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微信买双色球中500万被退款 腾讯回应了
摘要 : 今日，有媒体报道称，一位广州的用户通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖，开奖后被告知投注失败已经退款。腾讯公司获知此消息后，立即与用户进行了联系并展开调查，同时对该交易记录进行了保全。经查实该报道 ...
今日，有媒体报道称，一位广州的用户通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖，开奖后被告知投注失败已经退款。腾讯公司获知此消息后，立即与用户进行了联系并展开调查，同时对该交易记录进行了保全。经查实该报道与事实不符。
腾讯表示，由于彩票系统出现延迟，导致出票失败，退款通知未能及时推送。据用户投注号码，即便交易成功，中奖金额为5元，所谓500万元说法不实。
腾讯声明如下：
6月22日 07:58 用户购买2014070期双色球彩票28元，复式投注，投注号码为08 10 14 15 18 24 31 | 04 07。由于彩票系统出现延迟，导致出票失败，退款通知未能及时推送；
6月22日 21:30 中国电脑福利彩票&双色球&2014070期开奖结果为01 07 09 19 28 29 | 07，如投注成功，该用户中得六等奖，奖金5元，并非报道所称的500万；
6月24日 18:24用户收到系统推送的退款通知；
由于我们彩票系统延迟造成的损失，我们深感抱歉。根据我们一贯的规则和对用户的承诺，无论涉及的奖项金额有多大，因系统问题导致的损失，我们都将发放与中奖金额等额的补偿金。人员将尽快把相关款项返还给此次事件中的用户。同时我们欢迎所有遇到问题的彩票用户，通过以下任何一种方式与我们联系，我们一定会尽快帮助大家解决问题。
1、在线客服QQ：；
2、客服热线：400-788-18181；
3、微信投诉：直接在&彩票-玩转世界杯&帐号（w-caipiao）文字输入&投诉&进行反馈。
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本帖最后由 步步惊心 于
10:57 编辑
记录详情& &返回
已退款 交易类型交易名称 | 交易号到账金额服务费总金额（元）买入竞彩足球半全场_
交易号：JY40.00 0.00 40.00
交易对方： 网易 交易时间：创建时间结束时间 22:02 22:05
记录详情& &返回
已退款 交易类型交易名称 | 交易号到账金额服务费总金额（元）买入竞彩足球半全场_
交易号：JY40.00 0.00 40.00
交易对方： 网易彩票 交易时间：创建时间结束时间 23:03 23:04
今天晚上用买了2次，每笔40元，付款成功后马上提示我‘投注失败’（已退款）。但是为什么每次只退了16元到账户余额中，剩下的每笔24元，一共48元的退款退哪儿去了？
我查了支付宝以及信用卡，都没有退款啊。
下面是交易记录：
创建时间备注信息|流水号类型收入支出账户余额详情 23:06:03交易付款，流水号：JY交易8.0016.50 23:04:07交易：JY已退款交易退款16.0024.50 23:03:35交易付款，流水号：JY交易40.008.50 22:59:35您从支付宝充值成功充值24.0048.50 22:05:47交易：JY已退款交易退款16.0024.50 22:05:13交易付款，流水号：JY交易40.008.50 22:03:41您从支付宝Wap充值成功充值20.0048.50
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打020-全是语音，给我短信网址让我找在线客服，我进去时排在第7位，等了90分钟，排在第4位。
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客服这时候都没起床呢。。。
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我也想发起合买的，但是，太麻烦了。
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您好，感谢您的反馈。经过我们查询，您的订单部分投注成功了，退款是订单没有投注成功部分的金额。请您在电脑上查询一下您的订单详情页面，上面详细标示了您的订单的退款情况。为您造成的不便，敬请谅解。
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彩票活动发布 发表于
您好，感谢您的反馈。经过我们查询，您的订单部分投注成功了，退款是订单没有投注成功部分的金额。请您在电 ...
这是不是太恶心了，我使用手机客户端购买的，上面根本没提示我部分购买成功，而是整张单子提示投注失败（已退款），而且我以为失败之后又二次提交相同的投注，第二次仍然是整张单子投注失败，最终我重复购买，然后还不知道买的是什么。现在看来是3串1的单子投注失败。两次都失败，为什么，因为赔率太大就不给投注呗。
另外手机购买的和电脑显示的单号貌似还不一样，不知道这是网易彩票本身的bug，还是刻意把手机客户端和电脑做的不一样。我还一直推荐朋友使用，如此看来还是算了吧，太坑人了！！！
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我也投注失败我操
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网易彩民 发表于
我也投注失败我操
投注失败可能是由于限号所致。
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juneo 发表于
这是不是太恶心了，我使用手机客户端购买的，上面根本没提示我部分购买成功，而是整张单子提示投注失败（ ...
感谢您的反馈，我们会努力改进。
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什么是是限号啊 买的30 你给退20 奖金是怎么算 要退就全退了您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
微信彩票中500万元遭退款？腾讯回应奖金为5元
　中国宁波网　　　　稿源：
新闻热线：　　【】
针对昨日媒体报道称某用户通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖，开奖后被告知投注失败。腾讯方面昨天中午回应表示，经过和该用户联系并进行调查，该用户中的是六等奖，奖金为5元，但系统的确出现网络故障，导致出票失败，退款通知未能及时推送。
昨日有媒体报道称，广州一位市民近日通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖，开奖后的第二天准备联系如何兑奖时却收到一条信息提示，显示当期交易失败已经退款。
腾讯QQ彩票昨日表示，经过核查，6月22日该用户购买了2014070期双色球彩票28元，复式投注。由于彩票系统出现延迟，导致出票失败，退款通知未能及时推送。此外，如果该用户投注成功，根据中国电脑福利彩票双色球开奖结果，用户中的是六等奖，奖金为5元，并非500万元。
腾讯公关部相关负责人告诉记者，由于世界杯期间通过微信、QQ等移动端购买彩票的用户迅猛增加，系统的确面临着不小压力。&无论涉及的奖项金额有多大，因系统问题导致的损失，我们都将发放与中奖金额等额的补偿金。工作人员将尽快把相关款项返还给此次事件中的用户。&
此外，腾讯也在其官方微博中表示，今后针对同类问题，不管涉及的奖金有多大，腾讯承诺发放等额补偿。
多数互联网彩票现&无证&尴尬
手指点点，就可以通过支付宝、微信等手机软件轻松&下注&&&世界杯期间，互联网彩票风靡一时。不过，究竟哪些渠道购买的彩票更能让消费者放心？
据了解，以彩种区分，彩票分为福利彩票和体育彩票两种。2012年2月底，福彩和体彩纷纷发布停止违规利用电话、互联网销售福利彩票行为的通知，大部分网站停止了彩票网售活动。2012年9月，财政部公布第82号令《关于开展互联网销售体育彩票试点相关工作的通知》，&同意国家体育总局体育彩票管理中心委托中体彩彩票运营管理有限公司、深圳市易讯天空网络技术有限公司开展互联网代理销售体育彩票业务。这也被业内视为第一批互联网彩票资质，但具体业务仍只限于体育彩票。
除了深圳市易讯天空网络技术公司运营的500彩票网外，目前消费者也可以在淘宝、京东、苏宁易购等网站购买体彩及福彩产品。这些互联网站是如何获得彩票的？彩通咨询联合总裁李剑告诉记者，这类大型的互联网公司一般都是和省级的体彩中心、福彩中心等销售机构签订协议，作为营销平台，进行代销。而目前作为监管部门的财政部，并未对这类模式做出明确表态。
&目前来看，互联网彩票的市场已经打开格局，但政策还没有完全放开。&李剑表示，随着移动互联的发展，阿里、腾讯等大型互联网公司因为有着平台效应，涉猎互联网彩票成为一大趋势，但在&牌照&方面的确存在一定尴尬。
微信彩票中500万元遭退款？腾讯回应奖金为5元
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&&&&国内部分蜂蜜生产企业为了降低成本赚取利润，在售价较高的蜜种中掺入价格低廉的油菜花蜜等，有些甚至勾兑用陈大米加工而成的果糖。……}