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> 我们花两个电梯的钱，却只能用一个，这是什么道理？B1的超市天天
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当当一声响
我们花两个电梯的钱，却只能用一个，这是什么道理？B1的超市天天用我们的钱为自己运。。。
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从不去那里买东西。
谁是机器猫MM
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　　|　　祝 大 家 在 本 版 内 开 心！！！ 　| 　　
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我去买toilet paper
天天星期天
发现没有可用得了再去买？
安忍不动犹如大地 静虑深密犹如秘藏
自从上次的绿茶事件，我们再也没有去买过任何东西
我也不会去那儿买东西，告诉业主们也不要去那儿订水！！
> 我们花两个电梯的钱，却只能用一个，这是什么道理？B1的超市天天
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社区热点社会星光大道抵制顺丰 从今天开始
　　作者：eiffel65five　回复日期：　14:11:47　
　　　　你能保证我花3000块维修好了他们就按照承诺把3000块全给我赔了吗??? 你也不长脑子想想!!! 2000块他们都不愿意赔,会愿意赔3000块?那我要去维修好了,那他们再一口咬定东西没坏 是我讹诈我怎么办??? 就他们这半个多月来的言行,我能怎么相信他们???　　　　我从一开始就要求他们给我出示书面凭证的,是他们一直不同意,光给我来口头的.这怪我?你知道实际情况吗?就一直在这里乱咬人,你还以为自己多么知识丰富了......　　===================================　　　　谁说你就该得3000了？　　你最多就是2000。　　别人都说了让你要先拿维修单据，（你自己写的）　　电脑现在一个机箱新的也就200左右，是不是装个空机箱在里面，别人就该赔你2000啊。（保险公司和货运公司都有规避风险的方式。你自己不理解不代表不合理）。　　　　你既然怕，你就该让他出书面处理决定，而不是硬要别人全额承担赔偿费用。（如果你修理费花了10000，是不是也要别人承担啊）
　　　　作者：eiffel65five　回复日期：　14:11:47　 　　　　　　你能保证我花3000块维修好了他们就按照承诺把3000块全给我赔了吗??? 你也不长脑子想想!!! 2000块他们都不愿意赔,会愿意赔3000块?那我要去维修好了,那他们再一口咬定东西没坏 是我讹诈我怎么办??? 就他们这半个多月来的言行,我能怎么相信他们???　　=================　　　　你怕别人讹诈，别人还怕你讹诈。　　物流公司在不知道实际损失前，谁敢拍胸脯说所有维修费用他来担（万一实际修理100元，客户让维修单位高开发票10000，你让他怎么搞？）　　况且，保额是2000，他也最多赔偿2000。
　　电脑这玩意，托运的时候硬盘内存我都是摘下来随身带，其他的听天由命吧。什么易碎品之类的，混在一大堆货物里面，谁给你仔细看呀？还不都是和其他货物一样该扔就扔该压就压。
　　麻烦您在发言前先好好读读帖子和我的发言好么?　　我都说了我要他们给我书面赔付方案的,而他们一直没有拿出来.　　　　还有,我说了要他们赔我3000吗?我是告诉他们 维修要3000,比我的保价还要高,问他们如何处理?要是还是按照之前说的维修费花多少就赔多少的话那我就去维修,或者有其他赔付方案那就赶紧通知我.我这么做不对吗???　　　　我跟他们反映这个问题以后,这一个礼拜他们就不再理我了.无论我怎么找反馈.
　　作者：eiffel65five　回复日期：　15:05:44　
　　　　麻烦您在发言前先好好读读帖子和我的发言好么?　　　　我都说了我要他们给我书面赔付方案的,而他们一直没有拿出来.　　===================　　你告诉别人要花3000,任何人听了是不是你就打算要3000.　　你当时打电话的口气会不会很好?
　　顺丰还是可以地，我网上买的相机和镜头都是用顺丰邮的，服务较好，当然邮费比别家也贵！
　　作者：LEEYY210　回复日期：　15:08:48　
　　　　　　===================　　　　你告诉别人要花3000,任何人听了是不是你就打算要3000.　　　　你当时打电话的口气会不会很好?　　　　---很遗憾的告诉你,我表述的很清楚.我当时的口气也没急噪. 我是在我这么告诉他们之后,在我多次打电话咨询进展而他们始终一个多礼拜没有任何主动回应的情况下,前天才开始着急 口气才开始不好的......　　
　　以下是你的答复,这个应该是在之后无结果前的最后一次顺丰给你的主动电话:　　　　　　周五（10月30号）下午，顺丰北京理赔公司一位自称姓郭的小姐给我打了电话，说不可能按照保价给我赔偿，公司的意见是让我去维修，然后把单据交给他们，然后按照维修费用给我赔付。我坚持要他们给我先赔付。（如果都维修好了，顺丰还能认帐么？）双方一时僵持不下。后来她以我情绪激动为由，说以后再给我联系，就挂了电话。　　=======================================　　　　是我的理解能力低,你说你语气好,别人说你&情绪激动&.　　别人给了意见让你去维修，&然后把单据交给他们，然后按照维修费用给我赔付。&　　你又怕别人讹诈你,因此&坚持要他们给我先赔付。&　　　　呵呵,我理解你受损失的心态,但我并不认为我的理解能力有问题.　　　　是不是你很无辜,估计其他看客能看得出来.
　　作者：eiffel65five　　　　我可以理解你希望货物受损的心情.　　任何人在面临损失的时候,都希望将损失降低到最小化,最好是0.　　但是没办法,　　我即使站在第三者的角度来看,你也就顶多挽回2000元的损失.(这个2000元按照流程,的确应该是要有正规的票据做证明的).　　　　当然,你可以选择向法院起诉顺丰,但依照我以前的见闻,你获得的判决结果可能会天差地别。　　因为法官可参照的法律没有统一的标准。　　　　听说今年刚推出了《快递法》，你可以考虑学习一下是否对你的案件有利。　　　　
　　不好意思，再更正一下：　　　　我可以理解你不希望货物受损的心情.　　
　　新邮政法免责条款要让多少人不高兴 　　 　　中国网 .cn　　时间： 　　发表评论&& 　　作者：但纯　　　　24日，全国人大常委会表决通过的新修订的邮政法，新邮政法规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。（4月26日《东亚经贸新闻》）　　　　看到这样的规定，笔者感到不可思议，甚至担心记者理解有误，找到新邮政法全文条款，果然有这样的“霸王条款”，而更让笔者感叹的是，其实这一条款，在旧邮政法里也有，换言之，我们一直生活在邮政“霸王条款”之中。　　 　　======================================　　　　以上是2009年的新《邮政法》赔偿条款，请注意：“邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。保价的给寄邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。”　　　　如果法官按这个新《邮政法》来判你的案子，你会连2000元都不一定拿到。　　　　为什么？即使“丢失”或者“全毁”也才按保价赔偿。
　　每次到件都是要我自己下楼去拿。我抱怨他们服务差，他来句：不要用顺丰好了！ 我服了
　　顺丰是也算是航空代理人，如果法院按照《中华人民共和国民用航空法》，（俗称“民航法”），你的赔偿标准如下：　　　　　第三条　国内航空运输承运人（以下简称承运人）应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任，但是《民用航空法》另有规定的除外：　　　　（一）对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元；　　　　（二）对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；　　　　（三）对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元　　===============================================　　　　也就是说，100元/KG的赔偿标准。
　　《中华人民共和国民用航空法》的国内运输赔偿标准，2006年由国务院做了修改批复，详情见：　　　　/xxgk/pub/govpublic/mrlm/95.html
　　顺丰也有汽车运输，如果你的案子是按照公路《汽车货物运输规则》和《公路货物运输合同实施细则》的规定，货运事故的赔偿应按下述规则办理：　　　　（1）受损方要求赔偿时，应提出赔偿要求书，并附货物运单、货物事故记录和有关证明文件，保价运输物品还该附声明价格的物品清单，要求退还运费的还应附运杂收据。　　　　（2）货物损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费，全部灭失（含报废，下同）全部赔偿；部分灭失部分赔偿；能够修复的按修理费加送修费赔偿；不能修复但尚能使用的按损失程度所减低的价值赔偿。由于承运人责任造成货物灭失，以实物赔偿的，运费照收；按价赔偿的，退还已收运费。属托运人责任的，运费不退；尚能使用的，不论何方责任，运费照收。　　　　（3）承运人委托第三者组织装卸，因装卸原因造成货物损失，由装卸人负责赔偿；但承运人应先向托运人赔偿，再向装卸人追索。　　　　（4）承托双方彼此间要求赔偿的时效，从签注货运事故记录次日起不超过180天，逾期无效；责任方应在收到要求赔偿书的次日起60天内处理完毕，特殊情况经双方协商可适当延长。　　　　（5）赔偿金在明确责任后10天内赔付，不得用扣留货物或拒付运费来充抵。　　　　（6）丢失货物赔偿后货物又被查回，应送还原主，收回赔偿金或实物；原主已不愿接受失物或无法找到原主的，由承运人自行处理。　　　　（7）承托双方对货物逾期到达、车辆延滞、装货落空都有责任时，按各自责任所造成的损失相互抵除后，赔付差额。　　
　　另外，适应法规还有《合同法》（快递运单的背书条款是否可作为有效的合同约束依据，就我以前所知，不同的法官判决各异。有的认为是“霸王条款”不予支持，有的认为是双方合同条约，应按背书条款所述赔偿标准进行”。　　　　所以，，，，　　在中国，不论你是物流公司，还是消费者，都不知道该遵从哪个法律、法规。　　　　LZ，你如果认为你有十足的把握打赢官司，我建议你可以去告。　　　　
呵呵! 感谢LEEYY210顶帖，感谢LEEYY210让我们对快递公司有了更深的认识!　　
　　我得说几句，天天发快递，最满意的还是顺丰，其次申通，顺丰到货了如果我不在，他会再一次送，或者打电话问我几点到，没有什么怨言，换了韵达，TMD直接放我门口就走了，连电话也不打一个给我，人家顺丰就是放在旁边的公司，也会打个电话告诉我，没注意看楼主是什么原因这样说顺丰，这么多快递中，我还是觉得顺丰最有保障，当然，不是每一个人都做的那么好，顺丰的业务员里也有些垃圾人，这不能要求每个人都跟楼主一样负责任，申通也是很牛比的，你说你在六楼，如果没电梯，他就TMD不去取，靠，能有什么办法?申通的一个比一个牛比，唉。。。，顺丰因为送件和收件的都有提成，相比别人快递，顺丰送货还是不错的，而且收货一般1小时内到，这点发快件比较合适
　　公平的讲国内快递做的最好最有前景的就是顺丰了。　　
　　正常的
拖到你忘记了为止！ 这是他们领导的策略。
　　顺风就是个霸王公司。到货物有损失时。还不如申通和圆通爽气。为什么顺风这么牛逼。就是因为申通和圆通。速度没顺风速度快。问顺风的业务员。牛逼的要命。说我们不是为取件多。我们是为了做个品牌。做个企业。牛。真牛。搞坏东西。还有个强词夺理的人。和楼主理论。老分析是楼主的错。有这么多的错。当初。你业务员就不该接，谁叫你接这个单了。你今天还好好在天涯聊。明天不知道怎么就死了。你家属怪天涯。昨天不应该让你在这里。费这么多心思。今天害你车撞死了。牛。我现在真的知道顺风。真的牛逼了。EMS。你再不强壮点。顺风。真准备杀人了
　　作者：武功再搞也怕菜刀　回复日期：　23:36:30　
　　　　顺风就是个霸王公司。到货物有损失时。还不如申通和圆通爽气。为什么顺风这么牛逼。就是因为申通和圆通。速度没顺风速度快。问顺风的业务员。牛逼的要命。说我们不是为取件多。我们是为了做个品牌。做个企业。牛。真牛。搞坏东西。还有个强词夺理的人。和楼主理论。老分析是楼主的错。有这么多的错。当初。你业务员就不该接，谁叫你接这个单了。你今天还好好在天涯聊。明天不知道怎么就死了。你家属怪天涯。昨天不应该让你在这里。费这么多心思。今天害你车撞死了。牛。我现在真的知道顺风。真的牛逼了。EMS。你再不强壮点。顺风。真准备杀人了　　==========================================　　　　呵呵,你呼唤EMS的改革?　　建议你等到死吧.
　　制约EMS,拿通俗点的说法就是&体制&.　　EMS各个地方公司的负责人不是为了为企业发展而做业绩,　　他们是为了个人升迁而做业绩.　　　　同是一个企业LOGO,在不同的地方可能经营策略和管理风格就会因为领导不同而差异性极大.　　　　所以,你指望EMS能够引领竞争,呵呵,还不如指望DHL、FEDEX这些国外巨头来引导竞争。
　　　　作者：武功再搞也怕菜刀　回复日期：　23:36:3　 　　　　　　顺风就是个霸王公司。到货物有损失时。还不如申通和圆通爽气。　　===========================================================　　　　尝试分析一下你的这种心态吧,　　我买1元1斤的桔子,　　1)在马路边的走鬼滩上,卖桔子的阿姨会很大方的送一个塑料袋给我装着桔子回家.　　2)在沃尔码或家乐福买2元/斤的桔子,收银台的小妹会问我要不要花2毛钱买一个袋子?　　　　我是不是应该因此而到沃尔码或家乐福,高举旗帜和菜刀,大呼沃尔码或家乐福是&霸王公司&?
　　顺丰基本是自有经营网络,　　申通和圆通早期大部分发展的是加盟性经营网络.　　　　如此一来,　　顺丰地方公司的经营者是职业经理人,职业经理人必须按照公司的管理制度执行,否则他就要承担罚款和被&炒鱿鱼&的后果.　　申通和圆通地方公司的老板是加盟承包性质,得罪了一个客户,自己就少了一个长久的收入来源.　　　　二者的管理模式不同,自然也会产生不同的处理态度及结果.　　　　国营垄断企业地方公司管理者又是一种心态:反正花的不是我的钱,只要不要影响到我的声誉,进而不影响到我的升迁就行.　　
　　1、FEDEX（17个SDR或100美刀/票）　　除非寄件人已在联邦快递国际空运提单上申报较高的运送货件申报价值，并已缴付适当的附加费用，联邦快递对任何托运货件遗失、毁损或延误或其它有关运送索赔的最高责任以每公斤# 17个特别提款权 (“SDR”) 或以100美元(US$100)为限，以金额较高者为准。　　　　2、DHL（100欧）　　　　在法律允许的最大范围内，在任何情况下，无论是根据担保、合同、侵权行为或其它任何法律理论，也无论 DHL 是否被告知有此类损害的可能性，DHL 、DHL分支机构及其许可方或此站点中提到的其它第三方均不对由于此站点、DHL系统或者包含在站点中的服务、内容或信息的使用、无法使用或使用结果而造成的任何损害负责，包括但不限于由利润损失、数据丢失或业务中断所造成的损害。在适用法律允许的最大范围内，并不对上述内容构成限制，您同意在任何情况下，无论是根据合同、侵权行为或其他，也无论起诉或索赔的方式，DHL对任何损坏（直接或非直接）或者丢失承担的全部责任不超过100欧元。在法律允许的最大范围内，在这些使用条款中为您陈述的补救条款将被排除并受限于这些使用条款中的明示内容。　　　　3、UPS（基本与美国FEDEX同，也是100美刀）　　　　4、TNT（3.4/KG,且最高限为10000欧/票）　　　　
如果我方出于任何原因，包括但不限于违反合同、疏忽大意、故意行为或未履行职责，对贵方就其他服务应承担相关责任，则我方就一起或同一次损害引起的一系列事故对贵方的责任始终以10,000欧元为限；或在运输货物丢失或损害的情形下，以运输货物的市场价值或维修运输货物或其受影响部分所产生的成本中较低金额为准。在任何情况下，赔偿上限不得超过每公斤3.40欧元且每一起或一系列相关的事故最高赔偿限额为10,000欧元。　　====================================　　　　你们自己可以大致对比一下以上4大国际快递的赔付标准。　　
　　发上面几大快递公司的赔偿标准是为了让大家明白，不要把希望寄托在什么国际大公司上面。广告是做给你看的，服务和标准是要你自己多问多学习才会知道的。　　　　大企业，特别是国际跨国公司永远不是服务上帝的仆人，也永远不是你们心中的慈善者。
　　有人老拿“客户就是上帝”的鬼话忽悠人，　　　　如果公司在这个世界上只有你一个客户，那么你就是上帝。　　但是，世界上，不太可能有那么多上帝。。。。。。。　　GOD is only one.
　　　作者：LEEYY210　回复日期：　01:48:05　　　我就是要显摆给你们这种无知的人看。　　　　中国就是你们这种无知的人太多，才造成很多无畏的损失，以及效率低下。　　　　我也把我的意见给了LZ，LZ只是一味认为自己没有责任。　　　　　　　　我早说过，LZ占50%责任，他却认为我全怪他了。自己先把火气全撒别人身上。　　　　　　　　另外，LZ认为我是托，我说了：我可以跟他赌，他又只字不提。　　============================================================　　我赌你吃了太空 敢和我赌不? 　　　　　　作者：LEEYY210　回复日期：　00:15:28　
　　　　　　尝试分析一下你的这种心态吧,　　　　我买1元1斤的桔子,　　　　1)在马路边的走鬼滩上,卖桔子的阿姨会很大方的送一个塑料袋给我装着桔子回家.　　　　2)在沃尔码或家乐福买2元/斤的桔子,收银台的小妹会问我要不要花2毛钱买一个袋子?　　　　　　　　我是不是应该因此而到沃尔码或家乐福,高举旗帜和菜刀,大呼沃尔码或家乐福是&霸王公司&?　　-----------------------------------------------------------　　那我也尝试分析下你的心态吧. 你去买桔子遭遇卖桔子的小贩不给塑料袋 一定要你给2毛. 你非要举例告诉他只有家乐福塑料袋才要花2毛. 小贩的做法是不对的. 其结果可想而知,装B被雷P. 　　　　既然喜欢做裁判, 何必双重标准? 既然喜欢做裁判 你可提的出解决方案? 既然喜欢做裁判何必转行做教练? 　　　　1.既然有运单,合同成立. 快递行业的潜规则 又或是快递公司本身的模式造成的差异
不是一个用户需要考虑和必须知情的. 为何你要求LZ必须知道快递公司内部的细分以及会遭遇到的困难.并为此承担责任?(你到餐厅吃饭是否必须知道这道菜从原材料采购到切割烹饪装盘的所有细节,不然如果菜里有个蟑螂也是你这个消费者的责任,因为你没考虑到这些环节中被混进蟑螂的可能性,所以你应该承担50%的责任呢?)
而不支持寄送方应该有被明示的知情权? 如果承运方不明示的话,那本身就有责任. 　　　　2.举例4大或者同行业的赔偿规则又或是流程缺失也只能说明,这是1个普遍现象,而不能代表承运方无责任或者就不是霸王条款了. 虽然霸王但已明示, 而LZ又选择了接受, 是否这个条款有效都仍有待商榷. 之所以没有人上告,那是因为维权成本太高罢了.反之更佐证这是霸王条款.　　　　3.任何条款都是死的,人是活的. 举个例子,曾经某公司1个货柜走FEDEX 但由于仓位不足被分批延期了2天到达最终客户手上.结果索赔并获赔的金额远远高于你列出的标准. 你如果不信,我也可以和你赌上1万RMB.
我觉得用事实说话更有效. 你说呢? 　　　　3)　所以，，，，　　　　在中国，不论你是物流公司，还是消费者，都不知道该遵从哪个法律、法规。　　　　　　　　LZ，你如果认为你有十足的把握打赢官司，我建议你可以去告。　　----------------------------------------------------------　　既然你这么清楚是霸王条款,通过法律维权又成本太高,为何还要误导LZ去上告呢? LZ现在用的不就是成本最低 效果最好的维权方式. 当然如果所写不实,也有网络爆民的嫌疑. 即使是网络爆民 仍然会得到支持. 因为LZ抨击的是1个现象,广为存在的现象. 从这点看我觉得LZ比你强太多了. 不管是逻辑还是看问题的角度. 　　　　4) 前面有的发言, 我就很赞同,除了顺风你换谁呢? 确实顺风在目前来说在同行业内领先. 虽然不满可你也无奈. 这是我们这些用户的心声.　　　　5)最后规劝LZ1句,消消气, 为这个事发火没必要. 有漏洞有瑕疵,你没有能力,可总会遇到有能力的人或事. 顺风依仗起家的东西如果缺失了,也必然被市场淘汰.　　　　LZ 以最低成本解决此事为主要目标为好,其他的留给市场这个大手. 就像我举例的FEDEX事件,再牛越到更牛的也是会低头的. 遇到你不低头,因为你的实力不够,这是客观事实,你就认了吧. 　　　　一个被某人归类为无知的人留言
　　 　　　　作者：LEEYY210　回复日期：　01:50:50　
　　　　有人老拿“客户就是上帝”的鬼话忽悠人，　　　　　　　　如果公司在这个世界上只有你一个客户，那么你就是上帝。　　　　但是，世界上，不太可能有那么多上帝。。。。。。。　　　　GOD is only one.　　-----------------------------------------------------　　你没听说过 &品牌是上帝 客户是信徒& 这句话吗? 如果听过，你是不是在为上帝辩护呢？
如果没听过，那你有脸高谈阔论营销理论？
　　当上帝被质疑的时候，黑骑士就需要出来铲除异教徒了。 　　　　可从没见过手脚这么不利落的卫道者。。。。
　　打木箱 最起码的钱你都不愿花 怨谁？？？　　赌RP 不是每次都那么好的
　　顺丰算好的了 你用用其他快递来看看
　　作者：鸿鹄蝶变　回复日期：　03:30:33　
　　　　 　　　　　　　　作者：LEEYY210　回复日期：　01:50:50　 　　　　　　有人老拿“客户就是上帝”的鬼话忽悠人，　　　　　　　　　　　　如果公司在这个世界上只有你一个客户，那么你就是上帝。　　　　　　但是，世界上，不太可能有那么多上帝。。。。。。。　　　　　　GOD is only one.　　　　-----------------------------------------------------　　　　你没听说过 &品牌是上帝 客户是信徒& 这句话吗? 如果听过，你是不是在为上帝辩护呢？ 如果没听过，那你有脸高谈阔论营销理论？　　=========================================================　　　　呵呵,居然有人在我面前卖弄什么营销理论.　　不要拿营销来说事.　　天涯上的人真的很无知和狂.
　　 &品牌是上帝 客户是信徒& 　　　　这种论调,明显的把自己当做市场的引导者,把自己看做比客户要高一等的姿态.　　　　在这个世界上,任何公司不论大家,他都有自己的定位.　　正因为这种不同的定位,才会有不同的市场受众.　　决定企业生存的主要因素不是品牌.　　
　　更正:在这个世界上,任何公司不论大小,他都有自己的定位.
　　比尔盖兹有整天花时间去做广告打品牌吗?　　他有整天去说微软如何如何吗?　　为什么微软能够短时间深入人心?　　　　因为他有很强的敏锐程度.　　他能够很强烈的感受到大众的欲望和需求,　　他只不过是把这种欲望和需求通过技术来实现.　　这就是他的可怕程度.　　　　从某种程度来说,史玉柱与比尔盖兹是一类人.　　他们的成功有共同之处.虽然手段不同.　　　　另外,史有坐牢的经验,有过被人瞬间推入深渊的经历,　　所以,他更多的利用了人性的阴暗面的欲望.　　
　　作者：鸿鹄蝶变　　================　　　　目前的中国是营销过剩的年代,不要再被人灌输营销制胜的观念了.　　中国的倒爷够多的了.　　
　　2005年的时候,我还在广州,那个时候我就已经感受到房地产有向上的趋势.　　我那时候面试别人定的的题目就是:　　如果你是开发商,你会如何推广你的楼盘项目?　　　　很多应聘的人觉得奇怪,我们不搞房地产，为什么要出这种题目?　　　　这就是一种市场感知.　　　　2001年,我就跟我的朋友说,　　如果有钱,就赶快在天河附近投资,建停车场也会赚大钱(那个时候我看到现在的正佳广场旁的那快烂尾楼).　　　　这也是一种市场感知.　　这是一种天赋,不是你JJYY能说出来的.
　　作者：鸿鹄蝶变　　================　　　　我的下一步感知:　　　　今后十年,靠营销制胜的企业将不会很容易的在中国市场生存.　　如果中国企业领导的思路还不转变,　　老拿什么&以市场为导向&作为指导的话(很多人误度了什么是&以市场为导向&),他们只会吃老本过日子.　　　　　　
　　宅急送当年的崛起是因为陈平当年去日本刷盘子的时候看到了宅急便的模式,他成功的在中国复制了宅急便的模式,引领了市场.　　　　宅急送如今日薄西山,则是因为陈平骨子里对市场营销的迷信.　　(很多人归咎其主要败因于用人).　　虽然陈平对外宣扬&市场与业务&(业务指的是运营)两条腿走路,但是他恰恰失去了如何协调这两条腿平衡的大脑.　　　　归根结底,他是被自己打败的,因为他太崇拜市场.　　　　
　　客户和企业之间，明明是公平交换的关系,　　　　为什么有人要理解为:　　&客户就是上帝&　　或者　　&客户是信徒&?　　　　企业只不过是创造产品和服务,　　而客户只不过是通过金钱购买你创造出的产品和服务.　　双方就是一种等价交换的关系.　　　　国内的客户,普遍存在着希望用1元钱买2元钱产品和服务的心态,你们还真把自己看成上帝了.　　外资企业,普遍存在者希望用2元钱的标价卖1元钱的产品和服务,你们还真把客户看成&信徒&了.　　　　常态的企业应当是与客户平等交流与沟通,作为客户的聆听者,找到客户需要的等价产品卖给你.　　但现在的买方和卖方都忘记了这才是常态.
　　珠三角顺风大名鼎鼎,比较来说顺风还好,本人用过不少速寄,不仅不好联系,而且相互扯皮,这里让那个电话,那里让你打这里电话,顺风就完全不同,服务好,尽管贵点,但放心
　　今天早上顺丰北京理赔公司理赔负责人纵欲跟我通了电话.明确告诉了我赔付方案.按照保价赔偿,顺丰收回初硬盘以外的残片.我欣然同意.　　　　我也不晓得是12305的监督起到了作用?网络起到了作用还是其他?总之顺丰终于快速的解决了这个问题.　　　　LEEYY210同学,你三番五次的认为我希望得到比保价更高的赔偿.我不晓得你的根据是哪里来的.你的理解力有没有问题,我也不做评论.　　至于邮政类相关法律法规,事情发生以后我也研究过,到底怎么样,我也懒得跟你在这里折腾.请别把我当傻子来忽悠......　　从沟通和解决问题来说,最有效的办法就是抓住本质,而非胡扯瞎掰,ms自己很有道理,只能忽悠住一些不懂得的人.　　　　看你了解这么多,又是从业人员,恐怕也不是一般的从业人员吧????　　不好听的话我就不说了......
　　作者：eiffel65five　回复日期：　10:59:33　
　　　　今天早上顺丰北京理赔公司理赔负责人纵欲跟我通了电话.明确告诉了我赔付方案.按照保价赔偿,顺丰收回初硬盘以外的残片.我欣然同意.　　　　　　　　我也不晓得是12305的监督起到了作用?网络起到了作用还是其他?总之顺丰终于快速的解决了这个问题.　　　　　　　　LEEYY210同学,你三番五次的认为我希望得到比保价更高的赔偿.我不晓得你的根据是哪里来的.你的理解力有没有问题,我也不做评论.　　　　至于邮政类相关法律法规,事情发生以后我也研究过,到底怎么样,我也懒得跟你在这里折腾.请别把我当傻子来忽悠......　　　　从沟通和解决问题来说,最有效的办法就是抓住本质,而非胡扯瞎掰,ms自己很有道理,只能忽悠住一些不懂得的人.　　　　　　　　看你了解这么多,又是从业人员,恐怕也不是一般的从业人员吧????　　　　不好听的话我就不说了......　　======================================　　　　你这种人,呵呵,我也不想说你啥了.　　别人让步也许是不想有不好的负面影响.　　如果你不愿意承认自己在这次发货中的失误,那你以后还会吃亏.　　　　你报2000的保险,很明显是希望少交保费,　　你事后和别人争执3000元的维修费,很明显也是希望别人给你报销3000元.　　　　只要CPU、内存没坏,换个主板到底多少钱大家心里面有数。
　　作者：eiffel65five　　　　我只扫了一次你的文章，就知道你当时的心态。　　
　　顺风都不行，你还想用啥,以后自己派人送吧
　　TO：eiffel65five　　　　你应当为你的行为感到羞耻。　　其实后来，支持你言论的人并不多。　　你跑上来发帖的意图也很明显，就是希望通过网络来威胁别人。　　　　呵呵，不过，我也通过网络让大家明白了你这种人是什么样的人。
　　作者：LEEYY210　回复日期：　18:00:15　
　　　　以下是你的答复,这个应该是在之后无结果前的最后一次顺丰给你的主动电话:　　　　　　　　　　周五（10月30号）下午，顺丰北京理赔公司一位自称姓郭的小姐给我打了电话，说不可能按照保价给我赔偿，公司的意见是让我去维修，然后把单据交给他们，然后按照维修费用给我赔付。我坚持要他们给我先赔付。（如果都维修好了，顺丰还能认帐么？）双方一时僵持不下。后来她以我情绪激动为由，说以后再给我联系，就挂了电话。　　　　=======================================　　　　　　　　是我的理解能力低,你说你语气好,别人说你&情绪激动&.　　　　别人给了意见让你去维修，&然后把单据交给他们，然后按照维修费用给我赔付。&　　　　你又怕别人讹诈你,因此&坚持要他们给我先赔付。&　　　　呵呵,我理解你受损失的心态,但我并不认为我的理解能力有问题.是不是你很无辜,估计其他看客能看得出来.　　　　-----------　　LEEYY210同学,我实在对你是相当的无语......　　你居然都能够把事情搞混淆 把时间顺序搞颠倒来淆乱视听,我真是对你相当的佩服,佩服的五体投地!!!!!!　　　　我看你很有闲情逸致的,那就请你把帖子好好读一读,梳理一下你的思路吧......　　　　
　　明确告诉了我赔付方案.按照保价赔偿　　================================　　　　我的预料也没有错啊，你最多不就是赔偿2000嘛，　　难道我的预料有错吗？　　哈哈哈哈
　　作者：eiffel65five　　　　顺丰以后看来是要好好教育他的员工了，　　不要什么垃圾客户都接。　　做品牌，是不能要垃圾客户的
　　作者：eiffel65five　　　　昨天我还在想，通过什么样的方式能让你获取 &2000的赔偿。　　看样子，你这样的人是不配知道的。　　
顺风很牛，它牛它的好了，就算全中国的快递公司全部倒闭，我也不会用顺风，谁爱用谁用。　　
　　作者：eiffel65five　　　　顺丰在这次事件中并无任何损失，　　1、他赚取了你的运费利润，而这利润，估计毛利率 &50%.　　2、他只不过从保险公司提取了2000元作为给你的赔偿。而顺丰的帐户分文不动。　　　　而你的损失：　　1、你在这次事件中损坏了电脑，坏过的始终用起来别扭。　　2、你在这次事件中浪费了过多的精力与顺丰纠缠。　　3、你在这次事件中暴露了你的阴暗面及你的失误。　　　　从上面我的结论：在与顺丰的过招中，我看不出你获得了胜利。
　　作者：LEEYY210　回复日期：　11:09:34　
　　　　TO：eiffel65five　　　　　　　　你应当为你的行为感到羞耻。　　　　其实后来，支持你言论的人并不多。　　　　你跑上来发帖的意图也很明显，就是希望通过网络来威胁别人。　　　　　　　　呵呵，不过，我也通过网络让大家明白了你这种人是什么样的人。　　　　-----------------------　　我跑上来发贴还不是被逼无奈的回击???? 应该感到羞耻的是你这位理直气壮的从业者吧????　　我这种人怎么了 ?我难道不该维护自己的权益??? 　　　　等你哪天遇到类似情况的时候,估计你比我更反应激烈吧???你这种人,我见得多了.....　　我真想看到有一天,你的权益受到损害的时候 你的反应是什么样子......　　　　遇到消费权益问题,我就是喜欢站出来维护自己的权益,这对还是不对,不是你说了算的 你也没有资格来评判对和错.　　我不光要维护自己的权益,我还要呼吁大家都来勇敢的维护自己的权益. 让象你一样的黑心公司和人员无法继续黑心下去......
　　作者：eiffel65five　　等你哪天遇到类似情况的时候,估计你比我更反应激烈吧???　　====================　　　　我当然遇到过，是对付EMS的。　　不过很简单，不需要通过媒体和网络，我就让当地的邮局副局长登门道歉了。　　当然，我的信笺没有任何损失，只不过是投递迟了。　　
　　作者：eiffel65five　　　　应该感到羞耻的是你这位理直气壮的从业者吧????　　============================================　　　　呵呵，说你丧失了理智，你还真不承认。　　回去看看我和你打赌的说法，以及我自己最初的自我介绍。　　　　这件事，我看不过眼的知道是什么吗？　　1、你不愿意为你自己最初的失误承担任何责任，而是希望把责任推给别人。（从此也可以看出你平时工作的方式）　　2、顺丰的处理方式并无不妥，你却点名道姓的直接说别人是“黑心公司”。从企业的行为来看，顺丰还达不到“黑心的级别”。　　3、我希望通过这个帖子再次普及一下大家对物流的认识。
　　作者：LEEYY210　回复日期：　11:05:15　
　　　　作者：eiffel65five　回复日期：　10:59:33　 　　　　　　今天早上顺丰北京理赔公司理赔负责人纵欲跟我通了电话.明确告诉了我赔付方案.按照保价赔偿,顺丰收回初硬盘以外的残片.我欣然同意.　　　　　　　　　　　　我也不晓得是12305的监督起到了作用?网络起到了作用还是其他?总之顺丰终于快速的解决了这个问题.　　　　　　　　　　　　LEEYY210同学,你三番五次的认为我希望得到比保价更高的赔偿.我不晓得你的根据是哪里来的.你的理解力有没有问题,我也不做评论.　　　　　　至于邮政类相关法律法规,事情发生以后我也研究过,到底怎么样,我也懒得跟你在这里折腾.请别把我当傻子来忽悠......　　　　　　从沟通和解决问题来说,最有效的办法就是抓住本质,而非胡扯瞎掰,ms自己很有道理,只能忽悠住一些不懂得的人.　　　　　　　　　　　　看你了解这么多,又是从业人员,恐怕也不是一般的从业人员吧????　　　　　　不好听的话我就不说了......　　　　======================================　　　　　　　　你这种人,呵呵,我也不想说你啥了.　　　　别人让步也许是不想有不好的负面影响.　　　　如果你不愿意承认自己在这次发货中的失误,那你以后还会吃亏.　　　　　　　　你报2000的保险,很明显是希望少交保费,　　　　你事后和别人争执3000元的维修费,很明显也是希望别人给你报销3000元.　　　　　　　　只要CPU、内存没坏,换个主板到底多少钱大家心里面有数。　　　　---------　　　　只有你这种不要脸的人才用小人之心来揣测别人的.　　　　因为我的电脑是旧的,所以我当然不能保价原始价格,我按照一个基本上接近实际价值的价格来保价,难道不合理吗???　　　　你从那里看到我说了只坏了主板了???? 既然维修部的人要那么多,自然就是里面很多东西都坏了.你这点理解力都没有,还来充什么牛B人???牛B人也没有那么多时间灌水一个帖子吧???　　　　我再次重申,我什么时候说要人给我赔3000了? 我只是在发现维修费用比保价高的情况下向顺丰如实的反馈信息,然后咨询他们是继续按照之前说的赔偿维修费呢 还是协商其他赔偿方案? 我这么做难道不对吗???那你说该怎么做?不用反馈直接去维修更换新的器件,然后找顺丰死活要他们赔3000块吗????　　---就你这点理解能力还出来大肆显摆,丢人不丢人啊???
　　作者：eiffel65five　　既然维修部的人要那么多,自然就是里面很多东西都坏了.　　=================================================　　　　哦，呵呵，你不是说你是北京大IT公司的吗？　　呵呵，　　我还以为你真的很懂PC电脑结构呢。　　我不知道里面的东西比普通的PC多了多少？　　　　难道你们公司每个人PC都还要求配有1000美刀的专用图形加速卡？　　呵呵。　　　　众所周知，PC硬件维修的费用还不如直接买新的。　　NOKIA的手机维修店，一个软键要100，是否就说明其价值等同100？
　　 我只是在发现维修费用比保价高的情况下向顺丰如实的反馈信息,然后咨询他们是继续按照之前说的赔偿维修费呢 还是协商其他赔偿方案? 　　============================　　　　呵呵，我前面不说了吗，　　你这种表达方式，很多人听起来都会认为你想婉转的表达：　　“现在维修要3000了哦，你们决定是按2000赔呢还是按3000赔啊？”　　
　　作者：LEEYY210　回复日期：　11:27:32　
　　　　作者：eiffel65five　　　　等你哪天遇到类似情况的时候,估计你比我更反应激烈吧???　　　　====================　　　　　　　　我当然遇到过，是对付EMS的。　　　　不过很简单，不需要通过媒体和网络，我就让当地的邮局副局长登门道歉了。　　　　当然，我的信笺没有任何损失，只不过是投递迟了。　　　　　　----信笺投递延误有很多原因,对你没造成任何实质影响,你都要求人家副局长登门道歉,不知道是反映了你的&能耐&呢 还是显示了你的心胸..... 让大家评判吧.　　　　----再说回来,事情发生到你自己身上,你为什么发应这么剧烈???发生到别人身上,你为什么就指责别人的???你的嘴脸也就这样了...... 刚才我还说呢 什么时候能让我看看你遇到类似事件会是什么反应 ,没想到这么快,还是自己暴料了,,真是看得热闹啊......
　　作者：eiffel65five　　　　这件事情中，你至始至终都知道你正常所得赔偿额应该是2000元，　　但是你反反复复，觉得这种损失凭什么要自己担？　　
　　作者：eiffel65five　　没想到这么快,还是自己暴料了　　============　　　　呵呵，很有意思，我暴了什么料。　　我只是给EMS传真了一张我的意见书，别人局长登门道歉并且取经来了。　　　　我难道做了什么龌龊的事吗？
　　作者：LEEYY210　回复日期：　11:44:56　
　　　　作者：eiffel65five　　　　既然维修部的人要那么多,自然就是里面很多东西都坏了.　　　　=================================================　　　　　　　　哦，呵呵，你不是说你是北京大IT公司的吗？　　　　呵呵，　　　　我还以为你真的很懂PC电脑结构呢。　　　　我不知道里面的东西比普通的PC多了多少？　　　　　　　----IT就是PC硬件吗???如果你不明白的话 那就baidu一下好了.不用我来给你普及吧?　　　　----既然众所周知 电脑硬件坏了 维修不划算,那顺丰还叫我去维修,那他们自然应该知道维修费用会很高,.按你的说法,维修费还想打个折扣是吧?你直接去死吧......　　　　告诉我你家地址,明天我去把你家砸了,然后让你自己去维修,我给你出维修费用的3折,成不?你同意的话那我也同意你的上述观点了......
　　作者：eiffel65five　　　　既然众所周知 电脑硬件坏了 维修不划算,那顺丰还叫我去维修,那他们自然应该知道维修费用会很高,.按你的说法,维修费还想打个折扣是吧?你直接去死吧......　　　　=======================================　　我卖过CISCO产品，做过行业网站营销。　　我不是做技术的，但是我们要求员工必须对基本的硬件知识了解。　　毕竟我们如果出去说自己是IT行业的人，连PC这样的白菜产品都不了解，怎么去和别人谈跟深入的东西，如何让国内客户信服我们？　　　　维修的意见难道一定是拿着焊枪焊接主板上的电容，更换上面的IC吗？　　呵呵。　　　　你难道没听说过通用件（兼容件）与非通用件的说法吗
　　作者：eiffel65five　　　　　　告诉我你家地址,明天我去把你家砸了,然后让你自己去维修,我给你出维修费用的3折,成不?你同意的话那我也同意你的上述观点了......　　=====================　　　　哈哈，我不是说过你如果同意给我1000元赌资，我愿意给我资料给你吗？
　　　　作者：eiffel65five　　　　　　　我给你出维修费用的3折,成不?你同意的话那我也同意你的上述观点了......　　========================　　　　你自己出的购买的保险额度是2000啊，但你却要别人给你3000的维修费用啊。
　　作者：LEEYY210　回复日期：　12:01:19　
　　　　作者：eiffel65five　　　　　　　　　　告诉我你家地址,明天我去把你家砸了,然后让你自己去维修,我给你出维修费用的3折,成不?你同意的话那我也同意你的上述观点了......　　　　=====================　　　　　　　　哈哈，我不是说过你如果同意给我1000元赌资，我愿意给我资料给你吗？　　　　----天晓得你的资料会不会作假????大街上办假证的多了去了　　----看你从头到尾都在显摆自己有本事,我实在想象不出,这么有本事的人还手头紧缺1000块用啊??? 我这种小人物都不缺呢......　　
　　还是别争了，你看，你又把自己希望别人赔偿你3000元的潜意识充分暴露出来了。　　　　因为你不希望维修费用被人打折扣。
　　作者：eiffel65five　　　　赌资只是作为一种责任和诚信的作用。　　恰恰如同快递运单，他充当了责任和诚信的作用。　　　　快递运单上有你声明价值2000元的字迹，也有你的签名，你就应当遵守你的承诺和责任。而不是事后反悔。
　　你以侥幸的心态拿你的电脑和顺丰赌了一把，　　然后你输了，　　你却不愿意付出赌资。　　因为你认为你不该输，如果你知道输的话你就不会参与这次赌博了。　　　　所以，你要闹，向围观的人群说顺丰出老千。老千是黑心的。　　　　呵呵，这就是赌徒的心态。
　　作者：LEEYY210　回复日期：　12:04:32　
　　　　　　作者：eiffel65five　　　　　　　　　　　我给你出维修费用的3折,成不?你同意的话那我也同意你的上述观点了......　　　　========================　　　　　　　　你自己出的购买的保险额度是2000啊，但你却要别人给你3000的维修费用啊。　　　　-----我要让他们出的话,那我打电话跟他们反馈情况干吗????　　-----我求你了大哥,你梳理下自己的思路吧.不知道我是疯子还是你是疯子......　　
我告诉他们维修费用是3000,同时也是告诉他们,他们之前提出的这个赔偿维修费用的方案是行不通的,除非他们自己愿意赔3000的维修费.你这点都理解不了还喋喋不休干吗啊?????　　-----我已经把你定义为老年痴呆症患者,不再理你.　　-----顺丰的赔付行动还没有结束.我会一直把进展发出来给大家看的.不能因为顺风给赔了 这个帖子就这么放着了,否则看了帖子而看不到结果的人就以为顺丰就这么赖过去了.这是我能做的.我就实事求是的做.你爱怎么说就怎么说吧.你的言行 让大家去评判吧......
　　作者：LEEYY210　回复日期：　12:13:27　
　　　　你以侥幸的心态拿你的电脑和顺丰赌了一把，　　　　然后你输了，　　　　你却不愿意付出赌资。　　　　因为你认为你不该输，如果你知道输的话你就不会参与这次赌博了。　　　　　　　　所以，你要闹，向围观的人群说顺丰出老千。老千是黑心的。　　　　　　　　呵呵，这就是赌徒的心态。　　-----------　　
你不光是老年痴呆 我看你整个就是一个疯*
　　作者：eiffel65five　　　　 我告诉他们维修费用是3000,同时也是告诉他们,他们之前提出的这个赔偿维修费用的方案是行不通的,除非他们自己愿意赔3000的维修费.　　============================　　　　怎么行不通了?　　维修完,你拿票据去报销2000元啊.　　当然多出来的部分是你自己掏啊,因为你就应该对自己的责任负责啊.　　　　如果不通过检修的方式,怎么认定货损价值啊.　　难道空口说这个板多少钱,那个IC多少钱吗?
　　作者：eiffel65five　　你不光是老年痴呆 我看你整个就是一个疯*　　====================================　　　　我只不过花了24小时的时间,你就说我疯了.　　那你那么多次无理折腾别人顺丰的客服人员,别人是不是也认为你是疯子呢?
　　将心比心,其实别人电话说你&暂时不够理智,晚些再联络您&,就是想说&简直就是个疯子&
　　年轻人,好好反思一下自己的行为吧.　　下午我还要去客户的现场了解情况,就不骚扰你了.　　　　保持笑容,心里平和,才能与人建立沟通的渠道,洞察对方的真实想法.
　　　　顺丰的赔付行动还没有结束.我会一直把进展发出来给大家看的.不能因为顺风给赔了 这个帖子就这么放着了,否则看了帖子而看不到结果的人就以为顺丰就这么赖过去了.这是我能做的.我就实事求是的做.你爱怎么说就怎么说吧.你的言行 让大家去评判吧......　　======================================　　　　我回来了,呵呵,请问你的&无理&索赔行动进展如何?　　一个自称是北京IT大企业的从业人员,　　要求物流公司的工作人员懂得&台式电脑是易碎品&的常识,　　而自己却居然不懂PC硬件的基本常识.　　　　真不明白你这种人到底出于什么居心,你该不会是&骗保&人员吧?　　　　　　
　　顺便,告诉你一下,物流行业中,台式电脑不是&易碎&品.　　能列入&精密仪器&这一类都不错了.　　　　另外,&手提电脑&(不含台式电脑),&液晶&是列入&贵重物品&内,也不属于易碎品.　　　　希望你下次发货前懂得这些&常识&.　　什么?,你不懂啊?　　你们大IT公司怎么培训你们的?　　　　
　　by the way,　　　　请搞清楚台式电脑是否易碎品?　　如果是易碎品,你的保险费率不应当按普通货物保险,你应该要重新计算保险费费用.　　　　以下是DHL的包装提示:　　/publish/cn/zh/information/shipping/pack/tips.high.html　　　　不要以为有了“易碎”和“轻拿轻放”标签就取消细致的包装。标签仅可作为提供信息之用。　　　　*请注意：DHL对所提供的包装建议不承担任何责任。客户应负责确保托运货物包装完好　　================================================　　　　So,你连这些常识都没搞清楚,还是需要你们公司多多培训啊.
　　另外,再培训一下LZ,　　　　国外大公司在接到客户的索培书面请求后,是允许在21天内做出赔付书面意见答复的.　　　　看你才破损几天啊,就在这里说别人是黑心公司.　　　　呵呵,国外大公司就是好的,,,,,,,,对吧.
　　　呵呵，很有意思，我暴了什么料。　　　　我只是给EMS传真了一张我的意见书，别人局长登门道歉并且取经来了。　　　　　　　　我难道做了什么龌龊的事吗？ 　　LEEYY210 从你昨天说到现在。我才发现你是无所不懂。无所不通。真是个中国难得的人才。还有点我忘记告诉你了。你没做去律师。那太亏了你的才了。一张传真纸。就把别人副局跑你面前去取经了。那薄薄的A4纸。就把堂堂个EMS副局。看的疼哭留涕。此才不见一下庐山真面目。真是我堂堂副局一大愧久。牛。天涯。最牛奇才。今日。终于看见了。牛啊。牛。牛。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。真牛。。。。
　　作者：武功再搞也怕菜刀　回复日期：　22:31:38　
　　　　　呵呵，很有意思，我暴了什么料。　　　　　　我只是给EMS传真了一张我的意见书，别人局长登门道歉并且取经来了。　　　　　　　　　　　　我难道做了什么龌龊的事吗？ 　　　　LEEYY210 从你昨天说到现在。我才发现你是无所不懂。无所不通。真是个中国难得的人才。还有点我忘记告诉你了。你没做去律师。那太亏了你的才了。一张传真纸。就把别人副局跑你面前去取经了。那薄薄的A4纸。就把堂堂个EMS副局。看的疼哭留涕。此才不见一下庐山真面目。真是我堂堂副局一大愧久。牛。天涯。最牛奇才。今日。终于看见了。牛啊。牛。牛。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。真牛。。。。　　========================　　　　你这种人只配到沃尔码舞弄菜刀.
　　作者：eiffel65five 提交日期： 21:01:00 访问：435 回复：4
　　　　??如果您是天津人，请一定要看一下这篇文章；如果您是将要安装海泰宽带的用户，请在安装前仔细阅读一下这篇文章，仔细的看一下 文章下面的视频连接和录音，然后作出正确的选择。　　　　今天日，半个小时前，海泰数码的客服经理告诉我：我可以随意行使自己的权利（包括网络发布本文章），他们无权干涉。因此，我这才写下了这篇文章，说说我这半多月使用海泰宽带的经历。　　　　我于09年3月6日跟同事一起申请了海泰宽带1兆的标准套餐。（服务人员也没有告诉我们这产品是小区局域网，假如知道，我们就不会选择这产品了。）3月9日安装调试，3月9号当晚一直折腾到夜里1：30，也无法上网。原来海泰宽带禁止使用路由器分流。申请一个帐号只能一台电脑使用。如果想两台电脑使用，必须支付另外的调试费用！因此我和同事不得不分开时段使用网络。　　　　到了3月10号晚上9点左右我才开始使用海泰宽带。开始我发觉这宽带速度有些慢，比512K的ADSL慢多了。后来到了10点以后，根本无法打开网页。Qq可以登陆，但是频频掉线，好的时候半小时掉一次，不好的时候登陆上去一句话都还没发送出去就掉线了。至于网页，10分钟都打不开新浪、百度的网页，甚至连他们公司的主页都登陆不上去。打电话给客服说晚上10点-11点之间网络故障无法使用。客服说让自己测一下网速，我告诉他们我登陆不上去，他们直接就告诉我不可能。然后安排技术人员上门维修。　　　　技术人员来了2次，第一次是白天10点左右，就登陆了他们主页点了下内网测速和外网测速，然后告诉我没问题，让我晚上再看看。到了晚上依然如故，我不得不再次给他们打电话。技术人员再次上门是晚上8点40，然后还是只测试一下速度，测速正常，然后说进一个小游戏看看，结果怎么也进不去。但是用他们自带的笔记本是可以的。在整个测试过程中，技术人员认为我的杀毒软件等等都会影响网速，所以把这些程序都关闭了。可是结果还是如此。然后技术人员说他也无能为力，再联系。　　　　从3月10号到18号，我给客服打电话60余次，要求给尽快解决，不能解决就请全额退款。都被他们拒绝。然后他们每次总是在我上班时间给我回电话，总是说重复的话，不解决主要问题（害的我已经被公司老总点名批评了）。客服说唯一的解决办法就是让技术人员上门测速，技术人员说上门就到他们公司网站上点两个摁钮，然后告诉你网络正常，其他奇怪的现象他也无能为力，让我联系客服。她们就这样把这个问题踢来踢去，总之是可以上门测速，无法解决网络问题不是他们的责任，他们的责任就是出动人力上门晃悠一圈就可以了。至于全额退款，就是不给退。除非你必须用够3个月，否则就要扣这个费用扣那个费用。可是我办理套餐的协议书上根本没有规定我这个套餐的这种情况怎么退费，他们按照优惠套餐的扣费标准来扣，而我办理的是标准套餐，白纸黑字写的一清二楚。客服人员也一口咬定我办的是优惠套餐，就该这么扣。到了今天下午，他们客服经理一口咬定他们的宽带是正常的，并且质疑我的电脑有问题。我说如果这样，那咱们约定时间去检测，如果确实是我电脑的问题，所有费用都不用退还给我了。如果是你们宽带的问题，那么请支付我当天的误工工资及检测费用，他们又以公司没有相关规定给予拒绝。我奇怪的是，既然你们的宽带产品没有问题而是我的电脑硬件有问题，那为什么我一会可以上网一会又不可以呢？难道硬件是这样的吗？既然怀疑我的电脑硬件，为什么又不敢去检测呢？用不到500块来跟我的900块打赌，既然你那么有把握，为什么就不敢赌呢？出了问题，你们为什么总是用你们不作为的态度来处理呢？作为卖方，你们的责任哪里去了？？？　　
今天日，半个小时前，海泰数码的客服经理告诉我：我可以随意行使自己的权利（包括网络发布本文章），他们无权干涉。因此，我这才写下了这篇文章，说说我这半多月使用海泰宽带的经历。　　　　
我于09年3月6日跟同事一起申请了海泰宽带1兆的标准套餐。（服务人员也没有告诉我们这产品是小区局域网，假如知道，我们就不会选择这产品了。）　　　　
技术人员再次上门是晚上8点40，然后还是只测试一下速度，测速正常，然后说进一个小游戏看看，结果怎么也进不去。但是用他们自带的笔记本是可以的。　　=============================================　　一个自称做IT的人,居然不知道国内仅有电信\网通两家固定电话运营公司才有可能直接电话线接入的网络.(以前还有铁通)　　或者你可以付高额的专线接入方式.　　否则,其他的宽带接入运营商都是小区接入方式.　　　　难道你连这些常识都不懂吗?　　　　别人技术维修人员上门检测网速,发现速度正常,他自己的电脑玩不了游戏,而维修人员随带的笔记本却可以玩.　　　　呵呵,难道你就不会检查一下你自己程序的网络端口有没有打开，设置有没有问题?别人的笔记本能玩正说明问题不出在网络.　　　　但是,LZ却采取同样的方式威胁别人的客服经理,　　不退钱,就要上网络把这事给闹出去.　　　　呵呵,看看这种人的嘴脸吧.
　　LZ你是做IT的,请先搞清楚专线接入和共享INTRANAT接入方式的区别吧.　　　　知道目前的全球主干网的带宽是多少吗?　　是不是如果你的终端接入方式是光纤,就一定会享受到G量级的访问速率啊?　　　　还亏你是做IT的.　　
　　坐等IT SB出来丢人.
　　郭先生,好好享受你的哭诉胜宴.
　　lee通过这个帖子和大家分享的是思维方式和在当前情势下的于自己有利得行为方式. 只不过楼主身处这么个倒霉事, 面对顺丰的漠视必须要讨个公道罢了. 　　lee先生的规劝是有长远意义的, 总有些时机不太适合, 不近人情的嫌疑. 偶们做为旁观者, lee建议确实对思路有很帮助. 　　也祝贺楼主’顺利&得到赔偿. 哎,
现在顺风也不能信啊.
　　LZ啊，别郁闷了！回复帖子的就有顺风的工作人员咯。。　　顺风呢？说不上好
也说不上不好　　要看各个地方啦　　　　反正我一直用的都是EMS
因为之前用顺风邮寄5000的发票　　结果他们自己都不知道寄到哪里了　　后来过了半个多月查到了
我寄到上海
　　顺风却帮我寄到深圳去了
真TMD的搞笑　　从此我再也不用顺风了
　　做IT就一定很懂网络技术方面的东西么？　　靠。。　　　　IT人员也不是全能啊！！！　　　　早知道我也做IT好了
哈哈　　　　之前去过Shanghai Network Access Point。　　那里面好爽一个。。。
　　微软也有做广告。　　你居然不知道！！！！
　　作者：a5588251　回复日期：　10:46:42　
　　　　微软也有做广告。　　　　你居然不知道！！！！　　============================　　　　微软是有广告,够不够你脑白金的广告多?
　　作者：a5588251　回复日期：　10:37:17　
　　　　做IT就一定很懂网络技术方面的东西么？　　　　靠。。　　　　　　　　IT人员也不是全能啊！！！　　　　　　　　早知道我也做IT好了 哈哈　　　　　　　　之前去过Shanghai Network Access Point。　　　　那里面好爽一个。。。　　=============================================　　　　哈哈哈,是啊,做IT当然不是全能,　　但中国恰恰就是象你这种白痴太多.
　　　　作者：a5588251　回复日期：　10:37:17　 　　　　　　做IT就一定很懂网络技术方面的东西么？　　　　　　靠。。　　===================================================　　　　你靠LZ去吧,　　你不看看他怎么说的?　　靠,　　他说快递公司提货的应该懂得&电脑是易碎品&的常识.　　你看懂了没有,　　小学生,
　　以我个人的亲身经历，我认为顺丰做事合理不合情。别的不说，售后服务推诿第一（我认为是源于以邻为壑的心态，或者就是为了优先满足公司内部的所谓严密和规范的流程。）。　　　　最终的结果就是，道理是争赢了，但是最终还是丢了人心。
　　作者：生即爱　回复日期：　05:11:16　
　　　　lee通过这个帖子和大家分享的是思维方式和在当前情势下的于自己有利得行为方式. 只不过楼主身处这么个倒霉事, 面对顺丰的漠视必须要讨个公道罢了. 　　　　lee先生的规劝是有长远意义的, 总有些时机不太适合, 不近人情的嫌疑. 偶们做为旁观者, lee建议确实对思路有很帮助. 　　　　也祝贺楼主'顺利&得到赔偿. 哎, 现在顺风也不能信啊. 　　====================================================　　　　呵呵,我比较反感LZ高举维权斗士的大旗,为的只是自己的&利&.　　看他的&网络&维权,&保险&维权,　　哪个不是自己事前了解不足,事后把责任全推别人身上?　　况且,他这种人疑心很重,　　总认为别人是在害他,谋取他的利益,　　　　我说和他打赌,　　他又说怕我是做假证的?　　
　　作者：网中　回复日期：　10:57:48　
　　　　以我个人的亲身经历，我认为顺丰做事合理不合情。别的不说，售后服务推诿第一（我认为是源于以邻为壑的心态，或者就是为了优先满足公司内部的所谓严密和规范的流程。）。　　　　　　　　最终的结果就是，道理是争赢了，但是最终还是丢了人心。　　=======================================================　　　　什么叫做合理,什么叫合情?　　LZ这样子无理取闹别人在先，就是合情合理,　　如果我是顺丰老板,鸟他这种人就怪了.
　　网中,　　你有没有看过DHL的处理流程.　　越大的公司，流程要求越严格.　　你在天涯做斑竹,难道不知道天涯也有很多不合情的地方,怎么不见你跳出来扛个大旗反对?　　　　作为赔偿费用,财务角度上来讲,无论是保险公司还是物流公司做帐,必须都要有合法的票据作为记帐依据?　　如果没有这些凭据,国税会认可这种赔偿支出吗?　　　　LZ以为只要报损,就可以获得2000元的现金赔偿.　　他这种想法也太可笑了吧.　　　　所以,我说,别人要他先去维修,再拿票据去处理赔偿.　　他又怕自己被顺丰讹诈(典型的被害妄想症)　　他知道修理费用要至少3000,自己的小算盘又打起来了.怕自己亏.(你不想想，你填2000保价的时候,快递的提货人员明明提示你是不是填的太少了?)　　　　
　　网中,　　　　你不是说你自己开过公司的吗?　　太可笑了吧,　　一个老板,连企业会计原则都不明白?　　}