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怎么在ebay 后台设置自动留评价给买家啊？
怎么在ebay 后台设置自动留评价给买家啊？比如客户留了好评， 系统就自动留好评给客户，还有公司搬地址，ebay后台在其他地址登入，要注意什么
ebay后台只有开了中级店铺才可以设置。如果没有的话，只能求助第三方软件
如果是中级店铺要怎么设置啊 ，灰常感谢， 还有ebay 有地址限制？
记得好像没有这个功能
好吧， 我还不是很懂， 还得加强
哇，都是些高手，不懂！就是看看学学！
惭愧啊 ，我也是新手
本帖最后由 mini财神叔 于
17:21 编辑
如果是中级店铺要怎么设置啊 ，灰常感谢， 还有ebay 有地址限制？“”
“Automated Positive Feedback for Buyers”
刚看了一下， 木有找到这个选项
第三方工具登记使用专业版售卖专家，里面有个自动化功能设定，可以自动给买家留评价，只要付了款，它就会马上留评价，完全不用自己操作。 事先声明，这个登记使用，每个月都需要收费的哦。
以下是关于如何登记和取消的相关内容：
我也想知道
只有售卖专家高级版这一个途径吗？EBAY外贸:我在EBAY当了9个月的卖家了！
作者: 佚名来源: /rqbz/blog/ 　 15:00:23
使用易趣有好多年了，从易趣刚建网开始。
2001年来了澳洲，中间有一年多离开了易趣，后来又重新开始上易趣卖一些在澳洲购买的东西，再后来，从去年10月起，开始转向澳洲ebay，在上面卖些中国带来的小东西，渐渐的精力和兴趣就转到ebay了。目前在ebay已经是第三个等级的小星星(绿色的，信用度有181了，跟易趣一样，同时买多样的一个用户做的评价只计一分，再加上有很多买家不愿意做评价，实际我的成交商品有约300件)以前，当听到别人拿易趣和ebay比时，总是很不屑的说：‘ebay有什么，这么难看’，但当了9个月ebay卖家后，感觉到一个好网站并非靠好看的面孔。易趣和ebay在功能上比，并非一个重量级的，如果说，ebay是五星级大酒店的硬件设备，那易趣就是马路边上的投币电话亭。(很遗憾，作为易趣的老卖家，要这么说)但最近很高兴的得知——易趣就要走向世界，使用ebay的网页了，易趣卖家有福了!
在这里说说我的一些使用感受，并介绍一些ebay功能和使用经验。希望对各位卖家将来的网上交易有所帮助。各位买家有任何问题，只要我能回答的，也一定尽力尽心地回复。ebay的网页确实好，但有些地方并不完全适合中国的国情，这也是我为易趣所担忧的，不知道新网页是全盘接受ebay功能，还是在ebay的功能上保留易趣的一些功能?我希望是后者。易趣客户服务工作量将增大一百倍。
首先是HTML的功能，ebay卖家可以用HTML代码，使商品页面更多样更美观，可以将商品的大图片存放在其它的网站空间，并将地址指向那个地址，这样使得商品页面有了很大的延伸性，更加丰富多彩，也会使得易趣的客服工作量增大一百倍!ebay网页中有一些卖家写自己的email地址、自己的网站地址甚至电话，有时ebay的工作人员也管，比如电话号码，一般不允许写在网上。大多数卖家很自觉，留联系方式的卖家一般这样写：如买家有问题欢迎写信到****其实，ebay上要和买家私下交易是很容易的，点一下用户名，就可以留言给对方，留言直接发到信箱的时候，发信人的email地址直接显示在信箱中，点回复就可以给对方写信了。但事实上，买家很少会主动提出和卖家私下交易，在ebay的信用评价里，经常可以看到一个买家同时买十几样甚至几十样东西后给出的一长串评价，买家不会买下其中一个，再要求同时私下购买商店里的其它商品。一方面因为交易安全性，另一方面，也是主要的一个原因，就是国民素质因素，国外的买家认为，网站提供服务，就是应该收费，卖家逃避费用是不诚实的。更不会因为企图帮卖家省下费用而让卖家让利给自己。在我近300次交易中，大约只有1%的交易是在网下进行的。有那么几次买家不愿意等10天才拿到东西，直接写信要求报价，价格合理的就直接汇款，有时我会自动提出：要不要我登一个buy it now(相当于一口价)的交易让你拍啊?我这么问是不希望老外因为自己逃避了ebay一两块钱的费用而看轻自己。象我这么一个来澳洲才3年半的中国人能有这样的思想境界，更别说那些土生土长的澳洲人了。
网上交易的可信度——很少出价不买的情况.我的近300次交易中有12次是出价不买。比例是4%，是相当少的。所以，作为卖家，我对我的网上交易很有信心。出价不买的人中，一般信用都很低，只有一两次评价或者是没有评价的新手，曾经有人拍下我的东西——1澳元5个手机链，写信来道歉：我的两个孩子，一个7岁一个9岁，他们刚才捣乱给拍下的，我不打算买，对不起，云云……
ebay费用名目繁多，除了我们常见的登陆费、成交费、橱窗费、粗体、推荐位以外，还有很多收费项目，这些项目并非对每个人都是有用的，但却是由它们存在的必然性，有选择的使用即可。
登陆费，以澳洲为例：
澳元1分 - AU$19.99 登录费3毛5分
AU$20.00 - AU$49.99 登录费7毛5分
AU$50.00 - AU$99.99 登录费1块5
AU$100.00 - AU$399.99 登录费2块5
澳元400或以上 登录费3块5
澳元兑人民币6：1
AU$0.01 - AU$75 成交费为最后价格的5.25%
AU$75.01 - AU$1,000 成交费为最后价格的2.75%
一千澳元以上 成交费为最后价格的1.5%
橱窗费5毛澳元
粗体2澳元，在商品名上加彩色条3澳元。 比较贵，我几乎从来不用。
小标题费5毛(商品名字下加一行注释，这样，商品在列表里显示时行距变宽一倍多，很明显)
比较有用，偶尔可用。
html膜版 1毛澳元，大多数卖家都能做一些html，但对于不会的人，只有文字的商品介绍效果不是特别好，ebay提供了很多组膜版以配合各类商品卖家的需要。一口价，登起价的同时，有一个一口价，易趣是不收费的，ebay收1毛。这个费用易趣与国际接轨后应该是要收的。
预登商品 2毛澳元，易趣是不收的，但ebay收，这其实取决于各国买家的消费习惯，国外买家总是在最后一分钟出价，所以出价时间就要选在他们上网频率最高的时间段，一般晚上8：30-10：30时黄金时段，其次是白天中午和傍晚即将下班的时刻出价的人会多一些，因为有的人在公司上网。周五、六两个晚上老外都去度周末了，很少有人出价，商品千万别结束在那个时候……时间段，对ebay卖家来说很重要，所以预登费也有存在的必要。保留价，因为用的人少，ebay已经决定取消了。
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对买家的限制：没有星级限制
注册新用户的时候，并不是那么容易的。有两种方式可选择，一种是必须有一个非免费的email账户，可以是你的上网服务提供商isp提供的email，或者是你公司的email，在澳洲只接受.com.au另一种选择就是信用卡号码了。虽然在国外申请信用卡很容易，但信用卡是有年费的。所以不太会有人无聊到为了恶意出价而申请多张信用卡。另外太年轻的人也很少有信用卡，申请信用卡是有年龄和经济基础限制的。这点也使卖家的商品交易有了很大程度的保证。
买家消费习惯不同
作为ebay卖家，印象最深刻的是：很多商品往往在最后几分钟才有人出价。有的商品，从一元起价，前9天都是1元，让人急死，但到最后几分钟，价格疯涨的速度让人吃惊!原来，有经验的买家都是先关注商品，到即将成交时才来出价的。但我在易趣的店铺就不同，1元起价的商品，达到心理价位成交的不到1%，感觉自己是在送便宜给人占。很多买家怀疑1元起价的是次品或旧的不敢出价，也有的提问一大堆，最后也没看见出价，可能兴趣转向别处了。两国买家的消费习惯完全不同。
ebay网站做过调查：如果把商品的起价定在接近自己心理价位，或者给商品设保留价，商品的成交率就很低，所以ebay的商品一般都是从1元或者1分起价，也因为这样有吸引力的起价，最后成交的商品反而能拍到一个更高更合理的价格。最近ebay取消了设保留价的功能，也是因为卖家使用频率低的缘故。我的近300次成交中，无赢利、低于成本价卖出或因为价格过低自己用别的名字拍下的商品占总数不到10%，也就是说，成功卖出的商品达到90%以上!但同时我也发现——价格总是合理的，想要取得暴利的可能性比较少，买家往往都不傻，商品出到一定价位时，就不会再有人往上加了。ebay的吸引力就是因为买家能在网上买到价格远远低于市场价的好东西，踊跃的出价来自实惠的价格，听说，很多买家买东西上瘾，就是因为——ebay的东西太便宜了，不买会受不了!
易趣卖家有多大可能将商品卖到全世界??
答案是：可能性比较小，但还是有机会的，要讲方法。
ebay的原理是这样的：当你登录商品的最后，有一个选项：
1.只在当地出售
2.销往全世界
3.有选择的几个区域
如果你选2，你的商品就会被其它国家的ebay买家看见。但是，前提是，只有通过关键字搜索才显示，并不在当地ebay网站的商品列表出现。所以，常常能看到一些专业卖家，一些想赚外汇的卖家，跑到当地ebay网站上去登商品。也就是说，易趣卖家，用英文描述商品，将商品登录到上，美国的买家就能只看到了。这样的话，你要花的是多于易趣很多的费用，美国ebay的收费如下
商品价格 登陆费
==================================
$0.01 - $0.99 3毛美圆
$1.00 - $9.99 3毛5美圆
$10.00 - $24.99 6毛美圆
$25.00 - $49.99 1块2美圆
$50.00 - $199.99 2块4美圆
$200.00 - $499.99 3块6美圆
$500.00 and up 4块8美圆
最后价格 成交费
==================================
$0 - $25 销售价格的5.25%
$25 - $1,000 前25美圆按5.25%，剩下的按2.75%计算
$1,000以上 前25美圆按5.25%，其余部分按2.75%计算
第$25 - $1,000按2.75%计算，其余部分
按1.5%计算
另外还有其它各种费用(可选择使用)
我在澳洲ebay当了9个多月的卖家。在我看来，想让海外买家看上你的商品，你的商品要对他们有吸引力。以下是我认为，比较容易卖的东西
1.首饰，宝石饰品，尤其是藏饰，有很多老外对藏饰情有独钟(部分因为喜欢那里的文化，部分因为政治同情因素)
2.品牌产品，比如老外热门的或者有人喜欢收藏的东西 paul frank在美国和澳洲很红，产品很好卖，李小龙的相关东西，你的商品名和描述里有Bruce Lee字样，那些专门收藏的买家会通过关键字找到你的商品，这类商品，即使贵，他们也是一定要买到的。曾经看到有一些买家，信用评价里的所有连接都是买李小龙的东西得的
3.有年代的东西，古董、画、印刷品等艺术品(纯中国的书画老外不喜欢，不流行了)，古董并非特别值钱要受国家保护的那种，比如100年前家里留下还能用的种，一些瓷器，仿古的东西
4.手工作品 商业类工厂大货玩具在ebay上不好卖，但是如果是手工自己做的熊啊、娃娃什么的就可以卖出好价钱，老外喜欢handmade
5.名牌产品 比如LV的包，好象现在这里准名牌很多都是在国内加工的，如果有货源的卖家可以尝试，但是千万别卖假货哦(影响我们的国际形象)
ebay讨论(二)
使用ebay网页后，卖家会得到更多的好处
比如，有一个功能叫‘second time offer’有点像易趣以前的交易不成功联系下一个买家(后来易趣取消了)但实际上，是完全不同的。它的用处是：当你有一件以上的数量，你可以同时卖给出价位于第二第三甚至耕低的买家。
比如，一样东西一元起，最后拍到了60块，第一买家联系好以后，你手里还有10件同样的东西，你就可以使用second time offer’，这时显示出出价排在第一名以下的价格(这里要说一下，买家的出价在网上是看不见的，可能为了保护买家的利益以防别人抬价)
第二个买家59.5
第三个买家58
第四个买家56
第五个买家45
你可以点选，给前三个买家发offer，他们会收到ebay发的一封信，说现在有一个offer，这个offer是一口价的，要的话，马上点‘出价’就可以买了，请大家注意，offer时间是1-7天可选，买家拍下后，ebay收取成交费‘second time offer’的好处是——你不用再叫登录费，橱窗显示费等费用了，你只须要给ebay成交费。这是一个省钱的好方法哟!
我现在经常给买家发‘second time offer’，实际上，买家是很容易改变主意的，大多数买家，竟拍没成功，你再发offer给他，他也不想要了，我发的一大堆offer只有两三次有回应的，但反正发也不要钱，只是ebay的一个功能，中一个是一个，是吧?
ebay上也有让人心烦的
对卖家来说，一元起价，难免翻船，到时候弄到自己白辛苦还亏本，所以难免会找人抬个价。ebay也有抬价的情况，比如说，网上最高价是1元，但出价次数是2，这就说明，这个买家出了两次价格，一定有一个更高的价格，很想看看那个价格是不是到你的意向价格吧?
如果你用另一个名字抬价了outbid,outbid,直到最后不小心超过了他的价格，总不见的你自己买吧。你可以用ebay的删除自己出价的功能把那个价格删除，然后价格又恢复1元了，但你已经知道买家出的最高价了，到拍卖快结束的时候，只要再找一个名字出到那个价格之下，就算成功卖出了!
你想啊，想的美啊~
ebay有完善的体系，来保护买家和卖家的利益。
当你的出价超过那个买家后，那个买家会收到ebay的一封信，说你的价格被超过了，再去出价了，等买家点进去看了，却发现价格还是1元，令一个买家出价后又删除了。(删除出价，在出价纪录里会看到，你删除出价时，必须给出原因，比如误操作)
这就让人怀疑了。。。
看到这里，要提醒将来的中国ebay卖家——买家可不是傻子哟~要做个诚实的卖家，买家才会信任你。
ebay讨论(三)时间的问题
做了一段时间ebay卖家以后，发觉要做好买卖不仅要掌握买家的喜好，什么东西热门出价的人多，什么东西是新产品比较好销，要紧跟买方的市场。另外还要掌握的是时间问题。以澳洲买家为例子出价次数最多的，一般都是在买家上网最频繁的时间
黄金时间：晚上8.00-10：00
白金时间：中午12：00-1：30 (office员工午饭时间)
白银时间：下午4.30-5.30 (office员工即将下班)
根据我的经验，黄金时间和下面两个时间的拍卖效果，已经有很大的区别了，所以，如果能够在晚上登陆，就不要选其他时间啦:另外，周四是澳洲的shopping day，只有这天晚上商店才开门到9点，平时都是5.30关门，所以商品最好不要在这天晚上成交周五和周六晚上，万万不可以这天成交，老外都去度周末了
周日晚上，可以，而且是个很好的时间，明天早上要上班了，大家都收心了，晚上不能再出去野了，乖乖呆在家里，上一会网，就休息啦~
周一，似乎不算太好，成交情况一般
黄金时间，周二周三周日晚上。
国际交易的话，还真是不容易哦，如果想卖给美国的买家，还得算好时差呢:p
老外会不会讨价还价? 邮费
前面有个卖家也说到过，在国外ebay上，买家很少会讨价还价。在澳洲时我发现，即使平时在商店购物，澳洲本土人很少还价，他们认为，一样东西既然标这个价格，就应该是有所值得的。在这里，中国人很喜欢还价，另外还有中东人和印度人。
我在ebay上的300次交易中，记得好象有两个买家还过价。一个是写信来说：我直接找你买，不通过ebay是不是可以便宜些。另一个，好象是个没有收入的年轻女孩，问我是否可以改用信封邮寄，邮费会便宜(一般邮寄3.2澳元，信封邮寄5毛)希望可以减一些价格。
买家会很在意邮费，大多数卖家都在商品介绍中说明，如果同时购买其他商品可以合并邮寄(combine postage)每合并一样东西另加几毛或几块钱。在我的印象中，我的买家很多都是买前或买后写信来问，多买邮费怎么算。也有的买家不在乎这些，有的人，尽管我在商品描述中写了第二件商品加1块，他们同时买2-3样，却按每件的邮费给我，一件收3元，他们就付6-9元给我。
如果一件商品1元起，但邮费收得很贵，最后出价的次数就不会很多，买家在邮费问题上是敏感而谨慎的。
其实老外并不是表面看上去那样不在乎小钱，我觉得他们是特别在乎小钱。这里的超市买满30块，去指定油站加汽油，每升可以便宜4分澳元。实际上，灌满一个油箱的油也只能便宜2-3块澳元，这种在我看来令人嗤之以鼻的折扣方式，老外们却大做广告津津乐道……
前面我说过，老外很在意邮费，如果想在邮费上赚钱，很多人是不买你帐的。
大件商品，可以赚到邮费，比如电脑产品，一般网上的人都收10澳元以上的邮费，有的地方用不了10澳元，卖家就有得赚了。
但做小的商品，想要靠邮费赚钱，就不太可能了。
我有两三次中评，都是邮费引起的。
一个小钱包，扁扁的，一般邮费只要1澳元，加上外包装袋子，不到2澳元，我收3澳元，但后来，我发现可以用信封寄，邮费只要5毛，收到的买家就不乐意了，给了我中评。
还有一次，一个小东西收3块5，实际邮费3.2加袋子，正好3.5，但那天邮局的人看包裹很扁，按大号信件(large letter)只收了我1块(加袋子一共用了1.5)，买家收到后就不乐意了，写信来质问我，为什么收3.5实际却只有1块，让我把差额退给他。ok,ok为了这等小事，vivian不愿意跟他计较，就还给他了。何必弄得大家不开心呢~~
没有经验的新手，怕东西卖不掉，往往把邮费定得很高，但实际却适得其反，买家看到邮费有诈，就望而却步了
ebay商品登录时间的长短
ebay上商品在线的最长时间是10天，易趣也在前不久将最长登录时间改到了10天，这完全是紧跟ebay的步伐。其实，从两国消费者的购买习惯来看，这并非完全合适。
我在ebay上经常选10天的登录时间，因为潜意识里觉得时间越长价格越高，事实上很多情况下不是这样的，我观察下来，生意好的卖家登录时间只有3天，ebay甚至还推出了1天的登录时间，用来出售一些票类等有时间限制或限时促销的商品。ebay上的大卖家，在线商品一般在300-500件，每天的信用评价在30个左右，他们的商品从1元起拍，三天后也能达到很高的价格。
但在易趣不同，买家好象更乐意接受一口价的商品，竞拍的商品很少有拍到很高的价格。当初从14天改成10天后，心理上好象又多一层阴影 本来就很少浏览人次，现在被人看到的机会更少了。。。
ebay上，登10天，很多买家认为时间太长就不会来出价。变相地影响了自己的生意，很多时候，一元起拍，前7天都没有一个出价，后两天只有一两个出价。感觉要兵败滑铁卢了，但是，完全不是这么回事，在最后一小时甚至最后几分钟，价格猛增，有些买家把这个商品加入关注了，赶着到最后几分钟来出价。所以，在ebay上最生意，很多时候会有惊喜!
2012年年报披露将发展300家连锁店足以说明问题，其在公司利润表上添上了一笔负1.08亿元的收益。
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eBay信用评价体系全解析
本文介绍网络拍卖鼻祖eBay的信用评价体系，其中有值得国内交易平台借鉴的地方，但其本身也遭到诸多质疑。
文/天下网商数据分析师 李雪峰
为买卖双方提供一个诚信的交易场所是网络交易平台存在的意义和核心价值所在，这也是信用评价体系对于电子商务网站所以重要的原因。打个比方来说，人民向政府纳税，政府的意义在于为人民提供一个安全的生活环境；网络交易平台无论以哪种形式向用户收取费用（商铺费、上架费或者抽头费），都可以理解为向用户收税，若对交易行为不管不顾便失去了作为平台的意义和收取费用的资本，沦为分类广告网站了。
另外，建立信任是产生交易的第一步，而网络交易是在虚拟中进行，中小卖家又缺乏大商场的声誉，所以帮助买卖双方建立互信是交易平台除了提供交易场所之外更重要的价值体现。
目前全球最大的C2C交易平台eBay在成立之初（1996年）就率先建立了用户互评机制（Feedback forum） 以促进买卖诚信，使其在拍卖网站中脱颖而出。在此之后，买卖双方互评机制便成为保证网络交易诚信的主要手段之一。
但这个看似简单的概念在实施中并不容易，比如淘宝网在成立之初只是采取相对宽松的评价机制：好评加一分、差评减一分、中评零分，再按分值将用户划分等级，为买卖双方提供参考。宽松的信用评价体系降低了市场准入门槛，为淘宝网造足人气，但同时也为不正当行为埋下祸根，如“职业差评师”、“刷钻公司”、 “删评师”，等等灰色产业逐步进入人们视线。而任何不正当行为背后都有规则的不完善或监管的不到位，随着交易平台的成熟，淘宝网作为规则的制定者和监督者有改善和提高的必要。
那么相对更加成熟的交易平台—eBay在这方面又是怎么做的？本文介绍网络拍卖鼻祖eBay的信用评价体系，其中有值得国内交易平台借鉴的地方，但其本身也遭到诸多质疑。总体上，eBay 的信用评价体系包括互评机制（Feedback Forum）和卖家评分（Detailed Seller Rate），类似于淘宝网的信用评价和信用评分。
互评机制（Feedback
每完成一笔交易，卖家和买家都有机会为对方打分，其中包括好评（+1分）、差评（-1分）、中评（0分）以及附上简短的评论，但卖家只有权利给予买家好评或者放弃评论。互评分数是用户资料的重要组成部分，直接出现在每个用户ID旁。eBay还根据分值将用户划分等级，标志为不同颜色和形状的五星，这与淘宝网的红星、钻石、皇冠等级划分类似。同时出现的还有好评率，计算方法是近12个月的好评数除以评分总数；近期评分：计算近1个月，6个月和12个月的好评数、差评数和中评数；撤销竞拍次数：计算近12个月中该用户在拍卖期间撤销拍卖的次数。
上图中A为好评率，B为近期评分，C为卖家评分（DSR），D为撤销拍卖次数。A旁的五星根据互评分值划分不同颜色和形状，标志该用户的等级，具体划分区间如下：
基础细则：
1.用户反馈信息在绝大部分情况下是永久保留的，所以eBay强烈建议买家给予卖家中评或差评之前与卖家沟通，但买家决不允许利用评价机制向卖家索要额外好处。
2.用户不能单独修改分值，买家不能为降低卖家分值而故意重复购买商品。
a.如果一位卖家在同一周（周一到周日，下同）收到同一买家多次评价，并且得到的差评数多于好评数，那么这位卖家总分只减一分；同理，如果收到的好评数多于差评数，总分也只加一分。
b.在一周内，同一买家无论收到多少好评，总评分只加一分。
3.卖家不能以任何原因限制买家评论的权利。
4.评论中不能包括网络链接、亵渎言论或其它不恰当内容。
5.在一定期限内，买卖双方协商一致后申报eBay可以修改评分。
卖家评分（Detailed Seller Rating）
在eBay上，买家除了可以根据总体印象给予卖家好、中、差的评价，还可以对卖家的服务具体评分，包括1. 产品是否与描述相符 2. 是否满意与卖家的交流 3. 是否满意出货速度 4.运输费用是否合理。卖家评分（以下简称DSR）与互评分数一起出现在卖家ID旁，计算方法为：各项评分满分是5星，最低是1星，超过10次评分后取近12个月的平均值。DSR分值单独呈现，不影响卖家的互评得分，但成为eBay对卖家评级的重要参照。下图为DSR出现在用户资料栏中。
基础细则：
1.与互评系统不同，DSR为不记名评分，所以理论上卖家没有机会找到买家修改分数。
2.买家在交易完成60天之内有机会给卖家DSR打分，但必须与互评评分同时进行。
3.买家向同一卖家多次购买商品后可以多次打分，但购买行为不能出现在同一周。
4.如果卖家达到eBay所提出的标准，卖家在与买家交流项上自动获得5星，买家没有权利更改。
5.卖家只对发货速度负责，对配送服务不负有责任，买家不能就运输问题责备卖家。如果卖家在发货速度上达到eBay所提出的标准，将自动在卖家出货速度项上获得5星，买家没有权利更改。
6.卖家有权向买家收取运输成本费和装载费，如果卖家提供免费配送，将自动在该项上获得5星，买家没有权利更改。
7.1-2星评分若计入总评必须来自两个或两个以上的买家。
DSR对卖家有哪些影响
DSR分值低的卖家在产品搜索栏中排位会相应降低并失去参加eBay优惠活动的机会（如免除产品上架费）。同时eBay对DSR最低分值有硬性规定，产品描述项被评1-2星的次数在超过3次后不得超过总数的1%；与买家交流项、发货速度项和运输费用项被评1-2星的次数在超过3次后不得超过总数的2%。除DSR之外，获得过多的中评或差评的卖家也会被eBay视为不合格卖家。eBay对没有到达最低标准的卖家处罚措施有：
1.降低商品搜索顺位，甚至限制更新上架商品。
2.降低卖家等级，比如拥有“高级商铺”等级的卖家在DSR分值低于eBay所设标准60天后会降级为“基本商铺卖家”。
3.在被处罚期间，卖家不得使用其它账户或开设新账户。
eBay如何保护卖家
卖家无法给买家打差评或中评，意味eBay需要建立除互评体系外的其它机制来保护卖家权益，eBay的具体措施有：
1.卖家可以在商品列表上添加买家条件来避免恶意买家，比如互评分值低于某个标准的买家无权购买该商品，当前在该商铺购买商品多于某个界限的买家无法购买该商品，或依据用户ID限制特定买家购买。
2.非拍卖卖家可以要求买家使用PayPal即刻全额付款。
3.被恶意评论或评分的卖家可以向eBay举报中心投诉，在查实之后,eBay会删除不实评论或打分。受到勒索的卖家可将记录有“给我XXX（额外好处），不然就打差评”等形式的交谈记录作为证据向eBay投诉。
4.“eBay卖家保护部门”密切监视买家行为记录，对于多次要求退款或频繁给予卖家差评的买家，eBay有可能冻结其账户或清除其留言及评分。
5.eBay建议对交易结果不满的买家在与卖家协商后再给予评分，但对此并不强制，目前eBay正在考虑是否强制要求买家在给予中评或差评之前与卖家提前沟通。
对eBay信用评价体系的质疑
1、DSR匿名制度存在争议：
DSR评分系统将卖家的交易行为分为四项，目的是让中小卖家全面了解自己的强项和不足之处，但是匿名制度使卖家对评分来源无从得知，更无法与不满意的买家沟通，多数被打低分的卖家觉得自己吃了哑巴亏，提高服务更无从谈起。而eBay希望以匿名制度让买家在评分时无所顾忌从而给出公正的评价，但中断了买卖双方的联系使得自认为受到不公正评分的卖家只能指望eBay主持正义。但就目前看来，eBay的卖家的服务做得并不到位，很多遭受不公正评分的卖家无法得到平反。所以对中小卖家来讲，DSR更像悬在头上的达摩克利斯之剑，而非督促进步的鞭驽策蹇。
2、自动化评分存在争议：
eBay已经有了互评机制，为什么还需要DSR来鉴别好卖家和差卖家，其中eBay是否还有其它目的？推出 DSR明显体现了eBay插手市场交易行为，其中自动评分对卖家行为有很强的导向性。DSR四项中有三项是可以eBay自动给分的：第一，只要卖家提供免费运送和包装，该项评级就自动为五星；第二，只要卖家指定一天内处理发货，并在下一个工作日上传跟踪信息，该项评分就自动5星；第三，eBay取消了卖家直接与买家邮件沟通的途径，直接接管与买家的交流，如果卖家在客户服务上达到eBay的要求也自动被给予5星。所以DSR更像是为所有卖家设立了一个行为标准，由eBay制定规则而非由买家决定服务质量好坏。由此看来，eBay是否偏离了作为交易平台的存在意义，更像是一个把中小卖家当做库存的大商场？
3、DSR导向性对中小卖家不利：
DSR苛求卖家提升服务质量，体现eBay向专业化市场转型的趋势，但高标准让中小卖家特别是拍卖卖家难以适应。eBay在2011年更新了市场收费标准。对于拍卖卖家，首先要付给eBay商品上架费，根据起拍价为单件0.1-2美元（前50件免费），在商品卖出之后eBay还有收取抽头费，为全部交易额的9%（包括运输费），最高单笔不超过250美元。原来卖家可以以单笔非常低的价格拍出产品，然后由买家承担运费，但现在这样做恐怕难以生存了。假设一卖家以1美元拍出某商品，起拍价0.99美元，运费10美元由买家承担，eBay从中收取上架费0.1美元和抽头费0.99美元（（1美元成交价+10美元运费）*0.09），算下来卖家才卖出1美元商品就要上交eBay1.09美元，还亏了钱。为此卖家只能把配送费用并入起拍价中，这样看似为买家提供了免费配送但高出的起拍价使拍卖形式失去本身的吸引力。其次，当日发货要求卖家有充足的库存和专业的运作，对中小卖家提出了更高的要求。eBay推出DSR系统明显有向专业化市场转型的意图，鼓励大卖家和专业卖家进入其市场，但对曾经占领市场的中小卖家相当不利，有小商户抱怨“eBay是建立在小卖家之上的，现在eBay不需要他们就希望把他们赶走。”
4、客户服务不尽如人意，卖家保护不到位：
再完善的制度没有监督和执行还是一纸空文，eBay在这方面也受到诸多批评。其一，很多卖家反应eBay客户服务差强人意，eBay接到卖家投诉后应对拖沓。其二，对恶意购买没有很好地提前预防。因为卖家在处理买卖纠纷时往往无法判断买家是对自己商品或服务不满意还是刻意欺诈，但eBay可以检测买家所有的交易记录、评分及留言，从中找出恶意买家。比如eBay曾发现一位买家在购买商品之后多次要求退款，尽管他对每位卖家的留言都相当客气，并详细描述了不满意的原因，但所陈述理由几乎相同，eBay在审查该买家交易记录后怀疑其为恶意购买，从而删除了其所有留言和评分。但是单个卖家在面对这种情况时没有任何判断依据，往往为避免差评而退款了事。所以eBay有责任和能力监督买家交易行为，保护卖家利益，“eBay卖家保护部门”也多次在公开场合强调其在这方面的努力，但是就效果看来，卖家遭受恶意购买屡见不鲜。部分卖家向eBay提出要求：1.冻结退款次数过多买家的账户并进行审查其交易记录。2.具体量化eBay对恶意购买的检测数据，公布监管成效。3.加强对多账号买家的监察，禁止一人多号现象。
治大国如烹小鲜，eBay作为交易平台不仅要保证买家权益还要保护卖家利益，如何权衡买方和卖方的权利关键在于“度”上的把握，偏袒了任何一方对另一方都是不公平的。但是eBay也要考虑自身平台的竞争力，所以在一定程度上可以理解eBay为对抗Amazon而苛求卖家提升服务质量，但中小卖家的普遍抱怨是否意味着eBay向专业化市场的转型过于急功近利而伤害到了部分商家的合理权益？
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