汽车报保险销案和零赔付结案有区别吗?_百度知道
汽车报保险销案和零赔付结案有区别吗?
零赔付自然是当月或者当期（做一次分析报告的时间）内，你们的承保质量很好，没有发生过理赔案件，自然没有赔款支付，也就是零赔付。比如我们承保的一家学校，上一个保险年度内，总共出险不到10起，而且都是在小诊所就近处理的，不符合公立二级医院的报销规则，结果一年我们没有立案过一起，自然就是零赔付。这也反过来说明承保质量非常好，可以连年续保，和该校加强联系。同样的，另外一家一年出险了四起，全部都是学生在校期间摔跤等造成的骨折等重伤，这一方面也说明了学校管理和老师责任心不强。赔付高了，第二年我们自然会放弃继续承包。零结案，两个意思，一个和上面零赔付类似。承保质量很好，没有案件立案。也就没有结案。再一个，不好点的，就是你们立案以后一直久拖未决，没有结案。比如这个月立案10笔，全部都没有结案，都还在调查途中，这也是零结案。
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为进一步提高车险业务数据的真实性，规范机动车辆险案件注销、零结案和恢复报案的操作流程；加强注销、零结案案件的流程管理，提升车险理赔服务能力，特制定本办法。 总则 第一条&&在理赔工作流系统内（以下简称“系统”），所有已生成事故号的报案需要注销、拒赔、零结案或恢复报案的系统操作，适用本办法。 第二条&&注销是指对已在系统内生成事故号的报案，因特殊原因需要注消或因特殊原因导致错误注消报案的系统操作。注销根据案件注销时的状态分为：报案注销和立案注销。 报案注销是指对未完成系统立案的案件进行的注销； 立案注销是指对已完成系统立案的案件进行的注销。 第三条&&拒赔是指对已在系统内生成事故号的报案，因不符合相关法律、法规及保险条款的规定，不应予以赔付的案件采取的系统拒赔。 第四条&&零结案是指理算结果为零的赔案。 第五条&&注销或拒赔后的案件，原则上不予以恢复报案。 恢复报案是指因特殊原因对已注销或拒赔的案件，由被保险人或注销人提出补报案申请，经审核认定注销或拒赔错误，应予以受理的补报案，进行系统的再次报案。 零结案案件不得恢复报案。 报案注销 第六条&&系统内尚未完成立案操作的报案，符合以下条件的，可以进行报案注销： 1、同一事故，在系统内录入了两次或两次以上重复报案信息的； 2、由被保险人或其授权代表书面签署意见或通过电话录音主动放弃索赔的；& 3、明确事故性质或损失项目不属于保险责任，由被保险人或其授权代表书面签署意见或通过电话录音同意注销报案的； 4、交强险和商业险关联保单报案，查勘后确认不涉及事故赔付的交强险或商业险报案； 5、系统出现错误，且不能及时解决，造成报案无法调度或无法正常流转处理的； 6、其他特殊原因，书面上报省分公司审批，同意注销的。 第七条&&报案注销由接报案岗、调度岗或其他赋权申请注销的人员，在系统内发起注销申请，由注销审批人审批后注销；或由查勘岗在立案时采用分摊为零的操作方式完成系统自动注销。 第八条&&系统内发起报案注销申请的操作流程： 1、由申请人在“注销/拒赔”栏内，选择需要注销的报案信息；
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