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  宁陕县网吧游戏厅管理规定  为加强对网吧、游戏厅的管理,为青少年营造良好的成长环境,依据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》(以下简称《条例》),结合我县实际,特制定本管理规定。  第一条
严格行政审批。严格审核网吧、游戏厅变更负责人、变更经营场所、经营规模的许可申请,对擅自变更负责人、变更经营地址、经营规模,违规设点,涂改、出租、出借或者其他方式转让《网络文化经营许可证》的,由县文化行政部门依法查处。  第二条
实行总量控制。全县暂停审批新的网吧、游戏厅,对现有网吧进行优胜劣汰,促使网吧、游戏厅提升服务质量、规范合法经营。新开办申请待县文化行政部门依据相关法规制定出全县网吧、游戏厅总量和布局规划后,由相关部门依法审批。  第三条
落实登记制度。网吧、游戏厅业主必须对消费者的身份证等有效证件进行核对、实名登记,登记内容和记录备份保存时间不得少于60天,并在县文化行政部门和公安机关依法查询时予以提供。对登记人数和实际人数不符,不落实实名登记、日志留存、安全巡查等制度,对消费者制作、传播有害信息等违法行为不制止、不报告,以及擅自停止安全管理技术措施的,由县文化行政部门、公安机关依法查处。  第四条
未成年人禁入。未成年人的鉴别以身份证上载明的生日是否满18周岁为准。对网吧、游戏厅累计3次接纳未成年人或一次接纳8名以上(含8名)未成年人、或在规定营业时间以外接纳未成年人的,由县文化行政部门依据《条例》规定从严查处。  第五条
严禁超时经营。网吧、游戏厅每日营业时间限于8时至24时。各互联网接入服务提供单位负责每日零点至八点切断网吧网络终端信号,违者县政府追究其主要负责人监管责任。  第六条
阳光规范运营。网吧、游戏厅必须安装视屏监管系统,接入“天眼工程”监控网络,经营行为受县公安机关和文化行政部门的全程监控。网吧、游戏厅必须在营业场所的显著位置设置未成年人禁入标志、悬挂《网络文化经营许可证》、营业执照、禁烟标志、经营管理的有关规定。  第七条
严守安全规定。网吧、游戏厅必须依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责。禁止明火照明和吸烟; 禁止带入和存放易燃、易爆物品;不得安装固定的封闭门窗栅栏; 营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口;不得擅自停止实施安全技术措施;不得制作、下载、复制、查阅、发布、传播有害信息。  网吧、游戏厅违反第五条、第六条、第七条所述规定之一的,由县文化行政部门、公安机关、工商行政部门、电信管理机构依据《条例》的相关规定从严处罚。  第八条
有奖监督举报。由县文化广电局负责,设立网吧、游戏厅违规经营举报电话,号码为6822719,对举报经查实的予以奖励,奖金为处罚罚款的50%,并负责为举报人保密;聘请县人大代表、政协委员、离退休干部、中小学教师、学生家长为网吧、游戏厅管理义务监督员,强化社会监督。  第九条
加强执法检查。由县文化广电局牵头,组织相关部门落实专人加强对网吧、游戏厅的执法检查,每月执法检查不少于3次,并有详细检查记录。县工商局、公安局、文化广电局等部门要持续保持打击黑网吧、“家庭式”网吧的力度,电信部门要全力配合,对排查出的无证照黑网吧和游戏厅以及有证照但宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的网吧、游戏厅依法予以取缔,并通过媒体对外公布。  第十条
监管责任追究。县文化广电局、公安局、工商局等部门为网吧、游戏厅的主要行政管理部门,要切实履行职责。对有行政不作为、监管不力、失职行为的部门,由县监察局进行行政效能监察和行风评议,并严肃追究单位主要负责人责任。  本管理规定自印发之日起开始施行。
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我也是下载的,可以给你传一份。物业管理制度日常工作管理制度为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责。二、 全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)三、 做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。四、 严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。 月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。五、 严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。六、 对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理)七、 严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。八、 严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、 水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。考 勤 制 度一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退。二、考勤工作由各站责任人负责实施,并坚持日考日记。
三、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写,不得弄虚作假,公司将不定期检查。发现当天漏签或签到不实,当事人要受到一定的处罚(按奖惩制度第十三条执行)。四、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总,并以此计算员工工资。五、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间,不做加班处理,事后也不予以补休,各物业站可适当安排提前1小时下班,但不能推迟上班时间,各住区出现突发性抢修而占用的非工作时间由公司组织补休。六、考勤记录要于次月1日报交经理,待审查签字后备案并编制当月工资表,不得无故拖交,一经出现按奖惩制度第十三条执行。请 销 假 制 度一、全体职工必须做到有事先请假,事后要销假。
二、职工请假要提前写出请假报告,待逐级批准后,方可离岗,不得出现先离岗后请假的现象。三、职工请批假范围请假1小时内,由所在站站长批准;请假半日以上(含半日),须提前写出请假报告,由副经理或经理批准,各站长一切非因公外出须经经理批准。
四、因病请假一日以上(含一日)须有正规医疗部门的证明手续。五、因事、因病请假及晚婚晚育假期均按集团公司的有关规定执行。六、以上事项如有违反,按奖惩制度第十二条执行。 业 主 回 访 制 度一、为确保业主利益,规范服务程序,提高服务标准,特制定如下制度:1、对业主提出的各类咨询应做好记录,并予以答复。2、对业主的误解,物管人员应进行必要的耐心解释。3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。4、回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好回访记录。5、回访中,对业主的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约时间答复。6、回访后遇到的重大问题,应上报例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。7、对业主提出的工程质量问题,由物业公司进行登记,并以“工作联系单”的方式,一式三份,物业公司存一份,交工程部一份,交客服中心一份,由工程部联系施工单位进行维修并承诺修复时限,反馈给物业公司,由物业公司负责向客户解释。由客户服务中心督促工程部在规定的时间内维修完,并让业主进行验收。8、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题,应承诺解决的方法和时限,并做好记录,并在规定的时间内给予回复。9、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主,征求意见。10、对回访情况要做好完整地记录,且须由业主签字为证。二、 回访时间及形式1、 物管经理每年登门回访2-5次,了解情况,解决问题、沟通关系。2、 各项目主管按区域范围分工,每季回访1次。3、有针对性地对客户作专题调查,听取意见。4、 托管单位设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交物管经理/主管及时处理。5、 作好回访登记。(一)投诉事件的回访:1、重大投诉由物管经理组织进行,一般投诉由物管员进行处理;2、回访率应该达到100%;3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。
(二)维修工程的回访:1、由项目部主管进行;2、回访率应该达到30%;3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。
(三)业户报修的回访:1、由物管管理员进行;2、回访率应该达到30%;3、应在维修完成以后三天以内进行。
回访人员领取《回访记录表》,通过与客户面谈、现场查看的方式进行回访,回访的内容包括质量评价、服务效果的评价、客户的满意程度评价、缺点和不足的评价、客户意见的征集,将回访的内容简明扼要地记录在《回访记录表》上,并请客户签名确认。
管理员每月末对回访的结果进行统计和分析,对发现的回访不合格、连续就同一事项投诉两次以上、同一种维修三次以上的现象,写成统计分析报告,以书面形式上报物管经理审阅,并做出解决方案。 水、电工管理制度一、由专人负责对水、电的日常管理和维修养护。二、建立水、电等共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录要齐全。三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及保养规范。确保不发生质量安全事故。四、水、电管理员要定期查对水、电消耗情况,编制每月水、电的收费、损耗情况。五、严格控制服务区内水、电、暖的损耗情况。六、如服务区发生水、电、暖损坏时,水电工应在短时间内给予修复,最迟不能超过24小时。七、水、电、暖管理员设备房应保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏等现象。八、保证路灯、楼道灯完整无损。出现损坏及时修复,最迟不能超过两天。九、保证消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。十、如违反以上九条,根据情况给予当事人及相关责任人20元至100元的罚款,造成经济损失的按损失额的50%负担。 机器设备管理制度为加强机器设备的管理,按照科学管理、“预防为主”的方针,防止设备安全事故的发生,确保机器设备安全运行,保障服务区内相关设施正常供水、供电,并依据国家有关设备管理的法律法规和技术要求,对水、电等设备设施进行日常维修与养护。机构设置一、物业公司设置设备维修运行部,对所管辖设备的安全运行、维修进行集中管理,有利于提高运行服务水平和经营效益。二、物业公司区域内配套设备设施类型较多,设备运行维修部下设:强电班、弱电班、水暖班,并分别负责各自分管设备的运行、养护与维修。职责一、设备运行部是在物业公司经理的领导下开展工作,并全面负责对所管辖区内设备安全运行及维修保养等管理工作。二、设备维修运行部协助物业公司经理与设备厂家签定维修保养服务协议,并对质保金的领取出具主导意见。三、强电组主要负责(1)发电、配电、供电系统及相应电器的保养和维修;(2)公共区域路灯、草坪灯、应急灯、背景音乐、喷泉泵站等设备的开、关与保养、维修;(3)共用部位的单元对讲门系统,楼梯灯等照明系统的维修与保养。四、弱电组主要负责消防系统、电视监控系统、广播通讯系统等的线路和相应设备的维护、修理。五、水暖组主要负责供水、排水、供暖、消防喷淋系统和相应设备的运行、维护和管理。设备管理的注意事项一、设备运行、维修人员要持证上岗。二、结合辖区设备的使用情况,定期组织人员进行巡视、检测和维修保养工作,做到精心维护,严格检查,清除事故隐患。三、维护主要是进行清洁、润滑、紧固,更换易损零部件等,设备维护时要按规程进行。 四、如果设备出现异常或发生故障,使用人员要及时向管理人员汇报,由设备管理或专业技术人员确定维修方案及实施意见。五、如属人为违章拆修造成的设备事故及损失要追究当事人的责任。六、设备维护、维修所需经费由设备运行部据实报告预算,由物业公司批准拨付使用,以保证设备正常安全运行。七、设备维修运行人员对设备设施要做到会使用、会保养、会检查、会排除故障。八、为了降低设备使用成本,提高经济效益,在条件允许的情况下,要修旧利废,合理更新,避免浪费。九、设备维修应按维修与保养、中修与保养、大修与保养等程序进行。十、设备运行维护人员要认真及时填写有关设备运行、维修和保养记录,即《交接班记录》、《设备运行记录》、《设备维修保养记录》等。设备管理档案 一、对物业公司接管的辖区的设备应及时建立设备台帐和编制档案并有专人保管存档。 二、按设备运行的要求建立设备安全操作、使用、维护规程和岗位责任制度。 三、收集整理所有相关资料,保证设备技术档案的准确和完整。 四、特种设备执行注册登记制度,取得验收报告和安全检验合格证后方可运行使用。五、收集所有设备采购合同或协议,建立售后服务档案。设备的安全使用及维护要求一、设备必须严格按照使用说明和安装技术规程的要求进行安装、调试后使用。 二、使用操作人员必须经过相应的安全技术培训,刚接管的服务区设备要有厂家的操作、维修、保养技术交底,并做好记录。 三、特种设备的操作人员必须经过有关部门的培训,经考核合格后方可使用操作。 四、设备的使用人员,负责设备的日常检查和保养,并做好记录安全工作注意事项一、以严格执行国家政策、法令及本公司各种安全操作和劳动保护规章制度。二、新员工入厂,由班组长牵头进行安全教育后,方能上岗工作。三、工作前应检查自已所用的一切设备和工作场地,确认安全后,方能开始工作。四、所有安全装置不得拆卸,都应保证其完好有效、灵敏可靠。五、工作中要互相关心,既要注意自身的安全,又要关心他人的安全,如遇违章及冒险作业,有权劝阻。六、加强设备管理,做好防火、防洪(汛)、防窃等安全工作。七、电气设备必须有可靠的接地(接零)装置,防雷和防静电设施必须完好,每年应定期检测,并应做好记录,否则责任人在当月考核中扣5分,分管领导扣2分。八、高压设备无论带电与否,值班人员不得单人移开或越过遮栏进行工作,若必须移开遮栏时,必须有监护人在场,并符合设备不停电的安全距离。该项不做扣2分。九、严禁带电作业,必要时需班组长批准,并采取安全绝缘防护措施,且要有监护人在现场。该项不做扣2分。
十、工作时间严禁喝酒上岗作业,轻者给于警告,并在当月考核中扣2分,重者根据公司有关规定给予处理。十一、所有绝缘、检验工具,应妥善保管,并应定期检查、校验。该项不做扣5分,分管领导扣2分。十二、有人触电,立即切断电源,进行急救;电气着火,应立即将有关电源切断后,使用泡沫灭火器或干砂灭火。否则重者将依法追究当事人的责任,轻者给予当事人警告,当月考核中口5分,年底不能参加先进评选。
十三、发电机运转时,严禁人体接触带电部分。消防设备及维修保养一、火灾自动报警系统主机和烟/温感控头一般委托厂家进行维护保养,配合维保单位检查和试验消防系统/设备的功能,并应填写登记表。该项不填扣2分。二、对各种消防报警装置需做好定期的检查、试验和保养维修工作,发现故障及时排除,若不能排除,要及时通知维保单位进行维修,并详细登记,一般要求一周至少进行一次检查,否则每发现一次在当月考核中扣2分。三、消防弱电机房值班室要24小值班,夜间有保安进行值班,白天有专业人员值班,对设备每次报警多要到现场察看,确定是否有火情发生,并及时通知有关人员和单位,绝对不能随意消除报警信号,否则重者将依法追究当事人的责任,轻者给予当事人警告,当月考核中口5分,年底不能参加先进评选。电器设备、配电室及发电机房的管理一、高压开关柜停送电操作应填写好工作单,并检查各项操作机械完好,严格执行一人操作,一人工作制,按工作单填写程序进行操作。该项不填扣2分。二、配电室值班员应熟悉配电房开关柜的各项操作细则及工作程序,做到操作准确无误。三、每周一次对所有配电房巡检一次,并做好记录,检查设备运行状况,包括外观、声音、气味、温度、电压、电流及开关和指示灯状态,以及机房照明和附属设施状况。该项不做扣2分。四、每月一次统计用电量及电压变化。该项不做扣2分。五、每月一次对每层配电箱进行巡查,发现问题及时维修。该项不做扣2分。六、为保障本物业小区紧急情况下正常配电,技术员必须每月进行后备发电机运行操作2次,以保障市电停止后,仍能保持消防系统及污水泵系统的正常运作。该项不做扣2分。七、定期查看机油、柴油是否满足使用,出现不足填报申请后及时购买(附发电机检查表)。该项不做扣2分。公共区域照明灯具一、每两周一次对公共区域、走廊各照明灯具、疏散指示灯、安全出口指示灯、应急照明灯进行检查,出现损坏及时更换。该项不做扣2分。二、定时开关公共区域的路灯、草坪灯。该项不做扣2分。消防水泵、排污泵一、每周一次巡视各水泵运行状况,检查控制箱电流、电压、指示灯状况和水压等,发现问题及时检修。该项不做扣2分。二、每月至少一次巡视管道、阀件接口有无异常。该项不做扣2分。三、每月对消防泵进行试机至少一次,时间不低10分钟。该项不做扣5分。四、每月至少一次检查消防水池浮球装置、进/出水阀门及放水阀。该项不做扣2分。五、每周一次巡视污水泵运行状况,检查控制箱、液位报警装置工作状况,包括清理调节池隔栅垃圾,该项不做扣2分。六、雨季每天检查各集水井泵工作状况(包括手动、自动和控制箱指示灯),包括清理调节池隔栅垃圾。该项不做扣2分。无负压水泵一、每周一次巡视各水泵运行状况,检查控制箱电流、电压、指示灯状况和水压等,发现问题及时检修,并做好记录,该项不做扣2分。二、每月至少一次巡视管道、阀件接口有无异常。并做好记录,该项不做扣2分。三、负责小区内生活用水,若要维修要提前通知住户,避免影响住户用水,并做好记录,该项不做扣2分。弱电监控系统一、每周一次检查电视监控设备的运行情况,包括摄像机、镜头、放录机、传输信号、接收图像的清洁和调校,发现故障及时维修,若维修不了,则报请专业公司修理,并做好记录。该项不做扣2分。二、弱电监控室实行24小时专人值班制,并填写值班记录,由保安部负责具体实施。该项不做扣2分。。三、弱电监控室的工作人员除例行保安监控外,还要对小区内的电梯进行监控,遇紧急情况要及时通知设备维修人员,并及时应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式,详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。该项不做扣5分,分管领导扣2分。四、值班人员如遇不法分子或乘客蓄意破坏电梯等设备设施要及时通知保安进行制止或报警,并对破坏的设备依法赔偿。保 安 队 管 理 制 度一、在公司的领导下,维护物业服务区治安秩序,保障辖区内居民的生命财产安全,为客户创造一个安全、舒适的居住、生活、办公环境。二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作,确保辖区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告公司领导,需向公安部门报案的要及时报案,确保小区的安全。三、对辖区内的物业使用人做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣传工作。四、保护辖区内刑事、治安案件或治安灾害事故现场,并协助公安部门开展工作。五、负责管理好辖区内交通秩序。六、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。◆保安人员的基本要求一、保安人员必须做到:1、遵纪守法,无违法犯罪及练法轮功等邪教的不良纪录。2、必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风,为物业公司负责,为客户负责。3、根据公安部门的有关要求,熟练掌握保安岗位知识,维护集团利益,服从物业公司的领导,认真执行公司制定的各项规章制度,时刻维护保安人员的良好形象。4、努力学习法律、科学、文化和业务知识,不断提高政治素质、业务素质和工作能力。5、严格遵守保安职责及其他规章条例,严格遵守请销假制度,对工作和生活中出现的问题要及时汇报。6、提高使用警械和保卫能力,保持战斗化作风,随时制止各种违法犯罪活动,做好安全防范工作,严防火灾、爆炸、盗窃等破坏性事故和案件的发生,同时注意自身安全。7、立场坚定,敌我分明,对一切违法行为要勇于斗争,不得包庇、袒护纵容、贪赃枉法。8、注意工作方法,学会做群众工作,提高识别处理问题的能力,坚持原则,秉公执法,不徇私情。9、提高独立工作能力,根据各组担负的具体任务,搞好安全保卫的工作计划,并积极组织实施。实行优质服务,任何情况下不得出现粗心大意、马虎从事或有滥用职权、超越职权的行为。二、日常工作: 一仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;衣着整洁,必须佩带工作证。3、上岗前、下岗后须到指定地点(宿舍)更衣,不得将制服带离服务区;勤换洗服装,但服装清洗不得影响正常上岗着装。4、保安人员仪表须洁净端正,不得剃光头、留怪异头形,不得染发、纹身。二上岗姿态1、在岗时须精神饱满,精力集中。2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。三文明礼貌1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。见到领导和来宾要面带微笑,行举手礼。2、礼貌待人,遇客户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,当客户或外来人员向你咨询时,应主动问候“您好,请问您有什么事吗?等使用文明语言”。3、严禁把不良情绪带到工作岗位中,做到微笑服务,禁止任何粗俗言谈、污言秽语。4、在工作中规定使用普通话,并使用要求的礼貌用语。5、进入各级领导室前,应轻轻敲门,经允许后进入。四门卫岗1、对出入辖区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导,来访人员须填写来访人员登记表,说明来访人姓名、工作单位、来访时间及来访事由。2、管理辖区交通秩序,引导车辆正常有序进出停泊于辖区,无关车辆不得进入辖区。3、门卫岗亭须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗亭。4、每天把值勤情况写入值勤情况记录表。五巡逻岗1、巡逻值勤人员每日按规定的区域及路线实施巡逻值勤。2、巡逻值勤主要内容包括:辖区内陌生人员查询,劝阻已进入辖区的无关闲杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯、电子监控及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反辖区综合管理制度的现象等。3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。4、巡逻情况及时记录并写入值勤情况记录表。环卫保洁工管理制度一、保洁人员必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风,为物业公司负责。根据公司的要求和客户的需要,为客户履行环境卫生保洁服务。服从领导、听从指挥,认真执行公司制定的各项规章制度。二、坚守岗位,行为规范。严格遵守上下班和请销假制度。按时上下班,不得迟到或早退,上班时间一律不得私自外出。特殊情况需提前写出请假报告,逐级上报申请,未得到经理批准一律不得擅自离岗。工作期间要文明礼貌,举止大方,统一着装,规范整齐。三、环卫保洁工作要求:1、 生活垃圾每天清运2次,保持垃圾桶和果皮箱清洁无异味。2、 辖区道路、广场、停车场、绿地每日清扫,绿地内不得有人为性垃圾,路灯每月清洁1次,及时清除辖区内道路积水积雪。3、 楼道、楼梯扶手随时清扫拖洗和擦拭,楼道内任何部位不得出现蛛网浮尘。4、 公共部位玻璃半月清洁1次;楼道灯每月清洁1次。五、奖惩办法1、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以下,每次处罚10—20元。2、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以上、60分钟以下,每次处罚20—50元。3、迟到或早退以及擅自离岗60分钟以上视为旷工,每次处罚30—100元。4、发现不讲文明礼貌的行为或不按规定着装,每次处罚10—20元。5、不按规定次数清运生活垃圾和建筑垃圾,以及垃圾桶不清洁、有异味等,每发现一次处罚10—50元。6、若客户举报或反映在环卫保洁方面达不到要求的事项,经查实,每次每项对责任人处罚10—20元。8、奖励。每月进行一次评选奖励,连续四次检查均达到要求,未发现问题且日常领导抽查也未发现问题者,奖励现金20—100元。
9、奖励和处罚额在当月工资中兑现。
10、认真完成领导交办的其他临时性特殊工作。
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