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电商下乡的核心是什么?--百度百家
电商下乡的核心是什么?
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电商下乡,首先要培育的是成熟的支付环境和良好的用户习惯,在这一方面,支付宝等市场占有率、覆盖率较高的移动支付媒介,可以很好发挥各种场景化支付的优势,将支付业态逐渐融入农村地区。而后,在电商物流配套和服务的完善,在地方政府的政策支持下,农村的电商生态才有可能培育和发展起来。
电商下乡的核心是什么?
对于中国目前的电子商务市场而言,存在这么几个问题,一个是城市区域的电商市场竞争已经越来越激烈,并且要获得一定比例的市场份额说要付出的边际成本也越来越大,另一个是农村地区的电子商务配套设施还远没有完善,但是缺乏一个强有力的资源和渠道整合者,这也导致了农村电商虽然存在同样庞大的基础客户群,也存在一定数量更年轻的消费群体和更移动化的购买趋势,但是苦于渠道、物流和成本建设,大多数电商对农村市场还是望洋兴叹,无能为力。
那么,对于眼前的各大电商平台而言,短期内城市平台仍将是主营业务的利润增长点,但是农村地区现在更像是一个没有开垦或者是没有完全开垦的处女地,一方面是农村地区的消费习惯问题,还有一个就是物流配送和成本问题。大多数电商并非不想开拓农村市场,而是苦于基础条件的不完善。
对于这些基础条件,一般是需要由以下几个力量来推动的:一个是地方政府对于电子商务的支持力度,包括开设平台,对商户的补贴以及其他优惠政策;一个是物流公司对农村地区的物流网络的布设,特别是对于自建物流的大电商平台而言,短期还难以全面覆盖所有的县域城市,从其他物流配送中心送货的成本也相对较高;还有一个,也就是最核心的,就是农村居民对电子商务的适应性,而这种适应性的前提是以电子支付为资金交易方式的普及,至少是观念上的普及。
也正是看到了这一点,在2014年小微金服分享日上,小微金服(筹)O2O事业部总经理王丽娟向外界披露了一项面向三四线城市和农村的发展计划,预计在2-3年内获得1亿农村用户。支付宝钱包将向农村金融机构包括农信社、村镇银行等开放云计算、大数据等技术,帮助这些技术实力薄弱、资金有限的农村金融机构拓展网上支付等服务能力,让这些农信社的用户通过上的支付宝钱包就能获得网上支付、转账、理财、保险等一系列金融服务。
相对而言,这是找到了电商下乡的核心命门:对支付方式和渠道的掌控。农村的电子商务之所以一直发展不起来,除了上述提到的物流和政策等外部因素之外,其实更为重要的农村地区的支付环境尚未成熟:包括以PC端的网银支付、快捷支付以及移动端的支付宝、微信支付等钱包支付,而更多的是以现金方式进行贸易和结算,这也就从准入门槛上拉高了电商下乡的门槛。道理很简单,即便你的物流体系再完善,政府支持力度再大,电商营销力度和成本再高一些,如果没有农村地区支付生态的完善,那么这个农村电商的生态圈就很难串起来。
那么,应该从哪些方面完善这个电商生态的核心,那就是支付。并将农村电商的门槛有效降低下来,让更多的农村居民能有机会融入农村电商这个大生态之中?
或许你还记得微信红包在2014年春节期间的火爆场面,其中核心的成功之处在于长期在城市地区工作的农村二代青年将这种城市地区的成熟的支付方式通过红包的方式带向了农村,也让农村的父母、同乡接触到了这种移动支付的新业态。但是,仅仅是一个过年期间的红包,其对农村地区的移动支付生态的改造和建立力度是不持续的,需要通过更稳定,长久的支付改革推动来彻底建立农村电商的基础。
也就是说,完善支付方式可以从以下几个方面:
由于目前农村地区的金融服务机构不尽完善,包括网上银行、手机银行的服务普及率还较低,如果是单纯依靠银行业机构的推动来促进农村地区支付方式的改变和提升,那么这个周期是相当之长的,也面临很多体制上和组织上的效率问题。相对而言,如果由拥有大支付平台和用户基础的第三方支付(如支付宝、微信支付)等平台来加大在移动端的推广力度,将这部分业务带入农村市场,那么未必就不能实现在移动支付领域上的弯道超车,为农村电商打下一个很好的支付业务基础。
电商下乡,首先要培育的是成熟的支付环境和良好的用户习惯,在这一方面,支付宝等市场占有率、覆盖率较高的移动支付媒介,可以很好发挥各种场景化支付的优势,将支付业态逐渐融入农村地区。而后,在电商物流配套和服务的完善,在地方政府的政策支持下,农村的电商生态才有可能培育和发展起来。
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想做电商平台?且慢!先看看平台是什么
  i天下网商注:这是个言必称平台的年代,无论是互联网公司,还是传统企业,都是如此热衷于做电商平台,似乎只要做成平台,就能轻松抵御各种风险。显然这是个误区。平台是由什么构成的?解决了什么问题?商业模式是什么?竞争壁垒怎么构建?在没有弄清楚这些问题之前,盲目地做平台,结果可想而知。本文详细地梳理了平台的定义和发展史,在厘清概念的基础上进一步探讨了平台的价值。
  文/大肚喃喃
  最近走访很多传统企业,听到最多的就是很多传统企业要做电子商务平台。首先大家对电子商务的平台就有很多说法,建个零售网站也叫平台,建个可以入住开店的也叫平台,甚至建个门户+天猫店的也叫平台,这是完全对电商无知的说法;其次平台是什么,需要什么样的组织架构,运营成本如何分配?在这些问题都不清楚的情况下完全拍脑袋做,也是很多传统企业做电商失败的主要原因。
  一、电子商务平台的定义
  专业对电子商务平台的定义是指搭建一个虚拟渠道,为渠道内商家和消费者提供信息流、物流、资金流通服务,并根据法律制定市场经营规则管理市场的商家,公司本身不参与或者是具有开放平台功能的电子商务网站。网站通过各种软件技术为引入商家的买卖服务,通过集中的宣传推广吸引消费者进入市场购物,整合仓储物流、支付、软件公司等各种服务商为其商家和消费者提供更多增值服务,保障市场内商品交易的正常进行,盈利模式以广告、交易佣金、租金等为主。
  所以不是你开一个第三方平台的网店,不是有个独立销售网店,不是有个独立网站就叫一个平台,一个平台一定是能够解决商家在网上从产品展示,交易支付,仓储物流,售后服务等一系列的服务保障,这也是平台和自营的本质区别。
  二、电子商务平台发展史
  1、初级阶段:信息流+资金流+人流
  阿里巴巴和淘宝、易趣都是最早期的电子商务平台,早期的电子商务网站确实很简单,平台也是从信息分类门户演变出来的,比如阿里巴巴早期只是因为做了企业黄页信息搬到网上,后来发现客户查询信息后由于彼此之间没有信用调查,所以评价和信用体系诞生并完善,才有诚信通等商家进一步分级。而信息的透明已经无法满足商家需求的时候支付宝的诞生是改变了中国电子商务的发展进程,通过第三方担保交易使买家的风险大大降低,促进了更多交易在网上实现,而网银的接入又进一步方便了支付,使得大金额交易可以顺利通过银行以外的渠道进行支付交易并具备安全保障。随着网民越来越多,随着上网时间越来越长电子商务平台的注册量出现了急剧的增长。综上所述电子商务虚拟平台通过评价体系和对商家等级的提升使信息传递更方便准确,支付宝第三方担保交易工具的出现保障了资金流的正流逆流,完成了电子商务初级阶段的发展。
  2、中级阶段:角力仓储物流,形成闭环
  随着信息流和资金流的不断完善,电子商务平台就和线下传统商业地产批发市场商场一样完成了基本使命,但是由于电子网络销售特性消费者无法接受实物,所以在线上完成了产品展示和买卖后就涉及到物流的服务,传统商城的物流是由零售商自己备库存消费者交易后自己携带回家的,而电子商务平台的零售商和消费者可能远隔千里之外,所以产品的流通必然会影响到交易是否完毕,这时候中国快递业的兴起帮助了最早期网络零售商的大忙,而网络零售商也给快递公司带来大量业务促进了中国快递近十年的快速发展,而电子商务平台和快递公司的合作从订单号查询到与快递公司联网方便消费者随时查询产品流通的时间和地点,给消费者更好的体验, 但是随着业务量的增加各种弊端出现,物流破损,丢失,延误,服务态度不好,不能及时送达等等问题暴露出来。
  于是自建物流就成了必不可少的选择。面对网上庞大的客户群体和巨大的交易量,、京东、当当、凡客、易迅等投入血本建立自己的仓储物流体系,而一号店傍上大款借助沃尔玛强大的物流体系完成配送,马云退休立即投资千亿打造菜鸟物流体系都说明了电子商务平台发展中期围绕仓储物流展开,而背后的意义就是要形成一个真正意义上的闭环,为商家和消费者完成一条龙服务,并保证品质和服务。
  3、高级阶段:细分平台精准服务
  电子商务平台高级发展阶段和传统商业渠道发展规律一样会产生各种细分,因为细分行业平台建设可以涉及到整个产业链的纵深精准服务,进一步降低商家的运营成本,和传统各行业批发市场一样,因为比综合平台服务更专业,信息传递更精准,物流更便捷,目标客户更聚集。
  产业链升级就和工厂自动化流水线一样是硬件升级,在产供销整个环节中完全通过电子化系统管理,大家都知道网商的仓储物流运营成本越来越高,传统实体房租和中间的环节成本也越来越高,而垂直平台能够把细分市场线上线下的客户群互通,能够统一供应链仓储物流支撑,大幅降低推广成本和仓储物流成本。
  电子系统不光会在产供销升级,各个电子屏幕也终将融合,包括电视屏,电脑屏,IPOD屏,手机屏等;各种屏幕的内容入口,比如门户,社区,游戏等各个功能应用的整合。这种整合的核心是大数据和智能化,大数据积累了大量商家和消费者数据,颠覆以产代销的模式变成以销代产模式,工厂生产出更多符合消费者需求的产品降低不良产品的生产和库存; 而智能化更代表了效率更高,时间更少,操作更简单,成本更低,当然前提是始终围绕着品质和服务的保障。
  三、电子商务平台VS直营
  而电子商务平台和直营的区别就与商场和超市的区别一样,是完全不同的模式,责任义务都完全不同,主要体现在以下几方面:
  1、规则
  a. 电子商务平台的规则是在法律规定范围内最大限度方便买卖双方,符合各个行业规律和消费需求,以公平公正的态度维护平台的正常交易秩序,依据法律和惩罚违反 规则的商家和消费者,规则的尺度平台方可以自己把控,比如淘宝偏向买家的先行赔付等等,在法律允许的范围内没有绝对的对错,当然如果是法律空白或者模糊的就看你的公关能力了。
  b。直营公司在规则制定上更多是考虑在法律允许范围内,消费者不清楚的领域制定偏向利于自己经营的规则,比如我们经常会看到的本解释权由公司所有,在风险的把控上更灵活,也就是我们经常说的管理自己容易,管理别人难。
  2、运营
  a。电子商务平台运营模式是通过整合商家、消费者、各种服务商资源、仓储物流、金融等,通过自建或者整合第三方服务商形成闭环为商家和消费者服务,网站运营方式主要有组织平台商家进行营销活动、平台推广、优化前后台商品分类和搜索、数据分析、商家培训管理等。
  b。直销公司运营模式是通过采购最优质的产品提升销量和利润,降低库存提升周转率、网店及产品展示优化、产品宣传和营销、会员管理、数据分析、售后服务等,如果是品牌公司还需要进行品牌的宣传。
  3、盈利模式
  a. 电子商务平台盈利模式主要分站内和站外,站内以广告、租金、交易佣金、各种流量入口变现比如淘宝的聚划算阿里妈妈等、各种工具的销售比如淘宝店铺装修工 具,数据魔方等为商家更好交易开发的工具和入口。站外有第三方服务商入股比如宝尊代运营公司、商派第三方软件服务商等,直接投资入股平台大卖家比如韩都衣舍等。
  b。直销公司的盈利模式主要就是销售差价和返利,通过销售规模降低采购价格和仓储物流成本,如果是品牌公司具有一定的品牌议价权。
  4、核心竞争力
  a. 电子商务平台的核心竞争力是整合能力,团队合作(我常说运营是人大脑,产品经理是神经线,技术是驱赶)、市场规模、客户和商家满意度等,而不是挣钱能力。说白了电子商务平台是帮商家挣钱的,而不是挣商家挣钱的,如果一个平台商家都不挣钱就自己挣钱,这个平台是不可持续的。
  b. 直销公司核心竞争力是采购能力、仓储物流管理能力、营销能力、团队合作 、企业管理等,也可以说以人为本,这里的人是公司职员。
  通过以上解释相信有很多人会清晰明白平台和直销的区别,当然现阶段有京东、当当等都有自己的直销品类和开放平台,但是虽然网站是同一个首页,其后台和仓库, 运营管理还是遵循以上原则的。现在电子商务发展到中级阶段,还想做电子商务平台的企业好好想想自己到底符不符合做平台的基础,与其他大平台的差异化在哪里,具备哪些核心竞争力。和大平台竞争, 投入的成本是海量的,钱怎么花,什么时候可以盈利,这些没想清楚就省省钱吧,这种失败没有任何意义!
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什么是电子商务张俊杰
  随着因特网的迅速发展,风起云涌的网站在炒足了“概念”之后,都纷纷转向了“务实”,而“务实”比较鲜明的特点之一:是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢?&  所谓电子商务(Electronic&Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。&  事实上,整个交易的过程可以分为三个阶段:&  第一个阶段是信息交流阶段:对于商家来说,此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品信息,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说,此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要,上网查找自己所需的信息和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家。&  第二阶段是签定商品合同阶段:作为B2B(商家对商家)来说,这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是:数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C(商家对个人客户)来说,这一阶段是完成购物过程的定单签定过程,顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。&  第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段:这一阶段是整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。&  电子商务发展的特点:&  更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。&  更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。&  更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。&  更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。&
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