我们公司想做品牌定位,哪家定位咨询公司比较好?

“品牌的定位能够将产品转化为品牌

以及发现自己的目标群体,建立新的认知”。

品牌定位一直都不是什么大的“话题”,很多人认为品牌初期不需要定位,认为业务迅速的扩张,GMV的快速增长才是最重要的。

虽不知,如果在初期没有做好品牌的战略原点,分析好某个品类的市场趋势,是不利于一个品牌快速的发展。

除了平台系品牌之外,做单品牌必须要挖掘某一类消费者的潜在兴趣,当消费者对这一方面需求时,品牌抓住此痛点,提供相关的服务乃至于影响后,消费者就能快速从自己的心智中调动该品牌。

一个产品只有通过原点,找到自己群体,盈利模式,建立差异化的用户感知,定位IP形象,做好市场分析布局,才有可能在一个品类当中较短的时间去突出重围。

品牌定位是为了产品拓展市场起到导航的作用,如果不能有效的对品牌进行定位,以梳理独特的消费者认同的品牌个性和形象,必然的结果是产品在众多的“品牌当中”,营销声量,销量。

品牌定位是后续为“品牌的传播”打下基础的前提,品牌传播依赖于定位,没有品牌整体IP形象的设计,那么后续在传播当中就难免缺乏一致性,从而造成“VI调性不同,传播没有整体打法,影响聚焦,被竞争对手弯道超车。

总之,经过多种品牌运营手段的整合运用,品牌定位所确定的品牌整体形象即会驻留在消费者心中,这是品牌经营的直接结果,也是品牌经营的直接目的。


品牌和市场是集中化一体的:

起个名字不叫品牌,赋能文化与找到差异化是初期最重要的一部分。

简单来说,品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向以及差异上做的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。

即指为某个特定确定一个合适的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特定的位置,当消费者的某种需求突然产生时,比如吃火锅,怕上火,就会让用户首先想到“王老吉”。

本质是给商品树立一个心智,好比人一样,给它注入一个属于自己的风格与大脑。

品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提,品牌初期在品牌经营和市场营销中有着不可估量的作用。

品牌定位是品牌与这一品牌所对应的消费者建立一种心智的内在联系。

品牌定位也是市场定位的核心和集中表现,一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌以及公司形象,以争取消费者的认同。

由于市场定位的最终是为了实现“产品销售”,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据。

因而品牌成为产品和消费者链接的桥梁,品牌定位也就是市场定位的核心和集中化的表现。

顾名思义,定位的目的就是为了将某个商品转化为品牌,以利于潜在顾客的正确认识,成功的品牌都是有一个特征,就是以一种始终如一的形式将品牌的功能和消费者的心理需求链接起来。

通过这种方式将品牌定位信息准确的传达给消费者,因此,我们看到较多的厂商最初可能有多种品牌定位,但最终的是要建立对目标人群最有吸引力的竞争优势。

并通过一定的手段将这种竞争的优势传达给消费者转化为消费者的心理认识。

作为市场marketing的领导,我们必须要懂得挖掘消费者感兴趣的某一点,当消费者产生这一方面的需求时候,首先就会想到这个品牌的定位。

就是为自己的品牌在市场树立一个明确的,与别的竞争对手不一样的,符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。

如果没有正确的品牌定位,无论是其商品销量再高,性能再好,无论用怎么样的促销手段,最后难免会觉得乏力,可以说,现在的市场,本质一场定位战,致胜的关键点就在于“差异化的初期业务原型”。

比如最近比较火的品牌老乡鸡的营销爆发,并不是因为“偶然性”,而是在初期就做好了战略原点。


定位基础“4个洞察”1个模型。

定位之前,做好洞察,作为一个新起盘的单品牌,甚至于“平台系”品牌,我见过很多这种情况。

“以为有用户,有GMV,还算不错”,但是在经营了一段时间之后,竞争对手频出,差异不大,最后都在拼数据,而无文化,这是最可怕的。

一般采用这种定位方法的公司都是具有别人无法模仿或者超越的特点的优点,文化,典故,历史,工艺,手法等特定。

比如酒类经常这么做:“茅台的定位”,国酒,这是特定历史条件下的产物,也是尊荣的茅台所独享的,别的公司是无法模仿和超越的,因此,它就成了茅台最具差异化的个性化定位。

初创的新品牌,如果无法做到像茅台那样,可以从“文化,工艺,历史”下手观察,比如该产品的供应链出产有什么文化,好比:德青源的鸡蛋。

自己做一个品牌,至少要找到3-5个以上的参照品牌,如果没有,做出来是很难成功的。

要学会巧妙的与行业或者品类中的领导品牌建立联系,站在巨人的肩膀上,从而才能快速地提高自己在消费者心目中的知名度和美誉度。

比如:瑞幸咖啡在创立之初,参照于“星巴克”,就形成了鲜明的对比,后续传播利用对比差异化,站在其肩膀上,利用媒体公关手段建立用户认知,让用户形成想到咖啡,除了星巴克,就是瑞幸。

当年的蒙牛,在开始期间,别人都不知道蒙牛为何物时,就提出了“创内蒙古乳液第二品牌”的口号,巧妙的把自己跟在了伊利的后面。

要从消费者角度出发的定位就是根据消费者的“消费特征,心理习惯,思维方式,价值取向等方面进行整体考量,然后投其所好,做出的定位。

比如一些奢侈品的定位大多数就充分利用了人们展示身份地位的心理,然后来迎合他们的这种需求。

洞察消费者群体从购买行为下手,通过购买属性判断年轻,复购率。如果在品牌创立之初,还不确定消费者,那么就好从“竞品”当中去抓,看竞品的分析报告,找出差异化的所在点。

每年投资公司都会出一些相关的行业报告,数据报告,要从一个品类或者行业中,找出市场的现状,看分析师做出的评估,然后根据发展情况,竞争格局,市场的特征等,找到市场机会点和品牌的切入拐点,进行定位。

在一些竞争比较成熟和激烈的行业,新产品的介入需要寻找空隙市场,建立新的市场区隔。

比如当年的“ROI鸡尾酒”,“七喜”,“红牛”,属于开创新品类的饮料市场。

如果不能开创新品类,就要找到这个品类中3-5个品牌,看他们对于市场的洞察,从而做创新化,比如茶叶到"茶饮料“,本质也是一种创新。

利用SWOT模型分析:

在现在的战略规划,或者品牌定位中,SWOT分析算是一个众所周知的工具,来自麦肯锡咨询公司,SWOT包括分析公司或者品牌初期的优势(strengths),劣势(weaknesses),机会(opportunitise)和威胁(threats)。

因此SWOT分析本质上对定位,分析内外部条件可以进行综合和概括,进而分析公司组织,品牌初期面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析,可以帮助我们把资源和行动聚焦在自己的强项和有最多机会的地方,让初期品牌变的明朗。

SWOT品牌初期分析法共有四步,如下:

第一步,分析整体市场环境因素

利用各种调查研究方法,分析出公司所处于的各种环境因素,即外部环境和内部能力。

在调查分析这些因素的时候,不仅仅要考虑到公司的历史,品牌的历史,还要考虑以后的发展。

第二步,构建SWOT矩阵

将调查的出来的各种因素根据轻重缓急或者影响程度等排列方式,构造SWOT矩阵。

在此过程中,将那些对公司发展有直接的,重要的,大量的,迫切的,久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的,次要的,少许的,不急的,短暂的影响因素排在后面。

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划,制定计划的基本思路是,发挥优势因素,克服弱点因素,制定机会因素,化解威胁因素。

第四步,考虑过去,立足当前,着眼未来。

运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列品牌未来发展的可选择对策和路线。

在做STWO品牌对比模型的时候,务必加入竞争对手,其次要从多维度去观察,比如“市场优劣势”“公司优劣势”“供应链优劣势”等不同的方面。


品牌定位的方式有很多种,智远简单的说下目前市场主流运用的集中方式,分别是:产品特点定位,目标市场定位,竞争考量定位,消费情感定位。

这四种方式分别是对应于商品不同的周期:

初期可以使用“产品特点定位”,从产品角度出发,进行品牌定位,利用产品本身具有的优势和特点,打造品牌产品特征形象。

比如认养一头牛,产品初期原型,特色关键词是“自有牛牧厂”—康宏牧场,拥有11000头荷斯坦奶牛,这边是商品的原型。

竞争考量定位,从竞争对手出发,根据进行市场竞争情况,进行竞争性定位,拉开或者拉近与竞争对手的距离。

而这两个阶段分别针对于品牌初期,和导入市场期,导入期的宣传方式通常采用与“公关对比曝光”,比如瑞幸咖啡在定位之后,做的第一步线上传播便是采用对比法。

将通稿内容的形式,直接对标“星巴克”,这样初期,种子用户的心智便会形成,又一家咖啡的出现,竟然要和星巴克PK。

其实背后本质的手段是,拉近两者的关系,让品牌快速导入市场,卡位夺取部分用户心智。

竞争考量定位也适用于成长期的行业,消费者对于产品有很高的了解,竞争越来越激烈,导致产品的同质化,因此需要进行竞争性品牌定位。

比如在2017年的社交电商崛起,拼多多电商崛起,社群电商崛起的时候,这个行业处于“红利阶段”,那么此时做一个平台系品牌,部分消费者已经对平台有清晰的认知。

这个时段各大不相同的平台都出现了,但是商业模式基本都相同,就需要找到属于自己的消费群体,差异化定位人群。

当找到自己的用户群体,在市场有一定的销量和声量的时候,可以从市场出发,对品牌进行重塑或者再次定位,利用空隙市场或者细分市场的优势,准确的进行市场区隔。

找到与竞争对手的差异化,利用公关,整合营销,KOL,广告等的方式,去打开属于自己的群体与市场。

目标市场定位,也可以用于成熟期的行业,比如快消品,消费者对于各个品牌以及商品店铺非常了解了,竞争导致市场的同质化日益严重,市场这个时候进入细分化的时代,需要重新界定和进行区隔。

举例,这两年的快消品日益饱和,去超市我们可以看到展架上摆放很多的“洗头膏”。

那么如何快速让用户在“洗头膏”这个品类中找到适合自己的呢,就需要重塑心智,做新品,将新品的定位和传统的市场进行区隔。

消费情感定位,适用于行业处于衰退期,产品创新越来越差,市场成熟度越来越高,品牌之间已经形成了各自的号召力,每个品牌的消费者都比较固定,这个时候做一个新品牌,就需要考虑,“情感营销”。

情感营销也可以称之为“内容营销”,而内容营销包含短视频,一图流,图文等,目前已经成众多品牌的“标配了”。

比如利用C2M模式的小仙炖燕窝,将商品做轻,抓住用户,与粉丝互动,线下营销等,也是我们做初创品牌可以参考的一部分。

比如:在众多白酒品类中,白酒的创新已经达到瓶颈,而江小白就从行业中“用户情感切入”,定位自己的群体,和目标场景,利用媒介内容营销的方式,通过微博,自媒体快速吸引垂直用户的关注。


如果想要让大家快速记住某一个品牌,定位就是商品的战略原点,原点找好市场位置,在市场推广,PR公关,整合营销的时候才能够更加聚焦。

最近红遍整个营销圈的老乡鸡,在开始的原点本质是做”鸡肉的输送”,而在整个链条中,打法采用C2M工厂输送鸡肉,聚焦本地业务打透,而后实行快速复制。

定位的方式有很多,智远大致总结了下,按照产品特点,有4种最为常用的方法分别是:利益定位,USP定位,形状IP定位,首席定位。

按照竞争考量维度,可以采用首席定位,比附定位,对比定位,按照目标市场划分,可以使用消费群体定位,市场空隙定位,产品类别定位。

按照消费情感维度,有档次定位,性价比定位,文化定位,情感定位。

从产品特点维度的三大定位方式

就是根据产品所能满足的需求或者提供的利益,解决问题的程度来定位,在进行定位的时候,向顾客传达单一的利益还是多重利益,还是多重利益并没有绝对的定论。

但是由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求,容易产生较深的印象,因此,向用户承诺一个利益点的单一诉求更能突出品牌的个性,获得成功的定位。

利益定位,较多人理解成“低价策略”,其实本质不是,利益定位的核心是“放大商品的某个价值,而价值的背后是一群人的痛点”。

比如:洗头膏领域的,去头皮屑,用海飞丝,头发健康光泽,用潘婷。这些品牌当中的利益点,价值点就是“去头屑”,“头发健康光泽”。

USP定位策略的内容是对商品和目标消费者进行研究的基础上,寻找商品的特点中,最符合消费者需要的竞争对手所不具备的最为独特的部分。

USP定位也叫,“独特的销售主张”,强调某一个方面,定位模型主要包含4个方面:

,我们将及时沟通与处理。

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8月16日,36氪VClub和19位创始人一起走进了“独角兽背后的护航者”全球领先的战略定位咨询公司——特劳特中国公司。

36氪【走进顶级公司】系列活动重新回归、邀请优秀创始人到顶级公司进行内部交流的私密活动。我们曾带领初创企业走进了、、、、等顶级机构。在上周走进顶级公司系列活动之走进特劳特的活动中,36氪VClub从近80名报名创始人中选出19家创始人走进全球领先的战略定位咨询公司-特劳特中国公司。

本场程为一天,上午场特劳特全球总裁邓德隆、特劳特(中国)创始合伙人陈奇峰、特劳特(中国)合伙人李湘群三位特大咖分享了满满的干货,创始人们收获颇丰;下午场是私董会,每位创始人都向特劳特三位大咖提出了自己在创业过程中遇到的问题与自己对定位的思考,现场交流热烈,多位创始人表示这是一次特别珍贵难得的交流经历,三位大咖的分享让他们感受到了特劳特公司对创业公司的真诚与鼓励。

活动伊始,特劳特首席品牌官支维墉开场致词感谢了36氪带领优秀的创始人们一同走进特劳特,也向创始人们简单介绍特劳特定位咨询的发展历程。随后三位大咖为创始人们带来精彩的分享,以下是部分分享内容:

首先是特劳特全球总裁邓德隆深度解读了定位战略,为创始人们详细介绍了定位理论是时代的产物与客观功能,商业大潮经历了从农业家庭作坊转移到工厂、从工厂转移到市场、从市场转移到用户心智的转化过程。他提到,用户需要什么,如何最快、最方便抵达用户心智是商业大潮的根本。企业家需要明白,传统由内而外的思考方式要完全倒过来,需要由外而内的去发展。有点像哥白尼的日心说,要转过来地球围绕着太阳转。这种转换每个企业家创业之前就要思考,如果企业现在已有一定规模,就要思考一个问题:用户的头脑里是如何定义我的?我是谁不是由企业说了算,而是用户认为我是谁,我就是谁。任何企业都需要做定位的工作。比如想到瓜子,就想到二手车;想到加多宝,就可以想到凉茶。在用户心中可以不断的被定义,可以划上等号,站在这个角度去看用户和企业是可以达到联盟状态的。

随后特劳特(中国)创始合伙人陈奇峰、特劳特(中国)合伙人李湘群分享了定位的玩法及明星案例。他们从瓜子二手车、加多宝、东阿阿胶等具体成功案例的角度与创始人们分享了特劳特是如何做定位的。李湘群提到,特劳特在中国发展的16年来,与许多创业伙伴在不同的行业打造了很多的行业典范,随着社会的变化,特劳特提出多定位协同的战略模型,将定位的知识注入到企业的方方面面。他具体从以下六个方面分析了定位与企业经营的关系:

第一,明确定位,把握最大机会。把整个战略机会确定下来,看最大的机会在哪里?

第二,在明确了战略方向之后如何围绕定位去实现高效配置资源?

第三,如何建位,实现定位式增长?

第四,在顾客心智中建立了清晰的定位后,如何做到主导竞争,重塑行业?

第五,在明确定位和主导行业后,如何去发现和把握新机会?

第六,定位里的创新其中一个方面是规范创新的边界,而创新有很多,它的边界在哪里?

特劳特(中国)合伙人李湘群

陈奇峰为其做了部分补充:如果企业经营层面功能要发挥好,在实践过程当中就是要打造品牌。打造品牌并不是说营销和传播的问题,当一个品牌产生就意味着整个业务如何装入顾客头脑,整个业务调整,整个业务的迭代,整个业务的发展都放在这里。听上去一个瓜子品牌没有中间商赚差价很简单,但是背后发生很多事情,怎么去应对竞争、怎么迭代、怎么把模式做大,顾客心智中就用瓜子定义了。品牌是一个非常重要的工具。所以企业首先会有一个定位,其次会有一个品牌。当你领先其他品牌做到头部,会发现本赛道之外还有相邻赛道的机会,会有第二品牌、第三品牌、第四品牌,最后会有族系品牌,从而形成一个生态圈。

特劳特(中国)创始合伙人陈奇峰

午休时间,特劳特公司为创始人们准备了精美的自助餐,双方进行了愉快的午餐交流时间。下午14:00,特劳特全球总裁邓德隆、特劳特(中国)创始合伙人陈奇峰、特劳特(中国)合伙人李湘群三位资深定位专家与创始人们进行了圆桌对话,三位大咖本着以“除了银行卡密码之外,我们什么都回答”的开放心态,与创始人们进行热烈的互动使得本场活动气氛多次高涨。还有创始人表示“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行”,三位大咖的实战分享更加深入,更切合中国商业的大背景,不枉此行。

提问环节中部分问题具有代表性,现整理5个问题与更多的创业者分享。

Q1:什么是定位,定位适用于哪些行业?

定位是一门研究顾客认知与接受规律,将之运用于企业经营的社会学科。以定位引领企业经营,产品和服务能更好地被顾客认知和接受,从而在市场中被优先选择,企业因此大幅提升生产力,获得更高效和可持续的发展。

每个行业的竞争态势不一样,有的行业比如餐饮,属于竞争行业,竞争特别激烈;有些行业由于监管或者自然禀赋原因,比如水、电、金融,竞争不那么充分;有的行业面向广大消费者,需要大众传播;有的行业面向少数企业客户,更偏重专业传播;但是在我们看来,除非你处在鲁滨逊的荒岛上,只有你一个人,那就不适用定位;只要这个荒岛上有第二个人,就会涉及到对资源的争夺,定位理论就会开始发挥作用了。

Q2:我看了很多定位的书,可以自己做定位吗?

我们有时候把定位比作华佗的开颅手术。即使是很高明的医生,也很难给自己动这样的手术。如果企业内部做,建议不要一个人做,至少要有两个人、甚至更多人一起做,互相打打乒乓球,互相不同的视角碰撞。创业者自己一个人埋头想,这种做法肯定不行。如果能引入外部的朋友会更好。因为企业内部的人,很可能不敢跟一把手对抽乒乓球,你提了一个说法,谁也不敢抽回来。但是,所有参与打乒乓球的人,不管是内部还是外部的,都要真正读懂《定位》。定位是有一定门槛的,如果对定位的知识体系没有一定的了解,和你打乒乓球也没有用。当然我们确实也观察到,有些特别杰出的企业家本人就是定位高手,我们也非常赞赏他们做出来的定位。

Q3:特劳特愿意和什么样的创业者合作?

这个问题很令人激动,我们对自己的知识非常自信,但是光们的知识,只有0,没有前面的1,那就没有价值。如果前面有了1,我们就可以起飞了。我们好比是张良,希望在各行各业都找到刘邦,那种有足够大的气魄创造全新不同产业的创业者,他们有志向去创造真正的世界上独一无二的价值,不愿意一辈子做别人也在做的事情,而是要因为我们的存在,完全改造一个行业,让它变得更好。

什么样的创业者更有可能成功,我们确实有些观察:

第一点,创业者对业务非常熟悉。只有对业务非常熟悉,才会对外面的建议有感觉,不然真的很容易被忽悠掉;

第二点,创业者比较开放。因为定位是一种新的知识,和很多人的经验领域恰恰相反,很难接受,创业者必须愿意学习、挑战自己的固有认知;

第三点,创业者有足够的洞察力,特别是站在对方角度的洞察力,才可能站在外部视角、消费者视角,思考消费者怎么想、怎么做。

这三点,都能做到的创业者,从定位的角度来看,迟早会跑出来,各种资源会主动找到他,当然如果他主动汇拢各种头部资源,肯定会跑得更快一些。

Q4:特劳特的定位是怎么做出来的?可否介绍一下背后的方法论?

特劳特做定位,可能会比企业自己做更客观、更专业一些,我们经过十几年的高强度反复训练,每天都在研究定位,在各个行业互相印证定位的应用,形成了自己的方法论和工具,但是外部人士不一定能用得顺手。我们可以介绍一些,例如,创业者如何选择业务?我们会使用定位三角:

首先是从消费端考虑,创业者对哪种消费者需求感兴趣,想开创它,把需求聚拢起来;其次,要考虑竞争端,都有哪些竞争者,我们能否超过它,能否确保跑到第一。比如瓜子二手车启动时,意识到B2C、C2B的领域已经没有机会了,才会选择C2C,虽然有竞争者,但是跑过竞争者是大概率事件,所以选择了C2C;第三角就是自己,企业和创业者自身的长处、资源在哪里。三者吻合,意味着这是一个好的业务选择。

找定位需要做很多具体研究和思考、讨论、碰撞、试错,我们做的多,慢慢归纳起来就会有一些系统的方法论和工具。另一方面,在我们特劳特内部分工也比较明确,每个领域都有一流的知识型人才,而且彼此能互联,形成了默契和互补,这是我们经历过十几年多行业实践形成的有机链接。

Q5:瓜子二手车在做决策时,一般会采取什么样的思考方式?

可以从三个方面回答:首先是考虑用户心智比考虑市场更重要;其次是从定位角度来看,适应互联网的特点,将共享经济对接起来;最后,设计清楚战略。要考虑将一部分精力跳出已有的市场进入用户心智,再与主流模式产生关联,让大家认清楚你的产品究竟是什么。设计好你的模式使得你的产品和更好的面对其他的竞争甚至利用好这些竞争平台,能让业务跑得更快一些。

36氪VClub第一场走进系列活动收到了特劳特与创始人们的一致好评与肯定,36氪VClub本着为创业者服务的初心,将继续开展走进系列活动,欢迎各位创始人报名参加。

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