关于中国邮政储蓄银行行,我有个疑问,为什么每...

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中国人民银行关于邮政储蓄转存款利率有关问题的通知
【 】中国人民关于邮政储蓄转存款利率有关问题的通知银发[号 国家邮政局,中国人民银行各分行、营业管理部:?经国务院批准,现就邮政储蓄转存款利率问题通知如下:?一、自日起,邮政储蓄新增存款转存人民银行的部分,按照金融机构准备金存款利率(目前年利率为1.89%)计息。?二、日以前的邮政储蓄老转存款暂按现行转存款利率计息(目前年利率?为4.131%)。??三、从日起,邮政储蓄新增存款由邮政储蓄机构自主运用。国家邮政局应向相关部门提出申请,经相关部门批准,邮政储蓄机构可以进入银行间市场参与债券买卖,也可与中资商业银行、农村信用社办理大额协议存款,与政策性银行进行业务合作,开展部分中间业务。此外,邮政储蓄机构可依程序申请成为国债、政策性金融债承销团成员。?人民银行各级机构对邮储转存款的相关会计处理办法另行通知。 中国人民银行?二○○三年九月一日
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Copyright@ 找法网() 版权所有中国邮政储蓄银行现在怎么开通中国邮政储蓄银行快捷支付(含卡通)? 我有几点疑问,想咨询下。_百度知道
现在怎么开通中国邮政储蓄银行快捷支付(含卡通)? 我有几点疑问,想咨询下。
就直接可以买了 ,我在回家激活了,他就会把的我快捷支付(含卡通)开通? 首先要在支付宝网站上申请下吧?那这种卡的费用是怎么算的呢。这里有个疑问,年费? 付款时的手机短信通知。没填我邮政的银行卡号, 不用开什么网银,他叫我去银行办理卡,是不是我把身份证带着去银行,第一种是选择银行卡发行的?如果办理好了 ?我选的是邮政的 。求答案。就可以在淘宝买东西了,就去邮政存, 卡里的钱用完了 。那可不可以在邮政的自动存款机上面存呢 ,第二种是关联银行卡,是不是就会给我一张淘宝卡开通中国邮政储蓄银行快捷支付(含卡通),现在有两种方式申请。这两种有什么区别。谢谢了,就说办理淘宝卡? 比如单笔交易
提问者采纳
可以通过邮政银行柜台办理存款或者通过邮政银行存款存款或者他人给您的邮政银行账户转账均可、邮政银行卡,现福建、支付宝账号到邮政储蓄银行的营业厅办理支付宝卡通业务、湖南的株洲有年费,请您先登录支付宝网站申请支付宝账号,请您登陆支付宝网站激活支付宝卡通功能您好,开通成功后,激活成功即可使用您的支付宝卡通功能进行交易;若您的邮政银行账户没钱了,然后请您携带您的身份证、厦门,每年10元,其他省份不收年费;一般卡片的工本费是5元
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不能有太旧的,应该就可以在淘宝上买东 西了,又快又方便,会要求填写支付宝账号,手机号码,放心存吧,登录支付宝,如果用完了、年费,到网点就说办支付宝卡通。在淘宝上付款,再到邮政去存就OK,就是钱一定要整理好,有的地方可能会在开淘宝卡收5元工本费,在淘宝上付款的。卡没有费用的,网点会给你一张绿卡,现在普通绿卡和淘宝卡都可以办支付宝卡通的,那你就别开淘宝卡了。开通以后、短信通知都是免费的,机器不认,花掉的就是这张卡里的钱,不用开通网银,自动存款机当然没有问题了,或者缺肉的,单笔交易,开普通绿卡就行了要带身份证
先申请一个支付宝账号,记得一定填写本人的真实信息,然后带上身份证去邮政银行,申请办理支付宝卡通,提供你的支付宝账号和手机号码。银行工作人员为你加办好后,你再去支付宝网站,作最后一步激活。激活后,就能正常支付和购物了。银行卡里的钱直接用于支付,不需要再充值,也不需要登陆网银。这就是快捷支付的方便之处。卡里的钱用光了,在银行柜台、自动柜员机、等等途径都可以将钱存入你的卡通账户,并可以用于在支付宝支付。
通常卡有5块钱工本费。没有年费。但会产生小额账户管理费,如果你的卡里面随时保持100元以上余额,就不会产生小额费了,小额费3块钱一个季度。
交易没有任何手续费。现在邮政系统作了调整500元以下不再短信通知。但支付宝会发送扣款成功短信。
关于快捷支付卡通的安全性。快捷...
来自:求助得到的回答
带上您的身份证与邮政银行卡,开通一个网银用的K,上网下载证书,网银就可以使用了。现在购物已经不需要用支付宝,直接用网银(K)就可以支付了。
用支付宝的目的是,因为在淘宝网上购物,可以使用支付宝支付你所购物品的款项,而此款会在支付宝里停留7天支兑现给商家的,如果你收到货物,货不对版要退货时,可以向支付宝中心投诉,有机会把货退回,把款追回来。
其实现在支付宝的实用性已不强了,因为很多商家在销售时,已注明了不能退货的,所以,就算你用了支付宝,也是没办法退你的款的。
你直接拿身份证去柜面办一张卡(以前是只能淘宝卡淘宝,现在是不管什么卡都可以),然后你去淘宝网里面申请一个支付宝账号去柜面跟这张卡绑定就行了,绑定网要登陆支付宝里面激活下,你就可以购物了。如果你要在拍拍网里面购物的话,要申请财付一点通去柜面跟这张卡绑定就行了。直接去自动存款机可以存
不需要办理淘宝卡,直接拿邮政的卡,身份证开通网上银行就可以购物了,在什么网站都可以,选择网银支付就可以的。
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出门在外也不愁&& &&& 我要行动(33)- 中国邮政储蓄银行暑期…
欢迎去新浪微博和作者互动:&@九江高校联盟微信&&&在这一个月的实习过程中,我也收获了很多。下面将实习期间的总结与感想从三个方面分享给大家吧,有不足的地方还请大家批评指正。一、&我工作的主要内容包括:向办理业务的客户推荐办理网银并现场帮助激活;协助大堂经理维持大厅秩序;引导分流客户;给需要咨询的客户提供帮助。&二、&工作的总结(1)&网银方面,实习期间我一共成功推荐了71户网银用户。这里先就谈谈我在网银方面的体会。首先,为了了解到邮储银行和其他银行的网银业务上面的差异,我去了彭泽的农业银行、中国银行开户并且体验了这两家网银。通过比较,我发现邮储网银的优势之一就是开通网银免费。在基于彭泽网银市场调研的基础上,我总结了两条策略。策略一:在向顾客推荐网银的时候首先就可以强调开通邮储网银是免费的,同时详细列举其他的银行网银是如何如何收费的,比如中国银行开通网银需要购买UK,15元;农业银行开通网银需要支付5元同时需要绑定每个月2.5元的短信服务或者一次性付25元。往往免费的东西容易让人失去理智,这样在价格的差异上面就能很大的影响到客户的选择。策略二:向客户强调开网银现在是免费的,以后还是不是免费的就不确定了,这样的策略也能让客户下定决心马上就去办理网银业务。总之,通过运用这两条策略就比单纯的说邮储网银免费的效果要好,因为主观上客户以为所有银行的网银都是免费的,通过对比客户才会认为开通邮储的网银是省钱的,并且得现在马上开通。其次,在介绍网银的其他种种好处的时候要根据不同类型顾客的实际需求来重点介绍某一种好处。把所有的好处都在诱导客户阶段都说完不是一个明智的选择,要讲重点,要分析此类客户的实际需求。如果客户是年轻人,那么重点介绍网银可以在网上购物,甚至开通网银已经是一种时尚的标志了,如果年轻人还不开通网银就赶不上潮流了,同时列举自己的朋友,小孩(如果该大堂经理有小孩的话)都开通了网银,利用年轻人追逐时尚的心理,把网银与时尚潮流联系起来,引导客户做出选择。如果是中年人,那么需要重点介绍网银可以实现在家里足不出户就能实现转账、查询余额、缴纳水电费,强调网银的便捷。同时,在转账上面要突出两点:第一,网银转账手续费是柜台办理的一半,能省钱。第二,根据网点的实际,五万以下的跨行转账柜台是不办理的,网银可以办理,同时网银可以向全国一共132家银行转账,这也是柜台无法完成的。如果是老人,我可以默默地让客户把开通网银的申请表填好,反正开通也不要钱,不会给客户带来损失,万一哪天客户需要转账,他的亲属懂电脑,那么就是解了燃眉之急呢。这种情况也能理解成在没有损害客户利益的同时,给客户提供了增值服务。如果开通网银要钱,那我就会得到客户同意才会帮客户开通。最后,很多顾客对网银上面账户的安全性方面存在担忧,那么就要和客户把网银转账的流程解释下,并且拿自己举例,说自己用网银很多年了,账户也一直没有出现过问题。这些解释还是有必要的,真的没兴趣的客户也懒得问那么多了,能要求解释这些问题的都是潜在客户,我就需要更加耐心解释了。总之,上面说了那么多,道理简单来说,就和男方向女方求婚一样,你得给女方理由,为什么她就得选你,和你结婚,而不是选其他的人。向客户推荐网银也是一样,我需要给客户一个理由,为什么客户就得开通网银,为什么客户就得在邮储银行开通网银。我想,银行的其他业务要向客户推荐的时候也可以参照这个道理吧。(2)大厅方面我作为实习的助理,开始来什么都不懂,都是大堂经理胡波姐姐手把手教出来的,在此先感谢她对我的耐心教导。大堂经理从客户进门开始就要起作用的,取排队的号、将需要填写单据的客户带到相应的地方、安抚因为等待时间长而焦躁的客户、指导客户使用ATM、激活网银、将客户送出门。大堂经理是需要直接和客户打交道的,客户也就最能从大堂经理那里来评判该网点的服务水平。我作为大堂经理的助理,现在我就从助理的角度来写自己的感受和体会。首先,在南昌参加培训以及大堂经理的示范中,客户进门低一句都是“您好,请问您需要办理什么业务?”。经过这些天无数次实践后,我发现这一预定俗成的问候语是有缺陷的。回答往往有以下几种:“我不是办业务的,我是存钱的”,“我不办业务”,还有干脆不理我,直接去柜台的。这个问题不是出在客户身上,是这个疑问句出了问题。这个问句的目的是根据客户的回答来进行分流的。如果取钱就问是卡还是存折,卡的话两万以下可以去ATM取。开户转账挂失就去先填单据。本来客户是来存钱的,可是他没把存钱和办业务联系起来。这个问句在实际中有时就会不能取得预期的效果,在实际中的缺陷就是没有给客户选择的余地,注意那是个疑问句不是选择问句。客观说,如果我自己第一次去银行,我也不会知道怎么回答这个疑问句的。因此,在原来问句的基础上我进行了改造。首先客户来了还是问客户需要办理什么业务,如果他的反应很茫然或者看得出来他不知道怎么回答的时候,我就接着问第二句,“您需要存钱还是取钱”,现在是选择问句,那么客户的答案要么二者之一,要么是转账、开户、挂失。那我就能进行下一步工作了,避免了尴尬局面的形成。其次,在大堂经理给客户服务到位的情况下,有一种情况还是会让客户对银行不满意的。这种情况也是我实习期间最为常见的,也是我最无能为力的。在上午8点到10点期间,经常是客户办业务的高峰期,有些业务办理的时间会比较久,虽然柜员也是在非常认真负责地工作,可是高峰期的时候,有些客户就觉得等待的时间太久了,就会找大堂经理或者我这个实习的小助理抱怨,甚至有的脾气大的客户还会发脾气。如何处理客户的抱怨,如何安抚客户的情绪,这是一个比较有挑战性的问题。我自己在这方面做得不是很好,现在也勉强说说一些所谓的经验吧。我在面对客户的抱怨的时候,我会这样处理。首先,问他是办什么业务,如果是他有卡,需要转账或者取钱,那就带客户去ATM办理。其次,如果是必须要在柜台办理的业务,那么就先解释今天人多,以后可以选择下午人少时候来,错开高峰期。最后,我会很认真地和客户说,您的建议我一定会向上级领导反映的。通过实践发现,这句话屡试不爽,大部分客户都会停止抱怨,因为,第一,他会明白这事不是我马上能解决的,他继续抱怨还不如安静等候。第二,我说会向领导反映他的意见,他觉得自己是受到重视的,并且抱怨后有了效果,有了满足感了,就停止抱怨了。总的来说,处理客户抱怨问题的上,我在不能帮客户解决问题的情况下,我能做到的就是让客户停止抱怨,仅此而已。当然,如果能通过开玩笑把客户逗乐,那也是很了不起的本事了。最后,说说服务态度吧。如果我是客户,大堂经理对我冷冰冰,咨询问题也是爱理不理,那么我就会对这家银行没有特别好的印象。相反,如果,大堂经理对我态度很热情,那么我就觉得自己是受到尊重的,这种客户体验就是不一样的了。当然,大堂经理如何保持高涨的工作热情呢,我想,最好的办法就是以资鼓励吧。其实,这也是一个良性循环,大堂经理待遇提高,工作更加热情,服务更加到位,客户体验更好,业务量就增加。&(3)引导分流方面在根据客户回答选择问句“存钱还是取钱”后,我会做出如下反应。如果是开户,开网银,挂失,大额跨行转账那就填相应的单据。如果是普通转账,那就问是用现金还是用卡转出,转入账户是外地还是本地,手续费是自己出还是对方出。如果能带到ATM就去ATM,如果不能那就判断是该用黑色的转账单还是红色的汇款单。如果客户是现金转到外地,那么这时我就会和客户介绍转账手续费,现金转外省手续费收千分之五,即转一万元收取手续五十元。如果用本地邮储账户转外省账户手续费千分之一,即转一万元收取手续费十元。用ATM只需五元,用网银只需二点五元。这些种比较省钱的方式,我都帮客户转过。因为我的介绍,客观上给客户省了几十块的手续费,客户往往都是非常高兴地感谢我,这样的客户体验客户会不满意吗?还有带着客户去ATM上面转账或者取钱,这样能节省客户时间,而且,是一对一的服务,往往客户的反馈是“你们银行的服务真的很人性化”。总结起来就是,帮助客户节省时间、节省钱,提供好的服务,有利于培养客户忠诚度,以及口碑的形成。(4)客户咨询方面我作为大堂经理助理,各方面很多都不熟悉,很多客户的咨询问题都不是我能力范围内的,我就会先去请教大堂经理,再让客户和大堂经理直接交流。当然,我能解决的问题,就不用劳烦大堂经理了。客户咨询方面对自己的最低要求就是,就算不能提供帮助,那我也不能误导客户。总之,我工作期间,就要尽自己的能力给客户提供优质的服务,帮助客户节省时间,节省金钱,解决力所能及的问题。三、对邮储银行的建议(1)关注客户体验,因为客户面对的是所有银行,我们需要面对竞争;了解客户需求,给客户想要的,才能尽可能地留住客户;关注客户抱怨,因为每一次抱怨的背后都有我们需要改进的地方。建议采取街头采访的形式,获取最真实的客户需求和客户体验。(2)每个月的神秘人考核制度需要改进,往往这种制度会造成员工对神秘人的关注度远远超过对客户的关注度。(3)在每天的高峰期能不能考虑加个窗口办业务呢?或者开通个转门办理耗时过长的业务的窗口。(4)建议在墙壁上放个显示屏,播放搞笑视频之类的,比如公交站、地铁里面就有。邮储如果有的话,那就是彭泽第一家了,有利于抱怨型客户减少,可让排队的客户将注意力放在显示屏上面。(5)利用微博微信等网络工具对邮储银行进行宣传,公布最新动态。(6)在硬件上,建议逐步将ATM换成CRS存取款机,在机器上面可以实现存款功能,这不仅仅能减轻柜台压力,更能给客户更好的体验与服务,在此基础上,预计可以带来更多新的客户。(7)建议大堂里增加工作人员,在高峰期,大堂经理和我还有保安师傅都难以应付,有时会照顾不到需要帮忙的客户,这很容易损害客户体验。&最后,很感谢邮储银行我提供了暑期实习的机会,也很感谢在省分行培训期间教官及培训老师们对我的细心指导,还要特别感谢网点负责人应欣主任及大堂经理胡波经理及保安师傅对我的帮助,还要感谢各位同事们对我的关心及照顾,能和大家一起工作我很荣幸也很开心,在此谢谢大家了!&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&2013&年8月28日& & && & & & &&& & & &&&关于本微信的说明 &1、秋叶大叔《不要等到毕业以后》的读者干货心得。2、欢迎你在新浪微博发长微博#我要行动#@秋叶 ,写得好我微信推荐。
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