加装”），原套餐优惠延续共享。　　然而，7月3日，新手机（姑且设定先加入的为旧手机，后加入的为新手机）突然告知“欠费停机”！　　4M宽带（捆绑1固话）是以“年费”（初装780元，续装720元）形式一次性现金前付的（固话耗费则另外开设银行专用账户月月划扣）。眼前，我付过续装年费仅仅半年，固话专用账户里又有数百元——加入“沃家庭套餐”和“亲情加装”时，非但口头承认其功用和连续性，而且又一一另缴所谓“预付款”、“话费”各50元、90元不等，说：变动当月，手机耗费必须现金前付，有剩余者，后续发生的月耗费继续从中划扣，直至清空为止；到清空时或并不足部分自动转向固话专用账户划扣；“预付款”和“话费”单机独立，互不“挪用”。　　很清楚：旧手机加入以来，前5个月耗费是在与固话共享月/10元包100分钟通话时长之下发生的，后3个月耗费月月有短信通知，共计23.95元——50元“预付款”即使“超支”了，也有专用账户作保证；至于新手机，加入3个月，耗费同样月月有短信通知，总计只有38.10元罢了，而“预付款”40元和“话费”50元就共有90元之多，更不要说有专用账户作保证了！到底何以欠费？即使专用账户无效，何以旧手机“嫌疑”欠费而不停，新手机根本没有欠费而乱停？何以同一户口捆绑的3机不是“同罪”并停？　　然而，如此简单的问题，反复查询“10010”，都非但没有任何合理解释，甚而吵起架来！　　加入两手机“沃家庭套餐”，实在是晚辈一心为方便两个家庭的老人而办理的。晚辈们工职在身，反复电话查询“10010”，已经勉为其难，跑营业所肯定是“无能为力”了，所以最终只能让老人跑，谁知营业所更加荒唐：7月4日上午，60多岁的为母者跑半公里路到白沙营业所，竟在答复说两手机都有“大把钱”的同时否认新手机被“欠费停机”！　　为父者闻言，电话告知儿子，并马上投诉“10010”，进而说：所谓没有停机，据儿子所言，是刚刚接到“联通”短信：新手机临时复通1日而已！对此，你们必须马上跟进并作出全面合理解释，否则，今晚将再有第二次停机！甚而更有第三第四次停机！　　果不其然，5日上午又发现停机了！为母者又得跑白沙营业所！在无可抵赖之下，服务员轻描淡写地说：是没有将“诚信”“挂网”罢了。而查询两手机“预付款”和“话费”去向如何？则又被告知新手机前付仅仅40元而已，根本不是90元——查不到有50元的账！　　下午，为父者电话质问“10010”：不跟进是造成第二次停机的原因，为什么明知故犯？为此，我投入的大量人力财力精力时间等，都必须计偿损失！鉴于连日来你们接听人员之间、你们与营业所之间所言矛盾百出，莫衷一是，而且问题越辩越多，你们必须书面作出如实可信的答复，并详细告知加入“沃家庭套餐”以来的耗费划扣情况，同时确保今后不再发生类似事件！接听者诺诺应允了。但9日上午，为父者电话催问“10010”何以不见答复？却说：我们无权处理事件，只能反映情况，待调查之后才能答复。再问期限几何？竟是无以奉告！尤为荒唐的是：15日下午为父者再电话催问“10010”，接听者说今天只能普通话对话，白话对话要待明天。不得已一字一句说，幸而对方都能听懂。然而当其按投诉要求核查5日下午和9日上午两次电话投诉记录后，居然否认一直没有按承诺答复的事实！说：某日已经如此这般答复过了，某日也已经如何如何答复过了！　　——足足10多日了！期间，离奇遭遇和自相矛盾何止万千！覼缕难尽，简略综合如下。　　1、客户不便与麻烦：　　牵动两个家庭5、6众互通消息，查问细节，讨论分析，分工建议，昼夜电话投诉，反复奔走营业所。　　2、“10010”自身以及与营业所之间所言矛盾不一：　　既然“欠费停机”，又说“大把钱”，说查不到前付的50元的账，而拿出付款凭据再三追查，又查到了，却提供不出耗费的划扣方法和明细账目。　　时而说两手机前付款通用，时而说绝对独立，互不“挪用”。　　时而说专用账户有效，时而说无效。　　明明固话、手机免月租，送来电显示，又说月租18元是最低消费，不足18元收18元，超出累加；明明是3机共享100分钟本地国内通话时长，又说只是共享市内电话而不包含长途电话时长，甚而说是除固话之外的两手机共享。　　10元明明是3机月共享100分钟通话时长的“必收费”：达不到100分钟照收，超过另计，却反复说成是旧手机单机的月耗费“累计基数”：达不到10元收10元，超过累加。　　甚而否认原执行条款，否认前面旧手机单机10元月耗费“累计基数”之说，说已经转换了“套餐”：是固话月耗费“底数”4元，旧手机月耗费“底数”6元——不足者照收，超过则累加……　　3、业务不精，不负责任，对客户无诚意，甚而恶语相向：　　不作调查研究，乱作为之后更信口开河，蒙骗客户。　　要求跟进而不跟进，造成二次停机。　　自相矛盾却反诬于人，否认自家曾经说过的话，甚而否认停机事实。　　承诺书面答复而10多日至今再三催促不予践行还作狡辩抵赖（投诉电话有录音，具体情况和要求俱在）。　　4、业务繁琐，自作高深：　　查询、投诉电话连通程序繁琐而且线路繁忙，经常打不进，三转四转或“丢失”或“超时”或反复循环，长时间久等，甚而投诉完毕然后被告知非本线所属业务，得另转他线。　　优惠套餐”多不胜数，条款眼花缭乱，而书面签认则简陋含糊，莫明其妙，虽然不乏巧舌如簧的口头承诺，但错综复杂，过耳即忘，不忘亦未必有效。　　宽带也好，“沃家庭套餐”或“亲情加装”也好，无论是2机3机以至7机（“亲情加装”最多5机，加上电脑和固话，共有7机），无非同一户口而已，为什么不可以从头到尾统一在同一账户之下计费、划扣而非一机一账各自计费、划扣，同时分分合合不可？难道人力资源物力资源过剩，公司职员无所事事清闲太甚？无非就是为了牟取更大暴利而最大限度制造并利用差错机会罢了！　　国内凡是公共资源，向来都是暴利垄断。明明降价空间巨大，民众呼声再高，霸占者也从不真心实意让利客户。网络、电信当然不会例外，即所谓“打破垄断”“引入”不同公司“竞争”或在名号上分分合合，也只不过是铁定庄主大联盟之下的重新洗牌，自我配置而已！除了名副其实的线路乱拉乱接，道路挖了又挖，楼层打了又打，营业所多如牛毛之外，就是玩弄花样，设计无穷无尽的“优惠套餐”，开展无休无止的“烧钱”活动“促销”了！所以，“优惠套餐”简直就是诱惑客户的陷阱：非但客户无法明白，业务人员同样无法说得清楚，加上任何“解释权”都是在彼不在我，客户加入“圈套”时又非但没有签订具体明确的文字条款，甚而连知情权也没有，不予通知就“自动”转换了“套餐”！——“套餐”“套餐”，套牢你大吃你多少餐？　　说明：10多天来10多次投诉、要求，客户已经给足情面，无限克制了，而竟然都是耳边风，都是延宕、敷衍、抵赖，诚信何在？责任何在？我声明：现在披露于社会是不得已的！是对联通的愤怒和抗议！但并不是放弃对联通“书面作出如实可信的答复，并详细告知加入‘沃家庭套餐’以来的耗费划扣情况，同时确保今后不再发生类似事件”的天经地义的要求！还有，早期投诉“10010”未存“心眼”，“领教”多了，方才记下后来的接听者工号：5日下午“4421”；9日上午“4155”；15日下午“4288”。　　　　
&时间： 09:55:11
　　上联通开了30兆流量不到3天就用完了而且还扣费50元，我好吃惊.我去找服务厅给我清单不看不知道一看吓一跳说我6点上网&大哥我那时还在睡觉啊&&然后说我手机是智能机上网快流量耗费大我的天&&不过吃一窥长一智我再也不会相信这种不要脸的lt
&时间： 09:56:15
　　千万不要相信联通不要去联通　　
&时间： 12:13:04
　　我也是受害者，我没有别的要求，就一个要求，我不想再看到联通公司前面带“中国”两个字，不要叫中国联通！丢中国人的脸！再加一句，联通关门！！快关门！
&时间： 10:57:25
　　我是中国联通湖南分公司长沙用户，从今年7月初至7月12日，联通公司发给我的系统确认短信都是通知我7月份的系统内流量为300MB，从7月13日后联通短信通知我我的系统内流量为100MB，系统外流量已用180MB,系统外流量按0.3元/MB计算。我就欠费啦，联通停了我的机，让我续费，当时我正在外地出差，真是让我愤怒啊！我向联通客户经理投诉，到今天已经是7月27日了，联通还没给一个确定的答复，估计我不打电话去他们是不会打电话来给我的，我并不在乎这几十块钱，但你联通不能这么欺负我们用户，这纯粹是商业欺诈啊！
&时间： 10:17:11
　　我不知道联通宽带是怎么回事、对于10010客服热线我打了1天多都没打通、我网速达不到我可以忍受、但是家里座机打不通几天连不上网、更可气的是我打客服电话都打不通、我们只是普通消费者、如联通达不到相应的要求，虽然不构成经营者要为欺诈行、但是违反了公平交易权吧、也可以说是发布虚假广告吧。我希望联通公司给与我们相应的解释。我相信联通公司也不希望走大哪里都听见联通不好吧！还有依照消费者保护法、如果近期再出现相同问题我将会依法上诉！希望河北联通自觉，别再出现1天打不通客服电话的现象。
&时间： 11:05:56
　　保定联通太坑爹了，我日取消的宽带业务，在总督府营业厅取消的。有营业厅给开的单据。取消时她们也不告诉你把猫拔掉。到8月1日他们说每小时宽带费1.8元这不是坑爹吗。
&时间： 18:40:45
　　我在八月四号10010申请的安装宽带，到今天有久天啦，在中间下错单子三次。我投诉了八次，没有用，得到的就是请你耐心等待，我们正在处理中。一直没有结果。答应顾客三天安装好，感觉是在欺骗顾客。在八月十一号10010告诉我，要么今天下午，要么明天上午一定安装好，现在就是十二号晚上六点啦，还没有等到安装人员的到来。这就是联通的服务。伤顾客的心。
&时间： 19:42:40
　　娄底联通集团部的张敏是个贱人，贱的要死。以后给我小心点，不然找人轮奸你。
&时间： 19:44:45
　　娄底中国联通集团部的张敏是个贱人，贱的要死。以后老子见一次打一次。给我小心点。
&时间： 19:46:39
　　娄底联通张敏可以去死了。
&时间： 19:54:15
　　狗日的娄底联通公司张敏
&时间： 19:59:39
　　杀了娄底联通公司的张敏，狗日的贱人
&时间： 18:07:31
　　八月初联通公司升级，我正常使用的手机在十号左右就没有流量了，而我在十号以后就没上过网，现在却产生了三十六元的上网费用，不知道这怎么解释？？？　　
&时间： 09:56:52
　　我两个月流量去掉我2.2G包月以外又欠了一千多块钱&&这也太离谱了&。。我要投诉&，，
&时间： 01:57:58
　　我的是情侣卡为什么给我停了？？？？这是什么意思？？给一下解释行吗！！
&时间： 21:12:48
　　我家宽带掉线将近两个月了，开的4兆的网，天天平凡掉线，就算是能连上，每秒都不带80kb....天天给9还有打电话，都打了一个多月了，每次打通都说帮我吹促下，天天如此，我是天天等，一天拖一天，马上就俩月了，连个鬼影都没给我联系，更不用说帮我维修了。我是一天比一天火大...你们这是什么办的啥事呀。今天又打了个电话，居然给我来了句让我在等一个礼拜。我就草了。真不知道你们那个投诉部门是怎么处理了。联通内部上级人员看到的话请给我一个说法...连击方式
&时间： 21:16:21
　　我家宽带掉线将近两个月了，开的4兆的网，天天平凡掉线，就算是能连上，每秒都不带80kb....天天给9还有打电话，都打了一个多月了，每次打通都说帮我吹促下，天天如此，我是天天等，一天拖一天，马上就俩月了，连个鬼影都没给我联系，更不用说帮我维修了。我是一天比一天火大...你们这是什么办的啥事呀。今天又打了个电话，居然给我来了句让我在等一个礼拜。我就草了。真不知道你们那个投诉部门是怎么处理了。联通内部上级人员看到的话请给我一个说法...联系方式
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