建行ATM机超时
建行ATM机超时
补充：昨晚在ATM存钱的时候提示超时，然后上面说请与客服务联系 。&&& 然后客服给我做了记录&&&& 。&& 一查钱没有到帐& 就出了个凭单却没有金额&&&&& 。一起存了3000&&& 结果我就走了&&&& 不知道钱是被吞还是被后一位取钱的拿走了
银行一般都是在晚上9点钟左右开始日终，也就是当天的交易都发送给省中心或者国家中心系统，由系统来处理账务问题以及生成相应的业务报表，有可能你是九点钟左右取的钱，正好赶上日终处理，出现交易超时。ATM都有安全措施，你的钱存不进去，他们的ATM机器内部会打印一张凭条，第二天银行人员给ATM换钞的时候，就有那个记录，前不会被第二个人取走的，就算是你的钱没拿走，30秒之后，ATM也会自动吞进去，防止别人拿走。不要担心，去附近的建行查一查，钱肯定会回来的。
昨晚7点啊在ATM无折无卡存钱的时候，超作中机器上提示超时,然后机内响了一会。就出了个凭单却没有金额，钱没有到帐。然后上面说请与95533务联系 。然后95533给我做了记录 , 一起存了3000
结果我就走了，因为我在见行门口 没有走远。我后面一位还取到钱了
不知道钱是被暂存还是被后一位取钱的拿走了，
我该怎么办
ATM一般都会有，如果实在确认不了的话，去附近的查一查，这个ATM是属于哪个支行的，去那个支行要求人员看一下昨天晚上7点钟的，看看钱是被去走了，还是被吞了，个人感觉应该是被吞了，如果你的钱没被吞，退出来的话，ATM应该会显示请取走现金。
哦 但是我就是在支行里面ATM存的`打那个支行电话他说会解决& 。& 说是两个工作日之内& 你说我今天要不要去一下那个支行
自己要是能去的话最好了& 看看去& 银行可能会不让你看录像& 他们会给你看& 告知你结果& 如果被吞了& 肯定能找回来
提问者 的感言：能不能加你Q
其他回答 (1)
一般原因是系统故障，还有可能是系统不支持你用的这张卡。
昨晚在ATM存钱的时候提示超时，然后上面说请与客服务联系 。
然后客服给我做了记录
一查钱没有到帐
就出了个凭单却没有金额
。一起存了3000
结果我就走了
不知道钱是被吞还是被后一位取钱的拿走了
等待您来回答
银行业务领域专家十天内免登录
建行网点ATM机吞钱 工作人员出尔反尔推卸责任
尊敬的《证券日报》社记者同志:你们好！前些日子我带着4万余元现金去山西省忻州分行繁峙支行的ATM存钱，结果发生了意外吞钱的事故，最后经与银行方面多次协商无果，所以向贵报写了这封信，希望知道出现这种问题后作为一个普通的消费者该怎么办？究竟如何讨回一个公道，维护自己的合法权益？今年8月1日下午14:20，我和爱人带着44000元的彩礼钱去建设银行存储，当时银行网点的工作人员还没上班，我们在椅子上等了1个多小时后才办了两张银行卡。因为柜台排队人员较多，我们就准备把钱通过ATM存进去。我们从彩礼钱中拿出了500元用作日常花销，剩下准备存43500元，但是经过几轮存款之后，ATM机器显示余额是31800元，除了存入另一张卡里的1万元之外，我的手里仅剩下300元，也就是说，机器在某个环节中额外吞掉了我们的1400元钱！随后我便去找银行的相关管理人员说明了情况，管理员把我被吞掉了1400元的情况记载了下来。这时候我问他事情能不能解决，管理员说：“这是银行，怎么能给你解决不了呢！”，然后我就放心了，并且在询问得知继续存钱没有问题之后，向那张卡里续存了刚才那300元中的200元，凑齐整数32000元；刚开办的另一张卡里面也存了10000元钱。我向银行询问什么时候能查清吞钱事故，银行管理员对我说：“等到星期一（8月5日）就会解决，钱直接汇到你的卡里！”8月5日银行给我打电话，去了银行之后，一位姓王的经理给我看查出的账单。期间也有两个查看ATM吞钱原因的人，电脑上有他们两个人被吞钱的记录，并且解决了。但是唯独我的记录没有出现在电脑上，可查账时电脑确实存在多余的1400元钱。那位经理便对我说：“目前不能确认钱是你的，但我们保证会继续查清楚这多出来的1400元是谁的，后天（8月7日）肯定会给你解决。”8月7日早上，银行网点的行长打电话问我是不是钱没数对。我肯定地对他说，那是结婚彩礼钱，家里人数了很多次，不会错，更何况存款机里确实多了1400元。随后我来到银行，行长和姓王的经理看完了监控，监控里面显示我存钱的时候确实存的多，退的少（此处指：机器不易识别的旧钱被退出的数量少于更换后重新被存入的钱），行长和姓王的经理均表示，机器里多出的1400元99%是我的，由于电脑没有记录，需要联系ATM厂家检查机器问题，然后再做处理。8月10日早上，我再次接到银行人员电话并来到了网点，王经理说又出现一个800元的吞钱记录，也是找不到户主。我便问：“那天不是查账了么？你不是说没有别的吞钱事故了么？现在怎么又出现了一个800元的吞钱事故呢？” 王经理对我说再查查这笔钱的户主，如果这个户主的钱已经到账，那就证明上述的1400元是我的。“现在没有其他人有吞钱记录了，我们再联系领导开了证明之后，退还这1400元，你回家等等消息吧”，王经理表示。此后，银行又表示，经厂家检查ATM机器没有问题。我和家人表示质疑，如果ATM机没有问题怎么会出现吞钱事故？况且发生吞钱事故的又不止我一个人。但银行对此不予解释，却继续怀疑我是不是记错数目，实际上并未存那1400元钱。上述王经理还改口表示，账目中多出来的1400元中，除了上述的800元之外，还有两笔分别为300元的吞钱记录。在我追问为什么此前说只有我这笔没记录，而现在又多出三笔没记录的吞钱时，王经理说，这是银行内部的事情，不需要告诉我们客户，没必要跟我们透露。由于与银行协商无果，我们只得报警。警察来录像、录口供的时候王经理竟然矢口否认，根本不承认上述1400元的存在，而在后来的电话沟通中，上述网点行长仍承认存在1400元的事实，同时该行长就王经理说话不负责任进行了道歉（留有电话录音），并表示将对姓王经理做出批评甚至罚款的处理。后来在公安人员与行长私下交流后，该网点行长提出“私了”的处理方式，被吞的1400元银行可以承担一半，只答应返还我们700元。由于事实没有弄清楚，我和家人断然拒绝“私了”的处理方式。
8月14日下午4点，我和母亲去银行。上述网点行长也在，但是那个王经理不在单位，具体为什么不在单位，行长也没说出所以然。我和母亲打印了存钱记录单据，看了监控并确认，第二笔存钱和第三笔存钱确实存在异常交易——第二次存钱退出来的钱和打印出来的单据不符合，而第三笔放入的钱就是第二笔退出来的钱，金额自然还是存在和实际不符合的情况，这两笔交易记录正好差出1400元！。事实上，上述银行监控和账目已经证明上述“1400元”确实是存在的，但是该银行网点在查不出原因的时候，却出尔反尔否认事实，并企图将自身的责任推干净，这让我非常不解。该网点行长已向我表示除了上面的“私了”方案，没有别的处理办法。不知遇到这种问题，我们消费者应该怎么办？
本文来源：证券日报-资本证券网
关键词阅读
48小时评论排行
评论2134条
评论1373条
评论1369条
评论1359条
评论1208条
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
非车险:　　　
:　　　　　　
热门问题:　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：我在建行ATM机存钱，ATM把钱吞了，弹出了系统故障4个字然后把卡也退了出来，还打了张小票，后来我走了，钱会不会被下一个来存取钱的人取走？
我在建行ATM机存钱，ATM把钱吞了，弹出了系统故障4个字然后把卡也退了出来，还打了张小票，后来我走了，钱会不会被下一个来存取钱的人取走？ 5
补充：小票上面就写一些时间 都没有写多少金额
钱会不会留在存钞口
我怕下一个人来存取钱拿走
不区分大小写匿名
不会。。。 快打95533说明下情况
等建行处理好。。会把钱打进你的卡里
因为正好看见有个人也在存钱
正好还往外拿钱所以感觉好像被拿了
小票不是在你手里 怕啥
不会的，可以打95533说明情况。保存好小票，到时候去柜台会用到
钱还是你的钱，直接打95533问建行客服，查一下卡里的钱有没变化。
票在你手里面了
ATM机子 都出现了系统故障
应该不会有人再来弄
直到工作人员弄好了。你最好还是打电话问问
等待您来回答
操作系统领域专家我在建行的ATM机上存款1000元,然后机上显示600,要我取回不能识别的钞票200,还有200是被机子吞了吗？_百度知道
我在建行的ATM机上存款1000元,然后机上显示600,要我取回不能识别的钞票200,还有200是被机子吞了吗？
但ATM机又好像没有故障，由于没有交易所以也打印不了凭证，但取回的钱只有800然后我蘑刑钝咎墁侥呼手就没有存钱了。请问银行会还我200吗，确实不见了200
提问者采纳
可能是ATM机的临时故障，并且钱要七成新才行，才会交易失败、放齐了请放心没事的，其它的纸币与硬币都不行，时间要长一点。你需携褪颅帝核郜姑刽普带本人有效证件及时向ATM所属银行办理、挖空币。银行有监控录像，只能存100元的纸币、残币。不过自己也要注意、折角币及破损币，要放平，用ATM机存钱，每次存钱不要超过一万元，会被吐出来（或被吞）。还不能有假币、反映，ATM机也有流水记录。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话，否则机器不认
我是跨行存款的，可能存款时没有把钞票弄松散，只是一叠地放进去，而且有些纸币也不是很新。可是我并没有实际存款，ATM机的流水记录也能记录没有存款的情况吗？就算银行有监控录像，也看不出的差别吧
ATM机的流水记录应该能记录交易失败的情况。
提问者评价
其他类似问题
钞票的相关知识
按默认排序
其他1条回答
不会有假币啊
等待您来回答
您可能关注的推广
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}