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服务“双碳”助力绿水青山

可持续发展理念可持续发展管理利益相关方沟通及实质性分析可持续发展相关奖项及认可

专题：金融聚力支持“双碳”目标实现积极应对气候变化创新绿色金融产品大力践行环保公益

专题：大力推进合规与风险垂直穿透管理提升治理效能恪守商业道德加强党的建设践行行业文化

专题：坚持文化建设与人员建设深度融合保障员工权益注重人才培养用心关爱员工

专题：扩大金融服务的积极影响服务实体经济优化客户服务深化投资者教育

专题：接续奋斗迈入乡村振兴新阶段支持社会公益热心志愿服务

董事会环境、社会及公司治理（ESG）管理声明2021年可持续发展亮点概览走进东方证券

奖项与认可关键定量绩效表报告索引报告编制说明

东方证券 2021企业社会责任报告

董事会环境、社会及公司治理（ESG）管理声明

2021年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。“两个一百年”历史交汇，中国共产党迎来百年华诞；“十四五”规划开始实施，全面建设社会主义现代化国家踏上新征程。这一年，东方证券以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段、服务国家战略、落实责任担当，实现了“十四五”良好开局。公司始终高度重视ESG管理及行动，以“悦享美好生活”为理念，致力于通过提供优质综合金融服务，为股东、客户、员工、政府及监管机构、合作伙伴、环境社区等利益相关方创造可持续的综合价值。2021年，公司正式成立可持续发展专业委员会，将可持续发展与公司战略发展相结合，统筹推进ESG管理。同时，公司发布自身可持续发展规划，围绕治理、经济、环境、社会四大领域设定目标，进一步明确“十四五”期间公司可持续发展的总体目标、推进重点及行动方案。

在治理领域，公司持续完善治理架构，把合规风控摆在更加突出的位置，不断加强业务过程中的ESG风险管理，让有效的公司治理成为基业长青的重要保障。公司积极贯彻落实行业文化建设工作要求，扎实推进“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化在公司全面落地，打造高质量发展“软实力”。

在经济领域，公司恪守“金融为民”初心，围绕金融服务实体经济的宗旨，助力科创企业、民营企业、中小微企业发展。公司还积极践行负责任投资理念，将ESG因素纳入投融资业务考量，扩大金融服务对环境、社会的积极影响。此外，公司不断提升客户服务能力和水平，借助金融科技提供更为专业、精准的金融服务，保障投资者合法权益。

在环境领域，公司倡导与推行低碳环保的经营理念和工作方式，面向内外部开展形式多样的环保主题活动，带动员工、客户及公众践行可持续的生活和消费方式。与此同时，作为金融业企业，公司发挥金融专业优势，通过投资、融资等方式为绿色产业或企业绿色转型提供支持。公司于2021年正式发布《碳中和目标及行动方案》，发布公司首个“碳中和指数”，打造“东方证券可持续发展系列论坛”，聚焦ESG投资、绿色机遇等主题，以实际行动助力国家“双碳”目标实现。

在社会领域，公司秉持以人为本的“家”文化，搭建专业人才培养体系和发展通道，营造阳光、包容、快乐、有活力的职场环境。公司继续围绕产业帮扶、教育帮扶、消费帮扶、金融帮扶等多个方面努力做好巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接，“东方菇娘”“东方红宜红茶”“心得益彰艺术教室”等项目影响力不断扩大。同时，公司依托心得益彰公益基金会专注于东方文化遗产的保护，通过“西遇知美|敦煌”项目等传承和弘扬宝贵的中华文化，增强文化自信，专注于儿童艺术教育的发展，为偏远地区的孩子点亮心中的光，感受文化与艺术的力量，也为员工搭建身体力行参与志愿服务的平台。

面向未来，公司将继续秉承为实体经济、社会财富管理提供优质综合金融服务，为股东、员工、社会实现物质与精神的双重回报的公司使命，主动融入国家战略、服务经济社会发展大局，笃行不怠、奋勇向前，以自身的高质量发展助力资本市场的高质量发展，为经济社会发展积极贡献力量。

东方证券 2021企业社会责任报告

2021年可持续发展亮点概览

总资产营业收入单位：亿元

基本每股收益(元/股)分支机构数量(家)

客户满意度(%)每股社会贡献值(元)

重要性原则：本报告报告通过实质性分析的识别、沟通、分析流程确定报告需重点回应的议题。

量化原则：本报告披露关键定量绩效指标（详见“关键定量绩效表”章节内容），并对指标含义作出解释，说明

平衡原则：本报告内容反映客观事实，对涉及正面、负面信息的指标均进行披露。

一致性原则：本报告明确说明所披露的关键定量绩效指标的统计方法和统计口径，同时尽量保证不同报告期的指

标及计算方法保持一致，以反映绩效水平的变动趋势。