【MBA】连锁经营管理问题
什么是连锁经营管理？所谓连锁经营管理，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，共同进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。&　　其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的发展连锁经营管理，可以改变我国商业中陈旧的经营观念，落后的经营管理模式，改变低效率的物流运作方式，完善经营机制，为商业企业的经营管理注入新的活力可以促进大流通、带动大生产，改进传统商业，提升流通产业竞争力，推进流通现代化，从而提高企业工作效率和经济效益，增强竞争力连锁经营管理在我国沿海地区和部分大、中城市已经起步，而且发展速度逐步加快，日益显示出其经营优势已成为我国零售业、餐饮业和服务业普遍应用的经营方式和组织形式，并加快向汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等多业种渗透，显示出厂强大的生命力和发展潜力。&连锁经营管理的优势　　连锁经营管理的优势是明显的，主要表现在理论和物流管理两个方面:&　　一、连锁经营管理的理论优势&　　1、优化资源配置连锁经营的&八个统一&是基本的要素:统一店名，统一进货，统一配送，统一价格，统一服务，统一广告，统一管理，统一核算。实现这些统一，就使商业企业在经营管理方面互相协调起来，因而有利于资源的配置，使得企业资源共享，不会出现浪费现象，既节约厂费用，又提高工作效率和效益。&　　2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益，必须在分店的设置上多动脑筋在合适的地理环境中，开设数量合适的分店，这样可以扩大企业的知名度，扩大产品的销售量，从而提高产品的市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视，这是发展连锁经营管理必须重视的关键问题规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。&　　3、强化企业形象良好的企业形象可以给企业带来巨大的收益，连锁经营管理企业通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等，这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告企业要实现规模效益，就要在各地开设分店不同地区的顾客，反复接受同一信息的刺激，久而久之，会由陌生到熟悉，再到认可，进而发生兴趣，这对于树立与强化企业形象极其有利连锁经营管理企业的工作人员，统一着装，包装物上统一印刷图案，这些都能给顾客一种整洁、规范的感觉，使顾客愿意光临，而且通过顾客无意识的宣传，提升厂企业在公众心目中形象，为企业赢得良好的社会效益奠定厂坚实的基础。&　　4、提高竞争实力连锁经营管理的各分店在资产和利益等方面的一致性，使得连锁企业可以根据各分店的实际情况投入适当的人力、物力、财力来实施经营战略，可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新，使整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上;同时，灵活的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施，这些都大大加强厂连锁企业的总体竞争力。&　　5、降低经营费用连锁经营管理企业以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主，减少厂售货劳动，因而雇员相对较少，节省成本，节约厂场地费用在连锁超市中，商品明码标价，顾客可以自由挑选，顾客节省厂购物时间，也节省厂企业的经营成本同时，加快厂顾客的流通速度，增加厂客流量总之，连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样数量的两种企业进行抽样调查显示，连锁经营企业的费用较之其他零售商场约低10个百分点。&　　6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店，因而对众多消费者的需求有比较全面、客观的厂家进
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又来扯犊子了
深夜开播一小会儿
就干就完了！
我胡汉三又回来了。?
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国际时装零售连锁巨头H&M辩解PH值超标事件
来自瑞典的国际时装零售连锁巨头H&M近日再次被推倒风口浪尖。上海市质量技术监督局近日发布公告中显示，二季度专项监督抽查表明，H&M的一款针织休闲上衣被查出PH值不合格。这批不合格产品是由海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司（H&M）2010年4月生产的，批号为604590，规格为175/100。H&M此款针织T恤衫的PH值为8.5，而根据GB标准，纺织类产品PH值要求在4.0-7.5之间，H&M明显超标。H&M中国区公关部陈庆华表示，涉及PH值超标产品共有200多件，已经在接到通知后第一时间下架。 “H&M每年也会有36万次关于质量方面的检测。我们已经向全球总部汇报此事。最终检测结果应该在一周左右。”陈庆华表示。上海市质量技术监督局监督处周佳表示，出现PH超标一般是由两种情况导致：一种是因为生产中的工业用水可能含碱过高会导致此种情况；另外一种则是用于面料的活性染料有问题。H&M的配送一直是全球进行，H&M瑞典总部称，此次质量问题没有涉及其他区域。在全球市场，要求衣物进行PH值检验的国家只有中国与韩国，而只要对衣物进行水洗之后再穿不会出现健康隐患。而H&M一直以来由设计师设计，然后交付代工厂进行供货的快速反应模式此次也受到了质疑，是否对生产商的把控不力而导致质量问题？H&M瑞典总部给予了否认，在其看来H&M之所以有今天的业绩就得益于此模式。2009财年，H&M全球实现销售额1186.97亿瑞典克朗，全球销售额仅增长4％。中国市场销售额增幅在其全球市场中位居第二，H&M在中国市场销售额为16.14亿瑞典克朗，同比增幅83％。
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