微信语360问答音、视频通话无提示音，一般是由于设置异常导致的，您可根据实际者迅情况，选择以下不同的方法处理。一、若使用数据围风破车流量没有提醒，但使用WLAN有提醒，您可按照以下方法处理：1、长按微信图标，进入「应用信息 > 流量使用情况 」，开启“可在后台使用数据”开关，关闭“禁用移动数据”开关昌嫌和。2、进入「 设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 流量管理」，关闭“流量节省”开关。（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 移动网络 > 流量管理> 流量节省」需要耐盯关闭流量节省开关。（2）ColorOS 7-11.3版本：「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」需要关闭流量节省开菜什孙甚保节击丰革关。二、若使用数据流量和WLAN都没提醒，您可按照以下方法处理：1、进入「微信 > 我 > 设置 > 新消仅急硫路亲整某研息提醒」，开启“接收语音和视频通话邀请通知”开关。2、进入手机「设置 > 通知与状态栏 > 通知管理 > 微信」，打开“允许通知”开关及“横幅”通知。3、进入「 设置 > 声音与振动 > 静音/免打考课至区汉维展语扰」，关闭“静音”和“免打扰”开关。4、关闭设为不重要通知开关/移动通知底部开关：（1）ColorOS 11及所值审轴以上版本手机，长按微信图标，进入「应用信息 > 通知管理 > 音视频通相活均杂分话邀请通知」，关闭赶跟“设为不重要通知”开关。（读烟轻冷2）ColorOS 7-7.2版本手机，长按微信图标，进入「应用信息 > 通知管理」，关闭 “移至通知底部”开关。论之5、若以上方法未解决您的问题，建议您备份手机资料，卸载微信重装尝试。}

人品善良，自律努力，定会带给你想要的人生；学着健康生活，少一点放纵，多一点自律，不喝红酒的日子也能过的很诗意。下面是小编给大家分享的一些有关于大学生反诈骗知识题目及答案汇总的内容，希望能对大家有所帮助。大学生反诈骗知识题目及答案汇总1.小胡是宁波某公司的财务，经常要给客户汇款。这天她手机上突然收到一条短信，对方让其将尾款打到一个银行账户上。她猛然想起有一笔货款说好当天打的，便匆匆按照短信上的账户将钱汇了过去。（）A.正确B.错误正确答案：B2.程同学在网上收到闺蜜发来的ＱＱ消息，称她手机被偷，急需买一个新手机，向她暂借５００元。碍于姐妹情谊，程同学二话不说就给对方打款。（）A.正确B.错误正确答案：B3.小苏收到短信，称其有包裹被扣在邮局，让其回电。小苏回电后，对方称其包裹涉嫌私藏武器，直接将电话转接到公安局。小苏感到很恐慌，继续接听电话。（）A.正确B.错误正确答案：B4.小张收到“双１１嘉年华”发来的邮件，称其获得购物参与大奖，让其点击链接进入节目网站领取奖品。小张非常兴奋，赶紧上网领奖。（）A.正确B.错误正确答案：B5.小王接到电话，称其有一张法院传票。小王继续询问详情后，电话转接到一位警官处，对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话，因为警方不可能通过电话来调查案件。（）A.正确B.错误正确答案：A6.崔某在交友网站上认识一男子，QQ、电话相聊甚欢，后被该男子骗取人民币4000元，崔某盛怒之下将该男子的QQ号、手机号全删除。（）A.正确B.错误正确答案：B7.王某在家接到公安机关电话称自己涉嫌某洗钱案件，让王某与检察官沟通认错，王某连忙拨打该电话，并认为是个大案。（）A.正确B.错误正确答案：B8.李某在网上看到一个贷款公司，被对方以收取保证金为由骗取人民币3000元，并继续催促李某打钱给对方，李某一边周旋一边报案。（）A.正确B.错误正确答案：A9.陈某一多年未联系的好友通过QQ向其借钱，让其将钱打到一陌生人的账户之上，陈某便将钱汇向对方提供的账户里。（）A.正确B.错误正确答案：B10.李某一日收到一号码尾号为95588的手机短信，提醒自己网银到期，请点击附加网站进行更新，李某便按照提示进行操作。（）A.正确B.错误正确答案：B11.刘小姐半个月前在网上认识一个香港工程师jeff并坠入爱河，jeff说他掌握了一个赌博网站的漏洞，要求一起投注致富。一个星期左右，刘小姐输了20多万，jeff也消失不见。刘小姐觉得对方有问题，但是觉得自己的行为是赌博，便不敢去报案。（）A.正确B.错误正确答案：B12.张女士今年35岁，父母家人一直在催婚。后来张女士在某婚恋网站注册了一个账户，在交了一大笔会员费并经过重重认证成为一名VIP。网站推送了几个同为VIP的男士，张小姐觉得对方也是经过实名认证的，肯定没有问题。（）A.正确B.错误正确答案：B13.深圳的马大爷从拼多多花了9块9买了一个比较漂亮的瓷碗，他取完快递后下了瓢泼大雨，便拿着碗到旁边的一家古董收藏品投资交易公司避雨。公司的员工说他的这个碗是清康熙年间的，价值100万，只需交1万元评估费就可以参加拍卖，马大爷欣喜若狂，认为自己赚大发了。（）A.正确B.错误正确答案：B14.小刘接到号码为+0000791110的号码，看到尾数是110，所以认为对方是公安民警，对对方的要求言听计从。（）A.正确B.错误正确答案：B15.小王家境贫困，利用课余时间打工挣钱。有一天，小王在宿舍楼道发现一个打工兼职群二维码，扫码加入后看见有做淘宝刷单兼职的广告，操作简单，条件丰厚，遂添加广告中的QQ应聘刷单兼职。（）A.正确B.错误正确答案：B16.小美勤俭节约，精打细算，喜欢在网上购物。前两天小美在淘宝中购买了一件连衣裙，今天上午小美接到电话，对方自称是淘宝商家客服，告诉小美说他们发错了货，要求小美配合他们办理退款。由于对方能准确说出小美的个人信息和订单信息，小美认为对方确实是商家，所以对方后来让小美做的事小美都一一照做。（）A.正确B.错误正确答案：B17.小万单身20余年，渴望爱情。一日，小万在某探app中认识一女子小丽，后互加微信继续热聊。小丽在微信朋友圈中发的个人照片十分惊艳，小万顿时陷入爱河不能自拔。没过两天，小丽竟然答应做小万的女朋友。随着了解的深入，小万得知小丽白手起家，在一个赌博网站获利颇丰。小丽表示要带着小万一起发财，买房买车结婚步入人生巅峰。小万坚信不疑，认为小丽是真爱，不会欺骗自己。（）A.正确B.错误正确答案：B18.小章是学生会干部，工作繁忙，很多人加他微信联系工作。为了方便，小章把手机号作为添加微信的方式。一天，小章收到好友申请，对方是一名年轻女性，自称是别人介绍添加的好友。小章未经确认就加对方为好友。这名年轻女性接下来的时间与小章聊得火热，小章得知对方是福建人，家境贫困，以卖茶叶为生，但茶叶销量不佳，希望小章帮忙。小章对对方的遭遇十分同情，发动全校同学一起购买茶叶扶贫济困。（）A.正确B.错误正确答案：B19.小鲁的手机QQ收到自己亲叔叔的消息，叔叔在QQ中说他需要给客户转一笔钱，但是自己不会操作网银，想让小鲁帮忙使用网银垫付。小鲁自幼受叔叔照顾，现在叔叔有要求，自是义不容辞迅速操作，按照QQ里叔叔的要求迅速转账。（）A.正确B.错误正确答案：B20.小黄是学生会干部，工作积极，乐观向上，深受老师喜爱。一天，接到一个陌生来电，接通电话后，对方没有说名字，就说“是我啊”。小黄听声音像是平日对自己颇为照顾的谢老师，就试探着说“是谢老师啊”。没想到真的猜对了，原来谢老师换了手机号码。接下来，谢老师说他要去校领导办公室商量事情，便挂断了电话。没过一会谢老师又打来电话，称需要给校领导送礼，现金不方便，想转账但是银行卡里没钱，让小黄帮忙。小黄自认为深知大人的人情世故，便按照谢老师的要求将钱转到了谢老师发来的卡号里。（）A.正确B.错误正确答案：B21.小邱酷爱旅游，以前都是火车出行，临近“十一”国庆，小邱打算乘飞机去远一点的地方看看。小邱在某平台提前预定好了机票、酒店，就等学校放假。9月25日，离出行还有6天，小邱收到一条航空公司发来的短信，表示“十一”国庆航空管制，小邱预定的航班已经延期，需要办理改签业务，直接点击短信内的链接即可办理。小邱感叹航空公司服务贴心，操作便利，遂点击链接进行操作。（）A.正确B.错误正确答案：B22.小李一日下完早自习，收到一封信件，打开一看是一张奖券。小李刮开奖券，发现自己中了一等奖，价值10000元的苹果笔记本电脑一台，随后拨打奖券上的联系电话。接通电话，对方表示确有其事，想要领奖需要先交2000元的税费。小李是守法公民，深知交税的重要性，遂按照对方要求将2000元打入特定账户。（）A.正确B.错误正确答案：B23.小万和小李是好朋友，暑假无聊，二人相约来南昌旅游。夜晚，二人在宾馆寂寞难耐，辗转难眠。突然，小万发现宾馆房间门缝下被人塞进几张小卡片，上面写着提供小姐姐午夜陪聊服务。小李惊喜万分，立即拨打电话联系。接通电话后，小李被女客服甜美的声音迷得神魂颠倒。女客服说陪聊公司管理严格，对客户负责，陪聊小姐姐上门前必须进行体检，要交体检费。小万小李感叹，大城市就是大城市，连陪聊小姐姐都这么正规，遂按照要求向客服提供的账户打钱。（）A.正确B.错误正确答案：B24.小章是炉石传说骨灰级玩家，账号里各类高级卡牌应有尽有。临近毕业，小章深感学业重要，打算将账号出售一心学习，于是将账号出售信息挂在闲鱼上，没过多久便有人联系。小章和买家谈好价钱后，买家提出要在平台上进行交易，并发了一个平台链接给小章，让小章在平台注册账号寄售。小章虽然没听说过这个网站，但是还是照做了。小章把账号信息录入平台后，不久账号内确实收到了相应金额的款项，但是怎么也无法提现。小章联系平台客服，平台客服表示等几天就可以了。于是小章开始耐心等候。（）A.正确B.错误正确答案：B25.金融诈骗指在互联网上因购买办理金融相关产品或者服务而发生的诈骗，常见的有网络贷款诈骗、虚假金融理财诈骗、信用卡提额诈骗等，如：骗子通过低门槛吸引受害人办理贷款，以需缴纳手续费、设置合同漏洞、贷款陷阱等方式，骗取受害人钱财或偿还高额利息。（）A.正确B.错误正确答案：A26.游戏诈骗指在互联网上因购买网络游戏道具或者账号而发生的诈骗，骗子通过各种渠道发布远低于市场价的广告，玩家上钩后，通过第三方聊天软件向玩家发送钓鱼链接，充值后，再以需要开通VIP、资金被冻结需解冻、注册信息填写错误等理由，一步步套路游戏玩家，诈骗钱财。（）A.正确B.错误正确答案：A27.兼职诈骗指在互联网上因参与兼职工作而发生的诈骗，常见的有兼职刷单、刷赞、刷信誉等，如：骗子发布“足不出户”、“轻松赚钱”等广告语诱惑受害人，先以小额订单成功返现取得受害人信任，然后用“任务未完成”、“卡单”等理由要求受害人多次付款，从中骗取钱财。（）A.正确B.错误正确答案：A28.网购诈骗指在互联网上因买卖实物商品而发生的诈骗，常见的有商品以次充好、诱骗事主使用先汇款后交货、要求预先交纳保证金、二手交易平台诈骗等，如：骗子在网络上发布低价商品信息吸引受害人，以改价为由，通过第三方聊天工具发送钓鱼欺诈链接，骗取受害人付款实施诈骗。（）A.正确B.错误正确答案：A29.网络赌博诈骗指在互联网上因参与网络赌博而发生的诈骗，网络赌博只需要一台手机或者电脑就能参与，几乎不受环境和时间约束，一般为虚拟的游戏，骗子通过控制后台让受害人输多赢少，甚至部分赌博平台无法提现，当受害者输得一无所有的时候，就开始引诱受害人接触部分门槛低的网络贷款平台进行贷款，使得受害者负债累累，加上高额利息，最后无法翻身。手机游戏、电脑游戏、社交软件、搜索引擎、弹窗广告、社区论坛等都是骗子接触受害人的途径，通过加好友然后实施诈骗。（）A.正确B.错误正确答案：A30.身份冒充诈骗指骗子伪装成公检法、官方客服、亲友等身份，通过电话、短信和社交软件联系受害人实施的诈骗，如：骗子冒充公检法人员，称受害人涉嫌违法犯罪并发送伪造的通缉令，要求受害人协助调查，将个人财产转移至“安全账户”实施诈骗。（）A.正确B.错误正确答案：A31.虚拟物品交易诈骗指在互联网上因购买虚拟物品而发生的诈骗，常见的有会员服务、话费充值、加油卡、游戏充值、挂机软件、影视剧下载资源等，一般骗子会制作虚假网站或者伪造仿冒品牌网站，在论坛、搜索引擎和社交软件等发布商品信息，诱骗受害人付款，然后拉黑消失。（）A.正确B.错误正确答案：A32.双十一警方提醒：微信、短信收到的陌生链接或者二维码，不要轻易点击、扫描，不要轻易在网站填写个人信息以及银行验证码。在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实，切不可在第三方网站操作。（）A.正确B.错误正确答案：A33.“四要”即转账前要通过电话等方式核实确认；手机和电脑要安装安全软件；QQ、微信要开启设备锁及账号保护，提高账户安全等级；网上聊天时要留意系统弹出的防诈骗提醒。（）A.正确B.错误正确答案：A34.“四不要”指的是不要连接陌生WIFI，有些WIFI容易导致支付账号密码被盗；不要向他人透露短信验证码；不要将支付密码与账号登陆密码设为同一个；不要将身份证等个人身份信息保存在手机里。（）A.正确B.错误正确答案：A35.“杀猪盘”又称婚恋投资诈骗，嫌疑人在各大婚恋交友网站，社交平台寻找“目标”，以婚恋交友为幌子，诱骗受害者到博彩网站赌博,或者境外平台投资进行诈骗，被骗的一方叫“猪仔”，建立恋爱关系的过程叫“养猪”，最后进行诈骗叫“杀猪”！（）A.正确B.错误正确答案：A36.如果个人出租、出借、出售、购买银行卡或企业对公账户，银行机构对相关个人实施5年内，暂停其银行账户非柜面业务，支付账户所有业务，并不得为其新开立账户！（）A.正确B.错误正确答案：A37.公检法机关办案会当面向涉案人出示证件或相关法律文书，不会通过电话、QQ、传真、网页等形式办案。（）A.正确B.错误正确答案：A38.公检法机关不存在安全账户或者核查账户，更不会让公民提现转账汇款。（）A.正确B.错误正确答案：A39.要保护好个人信息，特别是银行卡号密码、U盾相关信息，千万不要透露给陌生人。（）A.正确B.错误正确答案：A40.电信、医保、公安、检察部门之间职权相互独立，不会相互转接电话进行配合办案的。（）A.正确B.错误正确答案：A41.张某通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要退款，要求张某提供退款的账号和密码。碰到这样的情况张某应该怎样做？接到这样的信息，应该按照对方的要求做。相信并转账，等待退款。退款不会要求提供账户密码，直接忽略。(正确答案)陌生信息要求转账的，相信并提供。42.收到手机短信“代办大额度信用卡，透支金额5万元起。有需要的请联系王经理130********”，你应该办？打电话去问问，手续费贵也办。急着用钱诶，不管了，我要办一张。涉嫌诈骗行为，不理。(正确答案)将自己的隐私信息全部给对方。43.想找兼职的小刘，在ＱＱ漂流瓶里面看到一则招聘网络兼职人员的信息，她了解到，这份在淘宝网上给商家“刷信誉”的工作非常轻闲，无需押金，更不用坐班，而且对方承诺，小刘每刷一笔商品，至少有15元钱的收入，每天至少可赚百元以上。小刘动了心，立刻垫钱刷了一笔500元的订单，结果可想而知。如果正想找工作的你，遇到了这样的招聘信息，你该怎么做？常见诈骗手段，主动忽略。(正确答案)这种赚钱方式真轻松，赶快去应聘。刚毕业就业困难，急用钱买新手机，日夜刷信誉赚钱。发财致富之道，并介绍朋友一起发财。44.李某在网上搜索“创业贷款”，检索到一家无需抵押的公司。李某加了对方QQ后，对方传真过来一张贷款合同书，要求缴纳3000元保险金，此时应该怎做？当然要把保险金转过去，一定要拿到贷款！对方看起来很可信，还是先转保险金吧。先打钱后辨别打电话咨询银行本部判断情况。(正确答案)45.小李是一名大三学生，今天大清早，小李接到自称移动公司工作人员蒋小姐打来的电话，称身份信息遭泄露，然后又将电话转接至公安局贾警官，警官称要求小李配合工作，需要小李将自己银行卡内现金转入司法机关设立的“安全账户”自证清白。下列说法正确的是？现在身份信息泄露这么严重，自己的身份真的有可能被人利用了，我要赶紧配合公安机关的工作。这个贾警官连姓名和警号都报给我了，肯定是真警察。贾警官要我汇款的账户是安全账户，我的钱都是爸妈给的生活费，不是赃款，我把钱转过去司法机关查明后会还给我的。妈妈说社会套路深，警察办案不会通过电话办案的，假的(正确答案)46.“这是XX银行，您的账号已被盗用/转账，请重新发送你的账号/密码至XXXX，完成转账。”收到此类短信后应采取什么措施按照指示去做。肯定是真的，相信常见诈骗手段，不予理睬。(正确答案)安全起见，先转再查是否真实。47.小杨接到自称是政府机构工作人员，说他的社保卡有问题，并且对方能准确说出他的姓名、出生年月等详细信息，小杨的哪个做法是错误的？好的，按照对方说的操作。(正确答案)不管是谁的，陌生号码一律不转账和不告知个人隐私。询问对方具体的问题是什么，再进一步核实。问对方的详细工作地址，再进一步核实。48.刘小姐收到女儿的QQ信息，称“学校补课，要交1200元补课费”，请问下面哪个做法是错误的？赶快与女儿通话，核实情况，视情况而定。与学校老师联系了解情况后再决定。询问同班同学家长，看情况再决定。为不影响小孩上课，先按QQ相求将钱发送到账号。(正确答案)49.如果有陌生人加您微信好友，您会怎么办？都加为好友所有的陌生人一律不加问清是谁再加为核证是否加好友(正确答案)主动加并说出自己的姓名、电话号码帮助对方回忆。50.您的手机设置哪一种手机密码锁屏更为安全？太麻烦了，没有设置设置六个1数字为密码设置图形或无规律数字为密码(正确答案)设置六个851.如果您挂载了微信、支付宝、银行卡的的手机丢了，第一时间您会想到什么？真是太倒霉了，烧3柱香去霉运就行，别的不用做不理，反正手机不值钱挂失手机号并且冻结手机网银，解绑与手机号绑定的支付宝、微信等支付方式(正确答案)反正自己有钱，不怕且不用理了52.您认为您的手机有必要安装正规安全软件吗？无所谓没必要有必要，有安全软件可以防范基本的病毒侵袭(正确答案)从来不关心，手机自我防护强，什么链接我都关联53.接到陌生电话，对方让您猜猜我是谁，您会怎么办？自我回忆猜测并相信对方是好人挂断(正确答案)相信自报姓名帮助对方回忆54.街上随便捡到三张500万元的有奖商业奖券，领奖先交8万的保证金，您会怎么样？看看哪里兑奖，先交保证金天降横财，借钱交保证金去领立马成爆发富扔掉，一看就是诈骗的(正确答案)联系奖券上的电话号码，核实真假55.如果ATM机出现英文界面会怎么办？不知所措凭借中文界面印象操作联系银行工作人员，寻求帮助(正确答案)用力乱按机器，先把钱放进去在说。56.当需要复印身份证时，您怎么办？直接交给对方复印，自己玩手机无所谓，复印件没事问清用途，并且在复印件上注明(正确答案)我一个学生，还能拿我复印件做什么事57.您认为有必要知道您所用银行客服电话吗？没必要看路边的张贴小广告需要知道常用的并记在手机里面(正确答案)不用知道，随便猜一个打再说58.当对方自称是“机构工作人员时”您是否会相信？无所谓，我都相信坚决不信，谁的我都不接问清楚核实身份后，看内容而定(正确答案)自称机构工作人员肯定都是好人59.当您收到有威胁内容的信息，并让汇款到指定账户，您会怎么办？不想惹事上身，立即汇钱肯定是我出了什么事，先付钱在说猜测是诈骗，置之不理(正确答案)先付一半的钱，看对方的态度60.如果有朋友跟您借钱，您会不会借？只要是朋友有困难用QQ或微信求助，都会借他双倍的钱。根本不借必须当面确认或者多渠道核实身份才借(正确答案)我家有八套房很有钱，就算骗了点钱也无所谓，就当做慈善。61.当您接到称家人受伤住院电话，让你打钱10万救人，您怎么办？赶紧打钱救人，不管别的相信并转账不急一时。先核实后再说(正确答案)我不管无所谓62.如果在交友网站上认识的人骗了您5千，您该怎么办？气愤的将该男子的QQ号、手机号码全部删除非常着急，通过各种渠道寻找该男子，见面打架要回钱财报警，并提供详细联系方式、人身影像等信息(正确答案)无所谓，反正是爸妈给的钱，没钱再和爸妈要钱就是63.收到的手机验证码，您会告诉其他人吗？会认识的人就给谁都不给(正确答案)反正不重要，给别人看也不损失64.当您收到中奖短信，称参与某栏目中了大奖，缴纳保证金后即可领奖，哪种处理方式最合理？即刻与其联系，按照指定步骤汇手续费兑奖对该短信置之不理对该短信置之不理，同时告诫周围好友注意防范(正确答案)手续费又不多，万一是真的呢，先交手续费65.当您买完飞机票，却收到航班延误的短信通知，说退钱到指定账户，让你交手续费，您会怎么办，错误的是（）？坚决不打对方提供的电话进行退票手续费又不多，万一是真的呢，先交手续费(正确答案)向航空公司官方客服电话进行核实短信号码都的境外的，肯定是假的66.某日，您手机收到了一条告知您的网银需要升级的短信，您会怎么办？马上按照短信要求进行升级点击短信中的的链接看一看先拨打银行官方电话进行核实了解，看是否真的需要升级(正确答案)虽然短信号码是境外的，但是我能报出我姓名，我相信67.如果您看到网上有预测彩票的广告，您是否会缴纳咨询费？会交咨询费，试一试万一中大奖呢会，怀疑真假，又怕错过大奖肯定不会交咨询费，这是诈骗(正确答案)我相信，可以发财68.如果你接到一个自称在政府工作的人员，能说出你的名字并且知道你是贫困生。对方表示要给你发放2000元的补贴，哪种处理方式最合理？根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等能说出姓名则不是诈骗，根据对方提示到ATM机上操作领取补贴挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实(正确答案)向对方详细了解补贴情况69.当您买完飞机票，却收到航班延误的境外短信通知，发链接给你预交手续费办理退款，您会怎么办？直接交钱办退款手续费又不多，万一是真的呢，先交手续费向航空公司官方客服电话进行核实(正确答案)就算是短信号码都的境外的，但是能报出我名字和航班号，我转钱办理退款70.王先生收到署名为李老师的信息，称自己正在上幼儿园的儿子因摔伤送往医院，李老师让王先生汇钱垫付医药费，爱子心切的王先生此时第一步该怎么做？第一时间汇款，以免延误救治时机找学校负责人核实该事，以确定短信内容真伪(正确答案)不予理会，现在的骗子太多了，要小心打回该电话核实情况，和李老师商量如何救治71.如何防止网络诈骗的发生①加强手机、电脑安全防护,及时升级病毒库,安装防火墙,及时查杀病毒和木马②一旦遇到要求汇款等涉及到财物问题时,一定要联系到本人,核实后方可汇款③如确认为诈骗,应在第一时间报案并通知其他好友,让其防止被骗①③②①②③(正确答案)③72.周某为一家公司的会计，最近刚学会通过网银进行购物，她开通哪种网银最恰当？使用公司银行卡，不用自己再额外办卡使用本人工资卡，余额充沛使用他人银行卡，以免购物上当受骗自己专门办理一张银行卡，放入适当资金用于购物(正确答案)73.接到自称是“公检法”工作人员电话，要在电话里制作电话笔录，并核查你名下所有资金，以下处理方式正确的是：马上拨打110电话报警(正确答案)马上挂掉电话(正确答案)不接受所谓的电话笔录（容易泄露私密信息）(正确答案)不要进行任何银行卡操作(正确答案)74.接到电话：某某（你的名字），知道我是谁吗？以下处理方式正确的是：随便说一个稀有的姓氏，如：你是“剑总”吗？对方如说是，那肯定就是诈骗(正确答案)按对方所说的去做：保存骗子的电话，按骗子的要求给他汇款并转交给所谓的“领导”挂掉电话，不再理会(正确答案)不经核实不要汇款给任何人(正确答案)75.接到某购物网站电话，说你购买的产品有质量问题，商家提供十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，以下处理方式正确的是：登录官方购物网站，与商家核实情况；(正确答案)不要扫对方提供的二维码（会直接支付）；(正确答案)不要进行银行卡汇款；(正确答案)开心、兴奋,按对方所说的进行所有操作76.王某按照某短信提示网银升级，发现卡内６万元被转走，她该怎么办？打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安(正确答案)拨打银行客服，将对方卡密码输三次，锁定对方银行卡(正确答案)与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号(正确答案)77.假如你在淘宝上买了件物品，但是下午收到旺旺客服的消息，说他们的宝贝价格标高了，接着发给你一个链接，说是改价后的商品，让你重新拍下，旧交易将自动关闭，你该怎么做？直接点开链接，重新拍下再仔细了解情况后拍下到官网重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价(正确答案)不会点开链接，知道是骗子(正确答案)78.居民张师傅早上接到一个电话，对方自称是中纪委宁波办事处王主任，称其涉嫌帮贪官洗钱，随后电话被转接到“北京市公安局”。对方要求其涉嫌洗钱的10万元钱存入对方提供的“安全账户”洗刷清白。信以为真的张师傅一一照做。这一事件中，哪些破绽可以发现这是诈骗电话？政府机关调查案件不可能通过电话进行(正确答案)公安机关和检察机关是两个不同的部门，在调查案件时不会直接通过电话转接(正确答案)不管是公安机关还是检察机关办案，都不会要求被调查者将资金转入任何账户(正确答案)明明是宁波办事处，为何让给你转接北京公安局的电话(正确答案)79.收到一条尾号是“95588”的陌生号码发过来的短信，说你的电子银行密码器已过期，需登录提示的网站进行操作，你该怎么做？点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作打电话过去询问具体情况置之不理，删除短信(正确答案)向银行部门官方电话咨询，如是诈骗网站则举报(正确答案)80.小张在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时小张该怎么做？进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态(正确答案)按照短信提示进入相关链接进行操作和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情自己联系卖家或淘宝网客服进行核实(正确答案)81.接到要求转账和索要密码的电话，下列哪个做法正确？及时与发卡银行客户服务专用号码联系，鉴别通知真伪(正确答案)先谨慎核对其身份和账户名(正确答案)“宁可信其有，不可信其无”，按电话指示做不去理会，这是骗子(正确答案)82.小明在QQ上刚认识一网友，对方称可以帮其开通蚂蚁借呗并进行套现，预交手续费，此时小明的做法哪些是可取的？不相信网友，删掉好友(正确答案)根据网友的要求缴费，开通蚂蚁借呗并套现怀疑网友，自己上支付宝终端查看蚂蚁借呗(正确答案)打电话给官方运营商核实是否可以这样操作(正确答案)83.警方根据多年打击防范电信诈骗的工作经验，总结提炼了“三个凡是”防诈骗口诀。“三个凡是”的内容是？凡是自称行政、司法部门来电要求转账、汇款的都是诈骗。(正确答案)凡是未经认证的网站发布购物、购票信息的都是诈骗(正确答案)凡是通过电话、网络等方式要求转账、汇款至陌生人账户的都是诈骗(正确答案)凡是陌生人的来电都是诈骗84.杨某通过QQ与一女子相恋被骗80000元，报案应准备什么材料？对方与自己的QQ号码(正确答案)对方与自己的银行卡号(正确答案)对方联系电话(正确答案)与对方的QQ聊天记录、通话、短信记录(正确答案)85.某夫妇收到陌生人电话，称有一款理财产品回报率48%（普通理财5.25%），便去银行汇款，银行工作人员怕其上当阻止，王某夫妇应该怎么办？投诉该工作人员换一家银行汇入听取工作人员建议谨慎考虑(正确答案)王某又不是傻子，利息太高了，坚决不相信(正确答案)86.曾聪明忽然收到一条微信好友申请，一名美女头像的人发来申请消息：聪明，我姐姐让我加你，有事请教一下。曾聪明看到对方直呼其名，而且是他姐姐让加的，便激动万分，请问，曾聪明接下来可能会遇到什么？通过一番聊天，约起来，见面后发现对方是一个40多岁的男子(正确答案)不停地被拉进股票投资群、贵金属投资群，投资后发现被骗(正确答案)聊完对方自称是个卖茶叶的上进女学生，花8888元买了三斤手炒茶叶(正确答案)对方自称是个边远支教老师，要你支持山区教育捐款4000元(正确答案)87.曾聪明厌倦了每天996的苦逼生活，决定要换家公司，有天忽然看到一则广告，月薪3万元、不用干活、照顾美女的起居生活等，你便决定关联系要过去，请问曾聪明如果真的应聘上了，会遇到哪种情况？被拉到地下赌场赌博，输光后被毒打，并向家属勒索钱财(正确答案)被强迫吞咽含有毒品的包装物，沦为运毒工具(正确答案)成为一名苦逼的狗推（菲律宾从事网络博彩推广人员的绰号），护照被没收，每天像奴隶一样打工(正确答案)每月月薪数万，工作就像度假88.防范电信诈骗“四不原则”不轻信(正确答案)不泄密(正确答案)不链接(正确答案)不汇款(正确答案)89.下列做法正确是陌生人谈到银行卡转账，一律挂断(正确答案)谈到莫名其妙中大小奖了，一律挂断(正确答案)谈到“电话转接公检法”要求汇款保安全的，一律挂断(正确答案)所有陌生短信，让你点击不明链接的，一律删掉(正确答案)90.使用二维码支付安全守则：打开二维码付款界面等待出示时，记得遮挡手机屏幕(正确答案)改变刷脸验证代替输入支付密码的习惯(正确答案)用手机扫对方码支付时，要与收款方核对昵称(正确答案)网上交易时，识别对方二维码须认真阅读提示信息(正确答案)91.关于“终结诈骗”提示，以下做法正确的是：购买二手商品，请确定在固定熟悉的平台进行，不要临时改换平台(正确答案)警惕对方要求加微信进行后续的交易和支付(正确答案)尤其不要相信陌生人发来的商品链接，一定要自己去平台上查找(正确答案)扫描二维码支付的方式，具有很大风险，付款时一定要核实对方身份(正确答案)92.如何做到四个“不要”：不要向陌生账号汇款(正确答案)不要连接陌生的WiFi(正确答案)不要向他人透露短信验证码(正确答案)不要轻易点击不明链接(正确答案)93.QQ（微信）冒充老板（亲友）诈骗是骗子盗窃QQ、微信号码，假冒海外学子向家长要钱，或者假冒公司老板要求财务人员向指定账户转钱，金额巨大。有的案件中，骗子将财务人员拉进所谓“公司高管群”，多个“领导”轮番下达转账指示，以达到迷惑财务人员的目的。以下说法正确的是：添加好友要谨慎；QQ、微信被盗，马上通知亲友，防止冒你之名行骗(正确答案)财务人员应当严格按照财务制度和工作流程处理财务事宜，不能因任何特殊原因违规操作(正确答案)不要在QQ、微信上处理财务事宜，凡是涉及资金转账事宜的必须当面或者电话核实(正确答案)无论是谁的指示，涉及到在网上转账的，一定要走正规的财务流转机制，用制度管人(正确答案)94.虚假购物诈骗是诈骗分子通过假网站、社交媒体发布虚假信息，以低价为诱饵，吸引受害人上钩完成付款或提供货物，致使自己的钱财受损失。以下说法正确的是：选择正规的网络购物平台进行交易，在购物过程中，不要将钱款直接转账给对方(正确答案)要选择正规的第三方平台进行交易，收到货物确认无误后，再将钱款转给对方(正确答案)切莫贪图便宜，特别是在网络购物中发现一些货物商品价格远低于市场价格的时候，一定要提高警惕(正确答案)我相信网上的购物网站都是真实的，直接付款95.在微信中摇一摇陌生人加你微信，对方帅哥/美女头像，要求加你为好友，并称是某大公司的高管，还称可以提供大额高息借贷、介绍实习工作岗位等，你如何处理加他/她微信，自想本人为高素质高智商的大学生不可能被骗，依对方要求将自己的靓照和个人信息告知对方，以博得对方好感后，为以后工作、借贷提供便利机会立即加微信，机不可失失不再来，并向对方高息借贷1万用以买限量版玫瑰金苹果手机，日后本人再节衣缩食、到处借钱还钱就是了不加，来路不明，可能是设套诈骗、犯罪的坏人(正确答案)不加，不符合常理，对方大公司高管和你素不相识，平白无故送你大礼，一定是陷阱(正确答案)96.下列哪几个选项可能属于电信网络诈骗的？你好!请把钱汇到XX银行；账号:XXXX，谢谢!”(正确答案)冒充电信局、公安局、检察院、税务机关等工作人员以事主个人信息可能被冒用、银行账户存款涉嫌洗钱或诈骗犯罪、存款有可能受到损失等理由进行恐吓，要求事主配合“公、检、法”及银行工作(正确答案)以招聘业务员为名,发布虚假广告信息,事主一旦与其联系,便以收取“介绍费”“培训费”“服装费”为由实施诈骗(正确答案)建立虚假网站或使用插件在各大网站发布虚假廉价商品信息，诱骗事主汇款从而骗取钱财，或以次充好、以假货进行诈骗；或要求先垫付“预付金”“手续费”“托运费”等骗得钱财(正确答案)97.疫情期间，在微信上添加陌生好友购买价值5千元的限量版N95口罩（2元/个；市场价15元/个），需要你直接在微信上点对点打钱给对方账户后再发货给你。同时，对方称为确保第一时间货源发送，要求你支付3千元保证金。为快速拿到口罩，迅速打钱给对方会打钱，同时怕诈骗要求对方与你视频核证对方身份证信息（并留好证据）不打钱，对方无信用资质保障(正确答案)不打钱，网上诈骗横行，疫情当前，明显低于市场价销售，违反常理，将对方拉黑，并到正规药店购买(正确答案)98.假网站、链接诈骗是犯罪分子通过制作博彩网站、优惠充值网站、返现APP、提升信用卡额度等虚假网站，然后通过短信、QQ群、微信群进行推广，引诱受害人点击虚假的网址和链接，并诱导受害人输入自己的银行账号、手机号码、验证码等信息，从而实施诈骗。以下说法正确的是：不要被低价、优惠诱惑，尽量登录有知名度、信用度和安全保障的网站，并认真核对网站网址，防止登录虚假网站(正确答案)在上网过程中不要点击通过聊天工具以外的方式发过来的链接或扫二维码(正确答案)在收到提升信用卡额度短信后，不加辨别，直接点击虚假的网址和链接并输入自己的银行账号、手机号码、验证码等信息网上的网站链接绝大多数都是带病毒的，要少去关联那些链接(正确答案)99.投资理财类诈骗是诈骗分子以高额回报、迅速赚钱等为诱饵，哄骗受害人下载理财APP软件，在网上进行投资理财，被害人先期投入少量资金后，骗子先让受害人获利骗取信任。受害人大额资金投入后，会发现不能提现且软件打不开，最终竹篮打水一场空。以下说法正确的是：投资者对超高收益的投资要保持戒心，不要被暂时的高利率迷惑双眼，切勿相信只挣不赔的“买卖”(正确答案)不要轻信陌生人发来的“盈利图”，不加入全是陌生人的“投资群”，不轻信“营业执照”，不做“国际盘”(正确答案)不要向陌生个人账号汇款转账，向平台注资时要多方验证是否合法正规，一旦遭遇诈骗，保存好汇款或转账时的凭证并立即报警(正确答案)网上宣传高额回报、迅速赚钱等，一律不信(正确答案)100.冒充公检法诈骗一般是冒充公安、检察院或者法官等以涉嫌违法犯罪为理由，要求将资金转入安全账户。骗子为了体现真实性，甚至还会制作假的通缉令，以达到其操控被害人的目的。以下说法正确的是：留意来电号码，这类犯罪嫌疑人来电大部分是通过改号软件从境外拨打过来的，来电显示上会有“+”“00”等前缀，如出现此类异常，可以基本判定为骗子无疑(正确答案)犯罪嫌疑人大都是团伙作案，他会伪造公安机关办案的环境，例如：电台呼叫的声音、同事交流声、生硬的发布命令声音等(正确答案)公检法人员绝对不会通过电话通知你已涉案或要求将钱款转移到其他账户，更不会让你上网浏览自己的通缉令或者逮捕令，或者将此类材料邮寄到个人手中，凡通过电话、短信等要求进行转账、汇款操作的，都是诈骗，切记不相信、不转账(正确答案)如实在不能辨别真伪，直接将电话挂掉，因为你真的涉案，可以去公安局投案或者等警察当面找到你的。否则，不用理(正确答案)以上就是小编为大家整理有关于大学生反诈骗知识题目及答案汇总的相关内容，如果您想要了解更多信息，可持续关注我们。【大学生反诈骗知识题目及答案汇总】相关推荐文章:2023大学生反诈骗知识题目及答案最新版本下载第七届全国大学生预防艾滋病知识竞赛题目及答案汇总大学生法律法规知识竞赛题目及答案大学生防诈骗知识竞赛题库试题及答案(100题)反问句改陈述句专项训练答案 反问句改陈述句的题目及答案}

用户触媒、消费行为从PC端转移到移动端，改变的不仅仅是接触点——“屏”，而是整体行为。这种行为包括兴趣、使用习惯等等。例如，移动端的实时性、隐私性等特质让消费者更喜欢娱乐（视频、手游、阅读），原本PC端的邮件、新闻已经开始被逐渐颠覆；同时用户行为开始变得更加碎片化，互联网线上线下的交互更加频繁……这些点已经不容广告主静观其变，消费者行为的全面变化势将掀起又一次营销新浪潮，而其间的细枝末节，更不容营销人们存在任何盲点。从广告主角度出发，如何才能在全面开花的移动营销世界里，从精准、效果、影响力多维度抓住移动营销命脉？带着这样的疑问，《成功营销》在长期观察*的基础上，走访30多家品牌企业、数字营销公司、代理公司等，从不同的维度解剖移动广告最新发展趋势及营销模型，发现存在有以下五个不可抗拒的移动营销爆发点：首先，移动入口的细分化、垂直化、本地化特质，在2014年将帮助广告主实现更精准营销，同时也将在O2O领域为品牌找到营销红利点。其次，移动广告平台在经历了从无到有的市场教育、摸索尝试之后，2014年也迎来了规模、技术、思维的爆发年，原生广告的出现、大数据的爆发、品牌跨界营销的试水成功……将有效刺激移动广告效果的拉升。另一方面，在4G的推进下，视频也将迎来营销新高峰，移动+视频模式，将有效提升营销ROI、转化率等营销人心里最大的诉求。此外，游戏在移动的火爆势头，一定程度上又为广告主打开了一扇营销大门，情感上的共鸣、创意的展现将在这里得到最大释放。最后，DSP这一在PC端帮助广告主实现精准营销的法宝，基于移动端设备对于用户的时间和地理位置的定位将更为精准，将改变过去“盲投”的窘境，做到了有的放矢，其中“人群定向”和“LBS定向”，在无形之中正好应和了另一热门商业模式——O2O的营销需求，有效推进市场转化率。就像《成功营销》之前提出过“湿营销”*，那么移动网络的兴起真正完成了这个“湿”的技术基础和用户行为基础，与此同时，我们也从一些精彩案例上看到了广告主对此的认知演变和行为跟进，此次封面文章将为大家一一展现，并期待移动营销真正到达沸点的时刻。*编者注：《成功营销》杂志早在2003年即对移动营销趋势有过专题报道，近年对此领域的重磅报道有2010年10月国际营销专刊封面文章《盘点移动互联网营销》、2011年7月封面文章《寻找移动营销之KEY》、2012年6月国际营销专刊封面文章《HTML5初长成》、2013年10月国际营销专刊封面文章《藏龙卧虎之移动广告平台》等等。“湿营销”是《成功营销》在2009年8月封面文章中率先提出的概念。所谓湿营销，指的是借助互联网上的社会性软件聚合群体，以温和的方式将其转化为品牌追随者，并赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，影响商家的新产品的开发、市场调研、品牌管理等营销战略。“用户移动化的速度可以用迅猛来形容。”金立集团品牌总监郭宗凯表示。而comScore的数据，在今年一月，包含智能手机和平板电脑的移动端使用时长已经超过PC。eMarketer的数据也指出，2014年移动广告方面的投入预计将会增长75%，达到314.5亿美元，这将占全球数字营销投入总额的1/4。到2018年，这一数字将增长三倍，达到949.1亿美元。在《成功营销》这轮针对此次专题的采访中，包括杜蕾斯、中兴手机、金立手机以及李维斯等广告主都表示将在今年提升移动广告的预算，比如李维斯在2014年的预算中，就将移动营销在数字营销的占比从原来的10%提升至20%-30%的区间，这一切都再次印证移动的时代已经到来。群邑首席数字官陈建豪指出，移动广告如果走互联网广告老路的话，将面临着屏幕小、广告位少、流量限制的先天缺陷。谷歌首席企业官尼科什·阿罗拉同样认为，广告主在过去十年中积累了大量PC端广告投放经验，但移动端对他们而言则是全新而陌生的。陈建豪所说的这种陌生体现在移动端与PC端的巨大差异上，其中包括对用户的身份识别。相对于PC互联网来说，智能手机等移动终端具有“唯一性”，在不侵犯隐私的前提下获取机型、操作系统、IMEI等标准化信息，了解用户所使用的APP类型，透过用户行为分析和数据挖掘，从而进行移动广告的个性化投放。当然还有显示方式的差异，受制于移动设备的屏幕尺寸，广告展示形式受限，但也有可能使得用户注意力更集中、专注于推送而来的广告信息、取得更佳的营销效果。因此，广告主在做出营销决策之时，因地制宜显得非常重要。比如可以结合智能手机的特性来挖掘新的广告模式，例如基于位置的广告推送、摇一摇、吹一吹的广告，利用LBS功能广告还能告诉消费者最近的门店在哪里。同时广告主在制定移动广告策略的时候，也要把平板电脑纳入到媒介计划中。根据群邑最新的调研，平板电脑在城市的普及率已经到了30%，渗透人口超过9000万，而且平板电脑的用户体现出高学历、高可支配收入的特点，平板电脑的媒体环境也相对干净、可以表现较为精美的创意形式，消费者对广告的接受程度也较PC端为高。不管是量身定制的广告形式，还是日益高质化的用户人群，都将移动广告推向了一个更高的层次，可以预见的是，更多行业广告主甚至包括奢侈品全面进入数字营销领域。根据Martini Media对接近400名数字营销专家的调查显示，奢侈品牌已经将一半以上的广告预算投放到了包括在线、视频以及移动上的展示广告上。Millward Brown调研显示，中国用户跨屏上网行为的最大特点在于同时使用。用户不仅可以一心两用关注双屏甚至三屏。以平板电脑为例，中国用户在使用平板电脑的同时有44%的用户看电视，有31%的用户在使用智能手机进行娱乐或者社交，还有13%的用户同时在使用PC，以上三项及其他项目全部百分比数据加总超过100%，说明有一定比例的用户在同时使用三屏。对于广告主来说，跨屏跨终端的整合有了新的内涵，在投放电视广告时候应该配合微博、微信等来实现更大的深度传播价值，或者让电视广告与手机互动起来。比如可口可乐曾经推出一个名为“CHOCK”的手机App，用户在指定的“可口可乐”沙滩电视广告播出时开启App，当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖，且手机出现震动的同时，挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖，每次最多可捕捉到3个，广告结束时，就可以在手机App中揭晓奖品结果。不管是量身定制的广告形式，还是日益高质化的用户人群，都将移动广告推向了一个更高的层次，可以预见的是，更多行业广告主甚至包括奢侈品全面进入数字营销领域。根据Martini Media对接近400名数字营销专家的调查显示，奢侈品牌已经将一半以上的广告预算投放到了包括在线、视频以及移动上的展示广告上。O2O、用户数据分析和精准营销，这些一直是互联网行业的专利，在日本电视放送网的O2O2O模式下，通过电视与手机的双屏互动，让电视媒体也能实现这些功能。具体来说，观众在客厅看电视，开启智能手机上频道专属的APP。在主要节目与剧情进展的同时，手机的APP也跟着节目进行互动。当消费者参与互动或一同游戏时，会获得电子优惠券并储存在手机里。看完电视后，观众就可以拿这些优惠券直接到实体店铺上门消费换取优惠，观众成为了消费者。日视还可以对消费者们做出各种优惠券的开启率、或各年龄的参与者和性别比例等基本资料；并且进一步对什么样的企划对特定族群的效果做出有效分析，同时通过优惠券的开启率判断节目与广告企划的下一步。移动互联网时代的到来，大大加大了用户的应用情景，用户可以全天候、随时随地参与到营销活动当中。同时，广告主可以基于地理位置信息高度精准地推送相关广告内容给地理位置附近的用户，从而拉近用户和广告主的距离，使广告点击率大大提高。例如，在导航犬这个导航类应用上投放广告时，广告主在汽车行驶状态下投放的是静止广告，而在汽车静止时则会投放需要互动的富媒体、视频类的广告。在不同的时间，通过不同的信息内容实现全时化。随着移动应用的日益丰富，移动应用场景也在日益全息化，让广告主在多媒体环境下，可以综合运用文本、图像、音频、视频等多种类型信息。比如苹果Siri的Nuance是背后核心的自然语言识别技术提供商，它新推出了一款名为Nuance Voice Ads的产品，用户可以与广告进行对话，形成互动性更强、更有趣的广告体验。微信自媒体的语音视频推送也是移动营销全息化的模式，甚至借助移动设备的特性，点击、摇动、拍照、划屏、语音搜索广告等等都有很大的潜力和空间。而近年来，随着手游等互动娱乐方式的崛起，各种新的应用场景层出不穷。由于游戏粉丝人群的高黏度和愿意付费的特性，加上一些巨头的链条完整性如腾讯游戏的微信支付功能，让品牌广告主与手游的合作充满想象空间。比如腾讯互娱正在打造一个全景式娱乐平台——“Fun营销平台”，该平台将成为涵盖创意包装、资源投入、超专业性和情感储备等关键素质的明星IP工场，正逐步从传统资源置换模式和资源与现金的联合投入模式，过渡到高创意联合营销的新模式。总之，移动带来了屏幕的丰富，让广告主的营销实现跨屏式的互动，移动带来了信息闭环，让广告主的营销更加可以源源不断地流转，而移动全景化应用场景，让广告主能够全景、全时地与消费者沟通。可以预见的是，随着移动入口、移动广告平台、移动DSP、移动游戏、移动视频、移动广告监测等产业链各方力量的崛起，移动营销正在迎来不小的变革。2014年，随着移动应用的不断开发，入口不再唯一，每一个用户对每一个移动互联网产品有了巨大的使用选择权，所有影响终端入口的界面，都有机会成为新的营销界面。入口既意味着获得巨量的用户，同时也意味着拥有巨大的商业价值。不论是独占鳌头的互联网巨头，还是野心勃勃的移动互联创业者，都将通过移动端入口来争夺更多用户，持续扩张市场。无论是何种入口，其营销价值取决于移动互联网用户对其产生的客观需求。企业应选择最合适的移动互联入口，打出自己的移动营销组合拳。与PC端搜索不同，移动搜索要求更精细、更专业，比如女生搜衣服会直接看美丽说、蘑菇街，看热门新闻就看新闻客户端，要吃饭就看大众点评了。这就要求搜索呈现的结果更精准，更智能，为用户提供更便捷的搜索服务，为商家提供更精准的资源覆盖。百度、搜狗、360等搜索引擎巨头，为抢滩移动搜索市场纷纷调整战略。搜狗推出了独立的移动搜索客户端“搜狗搜索”，进一步整合腾讯和搜狐的资源，强调移动搜索和社交相结合，丰富移动搜索的使用场景，为企业信息提供了更多展现的机会和更加精准的用户触达。同时，搜狗与腾讯不断深入合作，并宣布接入微信公众号数据，用户在搜狗搜索结果页可浏览到与查询词相关的微信公众号及全部文章。这一系列动作使得搜狗整体的营销价值水涨船高。几乎同步，360也推出了独立搜索APP，搜索范围除新闻、视频还包括APP、地图等内容，并能够实现本地搜索，包括手机内部通讯录、APP等，同时增添了语音搜索等快捷功能，这一系列的不同，是通过用户体验的提升培养大批用户，以期实现流量的变现。百度则面向中小企业开通地级市精准营销服务，即百度的区域定向功能从过去34个省市自治区扩展到375个地级市，可为地市级中小企业主定制更加灵活的推广解决方案，提升ROI和投入产出比。移动浏览器：跨屏穿越移动应用繁杂多样，能够满足用户即时需求的还是具备综合平台化属性的移动浏览器，作为移动互联网的原生入口，移动浏览器比其他应用更能做到大面积覆盖移动终端用户，在广度上，满足企业的营销需求。移动终端用户碎片化时间较多，结合移动互联网用户场景化的应用趋势，搭载娱乐化应用有助于手机浏览器用户量增长，并可提升用户使用黏性。同时，随着移动互联网的不断渗透，智能终端发展将趋向于多元化，包括智能手机、PC、智能电视及可穿戴设备等，移动浏览器也为用户实现在不同设备上浏览同步的功能。例如，腾讯同一账号可打通腾讯旗下产品，实现“跨屏穿越”，使用同一账号登录后可将浏览页面同步或分享至其他移动设备，此外，腾讯还推出了PC端QQ浏览器微信版，提升用户多屏合一的交互体验；此前UC并入阿里的事件一度成为业内焦点，阿里借UC实现其在移动领域的布局，UC浏览器也推出TV版，服务和应用辐射更多终端和场景，以增强用户忠诚度。移动导航：让营销展示更自然地图是O2O领域的一大需求点，商家的植入从最初餐饮、酒店的LBS定点展示营销扩展到打车、租车、找代驾、找搬家等其他领域，丰富的功能让移动地图更加深入生活的方方面面，成为用户的刚需。地图作为移动营销入口给予了人们巨大的想象空间，让生活更加便利的同时，也为商家营销提供了更好的平台。如高德地图推出的“优惠地图”功能，用户可以看到附近品牌最大、性价比最高的生活服务项目—包括餐饮、休闲、电影院等，并将正在进行相关优惠活动的商铺结合地理位置信息以更直观的形式展现给用户。在去年“双11”期间，高德与阿里巴巴深度合作，开设双11专区，用户点击后，系统会自动搜索用户附近的参与双11促销的线下实体店，给用户提供路线导航，并发放促销的电子优惠券。今年3·8手机淘宝生活节活动中，高德地图又推出了“3·8手机生活节专区”，从领取优惠到获得消费地点信息一次完成，免去了二次搜索的繁复。移动生活服务：服务即是营销生活服务类应用是用户手机上必不可少的应用，企业看中的就是用户对于生活类应用的黏性，零售业和餐饮业在其中处于领先地位，尤其是地理围栏技术和地理位置识别技术的成熟，让基于地理位置的该类营销服务提升到了新高度。据公开的数据表明，截止到2014年第一季度，大众点评月综合浏览量（网站及移动设备）超过45亿，其中移动客户端的浏览量超过80％，移动客户端累计独立用户数超过1.1亿。作为本地生活消费的主要入口，大众点评为餐饮商户提供一站式营销服务，包括团购、电子优惠券、本地广告、电子会员卡、餐厅在线预订、外卖等，为商家带入客流，帮助商家进行口碑管理、会员管理、交易管理等，极大地提高运营效率，满足商户一站式管理需求。近期大众点评还与社交平台手机QQ、微信，手机厂商小米，移动运营商中国联通以及宝马等公司展开了广泛的业务合作。在上游，大众点评将接入有流量的公司，譬如腾讯、小米等；下游则接入不同的行业及O2O相关的服务，以为用户和商家提供更加丰富、完整的O2O服务，打造本地生活领域O2O生态链。移动社交：与消费者直接对话截至2013年底，两大移动社交入口——微博与微信的总活跃用户量已超过10亿，日均登录入口分布中移动端占据了近70%。任何一个企业都不能忽略10亿用户的力量，具备消费能力的人群活跃之地，必是商家营销的主战场。无数极具想象力的移动社交营销一次次地刷新着我们的视野。2013年夏天，可口可乐利用互联网上的热门词汇推出了一系列“昵称瓶”新装，诸如“文艺青年”、“小清新”等几十个有趣昵称被印在可口可乐的瓶标上。这一创意在提升品牌忠诚度的同时，直接拉动销量的大幅增长。今年，可口可乐“换装”上瘾，将昵称瓶换做“歌词瓶”，从周杰伦到五月天，从世界杯主题曲到毕业季应景歌，满足不同年龄、不同性别、不同性格的人群的喜好。消费者可在线上定制瓶子，线下收取瓶子，继而透过消费者拍照分享又回到线上，O2O模式让社交推广活动形成一种长尾效应。同时，消费者可通过扫描瓶子上的专属二维码进入微信页面，在听歌的同时，还能看到一段根据歌词创作的Flash，虽然只有短短数秒，却会让你忍不住再买第二瓶来探索更多。3月24日@魅族科技（魅族手机官方微博）发布海报“3·26 看过来”，拉开了闪购序幕。两天后魅族MX3闪购预约页面在微博上线，用户在微博上看到销售信息，直接进入购买页预约，参与1分钱换购活动下单、支付，再将购买信息分享到微博上，“浏览-兴趣-下单-支付-分享”的营销闭环已经成型。同时，魅族透过微博粉丝服务平台，为消费者提供贴心服务。先是通过微博私信提前向预订用户发出购买提醒，支付完成后又通过私信告知发货情况，用户还可以通过微博查询物流信息。通过微博、微信等社交媒体构建企业自身的移动入口，与消费者直接对话，并通过内容营销、活动营销等方式，实现企业品牌影响力的不断提升，还可直接达成销售。［案例链接］为综艺节目开启移动入口《爸爸去哪儿》第二季又来了。而随着移动互联网的发展，如何更好把握移动入口，让节目在移动端继续绽放魅力和商业价值，3G门户&GO桌面（久邦数码）透过对移动入口整合，在移动端开启了综艺节目新玩法。暑假将至，各电视台争夺收视率的黄金时期也即将到来。去年掀起了亲子热的综艺，《爸爸去哪儿》第二季（简称《爸爸2》）又来了。它已经不仅仅集中在电视、PC端热播的节目，随着移动互联网的发展，对这片蓝海的重视也在不断强化。为了更好地布局移动市场，更广泛地吸引那些“手机党”的眼球，湖南卫视与3G门户&GO桌面携手，整合双方优势资源，通过多元的创意组合与互动模式，不仅让节目在移动端引发新一轮热潮，更是帮助品牌开启了移动端热门综艺节目营销新玩法。节目信息“全锁定”“针对本次与爸爸去哪儿第二季的合作，我们为用户提供了节目视频、实时资讯、个性化提醒、新颖的互动等服务。”提到本次对于节目的推广，3G门户&GO桌面全国策略总经理伊楠说道。对于这个备受瞩目的热门综艺，怎么能够让它在移动端也绽放出魅力？其实对于用户来说，他们在使用手机时，碎片化时间居多。为了把这些碎片化时间充分利用起来，在非节目时间持续保持话题热度，3G门户&GO桌面透过形成传播矩阵推广，有效聚拢用户关注度，让他们时刻处于节目信息网下。以湖南卫视与3G门户&GO桌面合作推出的《爸爸去哪儿》锁屏为例。作为节目指定锁屏产品，为了让它提供的资讯、互动以及定制交互功能为更多用户所了解，3G门户&GO桌面透过利用全平台资源，将其融入到3G门户&GO桌面全频道内容传播过程中，让用户在了解节目信息时，以强大的内容吸引他们的关注，有效聚拢用户的视线；其次，依托包括GO锁屏、GO天气等GO系列入口应用对其展示，进一步帮助其进行展示，引发用户的好奇；其次，依托活动官网SNS渠道推广，让其能够更广泛地覆盖到观众。而作为节目合作方的湖南卫视，也透过在节目中黄金推广资源对《爸爸去哪儿》锁屏展示，在亿万用户关注节目的同时潜移默化地实现信息推广，为锁屏营造出最精准时机，最大化传播效果。伊楠告诉记者：“此次合作，代表着传统电视媒体对于移动化传播价值与互动价值的认可，这可谓是从早期单纯展示内容为主的多屏融合转变为更加深化交互、实现真正多屏联动的融合。”借力节目“类代言”当移动端所有入口都已经被整合在内，让用户在碎片化的时间里，在移动端随处可以看到《爸爸2》的传播时，针对它的营销也就显得水到渠成了。“透过与湖南卫视金鹰网、芒果TV以及呼啦APP这三大媒体在移动端达成全面无缝对接，这为广告主提供了更多的丰富的移动营销的机会。”伊楠告诉记者，此次可谓是移动平台首次如此深入的加入到大型综艺节目的报道与传播中。面对如此丰富的资源，3G门户&GO桌面在整合渠道之后，并没有把单一资讯或内容作为面向广告主的核心重点，而是为了更方便品牌全面参与到《爸爸2》在移动端的各个渠道，他们为广告主准备了多重组合形式的资源包。“对于品牌来说，其实真正推动他们买单的，还是集合移动入口之后的整合传播策略。”因此，对于品牌来说，他们既可以参与到GO锁屏吸引人们第一眼关注，也可以融合到每天丰富的《爸爸2》资讯中，让品牌与节目实现紧密捆绑，在每一个节目的动态中实现品牌露出，让用户在阅读时潜移默化记住它们；同样，它还透过内置到3G门户&GO桌面中诸如娱乐频道、亲子频道等节目专题中，借助其中硬广资源，充分覆盖千万级人群，在扩展节目专题影响力的同时，也帮助品牌扩大营销影响力；此外，作为芒果TV移动端移动互联网视频平台，当用户通过锁屏内置专题、门户端专题观看视频的时候，依托3G门户&GO桌面对于用户手机端的覆盖，让品牌能够借势视频直播，达成“类代言”传播效果，帮助品牌树立形象。趣味互动玩不停而除了借助《爸爸2》与3G门户&GO桌面在移动端传播优势之外，大量互动活动的设置，更是拉近品牌与消费者距离最为直接的方式。在多屏时代，观众早已习惯边看节目边玩手机，移动在成为他们生活一部分的同时，也成为了他们吐槽、聊天、互动的重要平台，这为品牌提供了更好了解消费者想法的途径。借助互动提升营销曝光，有效达成品牌立体传播的效果。为此，伊楠特意举例来说明：在《爸爸2》节目播出期间，品牌可依托GO锁屏推出闹钟，借助星爸萌娃好玩对话配音，每天提醒用户观看，有效加深节目在用户心中的好感和兴趣，这就加深了平台与观众的互动，提醒了用户对于节目的关注，也提醒了用户对于品牌的关注。“这个互动是多方面的，不仅包括这些移动入口上活动设置，同时包括广告主自己的微博、微信传播，也让SNS范围更为广泛，让营销推广更加立体新颖。”对于《爸爸2》来说，这档节目可谓是有效地推动了亲子热的到来，而移动的便携性，让人们更喜欢在锁屏上设置亲子照。这就为品牌提供了一个与观众互动的机会。因此，GO锁屏透过推动用户主动上传“亲子照”来自定义锁屏首屏，让品牌参与到设计中来，从而吸引用户主动深度地与品牌开展交互，并借助SNS分享，让活动得到进一步扩大，帮助品牌更全面地覆盖目标受众。入口体系巧整合无论透过何种方式参与到《爸爸2》在移动端的营销当中，借助3G门户&GO桌面对移动入口整合，依托其与湖南卫视资源互通，既能够有效帮助节目在移动端有效实现传播推广，又可以帮助品牌最大化占据移动入口，有效实现了移动用户的最广泛覆盖，让品牌能够借助资讯、视频、互动等对目标受众展开全方位立体化营销。“其实移动入口并不是对碎片化的单一媒体或应用的定义，而是代表整合了移动端全部碎片化的流量。”伊楠提到，借助移动用户在使用无线网络时留下普遍而又鲜明的行为习惯，能够借助帮助品牌找出他们在移动端惯用的移动行为脉络。而这些脉络入口，是帮助企业打开移动营销市场的机会。以3G门户&GO桌面为例，伊楠向记者介绍了其四大移动入口：“ 第一入口锁屏聚焦深度黏性用户，第二入口桌面加大曝光力度，深化用户使用习惯，第三入口门户与第四入口明星APPS捕捉多重用户行为轨迹，最大化聚拢新用户回到锁屏中。”因此，在这次《爸爸2》综艺节目移动营销布局中，品牌通过第一入口锁屏，结婚族创意展示，吸引移动用户触碰点亮屏幕产生曝光，推动品牌与目标受众展开交互沟通；而通过第二入口桌面营销，有效强化用户碎片时间，长期黏住用户对于品牌的印象；而配合第三与第四入口更具象化的内容，依托节目精彩内容有效聚拢流量，深度激发用户偏好。“值得一提的是，这四大移动入口并不是割裂的，它们之间是完全打通的。无论用户从哪里进入移动环境，都可以享受3G门户&GO桌面提供的内容服务；也让广告的展示更为灵活多样。”伊楠表示，各入口间的互补关系可以更好地传递品牌及产品信息。同时，品牌利用HTML5技术搭建的互动官网，也能够收纳所有入口曝光后产生的点击，进行集中转化，最大化提升投放效果，更好地玩转移动平台。移动视频：强势增长下的营销变革移动端用户飞涨，视频模式不断深挖，二者碰撞出的闪着真金白银的火花将让营销人们欣喜不已。2014年，无论对于品牌广告主还是行业广告主，移动视频都是最值得关注的营销领域之一。根据艾瑞数据显示，2014年2月，移动视频用户覆盖人数已经达到1.86亿人，比2014年1月增长1725.2万人，达到历史新高的同时，也创下单月用户最大增长纪录。数据表明，移动视频市场依旧保持高速增长，且不断加速，移动视频正在加速超越PC，成为网络视频的中坚力量。而且随着4G网络的普及，更将充分利好移动视频在今年的强势表现。这种利好趋势所引发的连锁反应就是，移动视频营销模式快速变革，无论对于品牌广告主还是行业广告主而言，2014年都是值得关注的时间节点。ROI拉升——移动遇见视频，1+1更省钱对所有的互联网企业而言，用户即代表营收，如何圈定用户变现是永恒不变的核心KPI，对于视频企业亦是如此，各家关于移动端的布局早已开始。2013年，爱奇艺以3.7亿美元收购PPS，行业人士就分析称，醉翁之意，最核心一点就在于看重了PPS所带来的移动端流量；2014年初，乐视网拿下《我是歌手》第二季全网独播权，伴随节目的收视持续走高，《我是歌手》第二季专属APP乐视视频的新用户数增长突破50%，其中iPad端用户增长高达130%；眼下迎来世界杯，6月12日，搜狐视频与中国电信联合对外宣布，在2014世界杯期间，中国电信手机用户通过搜狐视频客户端观看世界杯，将享受全程免流量服务。这也是视频网站首次与运营商进行面向全国的免流量活动，借助世界杯大事件，搜狐视频在移动端的目的不言而喻。视频企业如此看重移动端价值，更多的是在为营销模式探索铺垫基础。以优酷土豆为例，顺应移动趋势，其在多屏营销模式上进行了诸多探索。《成功营销》记者发现，在优酷土豆的广告价格上，多屏投放的价格要低于单独选择PC端+移动端总和约10%；而腾讯视频在营销模式上的创新则更多是依托于腾讯强大的社交基因，当视频营销与移动端打通，升级后的互动模式对于广告主而言是很有吸引力的。盘点之后不难发现，视频企业纷纷发力移动端并在营销模式上不断革新，这对于广告主而言将是利好消息，无论从综合投入性价比还是效果反馈，都将高于PC时代。2014年，伴随着前期的市场积累，同时在4G效应的推动下，相信这一趋势将更加明显。模式升级——短视频崛起，营销空间将拓宽尽管在视频行业，短视频内容曾经一度被认为是“工业废水”，但从2014年的市场反馈来看，短视频的营销空间巨大，可待发掘。艾瑞发布一项网络短视频营销价值研究曾指出，长视频所占时长份额高达78.9%，用户黏性强；短视频播放时长短，但因其数量繁多、内容丰富，能够产生较高的浏览页面数，页面数份额超过50%。短视频的价值让更多的厂商看到了移动视频应用的潜力。在国外，Vine与Instagram已然成为Twitter和Facebook的重要流量来源。在国内，伴随4G牌照发放，新浪、腾讯、阿里先后推出了自家的短视频应用。作为后起之秀，今年夏天美图秀秀旗下品牌“美拍”仅上线一天就荣登App Store免费榜第一名，并陆续在马来西亚、香港、台湾等多个国家和地区占住榜首的“草根软件”代表之一，受到用户爱戴只是一方面，美拍作为美图秀秀旗下产品，拥有其技术基因之外更拥有美图秀秀过亿的用户数据。虽然官方没有公布美拍目前的具体用户数据，但在美拍仅上线15天中李小璐的粉丝数已经超过百万人，且只有iOS客户端的情况下达到的，由此可见其火爆程度，其背后的营销价值值得看好。触达精准——比banner广告或更有效移动视频广告公司Vdopia研究发现手机用户消费媒体内容在高速增长——在给定的月份中，生成自己在手机上观看娱乐内容的用户在过去一年增长了28%，通过手机购买门票则增长了40%。在智能手机上面，手机用户点击娱乐广告的比例也是其他非智能手机平台的两倍。他们记住广告的可能性为45%，而在电脑或其他非移动设备上只有24%。84%的娱乐移动广告活动使用视频或富媒体来推广诸如电影或DVD发布，电视节目，演唱会，歌曲或专辑。banner广告则减少非常明显，占该公司展示份额不足1/3。即便对于那些点击后的用户行为，视频广告驱动用户参与的力量也好于banner广告，让越来越多的用户通过手机去购物。另一个数据是，《今日美国》报道称受移动设备使用的增长的拉动，好莱坞风格的视频广告占网络视频的50%。Twitter和Omnicom签署合作协议，在社交平台上花费高达2.3亿美元投放广告。这些信息对于准备投放移动广告的广告主而言非常重要，移动广告作为一种小屏幕的点对点营销模式，触达效果是重要的也是长期没有解决的问题，如何将预算花得更有效？显然视频是值得期待的模式之一。效果放大——移动视频广告淘金快在投放移动广告的广告主群体中，行业广告主依旧占据重要位置，目前看来，视频广告模式的出现，将更有利于行业广告主，如手机游戏开发商掘金。2014年5月14日，游戏企业Spacetime Studios负责移动战略游戏的团队发布了一项报告，给出了一组有趣的信息——Tapjoy移动广告平台的视频营销服务帮助Spacetime在相对低的成本下获取玩家，而这些玩家整体花费往往显著高于通过其他平台参与游戏的人。今年早些时候，Spacetime发布了基于iOS和Android系统的一款游戏Battle Command，通过Tapjoy和其他广告网络平台进行推广，Tapjoy只获取真正完整看完BattleCommand视频预告片的用户。“每次完整展示视频用户需要花费2美分，我们有能力把视频展示在潜在用户面前。”Spacetime营销经理Ari Sapriel在他的博客中写道，“超过80000人在相对短的时间内观看了视频，我们很高兴地发现他们中超过1000人去下载了APP。”这意味着Spacetime在Tapjoy上推广每个游戏仅花费了1.57美元，远远低于美国的平均成本2.17美元，更有趣的是他们中的很多玩家在BattleCommand变成花费最多的人。移动游戏：“被忽视”的5.7亿用户价值显现——“Fun营销”开启互动营销新玩法“低头时代”带来游戏的普及与大众化。悄然之间，游戏平台的商业价值正在崛起。竞技游戏领域的网络红人一句号召的话，就为品牌带来意想不到的促销成绩，这并不是什么难事。未来，更多的游戏营销场景将会出现在你的生活中，你会看到喜欢的品牌以各种各样的有趣方式融入到游戏中，你热爱的某款游戏中的人物形象被定制为商品，你甚至可以用游戏积分进行“真金白银”的消费。你也许不会玩大型对战游戏，但是你敢说你没有玩过《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》、《会说话的汤姆猫》？“低头时代”带来游戏的普及与大众化。悄然之间，游戏平台的商业价值正在崛起。竞技游戏领域的网络红人一句号召的话，就为品牌带来意想不到的促销成绩，这并不是什么难事。未来，更多的游戏营销场景将会出现在你的生活中，你会看到喜欢的品牌以各种各样的有趣方式融入到游戏中，你热爱的某款游戏中的人物形象被定制为商品，你甚至可以用游戏积分进行“真金白银”的消费。一个典型的例子就是周大福近期与腾讯互娱的合作，双方以腾讯移动游戏平台超人气手机游戏《天天酷跑》为载体，在特色赛事、定制饰品推广、游戏植入等方面进行深度探索，周大福的线下门店和电商平台也与游戏平台打通，实现了线上与线下销售的联合拉动。产生这样的营销价值的基础当然是用户。先来看一组数据：2013年，中国移动互联网用户已经超过5亿，其中，移动游戏用户数量超过3.2亿，而腾讯移动游戏平台的活跃用户群达到1.8亿。整个移动游戏市场的规模达到112.4亿，同比增长250%以上。以移动游戏为代表的互动娱乐方式正在越来越多地占据用户的时间，基于移动端的庞大粉丝群，为品牌企业带来了全新的互动营销机遇。坦率来讲，传统广告主对这种机遇的认知不足。这种不足，一方面源于对移动游戏人群价值扩大化趋势的不了解，另一方面，也源于传统网游的偏见。当然，问题最大的出处还来源于网游企业以往并不重视将海量用户价值开发为异业联盟的商业价值。2014年4月，在已经践行两年多的“泛娱乐”战略基础上，腾讯互娱正式推出“Fun营销”互动营销平台概念。如何发掘移动时代“娱乐致胜、全民娱乐”趋势所带来的游戏平台多元化营销价值—— “Fun营销”平台的推出正承担着这样的责任。腾讯互娱要做的是做市场的教育者、网游平台价值的知识普及者。移动颠覆传统广告——互动娱乐到底有多重要？移动互联网高速发展大背景下，营销环境发生的变化主要体现在以下几方面：首先，移动互联网使用门槛的降低，使得受众年龄段被极大开放。移动互联网不再只是80、90后的阵地，大批50后、60后、00后，甚至10后涌入。“我女儿今年两岁，已经会用iPad去玩‘会说话的汤姆猫’这样的游戏。”腾讯互娱市场总监戴斌举例道。其次，移动互联网的发展使网络场景多元化，互联网不再局限于电脑桌前；再次，消费者选择信息的自由度增加，具有越来越明显的取向性，他们拥有了去选择他们感兴趣信息的权利。“基于这三个变化，你会发现，传统的以广告为轴心的营销方式正在变得越来越不适用”，戴斌对比道：“90年代的时候，有‘央视标王’的说法，那个时代，即便你的广告创意不好，也完全可以依靠重要资源的获得来取得良好效果，但现在这个时代，没有好的创意，基本上是不行的。”当地域、时间与设备的限制被极大弱化，娱乐作为人类本能的需求被大幅释放。调研数据显示，中国网民日均上网时长已经超过三小时，而90后更有40%的用户在线时间远超3小时。网络娱乐（游戏、动漫、网络文学）作为消费者最主要的上网内容，占据了他们大部分的上网时间。睡眠时间以外，工作与娱乐的界限变得模糊，网络娱乐成为人们的生活习惯。来自腾讯互娱的调研数据显示，视频（66.2%）、游戏（54.7%）、网络阅读（44.4%）已经成为人们重要的消遣方式。在这众多网络娱乐形式当中，以游戏为代表的互动娱乐正在以更强的用户参与性，成为最重要的娱乐方式和生活方式。在此基础上，腾讯互娱推出了“Fun营销”平台。他们对这一概念的定义是，“基于互联网和移动互联网，以互动娱乐的元素或形式，以情感共鸣为核心线索，借助IP化包装手段，以引发粉丝效应为目标，高效传递营销信息的营销方法”。当然，外部课题的呈现还不足以推动变革，还需要内部必要条件的成熟。这一必要条件就是践行两年多的“泛娱乐”战略的布局。在这一战略布局之下，腾讯互娱的意图是，基于互联网与移动互联网的多领域共生，打造明星IP(知识产权，Intellectual Property)的粉丝经济，全面布局互动娱乐产业，致力打造全球领先的综合互动娱乐服务品牌。“‘Fun营销’是泛娱乐战略在思维上的一种衍生物，是腾讯互娱根据现实命题提出的解决方案。”戴斌补充道。事实上，在过去的5年里，腾讯互娱一直都在以资源置换的方式引入市场推广资源，仅在2013年，置换的资源货币化价值就超过2.5亿元。不得不承认，腾讯互娱的资源置换商业模式已经非常成熟，并且在未来一段时间仍旧发挥重要作用，但对腾讯互娱而言，时代浪潮下，是华丽转身踏浪而行，还是搁浅在沙滩上，他们必须及时作出预判，并付诸实践。“Fun营销”正是腾讯互娱的自我变革之举。情感积累深度区分用户——精细发掘粉丝群营销能量在腾讯互娱对“Fun营销”的定义中，有三个关键词：情感共鸣、IP化包装、粉丝经济。其中，最基础的就是“情感共鸣”元素。情感共鸣，是指消费者持续稳定的投入后，自然而然产生的情感联系。对此，腾讯互娱有两个衡量的维度——时间和金钱的投入。按照日均使用时间的长度，腾讯互娱将用户大致分为三大层级：核心娱乐用户、高黏性娱乐用户和泛娱乐用户。核心娱乐用户（高度情感投入），是指那些每天在网络游戏上投入5~8小时的用户，人数约几千万。他们是最为狂热的粉丝，对自己热爱的游戏有强烈的文化归属感，热衷于参与游戏的各类型线上及线下活动。典型人群是大学生、自由职业者、个体经营者。高黏性娱乐用户（中度情感投入），是指那些每天花3~5小时在网络游戏上的人，约有1亿人。他们主要聚集在PC游戏中，包含客户端游戏、休闲游戏平台及网页游戏。喜爱游戏并时刻关注游戏的动态。主要以80、90后为代表的大学生、企业员工为例。泛娱乐用户（轻度情感投入），是绝大部分的互联网用户。他们的数量最庞大、分布最广泛，是互联网用户的主力军，对网络社交、移动游戏、网络文学阅读等方面均有关注，可能会接触一些网络游戏，但不会痴迷。广泛的城市居民、上班族、学生，都有可能是他们中的一员。腾讯公司的财报显示，腾讯移动游戏的用户数量为5.7亿，其中40%的人之前没有端游经验，这意味着从2000年中国有网络游戏开始用了十年积累起来的用户数量，移动游戏只用了两年就做到了，并且这个数字依然在快速增长中。泛娱乐用户群体之庞大，其中商机之巨大，可见一斑。IP原本的意思是知识产权（Intellectual Property），但是在腾讯“泛娱乐”战略实施的背景下，IP概念被延展，赋予了丰富的内涵，广义上包含所有能够发觉与驻留用户情感的虚拟或真实的符号。在这样的意义上，IP不再仅仅指一款游戏、一部文学作品或一部动漫，像乔丹、科比、姚明等真实的人物，或者周大福的“福星宝宝”这样的虚拟角色都是IP。粉丝效应是基于IP和IP的包装开发吸引用户产生情感共鸣，从而对产品和服务投入更多，包括精神和物质层面。粉丝效应的核心在于，它能够让过去企业为产品和服务寻找用户，转变为用户主动寻找和追随他喜欢的产品和服务。差异化的IP包装方案——从资源主导营销到创意主导营销对于上面提到的三类不同人群，腾讯互娱展开了不同的IP化包装手段。核心娱乐用户的情感积累程度较深，因此，对他们主要是以涵盖职业联赛、城市联赛、网吧联赛、校园联赛的腾讯游戏竞技平台（TGA）为载体，以IP授权共享的形式进行包装。针对TGA平台上各类具有强IP属性和号召力的赛事品牌及个人品牌，以IP分享形式简单高效传递营销信息。以前不久腾讯互娱与宝洁旗下Olay男士进行的一次合作为例，他们让TGA平台上的红人对其产品进行促销，在这些意见领袖中，《穿越火线》游戏的明星解说员白鲨在7天内卖出3454套护肤品。“这种营销方式是入门级的，类似于传统的资源置换，但它有一定局限性，那就是没办法作用于更广泛的人群。”戴斌解释道。第二种，就是IP延展模式，主要针对1亿高黏性娱乐用户，进行产品功能演绎，将用户身份归属与价值变现诉求融合，以此获得游戏粉丝的热情追捧。这其中典型的案例是《英雄联盟》与招商银行信用卡的合作。合作中，双方不仅推出联名信用卡，还将用户对游戏IP的认知延展到现实生活中，用户可以通过玩游戏来累积信用卡积分。“每一个用户都有身份归属的诉求，《英雄联盟》的粉丝希望让别人知道他喜欢这个游戏，甚至游戏里的某个角色，这是粉丝对游戏的情感投射，过去的联名卡主要满足这部分诉求。同时，用户也有价值变现的诉求，假如我花很多时间打游戏而且打得不错，那么这种能力如果有机会变现当然很好。大家都知道招商银行的积分可以兑换很多东西，本来是刷20块钱一个积分，现在打游戏就可以换积分，这就满足了用户的价值变现诉求。我们通过这两个方向完成了游戏强IP的延展。”戴斌进一步解释道。第三种，是IP共建，也是最顶级的手段，主要面向数量最为庞大的泛娱乐用户。由于它能够获得的利益最大，因此对创意的要求也比较高。去年12月，腾讯互娱与上海通用汽车合作，把包括《变形金刚》中“大黄蜂”科迈罗在内的三款车型植入到《天天飞车》中，在一个月的集中推广期内，科迈罗的总使用次数超过5000万，在所有游戏S级车型中排名第一。何谓IP共建？戴斌如此解释：“腾讯互娱无法完全占有‘大黄蜂’IP，在《天天飞车》之前人们是通过《变形金刚》电影记住了‘大黄蜂’，而通过这次合作，我们进一步丰富了这个IP，收获的时候也是利益分享，这就是共建IP。接下来我们要尝试跟合作伙伴一起从零开始共建IP，这将是更大的挑战。”营销闭环的形成——网络游戏商业价值深挖在IP共建方面，另一个值得分享的案例，就是前面提到的腾讯互娱与周大福的合作。此次合作中，以腾讯移动游戏平台上广受用户欢迎的手机游戏《天天酷跑》为载体，将周大福推出的“福星宝宝”系列IP形象与游戏中的精灵系统相结合，让品牌元素化身为游戏角色与玩家互动；同时，周大福以游戏人物及道具为设计元素推出“天天酷跑系列”产品，并在其线上电商平台以及线下全国2000家门店同步推广；双方还联手打造了“黄金联赛“，推出以《天天酷跑》中的角色“金枪小帅”为原型定制的价值百万的黄金奖杯。在这样的合作中，一方面，《天天酷跑》可以以联合游戏运营活动、微信、京东平台等资源优势，进行定制饰品购买的优惠活动，玩家通过游戏专属的微信公众号或微信京东入口，就可以直接选购到自己心爱的定制饰品；另一方面，周大福在全国六大区域线下门店以品牌联合的方式举办游戏赛事，并在门店内与消费者进行多样化互动，这样的方式不仅仅有助于品牌传播，还能够实现线下定制饰品的促销与客流的拉动。从品牌层面看，这种基于用户兴趣和品牌特点而定制的IP共建式营销，比传统的硬性植入方式更接地气，除了线上线下丰富的互动体验外，玩家出于对游戏的喜爱和有新意的内容变得乐于与品牌互动，而这种创造出来的娱乐需求因为随时随地地获得与分享，让玩家、游戏与合作品牌之间实现了多赢。从销售层面看，这样的联合营销，能够将双方的优势资源整合，实现了O2O联动，真正实现了营销的本质目的——促进销售。腾讯游戏市场总监张易加表示：“下一阶段，腾讯互娱设想的是，如何更好地将品牌传播与销售打通。比如，买一个吊坠送一个游戏礼包，这个礼包里可以有非常强大的功能性道具，让玩家实现经验翻倍或者分数翻倍等。”事实上，在如何将品牌传播与销售量打通这件事上，腾讯互娱的移动游戏平台是有着自己的先天优势的。与其他游戏营销平台不同，腾讯有着拥有庞大用户群的社交入口，这是所有营销活动中流量的重要来源，再加上腾讯基于微信平台构建的集娱乐、社交、传播、购物等不同功能于一体的生态系统，让品牌在未来借用这一平台实现“品牌传播—产品促销—达成销售”的营销闭环全过程具有无限的想象空间。有庞大的用户基数做铺垫，又有黏度极高的社群关系链和内容创造平台，联合越来越多的企业构建新的商业生态系统，创造持续的商业价值也便具有了更大的想象空间。此次与周大福的合作，就是在这样的想象之下，一次颇具开拓意义的尝试。可以肯定的是，在移动浪潮下，互动娱乐领域仍旧有很多值得深挖的营销机遇。对腾讯互娱而言，营销机遇的发掘，意味着商务拓展模式的改变，也意味着全新商业生态体系的构建。这样的事情，任重而道远。戴斌坦言：“目前面对的最大挑战是营销思维的转变，而这需要我们和合作伙伴共同去探索。”【对话广告主】《成功营销》：周大福与腾讯移动游戏平台合作的过程中，如何实现双赢？周大福珠宝中国区品牌副总经理王彬：移动游戏和珠宝，面向的消费群体都在不断增大，但是，玩游戏的人中有一部分人可能并不知道周大福。通过与《天天酷跑》的合作，我们可以丰富自身客户群。而从腾讯互娱的角度来看，周大福在两千多家实体店的宣传，也为他们带来很好的传播效果。双方在这个过程中是双赢的。其次，周大福是一个具有85年历史的老品牌，而《天天酷跑》则是充满创新活力的游戏品牌，双方的合作，能够实现互补，让品牌形象更加饱满，也给用户带来丰富的体验和价值。这种合作，已经不是投入多少钱的问题，而是双方共同创新、尝试一件好玩的事情。《成功营销》：如何通过传播扩大营销能量？周大福珠宝中国区品牌副总经理王彬：移动互联网时代，每个人都是媒体，因此，我们也会通过微信朋友圈这样的移动社交平台，让更多人知道周大福和腾讯的合作，知道我们新开发的定制饰品，以此来吸引更多的消费者。我们有自己的网络旗舰店，也有和各大电商平台合作的网络旗舰店，几乎所有材质的产品都在线销售。这次的定制系列跟以往传统的首饰最大的不同，在于运用了游戏中的卡通形象作为设计元素，我相信会有很多游戏玩家来购买这样个性的产品。这不仅丰富了我们的消费群，也为游戏玩家提供了更多的选择。腾讯公司的财报显示，腾讯移动游戏的用户数量为5.7亿，其中40%的人之前没有端游经验，这意味着从2000年中国有网络游戏开始用了十年积累起来的用户数量，移动游戏只用了两年就做到了，并且这个数字依然在快速增长中。与其他游戏营销平台不同，腾讯有着拥有庞大用户群的社交入口，这是所有营销活动中流量的重要来源，再加上腾讯基于微信平台构建的集娱乐、社交、传播、购物等不同功能于一体的生态系统，让品牌在未来借用这一平台实现“品牌传播—产品促销—达成销售”的营销闭环全过程具有无限的想象空间。移动广告平台：营销思路与技术并进移动广告平台市场格局进入转变期，相应地，广告主在移动广告的效果、创意以及投放上的营销思路也发生了升级与变化，此时更需要借助移动广告平台在技术上创新实现自己营销思路和平台技术的并进前行。艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2013年中国移动广告平台市场整体规模为25.8亿元，同比增长144.3%，预计2014年将达到50.1亿元，到2018年的市场规模有望达到227.1亿元。目前移动广告的发展主要依靠传统品牌广告主投入的加大。在这样的背景下，品牌在移动广告平台上，对投放、创意以及效果的思路开始发生变化，移动广告平台的技术创新成为应对品牌移动新思路的解决之道。}