近期，有居民向市供热办反映：为什么供热单位测的温度和自己测的不一样，总感觉比自己测的要高一些？
市供热办答复：这可能和测温表的精度以及摆放位置有关系。供热管理部门要求供热单位的测温表必须是专业厂家生产的电子测温表，而且必须是经过法定的计量监督部门检测合格。在给用户测温的时候，需要向用户出具这块表的检测合格证书。另外，测温的时候，用户的门窗应该关闭30分钟以上，测温表应该放在房间中央1到1.5米的位置，这样才能测量到准确的室温。以往在测温的时候，发现很多用户的温度计都是挂在房间的墙上、门边，所以很容易出现测温结果不一致的情况。
责任编辑：赵洁
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阜新：采暖期 室内温度不达标如何测温
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　　今年供暖期就要到了，如何测温、退费？《阜新市城市居民用户集中供暖采暖费退费细则》中规定，采暖期，室内温度达不到16℃的，住户可以要求供热企业进行测温。住户需测温时，应当向供暖企业(书面或口头、电话)申请，并约定测温时间，测温人员会携带相应工具进行测温。
　　据了解，根据规定，对冬季采暖室内温度达不到16℃的，实行按不同时段、不同室温分段退还采暖费。但居民用户擅自改变室内建筑结构和室内供暖设施；室内因装修和保温措施不当影响供暖效果的；停水、停电造成供暖中断的；室外温度持续低于供暖设计规范的；室外供暖管路突发事故，抢修期间供暖企业不承担赔偿；新建建筑入住率达不到50%的；采暖用户因相邻用户没有供暖而造成室内温度达不到标准的，供暖企业不承担赔偿责任。
　　原标题：室温不达标如何测温
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第09版：都市
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经开热力承认供热温度不达标
测温不达标热用户可退费
　　东亚讯（记者&朱晓云&朱巾国）27日，省纪委监察厅、省政府纠风办首次就供热问题主持召开协调会，经开热力公司承认供热温度不达标，并表示“有测温单的可相应退费”。　　关于温度　　经开热力：承认温度不达标　　会上，经开热力公司总经理周景坤对于居民大量投诉供暖暂停、低温运行的情况做了如下解释：“进入3月10日以来，我公司采取间断供热的方式，早上9点停热，冷则下午1点供热，暖则下午两三点供热，至晚上八九点供热停止，这是造成温度不达标的主观原因。”　　周景坤表示，“有测温单的可相应退费。”　　市供热办：测温多数不达标　　长春市供热办主任郑海义介绍，“春节前，经开热力在同等供热企业中投诉就比较多，今年正月十五后到近期，经开区供热的投诉明显增多，媒体反映经开区的问题也突出。我们对40余户居民进行测温，结果多数温度都不达标。”　　关于退费　　有测温记录可退热费　　在经开区，供热未达标热用户中大部分没有测温记录，郑海义表示：“有测温记录的按照测温退费办法退费。”　　郑海义介绍说，经开区供热存在以下几个问题，首先企业经营指导思想和管理上有问题，供热时间和供热参数都不够，根据省里的供热条例和长春市的供热办法，对供热不达标的企业要责令其整改，整改不好的要根据相关合同进行退费。根据现有对测温的有关规定，供热单位接到投诉后，要为居民测温，测温不达标的自行退费，投诉到供热办的，供热办要协调解决，还未解决的，委托房地产监察支队去测温，有测温记录的，按供热合同和有关规定退费。　　郑海义要求经开热力端正经营指导思想，要按照政策法规做好供热工作，加大投入进行设施改造，“供热管理部门也要研究如何做好供热工作，供热质量不达标没有明确的规定来约束，要完善这方面的政策。”　　关于治理　　省建设厅将出台指导意见　　省建设厅表示，他们也接到了反映停热、供热不达标情况的投诉，他们已积极督办，针对供热质量不好，服务不到位，年年不达标的企业将出台指导意见。　　市政府纠风办　　联合多部门审计经开热力　　长春市政府纠风办表示，供热企业一定要保证供热质量，采取有效措施，长春市房地产管理和住房保障局要跟踪监督经开热力，并调查除经开区以外的其他供热区域是否存在同样情况，要研究如何建立预警机制和巡视点。下一步，长春市政府纠风办将联合审计局、税务局、房地局组成检查组，严格审计经开热力公司。　　省政府纠风办　　对经开热力开展专项治理　　省政府纠风办表示，4月到7月期间，省政府纠风办将联合长春市政府纠风办，以省建设厅为主，对经开热力开展纠风专项治理行动，对本个供暖期不达标的，按规定如数退费，省市将联合组织验收，吉林省政府纠风办110小分队将继续对此事进行调查。　　省物价局　　供热不达标应相应退费　　省物价局表示，吉林省及长春市有关供热管理规定，即使是楼房的冷山、顶层也必须达到18摄氏度，“主要房间供热温度昼夜平均不得低于18摄氏度是针对整个采暖期的规定温度，这与室外温度无关，如果因为供热企业根据天气曲线供暖，减少供热时间而造成供热不达标的，应给予相应退费。入住率低的导致供暖不达标的也是不合理情况。　　长春市房地产管理和住房保障局　　建议经开热力改造旧管线　　2008年，经开热力花费在改造管网上的费用300多万，今年夏天将集中解决供暖中的技术问题。长春市房地产管理和住房保障局副局长刘东伟表示，有的供热企业指导思想有问题，造成出现供热温度不均的情况，“我们建议经开热力加大改造力度，对旧供热管线及时改造，确保供暖达标。&”　　“居民反映停热半月”续
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烟台老楼供暖室温难以达到18℃ 暖气不热可测温
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记者 孙致霞
水母网11月22日讯（YMG记者 孙致霞） 昨天上午，“老于问暖”携手烟台市热力公司和华阳热电做客96110，展开全城大问暖。私自改造暖气管道、暖气积气不热、暖气测温、室温能否达到18℃，是当
天市民问暖的四大主题，针对这些问题 ，市热力公司和华阳热电的工作人员，一一给予了现场解答。
楼上住户私自改造，楼下邻居跟着遭殃
暖气私改令人头痛，也较为常见。供热初期，如果个别住户私自改动暖气设施，不仅容易造成自家暖气不热，还容易影响到邻居的正常供热。当天上午有好几位市民反映家中暖气不热，热企分析认定是私自改造暖气导致，承诺会下达整改通知并上门查看，同时会积极想办法解决。
烟台幸福东路118—7—6的市民反映：家中暖气已是第四年供暖了，暖气从安上到现在，一到下午四、五点钟就冰凉，其他时间段暖气还行。
市热力公司答复：根据用户反映的情况，初步分析该单元楼上有安装循环泵的，在下午四五点钟打开。我们会在这个时间段到用户家去查看。
家住南迎祥路31-4-6的住户黄先生反映：家里的暖气片一直不热，有时热一点，去年也如此。不知啥原因。
华阳热电答复：根据公司摸底，该单元顶楼住户把暖气私自改造了。目前，公司正在探讨方案，准备给该户下达整改通知，让他改回原样。
塔山东路56号—8的车女士反映：工作人员来放水了，暖气还是不热。这已是多年的老问题，是因为楼上私自改管道导致的。去年家人挨冻受不了搬走了，今年该咋办？
华阳热电答复：该楼原来暖气就不大好，建议进行分户控制改造，等让工作人员去解决。
另外，还有祥发新村3-3-2的用户反映，该单元内4号用户在厕所私改过，影响楼下用户供热。市热力公司当即答复，待落实情况后，想办法解决问题。
暖气管道积气，导致一组或几组不热
暖气由于积气不热是供热初期的一大常见问题。热企提醒市民，暖气管道在升温过程中管网中的热水容易产生大量的气体，容易造成管道内积气，影响热水的正常循环，造成居民家中一组或几组暖气片不热。用户遇到这种情况，可拨打供热公司抢修电话，由工作人员会上门进行排气和调试，使采暖系统恢复正常。
一市民反映：家住东南台13单元—5，家里共有四组暖气，餐厅里的那组不热，每年都这样。前些天，楼顶住户放了两三次气，但目前这组暖气和其他组还有差距。
华阳热电答复：可能是积气造成的，将安排工作人员去查看处理。
烟台市民张先生反映：家住通世里38-1，已住三年，自打搬进来暖气就不大热，有三分之一的时间是凉的，卫生间的那组不热。
华阳热电答复：等楼顶有人时去查看。
一市民反映：家住上夼西路副99甲-1-2，家里的暖气有一个房间是冰凉的，另一个房间刚温乎。昨天晚报也刊登了单元楼28户居民供不上暖的报道，经协调回水管得到维修，也打开了，但家里还是很冷。
华阳热电答复：将派人去落实是因积气导致还是别的原因，再进一步解决。
通世里5-17的张先生反映：暖气一直不好，卧室里的暖气，一组很好，一组冰凉。
华阳热电答复：通世里属于老区，从施压到现在，有不少楼出现上述情况。等安排工作人员上门排气。
暖气不热可要求测温，3次测温不达标企业应退热费
根据相关规定，用户认为温度不达标要求测温时，供热企业应在15天内测温3次，首次测温应于24小时内完成。测温3次全部不达标的，企业应退还从用户提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。昨日，针对市民关心的测温和退费问题，热企提醒市民先要确定暖气不热的原因。
烟台幸海里58-4的居民反映：家里其它房间暖气温乎，厕所里的那组是凉的，以前供热企业把暖气费给减免了一部分，今年已全款缴了暖气费，但厕所里的暖气片还是凉的，想咨询，今年怎么解决退费问题？
市热力公司答复：维修人员将会上门查看，应该是供热前期管网有积气造成的，处理后会调热暖气，目前分析该单元有用户厕所私改过暖气。如果解决不好，再商量退费问题。
海港小区一居民反映：家住幸港街11单元内112内1，整个单元都不热。前年给免了取暖费，去年没缴热费。今年暖气费怎么缴？
烟台市热力公司答复：待维修人员上门查看暖气的状况后，再做处理。
老楼管道老化，供暖温度难以达到18℃
当日，有不少居民打电话反映，家里温度达到了16℃，但不是很理想，也达不到省里规定的18℃。就此问题，热企提醒市民关注温度达标的三大前提条件。
市民张先生反映：家住奇山西街59—2，家里暖气不热，今年省里要求暖气温度要达到18℃，但家里晚上还要开着电暖器取暖。
华阳热电答复：奇山西街59是个老区域，今年公司在附近增加了一个加压站，今年的供热效果肯定好于去年。省里要求室温达到18℃，也是有前提条件的。如果室内用热设施超出质保期，暖气管道严重老化、堵塞，入住率达不到规定的比例，用户擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置。还有如果用户私自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式，散热器被装修遮蔽，用户偷排供热系统内热水等行为，则很难达到18℃新标准。
还有一市民反映：家住柏林春天17号楼，晚报刊登过17号楼未达到供暖比例要求，今年不能供暖。
华阳热电答复：请用户去找开发商工程部落实情况，17号楼的开发商一直没有跟我们公司联系，如果入住率超过30%用户可以找开发商要求供暖，由开发商来公司办理手续。（本次活动由怡林速录全程提供文字录入，水母论坛进行现场图文直播。）
责任编辑：安雨山
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供热站测温. 我在天津,冬天感到供热温度太低.自己买的温度计十三度。供热站15.7度,问题在哪里？
他们说一般家庭买的温度计都不准，只有他们的准，自从前几年换了全市统一的供热站后，绝对准确。如果只是我一个人是这样也就算了，他们的温度计是经过计量的，是不是他们提供的温度计作假了我们小区的温度，都是低了二度！。一般家庭在外面买的温度计肯定没有他们的准？
因此合理推测。叫他们来测温，温度就不够了。
我就有点奇怪！
他们还说，应该有高有低才对吧，发现跟比我自己买的温度计高了二、三度？ 实在是搞不懂。但不会测出来的温度都比标准的低2度吧
提问者采纳
实不用太纠结温度计上，而您和您邻居的温度计没有达到18度，而且也是供热站测的。根本达打不到最低18度的标准。或者由供热站测的刚刚达到了18度。完全就是供热站的责任。那么您和您的邻居也是可以去供热站反应的。如果您家现在的温度是15.7度
提问者评价
唯一答案.只好选这个了.
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