连锁销售内幕的含义

自由连锁经营_百度百科
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自由连锁经营(Voluntary Chain),连锁经营是指流通领域行业中若干同业店铺,以共同进货或授与特许权等方式联结起来,实现服务标准化,经营专业化,管理规范化,共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。发展连锁经营对改变中国传统的商业经营方式和组织形式,调整商业结构,提高商业组织化程度,增强企业的竞争能力,实现中国流通的现代化,促进生产发展,建立社会主义市场经济体制,具有十分重要的意义。外文名Voluntary Chain类&&&&型零售为主导型和批发为主导型
连锁经营从理论上来讲存在着三种基本情况,即由同一资本直接投资和直接控制的正规连锁,通过契约关系加入连锁网络的加盟连锁(或称特许连锁),以及由中小零售店铺自愿联合而组成的自由连锁。
自由连锁(自愿连锁)是指中小零售企业,在某一龙头企业或标识集团的统率下,通过自愿联合的方式组成经营联合体。其在组织上主要表现为商品采购的联购分销和业务经营的互利合作。与直营连锁、特许连锁不同,自愿连锁群体的各成员企业,仍保持自己的资产所有权并进行独立财务核算。
自由连锁主要是适应中小零售企业为形成必要的规模效应、增强对大型企业的抗衡能力的需要而出现的,在欧美已有70多年历史。美国最大的自愿连锁企业IGA,去年的销售额达到210亿美元,而欧洲最大的自愿连锁企业SPAR,目前在世界34个国家拥有1.5万家门店,年销售额达268亿欧元。当前,中国中小零售企业量大面广,不少已具备成熟的经营模式和稳定的顾客群体,但面临着外资零售巨头和国内大型连锁企业的强大竞争压力。发展自愿连锁,对这些中小零售企业来说,不失为一种好的选择。1、有利于中小零售商业的保护与发展,形成合理的商业结构。
从社会需要的角度来看,中小零售商业的存在是必不可少的,其可以灵活的经营方式和同消费者的贴近性来满足消费者的特定需要,同时中小零售商业也是解决社会就业和保持社会稳定的重要途径。所以不少国家都有对中小零售商业的保护政策,如日本在1962年就成立了中小商业振兴委员会,1973年还制定了《中小零售企业振兴法》,对中小商业采取了切实的保护措施。欧洲一些国家也规定大型零售企业周末不准营业,以为中小零售企业留出市场空间。而对中小零售商业最有效的保护和支持,是应当提高其自身的竞争能力。发展自由连锁,应当是提高中小零售商业市场竞争能力的有效途径。所以随着中国大型零售商业发展对中小零售商业压力的增大,积极推进中小零售商业走自由连锁的道路是十分有意义的。
2、有利于中小零售商业的规范管理 ,提高经营水平和经营质量。
中小零售商业有其经营灵活性较强的优点,但大多数经营管理水平并不高。而在现代市场竞争中经营管理水平对于零售企业市场竞争力的提高是至关重要的。因为较高的管理水平可改善企业在消费者心目中的形象,并降低其经营成本。自由连锁通过规范成员店经营行为,实行统一采购,配送,定价和促销的做法,就能有效地改善中小零售企业的经营管理,提高其经营质量。不仅能使其更好地满足消费的需要,也能提高其自身的经营效益。同时由于自由连锁企业的联购分销,使供货商(生产企业或批发企业)的资金能尽快回笼,供应量能相对稳定,也有利于其发展生产和经营,从而有利于社会经济的良性循环。所以推动自由连锁的发展,实际上是真正把连锁经营机制扩展到全社会,推动社会商业的整体发展。
3、在使中小零售企业受益的同时,自愿连锁也能在维护流通秩序、吸纳就业等方面起到积极作用。
中小企业占中国企业数量的99%以上,自愿连锁提高了这些企业的组织性,有利于规范市场秩序,避免无序竞争。中小零售企业对劳动力的吸纳能力也是其他行业难以比拟的,企业有了稳定的发展,就能吸收更多的社会就业。在国际上,自由连锁的组织类型一般为两种:一种是以零售为主导型。另一种是以批发为主导型。从多年的实践来看,似乎批发为主导型的自由连锁显示了更为强大的生命力。日本、欧洲和美国等发达国家所采取用的也是以后者为主。虽然不同年代的自由连锁活动也有着不同的特征,但其自由连锁组织在支持中小企业特别是零售企业发展方面一直起着不可估量的作用,并且今天还在形成增长趋势。美国是这方面的一个成功典型。
美国自由连锁的核心做法是自由连锁经营总部作为后勤支持系统将众多单体零售店组织化,形成自由连锁共同采购、进货的量化基础,从而使不能与大店竞争的中小单体店,通过自由连锁的组织化,大大地提高了单体店经营的竞争力。
在具体的做法上,美国自由连锁组织对零售经营支持内容有上百种以上项目,若从大型自由连锁批发企业的支持内容看,大分类约有15种,中分类约有120种,小分类约有数千种。尤其是在近年,多数自由连锁企业由作为商品供应中心向以服务中心提供支持菜单的大转换期迈进,以物流等支持零售经营已不成为其支持的核心内容,物流支持已被看作是批发企业自身的合理化和流通地位、作用所在。
美国以批发为主导型的自由连锁经营组织是在与直营连锁经营的斗争中成长起来的。他们把自己置于“为使独立零售店能战胜直营连锁店而进行选址、业态开发、价格战略、促销技术、援助零售、信息系统开发、网络构筑”等环境之中。最近,美国出现了比直营连锁总部还拥有更高的、为支持零售发展功能的大批发配送企业(如“福来明格”等)。一些区域连锁企业多数开始利用这些批发配送企业的系统支持职能,以聚焦连锁企业立足主业经营资源,进而增强经营的竞争力。这种放弃连锁总部批发配送职能的企业不断产生,并呈增加趋势。因此,具有批发配送功能的自由连锁企业,在不断满足零售经营需求变化的过程中,作为其支持零售发展的功能也日趋得到充实和提高。
这些年来,美日自由连锁经营成功的企业案例不胜枚举。以批发商为主导型的加州自由连锁食品配送中心,该中心是以组织商品、面向独立经营的单体超市门店开展以食品为主的共同配送的设施,它建于1982年,所属于1926年成立的美国加洲食品有限公司。
该中心实行的是共同配送,实际是商品的社会化配送,通过这种形式的商品配送,既可解决独立经营的单体店因规模小、投资短缺而不能实现低成本经营的问题,也解决了批发企业自身在市场上的占有份额,同时也实现了有限资源合理利用的社会效益。这对中国中小批发、零售企业入世后,克服经营困难,把自身做强,做大将有一定的借鉴。其主要经营内容为:以食品配送为纽带,与1000家单体超级市场形成自由连锁关系;配送中心成为自由连锁总部与各超级市场建立稳定会员关系的中介;配送中心作为自由连锁总部对利润的分配依据;配送中心作为自由连锁总部对各加盟店配送商品的加价率;配送中心作为总部对各加盟店提供商品配送以外的经营支持和服务。
另外一个例子来自强化商品计划供应的日本CGC自由连锁集团。日本CGC股份公司是日本著名的自由连锁经营的集团,设立于1973年,资本投入为5亿2375万日元,从业人员为298人,总部年销售为5105亿日元。在全国拥有区域总部8个,加盟企业数为257个公司,有加盟店3140店,加盟企业年总销售为3.47兆亿日元。该企业的经营特点:一是商品战略;二是物流活动;三是支持零售店的经营活动等。
总之,自由连锁是一种组织性的业态创新,对于中小批发商(或大型商品配送中心)来说,可以通过灵活的经营战略,不失时机地抓住有销售能力的零售业态向其提供商品供应。并且通过自由连锁,将分散在流通各环节的经营资源有机整合,加以科学运作,提高各自的投资效率,再通过有效地运用自由连锁流通系统,以增加返还的附加价值,使所得利益由生产、批发、总部、加盟店与消费者共享。
介绍美国、日本、欧洲主要国家自由连锁经营发展的得失,主要是为使中国中小商业企业更进一步地了解发达国家自由连锁的发展过程和趋势。在这里有必要强调的是,从美国、日本和欧洲等主要国家自由连锁的发展史来看,无论哪个国家和地区,其自由连锁的发展必须在与其国情相适应、与地区流通需求相适应的环境下组织自由连锁。
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看&&&&&&&&&&&&&&& 连锁经营被称为继百货店之后,零售商业的一次重大革命。连锁经营是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业,在同一总部管理下,按照统一的经营方比进行共同的经营活动,以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态。连锁系统的商店遍布城乡各地,构成了强大的零售网,就如同一条相互连接起来的锁链。&&&&&&&&&&&&& 连锁经营就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域,把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离,使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责,使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。这种方式既适应了各零售商店分散性和规模小的特点,又提高了各店铺的经营管理水平和经济效益。连锁经营在其发展过程中,逐步形成了三种形式,即正规连锁、特许连锁和自由涟锁。各国针对不同的连锁形态,在法律上有明确的概念界定。&1、正规连锁(ReeuLaf Chain)&&&&&&&&&&&&& 正规连锁又称为直营连锁、联号商店、公司连锁等。根据美国商务部的定义,正规连锁是“由总公司管辖下的许多分店组成它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量采购,大量销售,具有很强的竞争力”。日本通产省给正规连锁下的定义是,“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动(由二个以上单位店铺组成)的组织化的零售企业集团。”国际连锁店协会对正规连锁的定义是:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织。”&&&&&&&&&&&&& 正规连锁的特点可以归结为所有权与经营权同一集中,即所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单个人所有,由总部集中领导,其经营管理权,如人事、采购、计划、财务、广告等部由总部掌握,实行高度集中统一的领导,各成员店是雇员而不是所有者,各分店实行标准化管理。因此,正规连锁集中程度最高。2、特许连锁(Franctlise Cha2n)&&&&&&&&&&&&& 特许连锁又称合同连锁、加盟连锁和契约连锁。美国商务部规定:“合同连锁指的是,主导企业把自己开发的产品、服务和营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用,经营技术、营业场合和区域),以营业合同的形式,授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权。加盟店则交纳一定的营业权使用费,承担规定的义务”。日本特许连锁协会的定义是:“所谓特许连锁,是本部与加盟店之间签订合同,授予加盟店使用自己的商标、服务标志、商号和其他成为象征的标志以及经营技术,在同一的形象下进行商品销售及劳务服务。加盟店则相应地支付一定的报偿,对企业投入必要的资金,在本部的指导和援助下开展经营活动。”澳大利亚商界认为,特许连锁合同应包括:①&特许人授权被特许人使用某种商标,以便公众把被特许人经营的商业企业看作是特许人业务的有机成份,是由特许人进行控制的。②&被特许人必须服从特许连锁的协议,根据特许人提出的销售或技术上的计划来经营企业。③&特许人在特许连锁协议有效期内持续提供销售或技术上的帮助。特许连锁的基本特点是:①&一个连锁特许组织包含一个总部和很多个加盟店。②&特许连锁的核心是特许权的转让,总部是转让方加盟店是受让方。③&特许连锁关系主要是总部和加盟店的纵向关系,加盟店之间没有直接的横向关系。④&特许连锁的所有权是分散的,经营权是集中的,即加盟店只对自己的店铺拥有所有权,经营权则集中于总部。⑤&特许连锁总部提供技术专利、商号、信息知识,统一管理,指导经营;加盟店则按照总部的统一指令进行经营,并以某种形式支付特许报偿。3、自由连锁(V01un订y Cha59)&&&&&&&&&& & 自由连锁的英文原意是:“自发性连锁店”或“任意选锁店”。因此,自由连锁也称“自愿连锁”,“志同连锁”等。美国商务部认为,自由连锁是“由批发企业组织的独立零售集团,即所谓批发企业主导型任意连锁店集团,零售店铺成员经营的商品全部或大部从该批发企业进货。作为对等条件,该批发企业必须向零售企业提供规定的服务。”日本通产省的定义是:“分散在各地的众多的零售商,即维持各自的独立性,又缔结着永久性的连锁关系,使商品的采购及其他事业共同化,以达到共享规模利益的目的。”&&&&&&&&&&&& 自由连锁最大的特点是:成员店所有权、经营权和财务核算都是独立的。成员企业在保持自身独立的前提下通过协商自愿联合起来,共同合作,统一进货,分散销售,协调行动。连锁总部遵循共同利益原则,统一组织进货,协调各方面关系,制定发展战略,搜集信息并反馈给各店铺。因此,自由连锁灵活性强,各店自主权大,主动性高。但缺点是统一性差,决策迟缓。&&&&&&&&&&&&&总的看来,正规连锁、特许连锁和自由连锁,连锁手段各不相同,在内容和范围上,三种形式各有其特点和优势。原先,欧美国家从财产关系角度,在法律上承认的连锁店仅限于正规连锁,随着自由连锁和特许连锁的不断发展,美国等国家又从政府行政管理角度给自由连锁和特许连锁下了定义,以示区别。
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连锁经营理论是连锁店企业金牌经理实战班里面提到的一个内容,是专门关于连锁经营的管理理念和管理方法。是普菲名师特约讲师汪学明老师首创的连锁理念。
店长、大堂经理、店面负责、店面销售金牌经理应有的成功心态与特质
超越常人的心态与胸襟营造
超群的气质与特质修炼
自信心与企图心培养
坚忍不拔毅力与追求进步
以客为尊的职业使命金牌经理与众不同的职责定位
公司的经营管理者
店铺形象的营造者
店铺员工的领航者
顾客的专业形象顾问
货品附加价值的提升者店铺形象塑造知识
卖场6S管理与形象保持
商品视觉化搭配陈列
橱窗/专柜/模特/POP的有效布局与管理
特殊区域的匠心布置
音乐/色彩与气味的有效运用必须掌握的黄金陈列法则
卖场的分区规划
橱窗柜陈列及基本要求
陈列的六大原则
八大陈列方式与技巧
陈列的黄金闪光点捕捉金牌经理形象与礼仪塑造
最强的亲和力
如何维护健康与自信
金牌经理的风度与涵养
金牌经理的仪态与仪表
常用礼貌语与管理禁语金牌经理统御技能
出色的店员甄选技术
高效的员工培训技能
有效持久的激励方式
用人所长,容人所短
善于听取意见并改进专业导购销售技能
接近顾客技巧
五大有效的行销方式
顾客消费心理七大要因分析
处理顾客异议与冲突技巧
有效说服与引导成交技巧专业货品管理技能
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存货量的有效控制
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八大促销手法
退换货品和滞销货品处理技巧TOP团队沟通技能
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恰到好处的听和说
有效沟通的流程
沟通的四项原则
有效沟通六大技巧经营理念升华法则
建立顾客服务理念
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正确理解与适应公司行销策略
正确对待满意度与忠诚度
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营业后的总结与整理精细化
运营手册的建立及内容经营诊断与业绩提升法则
经营诊断(DIAGNOSIS)之程序建立
自我诊断四字真经“望,闻,问,切”
零售店铺诊断的八大要点
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改善提升业绩六大技巧金牌经理的发展之道
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收藏 查看&超市连锁经营出版社企业管理出版社出版时间2003-11定&&&&价29.50元装&&&&帧平装(无盘)ISBN5
《超市连锁经营》包括连锁经营的特征、连锁企业的概念、专题:连锁店经营管理范例等内容。引言第1章 揭开连锁经营的面纱第2章 连锁经营基本原理第3章 连锁经营的发展趋势第4章 现代连锁超市发展概述第5章 开展超市连锁经营的环境分析第6章 连锁超市经营战略管理第7章 连锁超市人力资源开发第8章 连锁超市商品运营和品牌管理第9章 连锁超市营销策略第10章 连锁超市卖场管理第11章 POP广告与连锁超市经营[1]
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简介自愿连锁销售又名业,简称。自愿连锁销售98年在广西运作,有的地方叫阳光工程,有的地方叫资本运作,但其模式都是一样的。该模式的本质是“几何倍增学”。根据《》第一章、第二条:本条例所称传销,是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。所以自愿连锁经营就是非法传销,采用五级三阶制层层剥削底层人员。外文名Chain sales简&&&&称自愿连锁业行业引进时间日外文名Chain sales运作模式人际网络、几何倍增学性&&&&质非法传销
根据《》第二章 第八条:工商行政管理部门依照本条例的规定,负责查处本条例第七条规定的传销行为。
第九条:利用互联网等媒体发布含有本条例第七条规定的传销信息的,由工商行政管理部门会同电信等有关部门依照本条例的规定查处。《》第四章 法律责任 第二十四条: 有本条例第七条规定的行为,组织策划传销的,由工商行政管理部门没收非法财物,没收违法所得,处50万元以上200万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
有本条例第七条规定的行为,介绍、诱骗、胁迫他人参加传销的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收非法财物,没收违法所得,处10万元以上50万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任!
有本条例第七条规定的行为,参加传销的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,可以处2000元以下的罚款。
第三章 第八节 第二百二十四条: 合同诈骗罪;
处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。警方表示,“自愿连锁销售”式一般具有以下几个特点:
传销本质第一,吹嘘高额返利。这类传销一般无任何商品实物,主要借助投资或购房之名,对外销售一种名为“份额”的抽象物。这个“份额”在传销过程中与其他普通传销实物商品的角色和作用一样,都充当了传销组织牟取非法利益的媒介。这种“份额”可流通、可转让、有价格,实际上就是老式的“拉人头”传销。
第二,从事“自愿连锁销售”传销的人员一般都会从生意人、下岗职工等群体中重点物色发展对象。为了掩人耳目,还对发展对象条件做了严格限制:要有已加入者作为介绍人;要提供身份证复印件;必须一次性购买一定数量“份额”等。
第三,组织“实地考察”。传销人员往往借助“西部大开发、东盟博览会和泛北部湾建设”等名义,通过亲戚或朋友等关系,以介绍购房、投资为名,拉拢亲戚、朋友、同乡等进行所谓的“实地考察”(观光城区风景、进行高档消费),紧接着作为“洗脑”、发展对象。
第四,美化组织名称。南宁市当前存在的“自愿连锁销售”传销组织,名称包括“民间”“民间资金游戏”等。
第五,添加诱人光环。通过参加社会慈善募捐、邀请社会名流参加传销酒会等活动,利用拍摄的影视图片资料进行宣传,提高知名度,吸引人员加入传销组织。
第六,有一套完善的管理机制。内部对级别晋升方法、收益分配方法、发展新人的方法、日常学习生活制度等都有一套完善的制度。
警方表示,“”各种传销派系,无论以何种方法对其运作模式进行美化和掩饰,其“通过发展人员牟取非法利益”的传销本质是无法改变的,它的存在只会扰乱国家的经济秩序,影响社会的稳定,广大群众一定要认清真相,谨防掉入陷阱。打开“自愿连锁销售”的潘多拉魔盒,其实质是一群“三高”人员共同谋布的新式。相较于以往传销,北海的分子,明显具有“高收入、高学历、高情商”的特征,而他们的掳获目标,也多是全国各地“成功人士“、优秀人才”,其中不乏离退休的政企干部。传销正在这里变异,走向高端。像一颗迅速膨大的毒瘤,北海的“”已侵害到北部湾的经济和社会肌体,公安部展开飓风行动后北海传销得到一定遏制,的省会成为了新的重灾区。全国各地都出现了所谓的“”。也称为&自愿连锁销售&。首先,需要在传销分子的带领下,到当地的四大银行(中、建、工、农),用自己的进行申购,传销分子慌称就广西而言,这个项目最早的准入是3800元,行业经过14年的发展,69800元是根据最早推算出来的。每人69800元,次月银行返还19000元,剩下50800元,接下来,你就要寻找3个合作伙伴,也就是要发展3个下线,你的3个下线同样也要投资69800元,还要每人再发展他们的3个下线;你本人3个+下线+9个下下线,你的团队已经有13个成员了。1变3、3变9、9变27、27变81,81变243,你直接或间接吸纳的金额已经达到了(1+3+9+27+81+243)*00,其中45%上缴国税,剩下10%上缴个人所得税所以你会得到*(1-45%-10%)=折去各项所谓的费用后你会得到1040万。升级版手段一:租豪华公寓做幌子  每个从外地来这里的人,大都是被骗来的。拿一些表面很成功的东西吸引你主动出钱。当你一旦出了这笔钱,想要收回成本,就得留在广西。做同样拉下线的工作。豪华公寓其实就是一个幌子。
升级版手段二:参与者多是高学历  看到的“生意伙伴”,其实就是从业人员,他们有许多都是,有些年龄大的人也是退休知识分子。高学历成为行业授课者的一个砝码,用来搪塞那些对此有怀疑的人,“你看谁谁谁,以前是老师,现在都不干了。来参加这个项目。”这样的话,在广西的朋友到处都能听到。打击,政府态度一直很坚决。中央和领导,无论是从国家利益,从北部湾利益,还是从其他个人利益来讲,都不可能对传销姑息纵容。北海要建设,传销会带来一系列负面问题,会破坏一个地方的经济。有些人会说房子好租了,但这些是短暂利益,是没有远见的。维护好北海的治安环境,政府绝不可能姑息,更不可能谈什么保护和支持,这些所谓的政策都是传销者利用北部湾经济发展的政策来炒作。
外界流传在北海做传销的人数不实,北海本地人有四五十万。其中市区30多万,加上流动人口市区共50多万,公安部门统计的流动人员也才17万人,不可能有二三十万人搞传销!公安部门统计在北海做传销的人员数字是6000多人。
对经济没有什么推动,搞传销的人没有几个是真正买房的,他只是把钱晃来晃去,一个线骗一个线,上线都把钱拿走了,都买房了他还赚什么钱?对租房,大量传销人员被遣返后,租金会下降一点点,但没有太大影响。 政府对传销其实一直都在打击,相较以往,北海的传销组织和传销人员已大大减少!
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