你办事我让别人放心的话怎么说是谁说给谁听的


第一章 影响力是怎么形成的
1.职位并不等于影响力
2.升职未必是好事
明升职位暗降权力,这通常用来炒掉高管或者有功的员工,先把你从自己的地盘拔出来,晋升一级,当然不用说,肯定是一个位高没权的副职或者闲职,把你架空了,再派自己人去你原来的地盘,查你以前的劣迹。如果你以前的屁股真的不干净,那么不消多时,老账新账就会和你一起算了。如果你以前做事还算仔细,没有给人留下什么把柄,那也没有关系,反正你今后只能在一个虚职上混日子了,早晚你会觉得待在这里没有前景而主动离去。
3.“谁是你的老板?”
要职位不如要资源,这是生存的至理;要名声不如要实惠,这是混社会的真理。职位的高低无所谓,关键是他的背后站着谁,他控制了多少资源。很多人的事业毁掉,就是败在了自己最亲近的人手中。活在这个社会,不管是当官,还是做生意,或者做其他的任何事,都必须看清周围的人,要小心他们扯着你的虎皮,为他们自己做大旗。
一个小小的秘书,握着领导的大印,假传圣旨,只手遮天,权力简直没有边界。他们能借助领导的关系和影响力,办成很多违法乱纪的事,用你的影响力,去替他的私利开路,压倒那些职位比他高许多的人。 有些没有头衔的人权力也很大,比如一些管理者的家属或者亲近的人。本来他们只是毫无职位的平民百姓,却也可以成为不可一世的特权阶层。由上可见,小职位大权力,往往具备两个共同点: ①都有一个靠山。
②职位大小无所谓,能调动的资源才重要。
4.权利和能力无关
人们的本性都是嫉妒强者,生怕被强者比下去。所以,凡是能左右你前途的人,他们首先看重的不是你的能力,而是你是不是听话,是否对他有利。在权力的金字塔结构中,处于上层的人,他们在提拔一个下层之人时,当然不会允许这个人威胁到他的权力。
因此,在权力与能力的博弈中,我们就看到了“能臣”与“奸臣”的共同存在,他们永远分不出胜负,也相依而存。背后,其实是权力制衡与秩序控制的因素在主宰他们的共生。
一个人所处的职位越高,他就认为自己的能力越高。
在两种情况下,人们最容易吹嘘自己的能力。一是恋爱中的男人。他们的许诺要远远大于他们的能力。但是,女人很是受用。二是升职的男人。他们认为自己的能力随着“官阶”而提高。当了县令,就想当知府,而当了知府,又觉得自己应该去六部。他们认为自己的能力随着“官阶”而提高。人的欲望总是不断膨胀的,不断增长的虚荣心也会让人看不清自己的本来实力。这就是职场的一种奇特现象:职位越高,收获越多,他就觉得自己能力越强,越应该得到更多。
只有财富,才可以很直接地提升一个人的社会地位,而不是能力。当一个人的社会地位提高以后,人们贪图于他的财富,就会来巴结他,他的人际网络就越发达。人际关系好,办事就容易,做事的时候轻松,赚钱也就更加容易了。
这是一个循环。因此,人际关系能力强,也不见得他的社会地位就会高,却能证明这人有本事,他有机会去创造更多的财富,那么就有机会提升他的社会地位。这一切,其实与一个人真正的工作能力并没有太大的关系。
5.成功是以结果论英雄
进了社会,我们就会不可避免地碰到小人。全世界哪个地方都有小人,而且他们一般都是吃硬不吃软的,如果你一味地迁就姑息,他们往往就对你得寸进尺,认为你这个人好欺负。如果采取宽容和对待君子的态度,你就会吃大亏。所以,对付小人要想收到效果,在必要时就一定要采取一些非常规手段。针对各种小人,采用不同的方法。
学不会身死留名,学会了明哲保身,学精了弘扬正义。 这是做君子的三重境界。纯粹的君子,不屑于玩弄手段 、
隐藏自己,昂首挺胸进职场,大义凛然树正气,结果就是一副薄板抬出来,荒郊野外埋下去;那些二流境界的,学了奸术,却污了自己的道德品质,不敢出头,只求自保,就成了明哲保身的伪君子、墙头草,这类人为数最众,身居企业权力中心的十有八九都是此类;只有那些既心怀天下,又通奸道的厚黑高手,才可以在鱼龙混杂的职场中游刃有余,先保身,壮大实力,再求良机,铲除奸邪,为公司的发展和机构的纯净做番大事。
6.理想主义的悲惨现状
心机和手段使你的魄力体现出应有的价值。心机就是城府,而城府就是深刻地明白这个社会十分现实,理想必须埋在心底而不是挂在脸上,才有实现的可能;手段就是工具,也是方法,仅凭一腔热血,你不可能做成任何事,必须拿出实际的计划和有效的方法才能达成目标。
为了活得更好,去使用一些手段和心计,并不是让人们去采取不可告人的阴谋诡计,而是为达到成功而采取的正当的方法,是做人做事的一种技巧,也可以说是一种智慧。
做事仅凭着热情是不行的,光有正义感也无济于事。如果你就是这样的一个人,那么不得不说,你是很容易被人利用、为人所操纵的,你会轻易地成为一颗善良的垫脚石。正义感仅存在于我们的心里,实现正义还需要机敏的头脑、灵巧的动作以及超强的能力,并控制自己的思维,以免被外界的各种诱惑干扰,让自己变成一个坚定的务实主义者,你才能始终清醒。
在社会上伸张正义,要有手腕,要看时机。 平时做事,要讲条件,要有工具。 处理人际关系,要有目标,有格调,同时还要有方法。 要知道,缺少了必要的方法,不论你的出发点有多好,都很难达到预期目的。
7.未来总是不确定的
领导最忌讳的是什么?不是你傻,而是你欲望太多。自古以来,都是可以共患难,不能同富贵。你帮领导打下了天下,这是功;但如果你要求分一块蛋糕,而且要求还很高,立马就会有罪了。罪不容赦,不杀你杀谁? 春风得意就猖狂,一猖狂就会掉进河里。风光时把尾巴撅到天上的人,下场往往不那么美妙。功高盖主必被杀,得意忘形一定要倒霉,这是铁律。
8.知足常乐保平安
人之所以为自己招惹祸端,正是因为太不知足,心高脚短,眼高手低。“人心不足蛇吞象”,对权力的要求无法满足,欲望没有止境。升到了县长想当市长,当了省长又想当总统。即便春风得意,日子过得已经很好了,有些人还是伸着手不停地索取,全然不顾自己根基不牢,得罪的人已经很多。因为不知足,手伸得太长,仇人也就越来越多,那么,早晚有一天会遭到算计的。
在江湖上混,要学会控制自己的欲望,对于权力,不能太过急功近利,否则迟早会被欲望所吞噬。没有一个踏上权力之船的人不想着飞黄腾达,可是在追求名利地位的同时,不能不忘记,稍有不慎,可能就会招来大麻烦。因此,若想寻求长久之计,还是知足常乐来得稳妥。
9.嫉妒的本性
你和上司之间等级差得越远,你对他的威胁就越小。而这个等级的差距,就可被认为是权力的缓冲。上司跟你之间有很大等级差的时候,他当然愿意罩着你、保护你,并且给你资源,甚至提拔你,因为他需要你为他卖命,替他充当马前卒,干苦事、累事、得罪人的事,帮他挡雨挨板砖。可是当你们只相差半级的时候,一切就都改变了,他不再信任你,不会再提拔你,甚至会越来越讨厌你,乃至于暗中打击和削弱你,最后发展到公开对立、势如水火,因为你再往上晋升,就威胁到他的地位了。平级是天然的敌人,别幻想有和解的可能。
下属斗则上司心安,下属和则上司心乱,聪明的领导绝不会坐视自己的下属团结无间,那样对他最不利。当然,他也不会希望下属斗得不可收拾,那样工作就没法做了,自己的领导也不会满意。皇帝不希望看到属下走得太近,最好派系分明、互不相让才好,如此才利于他的操控。因为属下如果团结了,就会联合起来对抗上司。这不但屏蔽了上司的信息通道,使他被孤立,还会有把他架空的危险。职场上也是同样的道理。
嫉妒心理总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起,构成嫉妒心理的独特情绪。不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容,但尤为突出的就是名誉、地位、钱财、爱情。
嫉妒具有四大特征:
一是具有明显的对抗性,往往不看别人的优点、长处,而总是挑剔别人的毛病,甚至不惜颠倒黑白、弄虚作假;二是具有明确的指向性,一般在同事或同学中,看到那些自认为原先不如自己的人都冒了尖,于是嫉妒心理油然而生;三是具有不断发展的发泄性,如言语上进行冷嘲热讽,行为上疏远被嫉妒者,甚至是进行攻击性强的报复行为;四是具有不易察觉的伪装性,如本来是嫉妒某人的某一方面,却不敢直言,故意拐弯抹角地从另一方面进行指责或攻击。
我们每个人都需要在这种局面中客观地评价自己。当嫉妒心理萌发时,能够积极主动地调整自己的意识和行为,从而控制自己的动机。这就需要客观、冷静地分析自己,找差距和找问题,而非盯着别人,嫉妒别人。
重要的是要看到自己的长处。聪明人会扬长避短,寻找和开拓有利于充分发挥自身潜能的新领域,这样在一定程度上会补偿先前没能满足的欲望,缩小与嫉妒对象的差距,从而达到减弱乃至消除嫉妒心理的目的。 ①别人可能真的付出得比你多,只不过你没看到。 ②这些东西只能带来一时的满足,而不是永久的。 ③这里面有你玩不来的游戏规则,能玩的人都挺累的。
④你有不如人之处,就一定有比别人好的,相信自己。 ⑤不去争抢这些小惠小利,也许你的朋友会更多。
10.把羊和狼放在一起
为什么好人总能遇到坏人,君子总能遇到小人?为什么羊总是遇到狼?为什么总有人跟你过不去?你还要知道,这是有些领导喜闻乐见的场面。领导希望属下有竞争,他们不希望属下团结得像铁板一块,那样他就没办法控制,而且很可能被架空。所以,领导会故意安排这样的组合。
不在其位,不谋其政。然而有时候,即使是在其位,也不能事事都要去做,因为有些事做出来,未必就是领导愿意看到的。在职场中混差事的人,不能太精明,不能崭露头角太过。所谓“木秀于林,风必摧之”,说的就是这个道理。职场之险恶,如履薄冰,一个在职场上处世圆通、行事低调的人,不会给自己添惹太大的麻烦。一个人若是锋芒太露,很容易招致领导的忌恨。
我们在做事时必须小心,千万不可理想化,同时也不必对社会的现状感到绝望。因为社会就是这么一个各归其位、各有所用的丛林,每个人都有自己的用处。老实人自然也能找到自己的位置,也会拥有自己稳固的权力领地。只要不犯在小人手里,对小人敬而远之,对领导忠贞不贰,即便逃不脱这种社会现实的影响,对自己的前途也无什么致命的大碍。
第二章 教你成为应酬大师
1.是不是重要人物,看你每天做什么事
①做事情越多的,时间越不够用的,越都是些打杂的底层人,他们每天都在被驱使,而他们通常毫无权力。②越往上走,职位越高,担子越重,闲余时间越多,因为他们只负责处理最关键的事务,所以节省了大量的时间,能够用来思考和筹划未来的发展,他们经常是掌握最高权力的人。③不懂得拒绝无关紧要的事情,你就慢慢变成一个不重要的人,失去最重要的权力;做不重要的事情,你就成不了一个重要的人物,也就谈不上掌握权力了。
我们只要灵活掌握说“不”的技巧,没有什么事情是不能挡在门外的。关键是你要让别人相信,你看起来确实很忙,并非存心拒绝,或者你总能让自己处于一种“很忙很尽力”的状态中。
如此,你既可以享受拒绝的好处,还能打造一个为组织为领导努力工作的好形象。当然,最大的好处是你节省了宝贵的时间,可以腾出手来去做那些对自己更加重要的事情,提高时间的效率,从而有机会在社会的竞争阶梯上占据到更高的位置。
2.想节省时间,先学会说“不”
如果你不懂得拒绝一些东西,你就永远忙不完,而且很难做出任何成绩。忙人总是在做糊涂事。因此,想要做一些出成绩和高效率的事情,就要为自己节省时间。最佳的办法,就是知道自己必须在什么时候说“不”——向任何一个人,包括自己。
在今天的社会中,如果你想实现一些公关的目的,从别人那里获取利益,那么应酬从来都不会消失。应酬是社会生存的基本生态,也是公关的主要手段。东方的和西方的职场人士都得学会吃饭、交际和处理各种人际关系,应付复杂的社交场合。在这些地方,各种各样的饭局和琐事当然也多如牛毛,不断地累积占用你的时间,越吃越多,越忙越乱;其次,总会有很多做不完的事情排队等着你,做完这件还有下一件,让你感觉怎么都忙不完,难以理清头绪,也就慢慢地降低了效率。
通过类似的有针对性的详细分析,你就会发现有一些时间(例如别人的打扰、回复别人的短信等)是可以尽量节省下来的。有些短信不必回复,而有些饭局则完全可以推掉。事实上,我们有充足的能力来推掉这些琐事,只不过我们同时又给了自己打发时光的借口,因此不知不觉中就让自己陷入了没有意义的应酬之中。
3.“应酬”首先是一道选择题
应酬的根本目的是“办事”,很多应酬只是碍于面子去“凑数”,根本毫无意义。 对吃饭我们应该保持一个最基本的态度:不必要的饭局坚决不去,该去的一定不要错过。这是节省时间和提高效率的第一步。
在职场上,饭局是非常重要的交际方式,山珍海味,美酒佳肴,人们重的是局、轻的是饭,事情都是在饭桌上谈,商机往往在饭桌上出现。饭局太多了,每天都有,有时你推都推不掉,不去也得去,简直就像“幸福的痛苦”“安乐的毒药”。
饭局当然也很重要,王公大臣,展现计谋,谋取国事,成就霸业;各种商业合作、人情往来,结盟或谈判,无不在饭局上完成。就是同事之间,同事和上司之间,饭局也是一个重要的应酬手段。不吃饭是不行的,一个从不参加饭局的领导,他要么是最大的老板(可以有这个权力,想去就去,想不去,没人奈何得了),要么就是在办公室打酱油的、在圈子里最没价值的(没人在乎你,自然都不请你)。
想要省时,对无处不在的饭局首先得挑选,哪些是必须去的,哪些又是可去可不去的,而哪些饭局坚决不能去,打死也不去。对这些我们的心中要有一面明镜,就知道什么时候该拒绝,什么时候又该应允了。像鸿门宴那种藏着刀枪也富含巨大机会的饭局,该不该去?怎么参加?就得掂量自身能力,综合判断,绝对失误不得。
饭局,不是简单的吃饭喝酒,尤其在职场。一顿饭,往往有着明确的意图。既然吃饭是局,就会有设局人、局精、局托儿,还有陪客和花瓶,这些角色一个都不会少。 如果你去了,注定只能做花瓶、陪客,捞不到半分利益,还有无限的风险等着你。那么对这种饭局,聪明的人就会说“不”,而不是只顾着几杯猫尿,屁颠屁颠地跑过去。
职场的饭局也是一种社会身份的认同体系,一张小小圆桌,坐下几个人,数人头,看排序,察烟酒,听说话。用一句流行语来说,吃的不是饭,也不是寂寞,而是尊卑和前程。看一个人常混迹于何种饭局,就可以知道他的地位、身份和财富,也能找到他的利益、社会关系、人际规则以及文化品位。
凶险难测的应酬,笑里藏刀的饭局,也只有刘邦这样的人物,才能闯过这道鬼门关;如果你不是刘邦,没有那种野心和雄心,最好就别去瞎掺和。头大无脑,不会说“不”,只会葬身在看似美妙的应酬中,不但得不到想要的东西,无法巩固自己的权力,反而葬身于此,丧失本已经拥有的东西。 在本质上,饭局就是一场关系的检验和考试。不过与此同时,它还是一道关乎于“生死”和“智商”的选择题。
从积极的意义上来说,重视和会挑选饭局的人,他们可以在饭局中无中生有,吃出一些“关系”来。而那些不善于交际或者是没有用心去交际和挑选饭局的人,常常会因为错过了一些应酬,而与某一位“贵人”擦肩而过,失去机会。
在全世界的范围内,中国人最讲究饮食之道,也就是很看重人情融合之道和社会身份认同体系。一场饭局,既是亲朋故交之间的沟通交流,也是生意对手间的交锋谈判。所谓人脉、圈子、社会关系、资源、一个人的能量,所谓友谊、生意和交易,最后通通绕不开一桌饭、几杯酒。
4.危险的“客气”
上司的请客
这种饭局是做下属的最常见的应酬。陪老板吃饭,陪着领导聚餐,和皇帝喝酒。这样的差事,不是工作,胜似工作。你不去,是不给上司面子,去了不喝酒还是不给他面子,喝了酒没醉倒,也是不给他面子,醉倒了没让上司尽兴,更是没给他面子。但是你不去又不行,因为他掌握着自己的生杀大权。
这种饭,我们就吃得异常痛苦。在心里都恨不能把上司灌醉了再痛扁一番,可是脸上依然得装出最和善温驯的笑容,陪着他在那里海阔天空地瞎扯。上司请客,下属不去,不但得罪了领导,还开罪了整个的职场文化、公认的潜规 则 。不去吃饭,看似是拒绝了一顿饭,实则是拒绝了同流合污,等于站到了以上司为代表的整个利益阵营的对立面,跟他们公然划清了界限。此中的痛苦滋味、严重的代价,非一般人能够承受。
所以,从古至今,大凡正在“道上”混的,莫不在饭局面前抖起精神,谨慎应对,尤其上司的邀请,不是奋力应约,就是欣喜若狂地投怀送抱,少有皱眉辞请、躲躲闪闪的。
让你去做冤大头的应酬
那些我们坚决要说“不”的应酬,就是让你去做冤大头的。因为凡是社交的饭局,特别是工作和业务方面的聚会,有同事,有客户,或许还有某些神秘的陌生人物,三教九流聚在一起,必有可告人或者不可告人之目的,不一定就是对你有利的。有些看似热闹的应酬,感觉会让你有所收获的饭局,不一定就真的能让你赚一口袋高兴而归,很可能只是让你去打酱油,或者干脆让你去埋单。
如果去了就得掏钱,这钱就不能白掏,重要的其实还是最终的效果。水到渠成,饭到事成,倘若不谐,要么再请,要么作罢,但是总有愤愤不平的时候,别人吃了自己的还不给办事,那你就真的成冤大头了。
现实中,我们真不少遇到此类饭局。虽是工作方面的重要聚会,各位头头脑脑都会到场,或者是一次代表着重要交流机会的场合,不去太可惜,可去了,又注定不会有什么好的表现机会,因为这不是属于你的舞台。你去不去,都无所谓,没你说话的份,去了只负责拿自己那份钱。参加的人太多了,领导都不会看自己一眼。可不去呢,万一领导知道了,后果又是大大的不妙。
这种冤大头的应酬,不时会成为我们生活和工作中的烦恼。当你面对此类事情时,切记要打起一百分的精神,万不可等闲视之。对付这类应酬,必须用三个原则去分析: 1.有与自己利害相关的人在场,与自己的切身利益有关,那么必须去,当冤大头也认了。 2.去了占不到便宜,不去就吃亏。这样的应酬,也不能拒绝。
3.去不去都吃亏,或者去不去都没便宜可占,这样的应酬,你就可以拒绝掉,完全不必去凑热闹。
去不去你都难办
有些应酬十分危险,虽然不怎么常见,但对于职场中的重要人物来说,亦是一种随时发生的难题。无论你去不去,对你来说都是一种麻烦。当你面临这种选择时,最聪明的做法无疑是说“不”,保持距离为好。或者,赶紧抽身而退,逃离危险,像石守信他们那样,交出对方想要的东西,避免危险。
最危险的不是吃饭,而是人们在饭桌上要谈的话题。在这个世界上,目的永远都最重要,手段却是次要的。
5.为什么越辛苦就越倒霉?
在社会上,一个聪明的人要精通两个处世的原则: 第一,出力在精不在于多,出到了关键处,才叫功劳,出不到关键处,只是一只职场之驴、一个白出力的傻瓜。 第二,遇到了苦差事,应对要从容。撂挑子不干,那叫自找苦吃;傻乎乎地来者不拒,那又是一辈子的驴命。
利益决定立场
1.什么样的人不犯错?
有些时候,有人一定希望你站好队伍,但是你知道,有时你不管怎么选都是错的。这时一定要学会装傻,虽然看起来很无能,但不会因此而犯下大错。
2.最正确的答案不在选项中
你不要害怕自己的装傻会带来什么后果,因为傻子无罪。夸张一点地说,傻子杀了人都不犯法,你怕什么呢?即便他们看出你在装傻,也依旧拿你没办法。相反,有些人还会觉得你很识时务。
社会本就是是非之地,哪怕你说错一句话,都有可能招惹祸端。因此做人要不露声色,不要太尖刻,待人和善。要知道,伸手不打笑脸人,谁都不愿意跟一张横眉冷对的脸孔打交道;做事不要太执拗,要懂得圆滑通达,懂得放低姿态,这才是聪明睿智的为人处世之道。
3.卖弄聪明“死”得快
很多人喜欢立刻去展现自己的精明,无论说话还是做事,生怕别人把自己当成傻子。把精明展示给别人看,本身就是一种愚蠢的行为。自鸣得意的结果,经常是自敲丧钟,成为人们嘴里的笑料。纵观他们的共同点我们就会发现,这类人大多很有才气,或者觉得自己很有才能,所以才会恃才孤傲,不把任何人放在眼里。越有才华的人就越骄傲,觉得自己简直不可一世。但是又怕别人看不到,就总想着耍将出来,让别人看见并且赞美自己。这样的人,往往是过高地估计了自己的能力和魅力,以自我为中心,喜欢看扁别人,过分自信且又自负。在他们的眼中,没有什么站队和选择阵营的问题:因为我不需要巴结你们,我压根就看不上你们,你们应该来巴结我才对。怀着这样的心态,他们不会拉帮结派,也没什么特别好的朋友,特立独行,跟自己才是一派的,和谁都聊不到一起,慢慢地就变得越来越孤立。结果呢,在人际交往中四处碰壁,反倒被真正聪明的人利用,乖乖地充当了别人的炮筒、玩偶或者替罪羊。自作聪明的人,还有一个特点,就是他们表面看起来挺精明,实际上总是成事不足败事有余。“聪明反被聪明误”,这就是专门给这种人设定的警句。凡是混在职场、社会的人,如果你意识不到此言有多么重要,吃亏是一定的。
无论你多么聪明,如果在不恰当的情况下表现自己,就是一种愚蠢。何况有时自以为的聪明,很可能是错误的。真正有智慧的人从来不会招摇,反而会装作一无所知、又笨又傻的样子。为了迷惑和取悦对方,关键时刻,他们通常会适时地装糊涂,既能有效地保护自我,又能从容地观察形势。睁只眼闭只眼,你说我糊涂?其实我一点不傻!记住,千万不要随便卖弄你的聪明!不管是做事,还是处理人际关系时,这一点都非常重要。在别人面前,谦虚低调一点,总有好处。聪明的人到处都是,但只有“傻子”才更容易避开攻击、受到保护。当别人都在展现聪明的时候,果断地退一步,你会发现,事实和真相并非你看到的样子。
4.“沉默,还是沉默!”
高级装傻的方法千变万化,但是要领只有一个——管住了自己的嘴巴,抑制住自己迫切想表现的欲望。沉默,是一个人在社会中最大的智慧。不得不站队和表态之时,不要紧张慌乱,可以顾左右而言他,实在逼急了,就说不知道,不清楚,不明白,不理解……随你怎么说,反正就是不表态。只要你双眼无辜地望着对方,像是一位傻乎乎的标准弱智,别人是不会穷追猛打的。在职场上,这不叫呆滞,叫作智慧。
还有一种装傻的办法,叫作被动的装傻。这是因为自己对于事情的真相不清楚,对于两人的恩怨不清楚,或者此事关系重大,到处都有陷阱,一个不小心,就会掉下去,因此只得装傻了。碰到这种情况,打死也不能表态,沉默为先,躲藏在后,不管对方如何地鄙视、愤怒、挖苦和嘲笑,这个态,都是千万表不得的。在职场上,在仕途中,会装傻的人才容易合作,不会装傻的人只能成为大家的笑料。要知道,貌似聪明地做出选择只会“死”得快,只有装傻才能活下来,获得最大的利益。
5.你是他的人,他却是他自己的
没有一个人是靠得住的,包括你的上司和下属,也没有一个同事值得你付出所有的信任,就连朋友也是如此,甚至于对你自己,有时也要小心谨慎,因为自己的行为也会背叛内心。所以,必要时留一手,别把自己扔进没有退路的墙角。有时,正因为你太信任一个人,才变成了他的牺牲品。
给上司做事,始终站在上司这一边,对上司忠诚是无可厚非的,也是最基本的一个原则。 但是,你不能任由他摆布,也就是说,你在为他服务的时候,也要给自己留个心眼。
下属跟领导近了不行,远了也不行,那我们应该怎么定义跟上司的关系呢? 最常见的是第一种,你应该完全地忠于上司,他让你做什么你就做什么,从此成为上司的马前卒,不管刀山火海你都先冲上去。就像上面我们所讲,成为一名彻头彻尾的“曹操的运粮官”,在老板需要时,什么事都做,包括献上自己的项上人头。 第二种,当然就是表面的效忠,听上司的指挥,但实际上有自己的一套思维方式。
你只需要给自己一个定义:我只是在给他干活,如此而已。如果自己的利益有所需要,我就可以果断地抛弃他,壮大或保护自己的利益,让上司一边喝风受罪去。 也就是说,我该站在哪一边,成为谁的人,判断的唯一标准,都是自己的利益,而不是别的任何人的需要。只有这样的人,才能在这个社会活到最后,同时活得最好。
6.让强者和你同一个阵营,你就赢了
一个擅长站队的人,他完全可以做到反客为主,将强者和自己牢牢地绑在一起。这个方法的前提,是你长期对于某个上司效忠,并获得极大的信任,乃至于整个公司之中,大家都知道你是他的人。
如果你能让强者(领导或者强大的客户)成为你的盟友,让他站在你的立场和阵营中,那么到了这个时候,对方实质上已经成为了你的一枚无敌令箭。不管你做什么,都会被当作是他们的意图,使你的影响力大大提升,也在无形中为你扫清了一些障碍。
利用上司的权势,这叫作借势,同样是你对上司效忠的回报。怎么把上司绑进自己的战车呢?就像严嵩的策略,功过相绑,让自己和皇帝互为一体。比如你犯了错,你上司必定有两个选择 :
一个方法是大义灭亲把你牺牲掉,保全他自己;另一个方法就是,与你绑在一起,共同来扛。除非你犯的错误足够大,大到上司如果保你,他自己也得完蛋,否则恭喜你,一般而言上司都会选择第二个方案,也就是和你一块扛,以保全他自己的名声,捍卫他的形象和在大多数人面前的权威。因此,安全的定义就是:你必须让上司和你犯的错误发生关系,并结为事实上的同盟。
第四章 你是合格的演员吗?
1.可以有性格,但不能有个性
无数的事实证明,个性高调的人在哪儿都是活不下去的,哪怕你在事实上是无比正确的,也会不停地遭人排挤;而那些看似平庸低调的人,就算整天做错事、做坏事,他们也总能平安无事。
在社会中有一个非常奇特的规律:人的个性与他的办事能力成正比。一个人的办事能力越强,他的个性也就越强;一个人的办事能力越差,他往往就越没有个性。但是个性越强的,能力越强的,锋芒越露的,实际的职位就会越低,前景也非常不妙。听起来不合理,也不正确,但这就是职场的现实,每个人都要面对,并且要适时调整自己。
鄙视上司是职场的一大忌讳。有些人的能力越强,就越是恃才傲物,自以为天下莫出于己之右者,不把领导放在眼里,甚至还拿上司调侃说事。这种人,活着一定经常挨整,死了也是一个活该!
中庸的本质是什么?中庸就是可以有性格,但不能有个性;可以很牛,但绝对不能高调;可以很强,但万不可表现得比别人更强,盖过他人的风头,尤其是抢上司的光环。
一个懂得中庸生存法则的人具体表现在: 第一,他从不会挑上司的毛病,在日常行为和自己的工作表现中,他对自己的上级没有任何威胁,头上绝不带刺,做一个忠实的仆人。不管心里怎么想,至少他表面的言行是无可挑剔的。这让上司极其重视他,因为使用这样的下属,对自己没有危险,做事的时候执行力也强,让干什么就干什么,不顶嘴,不找事,好打发,谁都想有这样的下属。所以,这样做人做事,就是安全的。
那些充满了个性、自命不凡的人,往往太坚持原则,对于上司的错误不能容忍,敢于指正和揭发,没几个上司会放心使用他们,因为这样的下属很容易得罪他人,引起祸端,让自己吃不了兜着走。第二,有罪自己承担,有功推给领导,做领导最信任的一把伞,挡风遮雨,还能帮领导制造政绩。你说,哪个上司不喜欢这样的下属?哪怕他一点能力没有,上司也会给他机会锻炼。因为他会为自己创造业绩、抹平错误,这在领导眼中就是能力、就是优点。如此一来,他爬升的机会就增多了。第三,“低调做人,高调做事。”这是这一类的职场人士统一的特点,他们可能不会做事,但是很会做人。能力不足,却让你信任,让你全身舒坦。因为他的嘴巴很紧,不会泄密,有事全装在肚子里,即使听到不该听的,也能装聋作哑,替上司保守秘密。
低调做人,强调的是你的人品素养;高调做事,强调的是你的工作能力。一个人若想在仕途上走得顺利,两者缺一不可。一个人即使做人很低调,但是没有工作能力,那只能说明他是个庸碌之辈;而他若是具备了工作能力,但做人太张扬,则不免被上司和同僚当作是众矢之的。因为你能力出众,会威胁到上司的地位,也会引起同僚们的嫉妒。
2.“瞧,那个呕心沥血的家伙!”
加班是一门很大的学问。“月亮走我也走”,上司就是月亮,月亮不走你别走。在领导面前,下属的表演功夫更得经受得住考验,因为领导只相信自己的眼睛。这就告诉我们,能干可以,但你必须让领导看见。 也就是说,你必须在领导眼皮底下加班,让领导看着你加班,你才有功劳,才敬业,否则就等于没加班。他实在没看见,你也要想办法让他知道你加班了。
至于加班的效率,其实是可以无视的,重要的是你在领导的眼中留下了什么印象。
加班的技巧
第 一,加班要让领导看见,陪着领导加班,就是最好的表现。因为人都有一种寻求患难与共的心理,一般领导加班也是不情愿的,谁不想下班休息啊!此时如果他看到一名员工也在陪着自己奋战,可想而知他对你的印象会有多好!他对你简直会有一种油然而生的亲切感!
第二,加班也需要一定的效率。并不是我们坐在办公室,对着电脑头晕眼花地看一晚上,再让领导看到,就是一次成功的加班了。你必须有真正的事情可做,具体说来就是得让领导知道你在做什么事,做出了什么成果。
世人皆知,所谓的一流政治家,他甚至可以许诺,在没有河的地方建桥。那些看起来积极工作的人,每天忙的都是没有什么作用的事情。 政客是靠嘴巴生存的,这是全世界都知道的秘密。务虚不务实的投机者体现在两个方面: 第一,为了得到重用或某个位置,什么承诺都敢许下。第二,总是喜欢作秀,不管多假都要做到底。
第五章你的优势是什么?
1.价值比靠山更可靠
一个人首先要让自己有被利用的价值,然后再去寻找一个能够认可他的价值的“靠山”。可被利用,愿意利用你的人才会找到你,你也才能够找到靠山,最终摆脱靠山。这就是说,只有当你表现出不同于常人的价值来,才能使领导对你重视,让他对你产生依赖,这样你的地位才可以稳固下来。职场中没有绝对的靠山,说不定哪一天,你身后的那座山就会突然倾塌,将你活活压死。因此你只能靠自己。
2.永远不要比你的上司“出色”
记住,千万不要把你的才华全部暴露出来,这样,上司非但不会因为有一个能干的下属而高兴,反而会有一种不安全感。他为了不让你威胁他的位置,很可能会把你这只“出头鸟”变成“断头鸟”。在领导面前,你要一直让他有舒适的优越感。既不要表现得太笨——太笨了丢领导的脸,扫领导的兴,但也绝不可太聪明——太聪明了抢领导的风头,显不出他来,他更讨厌你。因为你把自己的才华全部暴露出来,看起来是在为工作着想,但往往会带来相反的结果,他们会觉得丢面、恐惧和不安全。
只有让你的上司显得更聪明一点,而且总是比你高那么一个台阶,既不太多,也不太少,那样你才会得到更多的东西。
3.“他经常挨骂,可又升职了!”
卖衣服的人都知道,挑衣服的人才是真正的顾客;社会和职场当然也是如此,真心“骂你”的人才是朋友。越是被骂,越表示上司对你看重。而骂得越多,指点得也就越多,自然提升也就越快了。在职场上,挨骂的都是些勤劳能干的人,也都是锻炼机会多的人,通常也都是领导的“自己人”。那些懒包蛋无事可做,十天半月见不到领导的面,当然也就没有挨骂的机会。那些不是领导自己人的人,得不到重用,常处于被冷冻闲置的状态,更是很少挨骂了。可是,他们的前途也是为零的。
所以挨骂就具备了以下两种很典型的好处:①被下面骂,说明他替上面顶了雷,背了黑锅,有付出肯定有回报,好事!②被上面骂,说明上面重视他,否则根本不会理他,自然也不会骂他了,又是好事!
只有两种人不挨骂:一种是最大的领导,最顶头的上司,或者老板之类的人物;另一种,就是那些绕着事情走的庸人和笨人。挨骂的不一定是英才,但一定是受领导喜欢的人。领导常让他办事,尤其总让他为自己办些私事,免不了就得斥两句。这跟自家孩子一样,说训就训,可别人家的孩子,距离就远了,你会动不动就开口训斥吗? 所以,挨骂的都是家人,不挨骂的只是路人。在职场,这可是不同利益阵营的区分。
因此,我们就能看到一个事实,多做多出错,不做就不错。凡是能干者,领导自然就会交他去办更重要的事。而无论是多么能干的人,事情做得多了,难免就有出错的时候。领导本就因为信任你,而让你去做,所以一旦出错,挨骂是必然。这是一个原因。另一个是,亲近者常挨骂,疏远者不挨骂。领导把你当作他身边的人,视你为心腹,什么事都让你干,但心情不好的时候,他也会在你身上发泄,挑七拣八的,好像看你什么地方都不顺眼。其实,他只是需要一个情绪的宣泄平台而已,骂得你头晕转向,事后他还会感激你。而那些凡事做不来、凡事做不好的人,反而少有挨骂的机会。一则,领导不会把重要的事情交由他们去做,这就减少了他们出错的机会,当然就更少了挨骂的几率。
二则,领导本来就对他们没有期望,或者说心底早已放弃了对这些人的要求,他就更没有骂他们的理由了。
4.请学会用左手剪指甲,因为右手未必一直管用
人若太自信,就容易独断专行,而且不给自己留备选方案,因为他相信自己那份唯一的计划一定会成功,绝不会失败。在做事时,你永远不要拘泥于一个方案、一种原则,要随时准备备用思路,灵活选用,体现出自己多方面的价值。你对于自己某一方面的才能,也不要太自信、太依赖,要有第二手甚至第三手。
第六章为什么你说了不算?
1.说服力到底是什么?
权威效应。同样一句话、一件事,因为人的地位不同,而对大家产生的说服力度就不同。“人微言轻,人贵言重”,其中的差别就是人的地位导致威信的不同,使得他们说的话和做的事,具备截然不同的权威。这就是权威的巨大力量,它的影响力不但可以逆转一些传统的思维方式,还能迅速地促使人们抛弃之前的观点,转而选择与之相反的想法,并认为这是理所当然的、不容怀疑的。
在职场,这种现象更是普遍存在,领导说的话就是真理,就是正确的。一件事可行不可行,同样的观点,从同事的嘴里和领导那里听到,人们的认同度是完全不一样的。所以,聪明的领导会利用“权威效应”去引导和改变下属的工作态度以及行为,这比命令的效果要更好。因此,一个优秀的领导,最重要的是自己的权威,其次才是驭人。在职场之中,权威的引导永远比强硬的命令有效。
2.权威崇拜法则
人们普遍有一种“权威崇拜”的意识和习惯,觉得权威人物说的和做的就是正确的,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”。 由于人们有“赞许心理”,即大多数人总认为权威人物的要求往往与社会规范是一致的,只要按照权威人物的要求去做,就会得到各方面的赞许和奖励。在这种心理的综合作用下,就诞生了无处不在的权威效应。
所谓“人贵言重”,就是一个人的地位越高,他的话就越“重要”、越“正确”。权威效应告诉我们,迷信则轻信,而盲目必盲从。权威人物讲的话,在人们的盲目相信和遵从下,很容易就被树立为万世不变的真理。 所以在职场,就有了“拉大旗,作虎皮”的事情。人们经常用更高一级领导的指示来压人,以达到自己的目的。可以说,只要有权威存在,有权力存在,这个社会上就会有权威效应的发生。
3.最后一个发言的人
最后发言的大多是掌握大局的,经过一番争论,领导就需要最后发言定乾坤。而且,最后发言的机会也是最好的,因为前面人的观点再好,也不能面面俱到,领导只要完善一下前面的观点,就可以体现出自己的优秀了。
开会时,第一个发言通常有两种原因: 第一,他需要急切地表达观点和需求,说明这个会议对他很重要,时间不等人; 第二,这样的人往往都是出头鸟,抢着发言说明他不懂职场,跳出来替他人做嫁衣,帮别人验证某种观点到底受不受领导欢迎,如果领导满脸不悦,后面那些本来也持这种观点的人,恐怕就得悄悄调整了,而第一个出来碰枪口的人,就成了牺牲品。
开会就是观察谁说了算的场合,为什么你会发现最厉害的人都在最后才说话呢?从另一方面讲,正因为领导的发言往往具有引导性,所以他会选择在最后发言,避免让手下跟风,听不到他们的真心话,听不到更多角度的建议。因为领导一开口就是“金玉良言”,就代表着某种选择的倾向,是他个人喜好的一种体现,同时也是对一件事情的盖棺定论。 领导如果率先对问题表了态,对会议的讨论气氛就是一种最大的伤害。
开会的目的是讨论,领导最后发言的目的,则是为下属留出足够的时间和空间,鼓励大家把想法都说出来,进行充分讨论,有利于集思广益。他可以综合所有人的想法,再结合自己的一些思路,最后做出最明智的决定。
也就是说,领导最后发言其实不是因为摆谱,而是站在全局的角度,他需要这么做。他只要完善一下前面优秀的观点,做个总结,就可以了,省时省力,又能充分利用下属的智慧,肯定他们的努力,实在是一举多得。
上司被自己的领导批评,就会找自己的下属进行批评。而下属如果不满,就会找自己的下属批评。所以,当发现上司倒霉时,你最好躲远一点,以免当了他的出气筒。同理,男人在外面受了气,就会回家对老婆发泄。当你看到上司一脸阴霾地出现时,你应该尽量回避他,让他找不到发泄到你身上的机会,等到他怒火消了你再出现。
对于好消息,无论什么时候,只要上司有时间均可以进行汇报。但如果不是好消息,比如计划进行不顺,项目需要追加费用,工程出了问题,甚至是更坏的消息,那么除非事情紧急或万不得已,在上司心情不好的时候最好不要进行汇报,否则可能给你带来一些额外的、没必要的麻烦。
人处在职场上,只要你不是最高的统帅,你就注定了得受上司的气,这也是无可奈何的,但是你要善于审时度势,随时注意观察上司的一言一行,看到苗头不对,立即做好心理准备,思索好应对之策,如果看到上司正在发怒,就千万不要再去捋龙须了。这就是在职场的生存之道。
如果不想伤到自己,最好的办法就是不要给上司在你身上转移情绪的机会。去找领导汇报工作之前,我们首先要做的工作是确定领导现在正干吗,心情怎么样。好消息当然不用太选择时机,但大多数人进领导的办公室,没几个是去报喜的。所以,下雨时要备伞,以免领导的电闪雷鸣劈你一个晕头转向,这是职场必须要注意的问题!
假设你是领导,一肚子的窝囊气想发泄出来,这时凑巧有个下属进来让你赶上了,你张嘴就是一阵猛轰。有时候拿员工发发火可以,但千万不要骂得太过分,应该适可而止。而且,打一棒子,别忘了再给点糖块,事后消除隐患。在职场混,即便是权位再高,也不能肆无忌惮地朝下属发脾气。中国人向来好面子,他即便是你的属下,但如果被你无缘无故地骂了一顿,心里也肯定不舒服,甚至会因此记恨你。因此,职场之中,发脾气要适可而止。如果上司知道下属掌握着自己不可告人的秘密,就更不应该对下属乱发脾气了。不仅如此,你还要千方百计地笼络他,让他对你产生信任,让这个秘密永远不要流传出去。否则的话,你很可能受到下属的出卖。
4.给别人制造恐慌,然后你再赶走恐慌
人类拥有一种习惯,他们永不知足地想要看到其他人的行动中那些熟悉的事情。如果你是可以预知的,那么你就给了他们一种控制着一切的感觉。这就是那些领袖级人物可以做到的,他们故意让下属无法预知他的行动,让他的行为举止看上去没有任何连续性,也没有任何目的,这些会让他们的情绪出现不稳定的因素,而且他们还会绞尽脑汁地试图解释他的行动。
极端一点地说,这一条策略会让他人屈从于你这个上司,并且还会让他们感到惊恐不安。如果你能让人产生精神恐惧,人们将轻易屈服。精神压力胜过任何武器,当对手陷入集体恐慌的混乱局面时,你便可以掌握一切主动权,权威就是这么建立和维护的。
人的精神一倒,其意志和雄心便会随之土崩瓦解。再刚强和难制的人,也抵御不了精神的打击。建立自己独一无二的权威,有时就要给下属制造精神紧张。在此之前,要制造恐怖气氛,在人人自危的环境下,人们总是本能地加倍小心。了解别人的内心想法,也是必不可少的,如果把别人的潜在意图都一一点明,谁都会心惊肉跳,不敢轻举妄动了。然后,都会唯你这个最高的领导马首是瞻,不敢有丝毫的违抗。
第七章 管好嘴巴比什么都重要
1.可以不聪明,但不能不小心
小心体现在什么地方?
第一,说话要谨慎,不该说的话不说,轮不上你说话,那就更不能说。正话反说,反话正说,好话坏话怎么讲,都很有讲究,绝不是张口就来,口无遮拦。上司的工作,别在背后点评;同事的表现,更不可品头论足。说话不慎,就会得罪人。有时候,你得罪一个人,就等于得罪了一批人。因为职场是讲究阵营的,尤其那些有靠山的,你对他指手画脚,就相当于对他的靠山不满,你还有救吗?所以说,谨言慎行,是社会生存必须要遵守的第一条准则。
第二,做事要小心,同时还要慎思。在职场,做事就代表着触动利益。很多好的政策之所以无法执行,就因为牵扯着一大帮人的切身利益,谁都不想让利,所以就让局面僵持着。这时候就会有冤大头冒出来,空有一腔报国志,满怀信心地去切蛋糕,可他不知道这是得罪人的活。所以别看事情做得对,结果却很不妙,就是这个原因,他得罪人了,一定倒霉。就算做完的事情,可能也会被翻盘。
越俎代庖也是职场的一大忌讳。在职场上,你不能多管闲事,话多招人忌,事多更给自己添惹麻烦。在职场中,你应该看清楚自己的位置,不是自己分内的事情,不要去多管闲事。不同的人有不同的性格,如果你越俎代庖了,他们就会按自己的性格对你做出各自的反应。有的人可能立刻一脸阴霾地对你冷嘲热讽,这还是厚道的;有的人城府比较深,心中的忌恨不会明显表示出来,但是他对你爱答不理,不冷不热,让你心里忐忑不安,因为你不知道他何时会对你不利。要混职场,得先承认自己的无知,闭着嘴学,弓着腰走路,像条泥鳅一样生存,能屈能伸,才是良策。聪明不是摆在货架上让人看的,而是揣在兜里自己用的。我们今天这个社会,就像一条看不清水质的河,河水时而平静,时而泛起。常在河边走,最要紧的事情不是看着前方,而是紧盯脚下,哪儿有暗坑,哪儿是烂泥,步步谨慎,才能站得住、走得稳!
2.你说出的每一句话,都可能传进别人耳朵
请记住这一点:别以为人们不知道你说了什么和做了什么。事实上,你所说的每一句话,随时都有可能传进别人的耳朵,成为日后你洗刷不掉的“铁证”。
在职场,没有不透风的墙,即便没人像锦衣卫那样监视你,也总会有人告密的。无风不起浪,即便流言,也有它的出处。因此,这是一个透明的世界。 说话之前,先想好该说什么,不该说什么。做事时,要做好最坏的打算,即上司对你的行为一清二楚,不要妄想瞒天过海,因为败露的代价承受不起。 所以说,人在职场,管好自己的嘴,比做好该做的事要重要一万倍。
话说多了就难免得罪人,在职场中得罪人是非常危险的。社会就是一个大染缸,龙蛇混杂,大家都是奔着利益去的,所以你很难看清楚别人的真实面目。唐朝“口蜜腹剑”的李林甫,“笑里藏刀”的李义府,都是活生生的例子。职场中这样的人俯拾皆是,你若不时时警惕,迷信了他们对你的“阳奉”,却没看到背后的“阴违”,没有任何防范之心,将自己的秘密全部告知于人,那么你就要倒大霉了。
尽量对上司说实话,不要瞒报虚报。事情做得再不好,也要如实交代,听凭上司发落。有些人能力很强,但工作有了失误,喜欢蒙上领导的耳朵,给领导假信息。对这种下属,没有一个上司是喜欢的。相反,那些能力平庸的人,虽然事情办不好,但从来不会以假乱真,既听话又诚实,当领导的就喜欢用这样的人。
领导随时会知道的秘密,有时你要实话实说,有时却需要掩饰和隐瞒。不知有多少人,在这种事情上栽过跟头。他们都觉得自己没犯错、没说谎,但是,你做的是对的事情吗?有些话说得虽然真实,但未必正确。
只会说实话并不等于会说话。明明老板已经知道的问题,但他让你再叙述一遍时,也不一定就得实话实说,因为你还要猜测老板真正想听到的是什么。拣他最想听的话说,做他希望你做的事,就对你不会有害处了!
3.“我真的什么都可以说?”
和你上司的交流当然极为重要,有时你还需要跟他交心——尤其当他对你确实很不错时。坐到酒馆,关上房门,找一个私密空间,说说心里话,聊聊人生,发发感慨,露露底牌,套套近乎,告诉他你有哪些想法……这样的交流很见成效,属于笼络人心和表达忠心的必备招数。
和上司交心的好处有很多
①能表明自己的立场,并通过直接交流展现自我能力和潜力。 ②能从上司那里了解一手的信息,明白自我位置,可以进行正确的自我定位。 ③这时也是提要求的绝佳机会,让领导明白你的需要,但必须讲究方式方法。④适当的交心会让领导觉得你是自己人,只要让他觉得你是忠诚的。
不过,如果什么都跟上司说,也会让他觉得你是个傻瓜,必要时他就会毫不留情地出卖你,拿你当一个可利用可牺牲的棋子。跟上司的交流也是双向的,不但对上司说什么要适可而止,听上司说话,也要选择性地倾听。在职场,有时听到的秘密比吐露的秘密对自己的伤害更大。
4.“我对你很放心!”——事实可能正相反
一种社会信任定律:上司表示信任你,事实可能正好相反。因为信任是不必说的,刻意说出来的一定有假,至少背后有水分。当他对你表态时,很可能正在调查你,或者想拿下你。因为不知道你是不是察觉到了他的意图,所以才会用这种方式进行试探。 记住,别相信上司故作亲近的话,因为背后一定是个陷阱。上司的亲近通常都是有目的的,如果不是要利用你去做什么事,就是觉得你对他是个威胁,想对你下手了。
在社会中摸爬滚打,你要善于了解上司和同僚的性格秉性,留心他们素日的言行举止。无论是在职场,还是在日常生活中,一个人的一举一动,往往最能表现出他的性格来,所以在职场上注意上司的言行很关键。只要抓住了这一点,当他对你有所行动的时候,你就不难察觉出他的意图了。
面对上司的这种假惺惺的表态,我们应该怎么办? 第一,当然应该感恩戴德,面子工程是必不可少的。上司握着你的手对你表示好感,你总不能皱起眉头跑掉,或者当面揭穿他的“狠毒用心”吧?
第二步,表忠心是必须要做的,因为他希望听到你的忠诚回应,你稍有犹豫就会让他产生怀疑,所以,此时我们都要变成演技派,能挤出两滴眼泪更好。虽说不至于慷慨激昂地大喊什么“我这条命就是您的”,但也要表情逼真一些、态度坚定一些。
第三步,那就是你得赶紧想想,最近有哪些事做得不合上司的意,在哪些地方得罪了上司,或者最近自己有否越级报告过。另外,就是你得全面考量一下自己在单位的价值,近期有无升职可能,会不会对上司构成威胁。当你把这些细节思虑一遍后,你就能找到上司突然对你“抛媚眼”的真实原因了!也便能见招拆招,从容地进行应对!
第八章 关系的本质是什么?
1.你怎样对别人,别人就怎样对你
处在一个关系世界里,没人愿意只给予你,却不能从你这里得到回报。所以,关系定律首要宗旨就是告诉我们:你怎样对别人,别人也会怎样对你。
社会就是这样,可以得罪人,但一定不要把人得罪得太绝。要给别人留下可以存活的余地,如果他对你的威胁不是太大的话。人们常说“斩草除根”,那是对你死我活的仇敌,并不具备泛指性。实际上,在职场的争斗中,大部分矛盾都不过是一些普通的利益之争。可以打得难分难舍,但最后的退路,还是要给人家的。
给别人留余地就是给自己留余地,与人方便就是与己方便,善待别人就是善待自己。你不给别人留余地,可能自己早晚有一天就会没有立锥之地。因为山不转水转,失败者也可能东山再起。等你落在他手里,他会怎么对付你?肯定以你之道,还于你身。
在社会上,利益总是建立在共存的前提下才可长存,任何有损一方利益的事情都不可能会长久。靠损害他人利益往上爬的人,最终损害的也是自己的利益,害人终害己。相反,一个为他人着想、给他人路走的人,反而会让自己也有一条路。
2.关系产生机会,也为你提供盟友
关系多了,朋友也就多了,一个人要想在社会中单打独斗,可谓难于上青天。毕竟职场中人心险恶,复杂诡谲,自己孤立无援,很容易被恶劣的环境所吞噬。但当你遇到危难之时,有人向你伸出援助之手,你就能化险为夷,确保自己在险恶的环境中生存下来。
无论是哪一种行业,都需要有关系的凭借和依靠。一个人的成功与否其实很大程度上取决于他关系的多少。没有朋友的帮助,缺乏贵人的帮衬,你即便是能力超常出众,也不过是玉韫珠藏罢了。
3.说了算的和帮得上的才叫作“人脉”
无论办什么事,都一定要找对人。怎样才叫“找对人”呢?只有当家的才能做主,不能当家的人,不管给你多大的承诺,说得天花乱坠,最终都有可能泡汤。
4.真相往往隐藏在深处
大家都看得到的事情,未必就是真相。有时我们亲眼见到的,也不一定就是真实的,里面往往掩盖着很多秘密,甚至是截然相反的一种走向。
三个关键的原则: 第一,通常你认为不会发生的,它一定会发生,并且会以你看不到的方式秘密地发生。 第二,这告诫你不要对任何人透露你对某个人的坏印象,尤其是那些平时跟你口中的“坏蛋”关系一般甚至很差的人,也许他们之间其实是密友和战友,而你不知道。 第三,不要怕被开玩笑,特别是男女关系。在办公室,男女关系不是被玩笑证实的,经常被开一下玩笑,反而是证明你清白的有力证据。
第九章 团队的另一面!
1.合作悖论:三个和尚没水吃
让三个人共同负责一件小事,虽然三个人都很努力去做,但是,事情可能没有让一个人单独去做有效率。 一件事如果让一个人做,他会做得很不错,但如果交给三个人,则效率立降,出错的概率也会增加。共同负责,恰恰就意味着无人负责。无论做何事,责任都要细化,每个人都有各自该做的事情,并且考核要到位。
2.配角是大赢家
“彼得原理”提出了一种“创造性不合格”的论点,就是对陪衬的另类解读。有不合格的人存在,才能体现出“合格的人”是什么样的。副手的存在,恰恰就是为了给那个正职做好陪衬。副手必不可少,而当你恰巧坐在这个位置时,就要研究如何做好正职的陪衬了。要做得既让你的服务对象高兴,还得适时展现自己的能力,让下边的人佩服,让旁观的人尊重。
在职场上若想长久,在社会中要想获得长远的发展,就不能太过急功近利了,能做到“不战而屈人之兵”才是上上之策。不论是打江山,还是做官,深谙“老二”哲学的人,永远是最后的赢家。一把手表面上看着很风光,但是他每天操心的事情自然也会很多,而且还生怕别人抢了他的位置,一天到晚提心吊胆,内心得不到放松,反倒是那些坐第二把交椅的人,识时务,懂得明哲保身,因而眼观六路,耳听八方,享尽一生的荣华富贵。
二把手也是官,是官就要有权威,为自己创造一个晋升的通道。所以,副职也得表现。在做好陪衬的基础上,把才华体现出来。
第一,副职可以事事请示,突出一把手的权威,但要分管一摊,做好自己那一摊,事事都尽心。因为副职是一个承上启下的桥梁和纽带,既要当好正职的延伸,又要当好下面人的领头人,既要把组织和正职的指示精神传达下去,又要把下面的情况收集上来,用最恰当的方法上报。这就有点轴承的作用,所以,副职即便是轴承,也一定得是一根坚固的轴,承受得起这样的任务和压力。第二,当好正职的嘴和腿,替他传达命令,跑腿干活,也要做好正职的耳朵,对他的错误进行弥补。可以让正职觉得这都是他的功劳,但你一定要让下面的人看到你的成绩,让更上面的领导认可你的努力。
一个合格副职要遵循的三条原则:不争权、不越权、不弃权。 一个合格副职要干好的三种工作:正职想干不好干的,我干;正职该干不愿干的,我干;正职忘记干但必须干的,我干。
3.眼睛向上看
人员超编的地方,一定是“肥缺”单位;长期缺员的地方,则往往是没人问津的“清水衙门”。 “水往低处流,人要往高处走。我们的姿态一定要摆低,这是水往低处流,但步伐和方向,却要向上走,眼睛向上看。理想定得高一些,目标朝着更高的地方,攀登的脚步永不停歇。
4.“自己人”才有执行力
新上司总要培养自己人,这样他才放心。不管是君子还是小人,坐到这个位置上,所做的事情都是如此。
这在职场中简直是人人默认的“明规则”了。旧的领导走了人,新的上司走马上任,手下却是一帮“前朝臣子”,无论做事原则还是思维方式全都是前一任的做派,在这样的情况下,新上任的领导是绝对不会放之任之的。因为新领导一上任,首先要知晓下面的情况,其次要巩固自己的势力,必定要先丰满自己的羽翼,提拔和任用“自己人”,而跟自己相对立的“前朝”的重要角色则会一个个遭到排挤,被踢出这个新联盟的圈子。
第十章 谁是你朋友
1.成就越大感情越少
“无论怎样,你都要恪守一个原则,那就是跟任何一个人都要保持一定的距离,而不是事事交心,把全部的底牌亮给对方,一厢情愿地把对方当作你的朋友。做生意的固然离不开朋友,但如果别人在与你的交往中总是得不到好处,你就会慢慢地发现,你的朋友越来越少了。”
这个社会中,友情与利益是共存的,没利益也就没有交情,交情是有了利益来往才产生的一种“联络的借口”;而有了友情,则一定会有利益的共存,比如互相帮助,介绍机会,经济的来往,大事小事的帮忙,等等。友情在利益中产生,利益又能创造出友情。
社会尤其是职场上的朋友定律,就是如此,名利场没有朋友和亲情,只有权力和利益。一个人每升一级,人情味就会减一分;位置越高,越没人情味,有的只是利益了。人情之于权力,就像添水的酒。权力越大,添的水就越多,人情味就越稀薄无味,直到一点没有。
为什么会这样呢?因为一个人爬到了很高的位置,他更重视的将是自己的利益,而不是人情。对他来说,人情就成了一个包袱,反而是有害无益的。所以,我们反过来理解,就会发现,一个人想往上爬,初期要靠人情。而当他爬到一定的高度时,人情就成了绊脚石。他就要调整思路,抛开人情,只论利益。
第一,位置越高,求他办事的人就越多,如果还是很注重人情,那他就有摆不脱的麻烦,容易让对手抓住自己的一些见不得光的把柄。
不少掌握权柄的人,都是栽在了人情上,就像“朋友定律”讲的,不怕能力平庸,就怕朋友太多,剪不断理还乱,尤其再欠上人情债,就让人抓住了把柄。到时这些拿着“人情债”来求你办事的,你不好意思推托,犹豫之中,就踏出了犯罪的第一步。所以一旦到了很高的位置,明智之举便是挥刀斩“情丝”,让自己变得铁石心肠,不要“为情所困”,别受亲朋好友的影响,一切以利益和法规为导向,才能保得位置长久,安全无忧。
第二,权高位重之人,他们之间是利益的纽带,你死我活,要么是盟友,要么是敌人,绝对没有人情的存在空间。
职场就是这样,以利益为纽带,利益联系着每一个人。关系既复杂又单纯,复杂到可以笑里藏刀,今天是盟友,明天是敌人。无他,都是利益在作祟,每个人都在以利益为导向,构建自己的关系。 那么人情又算什么?在职场中,人情在更多的时候只是一种可有可无的装饰,是人们用来笼络对方的工具。而当人们的地位越来越高时,就会公开地撇去人情世故,只有唯利是图和“唯权是图”了。
2.信任为何这么难?
信任是凝聚力量的核心因素,但也是一种让你容易犯错的微妙感情。我相信多数人都有这种感慨:“和朋友相处了六七年,才建立成了这种深厚的友谊,多不容易啊!但因为一件小事,我们的关系就变得冷漠了,实在难以理解!” 之所以出现这样的问题,其实是有两方面的原因:
第一,朋友之间的信任是很难的,关系再深,也是人心隔肚皮,世上很难找到那种无条件信任、永远都不会怀疑你的朋友。“人与人之间的关系,不管是多么亲密,其实在一些关键的时刻,还是像一张薄纸般脆弱。”第二,你可能交到了一个假朋友。有些人因为一件小事的不快,就跟你断绝关系,甚至与你反目成仇,想办法报复你。这只能说明你交到了一个伪君子、小人,他们是朋友中的烂苹果。
3.利益决定了他是不是你的朋友
在职场、商场,还有实际的生活中,往往都只有利益。友情是利益的装饰品,利益则是友情的基础。
朋友到底是什么?事实上,大多数情况下,你都会拥有不错的朋友,他们与你情感相依,互相帮助。但这建立在你的生活平稳的基础上,至少你的生活没有经历太大的起伏与波动。这时,你能够提供稳定的利益——由此建立的朋友关系也通常是稳定的。因此,与其说你拥有许多朋友,不如说你和许多人建立了稳定的利益合作关系。
4.“请记住那个从水里把你拉上岸的人!”
我们要想看清谁是自己真正的朋友,就得在逆境中去检验,而不是在顺境中审视。一个人无比倒霉时,你看看是谁还站在他身边,和他并肩战斗,在一起承担风险,谁就是他的朋友。相反,那些总是在顺境时出现你身边、在逆境时消失得无影无踪的家伙,是不值得你付出感情的。
后记 人与人相处的本质
一个人想在今天的世界活得好、活得幸福,方法其实很简单,你只要让自己看起来和人们是“同类动物”就可以了。人们都喜欢同类,排斥异类,把拥有的与同类分享,而把敌意和刀子送给异类。国与国,人与人,动物与动物,莫不如此。
但是,真的做起来我们又经常发现,这太难了!为什么呢?因为每个人都有自己的个性。换言之,人的性格、欲求、希望以及面临的情势总有诸多的不同和差异。所以,你当然不想变成“我”,或站在我的角度思考一件事情。我也并不会真正地将自己变成“你”,用你的思维和立场来思考问题。
当人走进社会以后,原本并不起眼的很多细节就变得
陡然重要起来。它们在昨天不值一文,丝毫不会影响人们之间的关系,这时却突然成了左右人们情绪和影响人与人之间关系前景的拦路石。同样的一件事会在社会环境的变化中进行动态的发展,昨天不在乎的事情,今天可能就让人们非常计较。这不但是信任和取舍的问题,更关系到你们对这个世界的认识,对互相的价值观和个性的理解。这对一个人能否适应社会、驾驭社会并成功地取得 成功,有非常重要的影响。
附录 说服和影响他人的经典法则
关键词:权力、能力和影响力
有些人虽然实际的权力并不大,但他的魄力、智力和人格能够给人产生强大的权威感,强大的权威感有时会放大和扩展一个人的实际权力,并使他具备真正的影响力。不过,一般情况下,权力与权威的大小是基本对等的。
权力就是支配力,权威就是影响力。小到一个家庭 、 一对人际关系,大到一个部门 、 一家公司 、 一个国家,权力与权威的本质都是相同的,不会有任何变化。
一个人越是向你炫耀他的力量,说明他的内心就越缺少安全感——他已经失去自信,对他所拥有的能力一点都没有信心。对这样的人,你只要稍加以压力,就能影响和改变他,并且利用他达到目的。
总是经常展示自己强大的人,是最不可信的。他们极容易背叛,也会在最关键的时刻突然变得无比脆弱。因为他们的内心就是由没有原则、信仰和脆弱的意志力组成的。
职位可以增加人的权力,帮他穿上漂亮的衣服,但增加不了他的权威;职位也可以增加人的力量,让他看起来很强壮,但增加不了他的实际能力。
一切有权力的人都觉得自己很有能力,并且容易滥用他手中的权力。这是万古不易的一条经验。要防止受到这些人的伤害,你要么和他们保持足够的距离,要么就和他们站到一个篮子里。
如果你是一个领袖级别的人物,或者你正带领一些人去做某件事,你的任务就是一只手抓一把种子,另一只手拿水和化肥,让这些种子生根发芽 、
茁壮成长——让你周围的人不断地成长、发展、创新,而不是控制他们。你要选择那些精力旺盛,能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。反过来说,如果人们都把自己的领导者当成一个皇帝,从长远来说这个团队是绝对不会成功的。这里没有前途可言,只有马屁精、小报告和数不尽的是非。
当一个人更多的行动总是缺乏道德约束时,他也将伤害到更多的人。短视近利的行事手段将伤害一个人的长期能力,也将使他对自己的圈子没有丝毫影响力,在这个社会中的生存空间也越来越小。
潜规则在全世界都是一样的,它的实质就是权力与意志的规则。权力是一种力量,谁的手里握有权力,谁就可以凭借权力的强制性,去实施一定的利益意志,制定规则,并使他人的行为顺从自己的利益和意志,即使这种利益意志背离了公平与公正。
“说你行,你就行,不行也行;说你不行,就不行,行也不行。”这是用人中的潜规则,同时也是社会对于“能力”的界定。
关键词:应酬和饭局
“应酬”并不是一种生活状态,而是一种必要的生存方式。
对待饭局的态度和参加应酬的目标,决定一个人所处的阶层:草根饭局的核心在于“饭”,他们是去吃饭聊天的;精英饭局的核心则在于局,他们的目标不是菜和酒,而是背后的关系和机遇。
应酬是一把双刃剑,没有不行,太多了也伤身。应酬的收获,不是取决于数量,而是决定于效率。去应酬什么样的人,比参加了多少活动更为重要。
如果你实在不能说服对手,就要把对手绕糊涂。不管对手有多糊涂,你自己都要保持清醒,在最有利于你的时候切入正题,拿下对方。
应酬有时需要高明的文字游戏,这是我们对别人“说不服就绕糊涂”的另一招,也是中国社会场面交际的“老传统”:如同求签问卦,“神代表”的答案永远是“天机不可泄露”,永远模棱两可,怎么理解都行,永远让你费尽心机琢磨,永远让你事后才“恍然大悟”,只能当“事后诸葛亮”。
反复对你承诺的人,他们答应你的事情,多是不容易兑现的。那些容易兑现的事情,从来用不着反复承诺,只需要一次就够了。因此,与其相信他人的承诺,不如盯着他最后的行动。承诺再多也无用,行动只要一次。
如果你的交际没有效率,不管你进行多少应酬,都是毫无价值的。除了浪费时间和精力,消耗金钱,对你的生活没有一点助益。
关键词:站队和博弈
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。
集体领导中的潜规则:“顺向思维”或“违心表态”,其表现是在讨论问题时,只要不牵涉个人利益,一些管理团队的成员总是尽量避免产生分歧,人云亦云;当讨论中出现意见分歧时,一些成员要么采取“和稀泥”的办法加以平息,要么找借口躲避。
不要把自己的利益决定权交付给任何一方,也不要太过明显地表明你的立场。
为自己找靠山也需要一种平衡的艺术,你既要左顾右盼,照顾到方方面面的利益,又要瞻前顾后,考虑到事情的前因后果,然后在不同的时候为自己寻找不同的依靠。
近水楼台先得月,跟着靠山好发财。
职场说白了,就是一个站队的学问,如何在恰当的时机表忠心,以及向谁表明你的忠诚,决定了你能在职场混到什么样的高度。玩转社会,本质上就是要为自己选择一个阵营 。 只要阵营选对了,事半功倍;如果阵营选错了,事倍功半不说,还可能永无出头之日了。
你的地位也就取决于站队时你离队长的“距离”。位置、资历、个人交情、对别人的影响程度、在组织中的活跃程度等,往往是测定这种距离的主要因素,人们在这种既定的距离中维持一种平衡。 在原有的平衡即将被打破、新的平衡还没有建立的时候,站队就显得尤其关键,如果此时站错队,你可能再也没有改错的机会了。
一个人不可能永远站在中线,既要维护已有的清名和道德立场,又要享受伸手即可得到的实惠。中庸固然是一种很好的智慧,但没有天上掉馅饼的事,每个人的一生中都要面临无数次站队的难题。俗话说“有得必有失”,有些事你总得做出一个选择。站队就是一个归属和选择的问题,站进队后,成员之间就要互相帮助 、 相互扶持。
站错了队的下场,有时是很可怕的。人生的灿烂取决于许多复杂的变数,有时自己也不能左右;站队有时候是身不由己,有时候又需眼疾手快。
关键词:表演、个性和共性
该说话时说话是一种水平,不该说话时不说话是一种聪明,知道什么时候该说话、什么时候不该说话是一种城府;该干时会干是一种能力,不该干时绝对不干则是一种智慧,知道什么时候该干、什么时候不该干是一种成熟;该靠前时靠前是一种派头,不该靠前时不靠前是一种知趣,知道什么时候该靠前、什么时候不该靠前是一种修炼;演技纯熟的人,在社会中就滴水不漏,很难被人抓住把柄,而且总能处于一种可进可退的优势地位。
千万不要鄙视那些“傻瓜”式的人物,因为装傻才是一种人生的大智慧。每个人都希望比别人显得更聪明,人人都这样,所以你装傻就可以满足他们的这种心理。他们会感觉自己很聪明,至少比你聪明一些。一旦他意识到这一点,他将再也不会怀疑你可能有更加重要的目的,而且也容易满足你提出的一些请求。
社会很复杂,像一个万花筒,千变万化。一个人在复杂莫测的变幻之中,要用足够的聪明智慧来权衡利弊,以防失手于人。但是,人有时候不如以静观动,守拙若愚,避免因为主动出击而出现低级失误。这种处事的艺术其实比聪明和主动还要胜出一筹。
聪明是天赋的智慧,装傻是后天的聪明,人贵在能集聪明与愚钝于一身,需要聪明时便聪明,该装傻处且装傻,才能随机应变 、 事事占先。
当你觉得自己比别人聪明百倍时,你肯定比别人愚蠢万分 ; 当你觉得自己比别人笨得多时,恭喜你,你已经开始变得聪明了。
除了装傻,有时我们还得装明白。不明白的时候装得很聪明,才能吓退别人;在真明白时,则又要装糊涂,才能迷惑别人。
对一个人来说,在修饰打扮上花费的时间有多少,就说明他需要掩饰的缺点有多少。 越是会吹牛的人,其实越是容易得到重用,尽管他早晚露馅。
只有会装傻的人才是容易合作的,不会装傻的人也不懂得合作。也只有懂得装聪明的人,才是可以拿来当助理的,让这样的人配合你的工作,最容易树立你的权威。装聪明和装傻合二为一的人,就可以成为一名合格的管理者了,他们可以很轻易地在下属中树立自己的威信,并使人们在感受到他的锋芒的同时,又能体验到他的亲和力。
关键词:价值与背景
一个下属在工作中越是感到自己有能力和有效率,在完成工作时就越不想要你的命令和指挥。相反,那些认为自己能力不强的下属,在工作中往往需要你进行更多的指示和命令,才会采取具体的行动。因为他们首先不自信,其次不敢承担责任。
需要上司的指挥越少的下属,他们的能力就越高。最成功的上司,恰恰是不用多对下属指手画脚的上司;而最出色的下属,也正是不想要命令和指挥的下属。当然还有另一种可能:有些糊涂上司不知道自己该如何去指挥,有些个性太强的下属即便没有能力,也不想得到上司的干涉——他们最容易把事情搞得一团糟。
一个人要想具有真正的价值,就要始终注意去提升自己的分量,让自己比别人更加高大, 这样才能赢得别人的肯定。当你比别人强一点点时,别人会嫉妒你;当你比别人强出一 大截时,别人就会真正地羡慕你;当你比别人强出一大段,让他们根本追不上你、只能仰望你时,别人就会自动地向你看齐了,没人敢再质疑你。
只有当你真正地成为不可取代的人时,你的缺席才会对别人产生深刻的意义。因为你已经是某个群体中不可缺少的一员。当人们离了你就什么事都做不成时,是对你自身价值的最好说明。
苦干的不如巧干的;干的不如看的,看的不如捣蛋的。这是一种普遍存在的现实。所以你会慢慢地发现,那些混得好的,不一定就是能力强的,在生活和工作中总是原地踏步的,也不一定就是低能的。社会就是这么不公平,但这也是你的机会,说明有许多技巧可以让你走得更快 、 混得更好,如果你认为自己能力不是很强的话。
一个人的价值的大小,经常不是多数人说了算,而是说了算的人才有发言权。
当有人到处议论你不如他的时候,那你就一定在某些方面比他更成功,因此才让他感到嫉妒,才想去散播你的负面形象。
关键词:权威与等级
从古至今,从今天到未来,人类都永远生活在一个等级森严的社会中。这一点不可能从根本上改变,只会在等级的区分上有所不同。认识到等级社会的本质,你才能真正体会权威的价值,以及它应怎样具备。
太熟悉了就会产生轻蔑,神秘则能产生敬畏。古今中外许多人都知道这个道理。但真要做起来,这分寸感可就不大好把握。要真正做到“不怒自威,亲而难犯”,建立一种很稳定的权威,对多数人来说,的确不是一件容易的事。“畏”到最后和“威”到最后,都是一个结果:人家惹不起还是可以躲得起的。
亲和力扮演到什么份上,不会让下属伸手便摸你的脑壳,把你当作他的“哥们”?神秘到什么地步,手下人愿意没有怨言地帮你做事,并且不会在最后把事情给办错了?要在其中如鱼得水,成为一个人上人,你既要洞若观火,明察秋毫,又要明了“水至清则无鱼,人至察则无徒”的道理;既要使得你与人们之间的信息对称 、 沟通顺畅,还得利用信息的不对称来平衡不同人对你的不同需求,并从中渔利。
适当地利用“缺席”,可以增加别人对你的尊敬和愿意给予你的荣誉,可以让别人发现你真正的价值所在。但这也是有前提的,那就是你自身必须具备超越他人的实力,具备别人不具备的才能或者强大的背景。反之,你的缺席并不会产生什么不良影响,那么你本人也将是可有可无,没有真正的分量了。
那些在得势时整人越狠的人,失势后的下场也就越惨。切记,当你让人敬畏时,要多做让人尊重的事。只有这样,当你不让人敬畏时,人们才会尊重你。
真正有权威和有城府的人,他们都通常不由自己来展现这种权威,而是让下边的人去说话。他们只在关键时刻出来说一句话。是也是,不是也是。关键时站出来,一言九鼎,说了管用,这就是权威。
我们在这个社会中,既要为自己树立说一不二的权威,又要允许别人偶尔摸摸你的屁股。权威与亲和力必须并存,才能既让人畏,又让人敬。
如果你是一个领导者,你要善于在遇到麻烦时适当地将水搅浑,而不是试图把水变清。领导者就像一个蓄水池,池水太浑了,会让人完全看不到东西,这样不行;但池水太清了,则会让它失去神秘感,这样也不行。
把简单的事情复杂化很容易,把复杂的事情简单化才是最难的。有些简单的事情之所以被有些人弄得复杂化了,是因为把简单的事情复杂化能够显示他的才能。
关键词:谨慎和勇气
一个人要守住他的小节,严格注意细节,同时把住底线,再有所畏惧,才可保自身无虞。总的来说就是,做事要有勇气,做人则要谨慎。
一个人如果太突出 、 太优秀了,让多数人在他身边显得平庸,就容易遭人暗算。
我们身边最恐惧的对手,不是明枪暗箭,而是一些不起眼的人。就像乌贼,虽然看起来没有任何杀伤力,也构不成多大的威胁,但它最大的本事就是把水搅浑——坏事。成事不足败事有余,这样的人最可恨,也最可怕,许多事情就是毁在这种人的手里。
假如你是一个承担责任的人,那么你要知道,身边的人都在观察你。他们会仔细观察你的更多注意力花在什么事情上,从而他们就觉得这件事情一定是很重要的,那么大家也会去关注这件事。同时,人们还会通过你的一举一动判断你是一个什么样的人,你的优点是什么,缺点又有哪些,甚至收集你的把柄。所以作为一个居于高位的人,不能想做什么就做什么,因为人们都在看着你。
如果两个人始终意见一致,那么其中一个就是多余的了。但是如果副手的意见与“一把手”的意见不一致,那么副手肯定是多余的。这表明,当你在发表意见时,一定要谨慎地先观察一下上司是什么想法,然后衡量自己的能力是否足以推翻他的观点。如果不能,就把勇气收回来,乖乖地和上司站在一起,支持他的观点。
做人做事,最忌讳的就是性格急躁 、 粗心大意。一个人要有些忍耐的功夫,就是要勇敢地面对打击、误解、失败,在这些不顺的境况中,能够沉得住气 、 收得住心,从而可以挺过难关,等到转机的出现。
关键词:关系、圈子与合作
人脉就是我们的钱脉。一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。在社会上想发展壮大,就得广交朋友。有了朋友,才有圈子,有了圈子,才有合作,有了合作,才有发展!
人,天生就是利益动物。精彩的利益争夺,需要在竞争和竞赛中展开,而战争是竞争的最高形式。但是,我们不可能过多地让竞争外在化,不能相互之间老打仗。那么,打牌,很自然地就成为一个人秉性的表露形式。所以,人们喜欢打牌,不是没有原因的。有人说,性格即命运,其实,性格也是牌运,打牌中胆子越大,牌运就越好。又有人说,酒品即人品,其实,牌品也是人品,打牌中越少猜忌,就越少犯错误。这些规则完全适合于社会的生存。
有关键的人,在关键时刻,给你说关键的话。“关键时刻”就是机遇,而“关键的话”却取决你的能力,一方面是你的活动能力,另一方面是你的工作实际成绩,领导毕竟是领导,要让“关键的人”能够有理由,并且是心甘情愿地说“关键的话”。
不要认为你能力强 、 人缘好,头衔和职位就一定是你的,在众人的投票中你就一定能够过关。要知道,在社会中,在职场上,甚至在仕途中,第一名与倒数第一名有差距,与倒数第二名就没什么差距了。
关键词:组织与领导
和你的领导保持足够的距离,任何清楚领导底细的人,都没有好下场。同时,任何清楚组织底细的人,他自身也是危险的。所以,你要尽量使自己远离一切被称为“秘密”的东西,懂得当哑巴还不够,你必须随时成为一个瞎子和聋子。不该听的听不见,不该看的看不见,才能保护自己。
在这个社会中,两点之间,曲线最短,直线最长,垂直最牛。会做人做事的人,笔从直处还求曲,事到方处更觉圆。社会就是一个圆,升职就是走圈。在文件上画圈,在关系间绕圈,在风险的边缘兜圈。
任何形式的团队 ,其基本目的都是为了使 团队 成员能够生存、生活得更美好。没有使命的团队走不远,忽视团队成员的物质利益的团队也无法生存。
不善于倾听不同的声音,是现在的管理者最大的疏忽。同时,也是一些身在其中的团队成员无法晋升的致命原因。他们只想突出自己的声音,维护自己的利益,从而失去了绝大多数人的支持和拥戴。最终,他们只有靠关系网和背景支持自己的利益,进入了一个死循环,绕来绕去,无法回到正轨。
一个领导者不仅要发现微妙的变化,还必须用简单、明晰的话告诉公司各个层次的人,什么变化正在发生,会对公司产生什么影响,必须采取什么行动才能利用这些变化,这就是我们今天的领导者必须具备的沟通能力。
不管一个人多么有才能,是英雄还是恶魔,他都会最终看到,集体常常比他更聪明 、
更有力。他无法战胜一个团队,也不可能独力去决定和改变一些重大的事情——除了改变他自己。因此,你即便已经很优秀了,也不要忽视别人的声音,倾听其他人的观点。如果你懂得在坚持原则的基础上,去集思广益,把朋友、同事和亲人的智慧为你所用,你就能活得更好,不但实现自己的目标,而且受人尊重。因为你的成功也是他们的成功。
谁如果认为自己是圣人,是被埋没了的天才,谁如果与集体脱离,谁的命运就要悲哀了。集体就是你的生存平台 、 圈子 、 公司 、 行业,它什么时候都能提高你,并且使你两脚站得稳。反过来也成立,它随时可以把你抛进大海,让你“尸骨无存” 、 身败名裂。
清高孤傲的人总是与普通人格格不入,纵使他们确实很有才情、品位、格调,也只会遭到别人的反感、疏远。一个人要正确认识自己是很不容易的,尤其看清自己的缺点,承认自己的不足。
清高孤傲的人要么自以为有知识而清高,要么自以为有本事而自大。人贵有自知之明,古今中外,凡是成就大事业的人,都是虚怀若谷 、 好学不倦 、 从不过分自负的人。
出了问题首先要内部消化,别张扬出去,这叫家丑不可外扬。等到捂不住了,你必须丢车保帅,牺牲那些不重要的人,来保住自己和你的重要成员。
关键词:朋友、亲人、同事和爱人
朋友的定义:一种温度计。我们可以用它来量我们时运的温度,顺带,它也可以测出人心的温度,让你看到朋友的真正价值,分清你朋友圈的真正成色。
今天的世界诡秘莫测,社会的竞争异常惨烈,如果你没有超乎寻常的心理素质,没有置之死地而后生的勇气,没有有效的手段,同时又没有朋友的相助 、 亲人的力挺 、 同事的理解,以及爱人的支持,那么你迟早会被社会淘汰。
在人脉的圈子里混,言多必失,祸从口出。有一类人,他天生口水多,喜欢对人对事指指点点,这是做人的一大忌讳。话多的人让人嫌,说错话的人则让人憎恨,只有少说多做,才能尽可能为自己塑造一种正面的形象。
只要是有利益的地方,就一定会有矛盾。因此,没有永远的朋友,只有永远的利益。朋友之间也会因利益反目,利益也会让敌人变成你的朋友。只要利益需要,“朋友”和“敌人”之间的转换是很自然的。
弱肉强食如同天空一样古老而真实,信奉这个原理的狼就能生存,违背这个原理就会死亡。建立在弱肉强食基础上的,则是丛林法则。社会就是一座大丛林,只不过披上了各种美丽的外衣,把这一残酷的本质掩盖了起来。这一原理就好像缠绕在树干上的蔓草那样环环相扣,人们只有经历了足够的沧桑和教训,才能看清背后的真相。
这个世界永远都是属于强者的。弱者能得到的只是同情和怜悯,而永远得不到真正的成功,进不了统治阶层。这就是真实的世界,财富和权力集中在强者手中,弱者只能等待他们的施舍——尽管看起来是弱者在规则的允许下通过努力拼搏得到的收获。
不要冒犯那些见利忘义的人,哪怕他是你的朋友,也千万不要与他有什么利益相关的往来。见利忘义的人最擅长“变脸”,你对他有利,他不顾一切也要黏上你,从你身上不停地吸食好处;你若是不小心损害了他的一点利益,就将成为他的头号攻击目标,威胁、恐吓,种种下三烂的手段会让你的生活彻底瘫痪。
不要冒犯那些妒贤嫉能的人,你要是处处强过他们,你的厄运也快来到了。他们对于自己的提高其实并不关心,眼睛总是盯着别人:你只要有一点超过了他,他就不高兴,总想着把你踩在脚下。他们好像并不是为了自己的幸福而生活,而是为了“破坏别人的幸福”。只要别人过得比他惨,他就觉得幸福了。
在这个社会上混,能不得罪人就不要去得罪,与其为自己多树敌人 、 多立对手,不如多交朋友,“没有敌人,只有还未变成朋友的人”,这才是成功人生应遵守的法则之一。把敌人变成朋友,就是我们在交际方面的最高宗旨;将陌生人变成我们的潜在关系,并把这些关系逐步加深,把他们纳入自己的资源宝库,则是我们的人脉根本目标。
没出事的时候,收人钱财,替人消灾,都说此人讲义气、重感情;出事后,转而都说他贪婪成性 、 腐败透顶。这就是人性 。 所以,不要觉得有些人会永远忠诚于你,会永远照顾你。只有在你落魄时,才能检验出朋友的分量。
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