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发布于 2023年02月27日 19:19
投诉编号： 17365135010
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 虚假发货,拒绝赔付
投诉要求： 发货,赔偿
涉诉金额： 142元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 21:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-27 20:46:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-27 20:46:08
发起投诉
02-27 19:19:50
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2019年10月10日 01:51
投诉编号： 17347895926
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 服务不到位,虚假发货,拒不发货
投诉要求： 道歉,作出处罚,改善服务,发货
涉诉金额： 35元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-09 11:04:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 10:42:10
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 10:42:10
发起投诉
10-10 01:51:34
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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展开全部您好，1.联系商家客服，协商解决发货问题。2.若商家反复推托，以京东的规定为依据和商家进一步核对，获得商家的准确答复。3.若再不发货，则可进行退货处理。4.若商家不肯退货，则请京东平台介入处理或者拨打12315消费热线进行投诉举报即可如果卖家不操作发货的话可以退款，一般自动退款时间是两天，如果卖家两天内点击发货，你只能收到货后退货退款。不管是京东还是淘宝或者其他电商平台都会给卖家一个发货的时间差，一般是两天。要不你买下一件东西之后又退款了，而在你退款之前卖家已经把东西发走了，只是没来得及填快递单，卖家不就亏大了。京东自营商品取消订单的情况：若快递未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。若快递已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。若在送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。订单被拒收之后，系统会在24小时内完成京东退款审核。注：不排除异常订单延迟退款的情况，请直接联系客服处理。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部还能怎么处理呀？不然你就直接取消订单。嗯，不然就只能等待啊。联系客服也是一个不错的选择。
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