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南昌新宇家电维修服务中心成立于1998年，是经工商局登记注册的家电维修单位。深得广大客户的信赖和支持。我们信奉&诚心取信于民，实干创造品牌&，扎根于社区，一直不懈努力，力求达到并保持质量最稳定、性能最可靠、价格最合理、服务最快捷的自身要求。还一贯奉行&以全心投入为基础，以保证质量为先导，以客户满意为目标，以一流品质求市场&的质量方针为广大的客户服务。公司员工多年从事电器知识推广、维修、安装服务工作，具有丰富的实践经验，对电器的特点、性能、零配件的应用等都非常熟悉。能够更好为客户提供专业的、精益求精的服务是我们的职责，客户对我们的信赖与认可是我们的荣誉。
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故障一:在正常加热下突然跳闸:48
　　发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至最大量程度于20M&O的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5&O则需更换发热管;
　发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作处理:检查排除或更换发热管;
　　其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理:检查排除或更换元件;
　　漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作处理:更换插座;
　　漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理:更换温敏开关或漏电何护插头。
　　故障二:未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电,原因分析:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。
　　故障三:加热指示灯亮,但不能加热:
　　发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除;
　　发热管烧坏处理:更换发热管 。
　　故障四:加热指示灯不亮,不能加热:
　　温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除;
　　温控器烧断处理:更换温控器。
　　故障五:热水器指示灯一直不灭:温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。
　　故障六:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。
　　故障七:加热时间过长:
　　热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到最大功率档;
　　电热管坏处理:更换电热管。
　　故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。
　　故障九:热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
　　故障十:加热指示灯不亮,但能正常加热:指示灯接插触不良或断线。
　　故障十一:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸:温控器动作温度过高或已烧融短路,处理方法:更换温控器。
　　故障十二:一直处于保温状态,不能重新加热:温控器不能复位一直处于开路,处理方法:换温控器。
　　故障十三:加热时间过长:热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。
　　热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)。
　　电热管坏,处理方法:把功率转换开关旋到最大功率档或更换电热管。
　　故障十四:安全阀小孔流出:
　　自来水压力太大,超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。
　　热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出。
　　温控器坏,使热水器一直处于加热状态。
　　处理方法:在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开或更换温控器。
　　故障十五:漏电保护指示灯不亮:电源杆座无电或接触不良。
　　热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
　　热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起, 切断电源。
　　热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。
　　处理方法:用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
　　先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常。
　　温控器失灵,更换温控器。
　　电热管损坏,更换电热管。
　　用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电。
１．由于燃气热水器属一种特别的平安型产物，其运用的燃料（燃气）属易燃易爆的气体，假如显示漏气，当到达一定量时，再遇到明火（如厨房的燃气灶点火、抽油烟机电灯、电冰箱等电器设备启动所发生的火花）就会出现爆燃或爆炸，从而招致火灾等事故的出现。因此，除了在燃气器具装置时严厉检验产物及各管接头的紧密不漏气外，玩家在运用时要留意：
（１）假如长时刻不运用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门封闭；
（２）当运用橡胶管衔接热水器时，应留意检验橡胶管能否有裂纹，最佳两年左右改换一次
（３）由于燃气都具有异味，当感到有这样的滋味时，解释有漏气景象，此时不必启动任何电器设备，及时开启门窗，封闭燃气总阀，检验漏气点，假如本身处理不了，可找有关效劳部门尽快处理。
２．燃气平安熄灭后，从实际上讲发生二氧化碳和水蒸汽，但实践上仍有微量的一氧化碳发生。一氧化碳属于有毒气体，在正常熄灭时，烟气中一氧化碳的发生量很少，唯有０．１％左右，再放入大气中浓缩，其含量会十分低，对人体不会形成危害。但当浓度到达一定水平，会使人发生中毒景象，轻者头晕、呕吐，重者会招致去世。
怎样来控制一氧化碳浓度的增长呢？首先，要确保热水器的产物质量，从目前本国消费的燃气热水器质量来看，其熄灭发生的一氧化碳普通都比拟低，可以确保人身平安。但更紧要的是，一定要确保装置热水器的房间空气流通，使热水器熄灭所发生的一氧化碳、二氧化碳等废气及时排到室外，使室外的新颖空气及时补充出去，因此不论运用什么型的燃气热水器，在运用时一定要开启通向室外的窗户。另外，在装置要求允许的状况下，尽能够选用强迫给排气式（均衡）燃气热水器。
３．在夏天运用热水器时，由于自来水的温度较高，运用热水器的水温调理安装没法调到适宜的水温，而使热水温度偏高。此时可将热水器前的阀门适当关小少许，从而确保调到适宜的水温。
４．在夏季南方较冰冷地域，热水器轻易被冻坏，因此在较长时刻不运用热水器时，应将热水器内的余水排放洁净。
５．燃气热水器的产物解释书都有很详细的装置、运用解释，应仔细阅读，正确运用，确保平安。
６．燃所器具一年内必需清洗或检修。
７．燃气热水器截门或胶管二年内必需检修或改换。
８．若显示黄火苗，异声异味各类毛病必需中止立刻向效劳重心报修。
９．燃气热水器长时刻未用，应检修以防出现危害。
优惠的价格、专业的技术、快捷的服务。感谢您选择新宇家电维修服务！新宇人的个性：做好自己的专业，只做自己的专业！
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《樱奇电热水器使用及维修培训教材》(43页).ppt43页
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樱奇电热水器F3000系列图片
樱奇电热水器F8系列图片 热水器培训教材
客户服务培训
____ 概念 1、什么是热水器：
热水器就是指通过物理原理，在一定时间内使冷水升温，变成热水的一种装置。
____种类 2、分类：
目前市场上的热水器大致可以分为三类：快速热水器、储水式热水器、光能热水器。
热水器____快速热水器 A、快速热水器：
是按冷水流经热水器内的瞬间就能达到一定温度的原理设计的，不需贮水，其外形小，热效快、这种既是燃气热水器与即热式热水器。
热水器____储水式热水器 B、储水式热水器：就是将一定量的水贮存在一定量容积的水箱内进行电加热；简称储水式电热水器。
热水器____光能热水器 C、光能热水器：光能热水器是靠汇聚太阳光的能量把冷水加热成热水的装置，它是通过吸收太阳的辐射热能，加热冷水提供给人们在生活、生产中使用的节能设备这既是太阳能热水器。
公司产品新项目
燃气热水器
电热水器讲解
__发展史 1、电热水器的发展历程：
电热水器进入中国是在上世纪80年代左右，当时主要有阿里斯顿、伯爵等国外品牌最先进入中国，国产品牌最初产生于90年代初期，但当时主要生产的是出口敞开式电热水器，由于其本身诸多缺陷而被淘汰，那时仅有的少数国内的生产厂家至今也是销声匿迹。
电热水器真正形成规模是在九十年代中后期，先后有恒热、史密斯等国外品牌率先在中国设厂，紧跟着90年代后期，国内先后有青岛海尔、大连赛德隆、浙江康泉、广东鹤山华虹、宁波大姆指、顺德威博等品牌
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太原康泉电器维修公司热水器维修，太原康泉热水器维修公司成立于2003年，是太原市早期成立的专门从事康泉器维修、安检、清洗保养等综合服务中心。
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太原康泉热水器维修公司理念：以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务全心全意。
太原康泉热水器维修服务项目：专业AO康泉热水器维修专业康泉热水器维护专业AO康泉热水器清洗、专康泉热水器维修保养。
服务优质：为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
快捷：24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。
服务宗旨：尽心尽意为客户服务，保证良好的服务质量，维持合理的价位让利顾客。我们的队伍有至少长达十年的维修经验，针对1、华插上电源指示灯无显示不加热。2、插上电源指示灯亮却不加热。3、无法插电、插上就跳闸。4、漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》等各种故障会给您一套全新的维修方案。可以提供各种热水器维修服务，并介绍指导各种AO康泉热水器的基本工作原理、维修工具、检修方法、元器件的检测、代换和拆卸方法、维修程序进入方法、维修各种AO康泉热水器的故障维修实例。服务领先，价格公道，专业水平好职业素质高有多年维修经验、可为您提供最优质的服务。
------24小时服务热线：==联系人：张星，服务热线
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电热水器故障/原因/排除;故障一：在正常加热下突然跳闸
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20M&O的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5&O则需更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
原因１：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因２：发热管烧坏处理：更换发热管 。
故障四：加热指示灯不亮，不能加热：
原因１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因２：温控器烧断处理：更换温控器。
故障五：热水器指示灯一直不灭：
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六:无保温功能一直加热下去直到跳闸：
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。
故障七：加热时间过长：
原因１：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；
原因２：电热管坏处理：更换电热管。
故障八：一直处于保温状态，不能重新加热：
原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器。
故障九：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：
原因：由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障十：加热指示灯不亮，但能正常加热
原因：．指示灯接插触不良或断线。
．指示灯坏。
处理方法：
．检查排除。
．更换指灯。
故障十一:无保温功能一直加热下去直到温跳闸
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路
处理方法：更换温控器。
故障十二：一直处于保温状态，不能重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路
处理方法：换温控器。
故障十三：加热时间过长
原因：．热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。
．热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。
．电热管坏
处理方法：．属于正常现象。
．把功率转换开关旋到最大功率档。
．更换电热管
故障十四：安全阀小孔流出
原因：．自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。
．热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。
．温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
处理方法：．在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
．属正常现象。
．更换温控器。
故障十五：漏电保护指示灯不亮
原因：．电源杆座无电或接触不良。
．热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
．热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源。
热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
处理方法：．用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
．先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。
．温控器失灵，更换温控器。
．电热管损坏，更换电热管。
．用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电
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