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定期存款的持有人去世，家属怎么取款
　网友lihe昨日在三峡传媒网市民直通车求助，定期存款的持有人已经去世，亲属该怎么取款的问题。Lihe留言表示：存款人是一名女性，在中国邮政储蓄银行存的定期存款，已经存了几年了。存款人在三年前已经去世，身份证和户口都已经销户，存款人的丈夫现在想去邮政银行取这张存款单上的存款。求助需要解释和帮助，说明应怎样操作才能正常取款。
　　邮政储蓄银行万州支行工作人员答复：这样的情况，死者的亲属要取款首先要到重庆市万州区公证处开具遗产证明。证明取款人是合法继承人，死者的这笔遗产由取款人继承。
　　此外，取款人带着公证处的证明和本人身份证，到柜台办理取款也分四种情况：一，取款人持有存款单，知道存款单密码，这种情况取款人在重庆市范围内的邮政储蓄所均可直接在柜台办理；二，取款人存款单丢失，但知道密码，可在重庆市范围内的邮政储蓄所均可办理存单挂失；三，取款人持有存款单，不知道密码，只能在当时开户存款单的邮政储蓄所办理密码挂失；四，存款单、密码都没有的话，只能在存款单的开户邮政储蓄所办存单、密码双挂失。同时，邮政储蓄工作人员提醒，储户遇到问题可以拨打邮政24小时服务热线11185、 95580或到就近储蓄所进行咨询。
　　本报记者 张娱静
取款人带着公证处的证明和本人身份证
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提问者:&&CMi&|[江西 ];& 16:04:00
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回复时间: 23:16:00
你好，建议尽快办理挂失。
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回复时间: 16:11:00
不可以，只有本人才可以办理，应该尽快办理挂失手续。
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