介绍一下泛微OA，希望对您选型有帮助！大家看到这是泛微的系统，这是我们的一个系统主界面，顶部是我们一个功能导航区域，包括像我们大家比较关注的门户、流程、知识、公文等等应用都在这个平台上面，包括像我日常使用比较多的客户管理、项目管理也是通过这个平台去完成的。同时整个公司的目标绩效、业绩核算，包括了企业印章的管理也是通过这个平台去完成的。所以泛微的OA已经不止于行政办公，是一个包含了我们的管理和业务一体化的这样一个平台。当然用户也会关心，因为我们每个企业的需求也不一样，我们的这些丰富和成熟应用是不是很方便的让用户能够自行调整能进行扩展，包括企业内部可能还有一些异构的系统是不是能够很方便集成进来？另外，我想在这里补充说明一点，我们刚刚看到所有的应用都是通过我们的后台引擎中心配置实现的。用户可以根据企业自身的需求随时进行调整，包括进行配置和扩展，不需要通过开发就可以实现。这个就是泛微一直强调的平台化的能力。同时，有一点，不管是平台上现有的应用，还是用户自行定义扩展的应用，它们之间也不是孤立存在的，而是相互协同管理的。如何来理解，我想借用一个实例给大家做个说明。大家看到这是我的系统当中的一个人事卡片，在我的人事卡片上面他不只是展现我的一个人事基本信息，还包括了跟我有关的客户、项目、考勤、日程等等，只要是跟我这个人有关的信息都会呈现出来，而不是孤立的一个人事档案，这就是泛微一直提倡的协同能力。我想借用一张图给大家做一个说明，大家看到这是我们系统的一个设计模型，叫协同矩阵模型，通过这样的一个设计，最大的好处是什么，就是我所有的数据和信息都在网里面产生，当你找到任何一个信息点的时候，所有与之相关的信息都会呈现出来。所以协同能力也是泛微平台一个很重要的特点，通过这样的能力就避免了企业里面各个系统之间的孤岛问题，数据分散的问题。门户：门户是什么呢？门户实际上是一个信息展示的窗口，它可以把所有的信息从各个应用模块包括异构系统当中去抽取出来，分类组合之后进行集中展现，所以门户的核心就是集成能力。大家看到，这是我的个人门户。信息门户的集成能力我们的个人门户实际上就是我们的一个岗位工作中心，它会根据我的工作特性在一个页面上面去展现所有需要我处理的工作。大家看到这是需要我处理的审批的流程、包括了我需要关注日程安排、我们内部的一些新闻资讯和知识分享、包括需要我学习的一些文档等等。
还包括了什么，就是我每天需要关注销售业绩指标达成数据等等，只要是跟我这个岗位有关的信息，不管是来自哪个系统，都会聚合推送到我的个人门户里，避免了我需要不停的切换登录到不同的系统去处理我的工作。所以，门户的核心就是集成能力。流程：什么是流程，流程实际上是帮助企业管理制度落地，包括了管理复制的一个有力工具。所以泛微自身所有的制度都通过流程来实现电子化。大家看到这是泛微目前已经在使用的一个流程总图，通过这张图大家可以比较清晰的看到，我们的流程涵盖了从前端的市场销售项目到后端的客服研发，包括了我们人事、行政、财务共享中心所有的流程全部落实在系统当中。所以泛微的流程不只是一个事务性的办公审批流，也是一个支撑企业整个运营的业务流。这是有别于传统OA的流程定位的，而且所有的流程都通过我们后台的流程引擎自定义配置实现，不需要开发。同时我们的流程还有一个很重要的特点，就是智能化的一个管控能力，如何来理解，接下来我想借用一个流程实例给大家做一个说明。【智能审批助手的管控流】这是我一个历史上已经审批过的费用报销流程。这是我们的一个费用报销单，里面包括了相关的客户报销的事由以及金额等等。这个是我们的一个流程审批跟踪图把整个费用报销的规则通过流程图的方式去展现，方便用户可以跟踪审批过程。同时大家注意到在我们的表单右侧提供了一个智能审批区域，所有与这个报销单有关的审批决策信息，我们可以从各个模块以及异构系统当中抽取出来，集中展现在这里，包括像我们的历史情况，个人借款情况以及多个纬度的预算资金情况等等。除了决策信息之外，它还具备一个自动检查功能，对一些有明确标准的，系统可以自动做检查，包括了我们可以检查费用是否超标，是否关联了必要的业务信息，包括是否有事先的申请等等，避免了我们人为的要一条一条去判断，这样的方式让审批更加智能和人性，这个就是泛微流程的一个智能化管控能力，我们称之为智能管控流。而且这样的一个能力，我们不仅仅运用到了费用报销流程当中，包括了我们的人事、行政、财务，所有的流程我们都可以运用，而且不需要开发，通过配置就可以实现。另外在企业实际的运营过程当中，有些流程不仅仅是完成一个内部的审批，还会涉及到外部用户的一个审批确认，包括内部印章的使用。其中比较典型的就是我们的一个合同审批流程，相信大家都了解在企业当中合同审批的数量是比较大的，审批环节也很多，包括还涉及到公司印章。所以泛微的流程也是一个可以打通内外实现内部印章使用，包括管理的这样一个全程电子流。接下来通过一个合同的审批实例给大家做一个说明。【全程电子化流程】这个是我们历史上已经审批过的合同，这是我们的一个合同审批表单，通过这个表单规范合同基本信息，包括了像付款、客户的信息，包括合同对应的风险等等。所有的信息我们都可以在一个表单上面能够呈现出来，这个表单当中也包含了我们之前提到的一个智能审批助手。大家看到，所有合同审批所要用到的决策信息都可以自动呈现了，包括了合同的自动合规检查，这个主要解决我们企业内部管控的需要。除此之外，我们重点来看一下我们的合同审批流程图，通过这个流程图直观的可以看到合同的整个处理过程，包括了从合同的发起阶段到业务和商务的审批，一旦我们完成内部的业务审批之后，系统就会自动形成一个用印授权，内部的用印人员直接可以在流程上进行签章，不需要到线下进行物理打印和盖章，内部签章完成之后，系统又会以短信邮件的方式通知到我们的客户方，经过验证的客户方直接可以登录并且可以查看完成签约，最终形成一个有法律效力的合同文件，签署完成之后就完成最后的一个电子化的存证和归档。通过全程电子化的能力，不仅仅提高合同签署效率，而且解决企业内部印章管理的问题，所有的印章使用又是可以随时被监控和记录的，为管理者提供一个印章的一个审计凭证，规避我们印章管理的风险。而且大家可以看到，这是我们签署过的合同文件，这个文件一旦被签署，那我们就会加盖我们的时间戳和骑缝章、公司印章。同时也可以看到双方签署的一个印章的认证信息，说明这个文件就具备法律效力，是真实合法有效的。如果一旦这个文件被篡改，认证信息就自动失效。这就是我们泛微提倡的一个全程电子化的流程。这个流程是结合了身份认证和电子签名的技术，从合同的起草、审批、用印、到外部签约、最终的电子存证整个过程是全程电子化的。泛微这样的全程电子化能力，也可以用到企业所有的流程当中，包括了像我们的订单付款、招投标等等。而且这些流程不需要开发，完全通过后台的配置就可以实现了。最后我想说明一点，泛微所有的流程同样也可以在手机上进行使用，因为我们的移动引擎可以把PC上的流程自动适配到手机上面。在权限方面，泛微的流程权限可以控制到表单的字段和意见这一级，任何一个字段以及每一个的审批意见，我们都可以制定权限，同时泛微流程也支持集团化的分级分权模式，就下面的分公司或者部门的流程也可以由他们自己的管理员进行维护。知识管理：程是解决企业内部制度落地问题的，而知识管理从本质上来讲就是帮助企业打造一个内部的google平台，实现内部的知识分享和利用。【知识结构图】建立这样一个内部google平台的话一定要有数据和内容的沉淀能力，所以泛微知识体系一直倡导要与工作场景能够打通，让知识能够从工作中自然沉淀，而不是简单地设定一个文档目录要求大家上传。大家看到这是泛微的一个知识结构总图，通过这个图我们可以看得到左侧是我们的一个工作场景，不管是流程、协作、会议、公文，包括了我们的业务应用，比如说我们的客户管理、项目管理都是与我们的知识库完全打通的，当工作完成之后，产生的非结构化文档会自然沉淀到我们的知识库，沉淀之后我们会反向推送到我们的工作场景当中去。这样的话在工作中也可以运用到我们的知识。
【知识地图】对于一些已经沉淀在知识库的文档，我们也可以通过知识地图的能力，把原本比较分散的文档形成一个结构化的分享。
我们一起来看一下，这就是我们的一个知识地图中心，在我们这样一个知识技术中心当中，就包含了所有岗位的知识地图，包括了指导我们机构发展的一个知识地图，我们还有相应的比如产品和解决方案的知识地图。我们来看一下我们的一个销售岗位的知识地图，通过这样一个销售岗位的知识地图，我们的新人很清楚在入职阶段它所需要掌握产品知识和业务知识。比如说这是我们的一个契约锁的全程电子化的产品销售知识地图。通过这个知识地图，我们把所有与产品有关的业务知识都汇总到了知识地图当中，如果我们的员工有什么不清楚的地方直接可以到地图中去查找，不需要再盲目的找人询问，没有目的性的查找资料。通过这样的一个知识分享，让我们员工可以更有体系地学习。所以知识地图是泛微一个很重要的知识分享方式。【智能搜索】除此之外我们前面也提到了，我们是帮助企业打造一个内部的google平台，既然是打造一个企业内部google平台，搜索能力一定要强，所以我们提供了一个面向整个企业业务过程的搜索引擎。不管是我们的门户流程，包括我们的客户和项目会议等等，一个搜索引擎就可以解决我所有查询的问题，那么不需要到各个模块里面再去单独去搜索。同时泛微的搜索引擎也支持我们的关键词搜索、模糊搜索等方式，包括了我们也支持对于文件内容以及附件的搜索，而且在搜索同时系统也会根据我的岗位工作属性标签自动展现一下，来看一看大家都在搜什么样的内容，看看大家在关注什么，哪些知识的需求量可能比较大。通过这样的一个统一的智能化搜索引擎，提升了整个企业的知识分享能力。我们可以拿一个实例来实际展示一下，比如说我想查询一下跟客户有关的需求方案文件，这个时候我只要输入关键词，在我的权限范围内系统就自动展现所有我能够有权限查看的需求方案文件。最后我想说明一下泛微知识管理权限体系，我们的知识管理权限体系已经细化管理到每一个文档的查看下载打印等每一个操作动作。而且文档的权限也与流程门户一样，支持我们的分级分权的管控模式。既方便我们总部的统一管控，我们也很方便地将权限，可以下放到各个单位进行自行的维护和管理。另外我再补充说明一点，就是我们的知识也可以同样在手机上进行使用，也方便大家利用碎片时间去分享和利用知识。印控中心介绍【印控定位】刚才我们介绍了泛微的流程管理和知识管理应用，当中也提到了电子签名和企业印章的管理问题，所以我想在这里再给大家介绍一下我们印控中心的功能。我们印控中心实际上就是把企业的电子印章和实体印章进行统一管理的平台。并且我们和流程文档的应用能够打通，帮助企业实现从业务的办理、印章的授权使用、到印章的监控和管理整个过程的全程电子化。这样做的原因在于是什么呢，因为当前大部分的企业对印章的管理还主要采用物理印章的管理方式，如果一旦涉及到分子公司比较多的情况下印章的使用量也比较大，印章的使用和管理的风险就比较大了，特别对于集团性公司而言，如果印章放在总部，则需要来回快递用印，效率可能比较低，如果印章下放到分子公司，这容易产生印章滥用的情况，很难有效的监控和管理。所以泛微自身的印章都已经跟印控中心打通，实现了我们泛微自身的全程电子化，我们具体来看一下泛微自身在使用的印控中心的所有的功能。【印控特点】首先大家看到这是我的一个个人中心，因为在泛微的每一个人都完成了一个电子签名的认证，大家看到这是我的一个个人签名以及我的个人身份信息，只要是完成我的个人身份认证之后我就可以代表我自己去签署与我相关的文件了，而且是合法有效的。大家看到这是当前我需要签署的文件，只要是公司需要我个人签署的文件，我都可以在这里签署。包括了像我的劳动合同公司，分配给我使用的资产的一个使用协议，包括了公司如果有重要的会议需要我签署会议纪要文件，也都可以在这里进行签署，包括像合同报价等等都可以在这里代表我自己进行签署。同时我也可以在这里直接递交签署文件当然如果有权限的话我也可以在这里使用公司印章来签署文件。因为我不是公司印章管理员所以我没有权限使用公司印章，所有签署过的文件，签署之后都会自动进行存证。大家看到这是我们一个叫电子存证的功能，所有签署过的文件都会存放在这里，包括像我历史审批过的需要存证的费用单据，包括付款单据，如果有一些需要我签署的借款单据或者说资产使用协议等等。只要我签署过的都会存在这里面，你也可以通过条件进行筛选和查询。而且签署过的文件我们都是经过身份验证和电子签名保护的，具备防篡改的能力。我们可以看一下这是我历史审批过的一个费用单据上面就有我的签名信息，这些签名信息包含了我的身份认证信息，那证明这个文件是合法有效的，如果说有人一旦修改这个文件，修改后的文件就自动失去了认证信息，属于失效文件了，这样就确保了文件是真实有效，而且是防篡改。
另外对公司来讲，最为重要的是印章的使用和管理，所以大家看到这是我们一个印章的管理功能，以及用章的明细，因为我没有相应的权限，所以看不到相应印章的监控和管理的功能。这里我简单口头的说明一下，那泛微的印章也有两种形态一种是电子的，一种是实体印章。电子的也在这里管，实体的也在这里进行管理，只有实体印章我们要通过一个带通讯的硬件把实体印章锁起来，通过我们的OA授权以后才可以使用，那没有这个授权是无法加盖的，如果你是印章管理员或者经过授权的用户就可以通过我们用章明细可以看到我们公司印章今天被用在哪里，谁在使用，用了多少次。所以企业一旦建立了全程电子化的印控中心，我们任何一个审核完的流程、确认过的文档，或者需要签署的一个协议都集成了印控中心通过它来进行签署。【印控权限】当然印控中心是有严格的身份验证和权限控制的，经过身份验证和权限授予的人员我们才可以制作印章、使用印章，包括监控印章的使用，而且我们也支持集团化的管理模式，实现了多层级、分级分权的这样一个管控体系。经过授权之后，我们下属分公司也可以具备印章的使用和管理权限。当然还有一点就是我演示前给大家提到的我们印控中心也支持在手机上运用，这样的话让企业印章也可以随时随地的使用和监控来提升效率，也规避风险。当前电子印章在政府的大力推动下，我们很多客户已经采用了我们电子印章和印控管理模块，的确使大家提升了效率，降低了各种纸质文件来回的传递查询存储的成本，那更为重要的是让企业印章更加的安全。综合应用刚刚我们快速体验了一下泛微的门户、流程管理、知识管理包括了企业印章管理，泛微的平台当中还包括了很多其他应用，包括像我们的公文管理、会议管理、以及团队协作沟通等方面的功能，这里我就不一一展开介绍，但有一点我想这里简单提一下，就是我们平台当中还集成了我们的业务系统。大家看到这是我日常使用比较多的客户管理系统，包括了项目管理、费用预算等等。
移动化：因为我工作特性的原因，外出情况还是比较多的，所以我大部分的工作都通过我们的移动端去完成。因为我们移动端跟我们的PC端完全是一体化的，任何PC上应用我们都可以延展到手机上去使用，包括企业内部可能还有的一些异构系统第三方应用等等。所以对我来讲我只要一部手机，登录一个APP就可以处理我所有的工作。智能化：同时我们的移动端还有一个很大的特点，就是你只要对手机说句话，你的工作就可以完成。比如说我现在要安排一个会议，我只要对手机说一下就可以了。全程电子化：另外，我在这里补充一点。泛微移动端还包含了印章管理功能。你可以在手机上直接调用公司印章去签署文件，包括像我们公司的合同报价，包括投标书等等，让我们的办公真正可以做到无纸化和全程电子化。你也可以通过移动端去监控公司印章使用情况，你可以了解到我们的印章到底今天用到哪里去了，谁用过，用过多少次，当然这是有严格的身份认证和权限控制的。通过这样的一个能力，解决企业印章没有办法随时随地使用和监控的问题，方便我们业务的开展，也控制住我们印章的一个风险问题。有了电子印章以后也免去了我们来回快递，纸张存储，防止我们公司可能会出现的用错章或假章的一些问题。平台化：大家看到这是我们的一个系统总体架构图，这张图还是很直观的，整个系统分为三层，前台是门户，是整个系统呈现数据核心的窗口，所有的工作在一个页面上面都可以呈现出来。因为前台门户本身不产生数据和信息，所有的工作信息数据都是由中台的应用来进行支撑的，所以我们看到中台应用中心提供了包括像我们的流程管理、知识管理、包括我们的人事、合同、费用等等，这些应用都是大家普遍比较关心的。而这些丰富的应用都是通过我们的后台引擎层可以快速配置扩展，不需要开发，这个就是泛微强调的平台化的一个能力。}