36氪研究院 36氪研究院 36KR RESEARCH 《2022年中国跨境电商行业研究报告》 《2022年中国跨 市场竞争加剧，跨境电商向品牌化、多元化、精细化方向发展 市场竞争加剧，跨境 Kr-2022年中国跨境电商行业研究报告 报告摘要 我国跨境电商市场保持高速增长态势，成为稳外贸的 重要力量 我国跨境电商增势迅猛， 近5 年交易规模CAGR 达16.2%，已成为外贸发展的重要支柱。一方面，我国 跨境电商监管政策不断完善，跨境电商综合试验区加 速扩容，行业进入规范健康发展阶段。另一方面，以 大数据、云计算、人工智能、区块链等为代表的数字 技术全面渗透跨境电商各个环节，成为模式创新、效 率变革的重要动力，跨境电商迎来发展新机遇。 资本加持、需求增加，跨境电商支持服务商市场潜力 巨大 2021年以来，跨境电商领域投资不断升温，全年投资案例数和投资金额分别较2020年提升133.3和192.0个百分点。其中，支持服务商是跨境电商领域最热门投资方向。另外，随着跨境电商第三方平台规则限制增 多、流量红利减弱，独立站逐步兴起，跨境支付、SaaS建站、海外营销等支持服务需求随之增加，跨境 电商支持服务商迎来跨越式发展。 市场竞争加剧，跨境电商向品牌化、多元化、精细化 方向发展 我国跨境电商市场参与者众多，但以中腰部企业为主。 未来，在全球贸易政策不确定性增加、亚马逊封号影 响延续等冲击下，竞争将进一步加剧，行业格局有望向具备核心竞争壁垒的头部集中，品牌力、渠道力和运营力将成为衡量跨境电商厂商竞争力的核心指标。精准营销实现品牌形象塑造、多元化经营分散平台风险、精细化运营助力降本增效，将成为同质化竞争加 案例分析公司 SHEIN 跨境B2C快时尚电商平台 剧背景下跨境电商企业突围的关键。 封面图片来源：视觉中国 21 2 01跨境电商行业概览 01 定义与分类 行业发展历程 行业发展驱动力 行业规模 02跨境电商行业生态 02 生态结构 重点环节发展现状 03典型案例分析 03 SHEIN案例分析 Oceanpayment案例分析 燕文物流案例分析 04跨境电商行业发展趋势 04 趋势一：跨境电商支持服务商市场潜力巨大 趋势二：行业格局向头部集中，强者恒强 趋势三：品牌化、多元化、精细化成发展新趋势 定义与分类 定义与分类 行业发展历程 行业发展驱动力 行业规模 跨境电商行业概览 01 定义与分类 跨境电商按交易主体属性分为B2B、B2C和 C2C三种模式 跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动1。跨境电商是一种新型贸易方式，具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化等特征。 按照不同划分标准，跨境电商可分为以下类别：①根据货物流向，跨境电商可分为出口跨境电商和进口跨境电商。②根据交易主体属性，跨境电商主要分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）和个人对个人（C2C）三类。其中，C2C模式存在语言门槛、物流时效无法保证、管理成本较高等局限性，目前跨境电商市场以B2B和B2C为主要模式2。③根据运营模式，跨境电商可分为第三方平台和独立站。其中，独立站是指品牌自己搭建网站用以展示或销售自身产品的平台，近年来发展势头强劲。 分类标准 主要类别 概念/特点 出口跨境电商 本国商品通过电子商务渠道销售到国外市场 货物流向 进口跨境电商 国外商品通过电子商务渠道销售到本国市场 B2B跨境电商 大批量、小批次、订单集中 交易主体属性 B2C跨境电商 小批量、多批次、订单分散 C2C跨境电商 辅助性、节约性、繁杂性 跨境电商第三方平台 门槛低、流量大、限制多、同质化竞争激烈 运营模式 跨境电商独立站 有利于数据沉淀和品牌建设、自主权高、流量成本高 图示：跨境电商类别划分 资料来源：36氪研究院根据公开资料整理 1 何 江，钱慧敏. 我国跨境电子商务发展研究：回顾与展望[J]. 科技管理研究，2017（17）：213-220 2 张夏恒. 跨境电商类型与运作模式[J]. 中国流通经济，2017，31（1）：76-83 54 5 行业发展历程 大型厂商深化供应链能力建设，跨境电商服务生态持续完善，行业进入发展成熟期 回顾中国跨境电商行业发展历程，大致可分为四个阶段：

摘要：是做什么的是什么平台是当下主流的跨境电商平台之一，成立于年，致力于帮助企业品牌实现跨境出海生长，涵盖独立站建站选品投放支付物流培训等跨境电商出海全链路服务。在年于香港创立，年获选加入硅谷加速器计划，年正式走进台湾市场。

shopline是做什么的?shopline是什么平台?shopline是当下主流的跨境电商平台之一，成立于2013年，致力于帮助企业品牌实现跨境出海生长，涵盖独立站建站、选品、投放、支付、物流、培训等跨境电商出海全链路服务。

SHOPLINE在2013年于香港创立，2014年获选加入硅谷500 Startups加速器计划，2015年正式走进台湾市场。从起初只有3人的小团队，发展至今，已是超过百人的企业规模，团队成员除了横跨香港、台北两地，在2018年更拓展了越南工程团队以及中国团队的加入，成为跨越4个区域的团队，达到一个新的里程碑！接下来，SHOPLINE也将持续拓展，广纳专业、热忱的电商人才。

提供有多种方式一键刊登商品，支持从Shopify等其他建站工具一键搬迁店铺、Excel表格导入商品等;具有灵活的建站工具，快速复制建站模板与已搭建好的页面;有诸多精美模板可一键套用，支持商家自定义样式，支持多语言&多币种。

支持对商品进行多维度检索、支持一键快速复制商品，批量调整价格、库存、标签、重量等;支持为商品添加多张图片，可从多个角度进行展示;可跟踪商品的库存数量，并在库存售罄时自动停售商品。

4、便捷进行多店铺管理

支持一个商户邮箱开通多个店铺，且能对多个店铺进行管理;支持将一个店铺的主题模版、商品信息、物流设置信息等数据快速复制到另一个店铺。

7×24 小时工单支持，提供产品使用咨询及基础技术支援。工单响应时间：重要工单

1、多种支付和物流方式：对接对接多物流和支付方式，符合当地消费者购物习惯，提高转化率

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12月22日，钛动科技联合Atome和Oceanpayment举办《跨境电商增长之道》第二期线上研讨会，讲师们多维度解析了在DTC出海浪潮下跨境电商实现增长的策略。下面我们一起来回顾其中的精彩内容！

品牌DTC，打造跨境新增量

疫情的爆发，使得整个市场发生了巨变。在2020年经历了快速增长的阶段后，2021年的跨境电商行业也同样面临着诸多的变化，其中更是带来了“危”与“机”。钛动科技商务经理肖明，为我们指出了2021年跨境电商面临的五大变化。

2021跨境电商五大变化 / 钛动科技

诸多挑战的背后，同样伴随着巨大的机遇。据2021年跨境出口电商大数据显示，在2021上半年，跨境电商出口达到6036亿元，同比增长44.1%；跨境电商融资事件数达29起，融资总金额达78.1亿元，整体增长速度尤为迅速；并且有31%的企业布局了DTC独立站模式，在这些企业中又有31%的企业独立站销售额占总销售额的30%以上。

从以上现象可以看到，中国跨境出口电商正在经历一个转型过渡期，从产品出海到品牌出海，已经有20%-30%的企业在布局独立站和DTC模式，商家更要转变经营思维从而谋求新的增长出路。

DTC的概念源自于北美线上的独立零售商直接向消费者销售产品，省去了经销商、代理商等一系列环节。如今，DTC作为一种新兴的商业模式，在全球颇为流行。

DTC品牌出海优势 / 钛动科技

这种DTC模式的出海优势体现在三个方面：离消费者更近、更易建立用户认知、对市场需求反应快。

而相较于传统品牌时代，处于数字化时代的DTC模式更是有着显著的宣传优势。新品牌可通过代工厂短期内快速完成生产端的布局，依靠数字化工具指导生产提高效率；另外，借助移动互联网和电商优势，品牌还可以通过三大社交媒体进行宣传，打破过往由大品牌媒介垄断的宣传局面，利用新兴的流量红利实现低成本获客。

DTC在数字化时代的优势 / 钛动科技

肖明将品牌推广分成了三个阶段：品牌种草期、潜在客户增长期以及订单收割期。企业在品牌种草期需要聚焦品牌曝光度和知名度，通过产品价值引流用户来到独立站点；在第二阶段的潜在客户增长期聚焦意向流量和潜在客户数，引流的同时更注重用户留存，驱动销售转化；第三阶段的订单收割期需注重销售转化和ROI，通过使用多种受众定位组合拉新和再营销，以达到最好的效果。

品牌冷启动方案 / 钛动科技

从“卖家思维”到“品牌思维”的质量型品牌出海

在早期独立站1.0时代，企业就在各种建站平台搭建了站群，并上线了不同的产品，以定向投放的方式来检验产品能否顺利走出去。Atome华南区商务拓展高级经理Steven指出，在Facebook、Google对站群开始大刀阔斧的封号潮下，如今这样粗放的独立站1.0时代已经成为过去。无论是做何种形式的独立站，想要在出海道路上走得长远，品牌卖家一定要往品牌化的思路转变。

独立站品牌化，需要抛弃卖货思维。针对这一观点，Steven提出了独立站的金字塔运营模型。在金字塔底端仍需要回归产品，通过打造一套过硬的产品体系，建立用户对品牌的认知。从品牌形象、视觉设计等全方位打造。在金字塔顶端通过品牌运营，收获私域流量，为未来的二次营销作好准备。

Atome是亚太地区领军的BNPL品牌

作为亚太地区领军的BNPL（Buy Now, Pay Later先享后付）品牌，Atome利用金融科技赋能消费者，通过BNPL消费模式与联合运营的方式为品牌商家引流。目前，Atome签约品牌达到5000+，开设店铺数量超10000家，已注册用户数量达到2700万，平台交易金额超10亿美金。

Atome为商户创造四大价值

支付优化助力DTC品牌出海

通过年全球各地区人均GDP数值，Oceanpayment资深行业经理Raisa告诉我们，欧洲及北美区域作为跨境电商成熟的市场区域，在经济实力及消费水平上一直保持着较高的竞争优势，而亚洲、南美以及中东地区则表现出了较大的增长潜力，可以作为市场选择的参考依据。

DTC品牌出海支付优化策略

基于全球的消费情况，包括跨境电商及移动互联网发展水平的差异，不同国家/区域的消费者拥有不同的消费喜好。Raisa指出，目前Oceanpayment的交易已经覆盖到全球239个国家和地区，支持500+跨境支付产品。跨境商家需要根据目标群体所在的区域，匹配对应习惯偏好的支付方式。

如何在支付环节提升抗风险能力

Raisa指出，在支付环节需要重视三个因素：支付成功率、风控以及支付合规。商家通过宣传推广等方式引导用户来到转化的最后一步时，要做好支付成功的环节；此外，更要防范海外恶意盗刷、拒付等风险的发生；最后是要做好产品的法律合规及品牌合规。

Oceanpayment提供全球市场的支付解决方案

以上就是EC-GO第二期的精彩内容，如果小伙伴们想要观看本期的精彩回放，可以扫描下方二维码进入钛动出海学院进行观看，本次直播的课件资料后续也可以在钛动出海学院下载哦~