天猫次日达投诉流程是什么?天猫次日达支持哪些城市?天猫超市有、次日达和定时达的服务，如果天猫次日达没有按规定到达的话，您可以去投天猫次日达哦，以下就是小编整理的天猫次日达投诉流程。

　　天猫次日达投诉流程是什么?

　　天猫次日达服务是指买家在天猫购买次日达商品时，当购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在次日23:59:59前送达该商品的服务。

　　，说到就到，如果没到，用户可以拨打投诉电话或在线投诉。

　　天猫次日达投诉服务热线：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了可以打电话投诉天猫次日达以外，还可以通过以下的方法去投诉：

　　天猫次日达投诉路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

　　天猫次日达支持哪些城市?

　　支持次日达配送城市一：

　　上海市(宝山区、长宁区、川沙区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、金山区、静安区、卢湾区、南汇区、普陀区、浦东新区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、闵行区)

　　北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区)

　　备注：北京、上海以上区域到货的消费者，于当日上午11：00至24：00前成功提交订单并完成支付，即可支持次日达货物流配送。

　　北京市(昌平区、大兴区、房山区、门头沟区、顺义区、通州区)

　　备注：北京市以上区域到货的消费者，应于当日上午0：00至23：00前成功提交订单并完成支付，方可支持次日达货物流配送，23:00至24:00下单的，预计2日送达。北京远郊区县(怀柔区、平谷区、密云县、延庆县)预计2-3日送达，上海崇明岛预计3-4日送达。

　　支持次日达配送城市二：

　　杭州市(滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区、萧山区、余杭区);

　　宁波市(北仑区、慈溪市、海曙区、江北区、江东区、余姚市、镇海区、鄞州区);

　　金华市(金东区、婺城区);嘉兴市(海宁市、嘉善县、南湖区、桐乡市、秀洲区);

　　台州市(高港区、海陵区);

　　绍兴市(柯桥区、越城区);

　　南京市(白下区、鼓楼区、建邺区、江宁区、浦口区、栖霞区、秦淮区、玄武区、雨花台区);

　　苏州市(常熟市、姑苏区、虎丘区、金阊区、昆山市、平江区、太仓市、吴江区、吴中区、相城区、新区、园区);

　　无锡市(北塘区、滨湖区、惠山区、江阴市、南长区、锡山区、新区、宜兴市);

　　常州市(戚墅堰区、新北区、钟楼区);南通市(崇川区、港闸区);

　　镇江市(京口区、润州区);

　　扬州市(维扬区、邗江区);

　　泰州市(高港区、海陵区);徐州市(鼓楼区);

　　广州市(白云区、从化区、东山区、番禺区、海珠区、花都区、黄埔区、荔湾区、萝岗区、南沙区、天河区、越秀区、增城区);

　　佛山市(南海区、顺德区、禅城区);

　　深圳市(宝安区、大鹏新区、福田区、光明新区、龙岗区、龙华新区、罗湖区、南山区、坪山新区、盐田区);

　　中山市、珠海市(斗门区、金唐区、南湾区、香洲区);

　　成都市(成华区、崇州市、大邑县、都江堰市、金牛区、锦江区、龙泉驿区、青白江区、青羊区、双流县、温江区、武侯区、新都区、新津县、郫县)、德阳市(旌阳区)、乐山市(市中区)、绵阳市(涪城区、高新区、游仙区);

　　南充市(嘉陵区、顺庆区)、内江市(东兴区、隆昌县、市中区、威远县、资中县);

　　天津(宝坻区、北辰区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区);

　　武汉(汉阳区、洪山区、江岸区、江汉区、青山区、武昌区、硚口区)

　　备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日21：00前成功提交订单并完成支付，方可支持次日达到货物流配送。

　　小编已经为大家详细的介绍了天猫次日达的投诉流程，如果你要投诉天猫次日达的话，可以参考以上的方法，目前天猫次日达支持的城市有很多，您可以看看自己的是不是在这城市之中。敬请关注。

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上海最近也是众多上海市民抢购列表中的一员，大家都无法出门，所以，对于天猫超市就寄予了厚望，那超市到底什么时候恢复配送?光能下单，但是无法送上门，大家也会比较着急的。

一、上海天猫超市什么时候恢复配送?

据悉，目前上海一半区域均已在天猫超市配送范围内，同时效率也在逐步恢复，18日发出的超过一半隔日就已送达。随着疫情的稳定，后续可能在5月会逐渐全面的恢复。

据悉，天猫已默默恢复一半区域的配送，配送也在明显提升。不过，受疫情影响，天猫表示，如今各个区、街道配送很不均衡，闵行、青浦等还存在批量延迟配送的情况。

那么，怎么知道自己所在的区域在不在配送范围内?天猫超市方面提醒，配送范围每天都会有些变化，消费者打开手淘，点击超市，在右上输入收货地址后，页面上会自动提醒在不在范围内。

天猫联合菜鸟打通从嘉定仓库等直发到菜鸟的配送新通路，上线了抗疫直送套餐。4.14日，首批试点区域覆盖上海19个小区，当天就有很多人购买了这一套餐。

4.18日，1万多个包裹已经在从仓库，送达小区菜鸟驿站，再送至用户手中。这一服务已经覆盖上海300多个小区。

杨南路菜鸟站长介绍说，其所在驿站覆盖小区和人群比较多，要服务周边6个小区。从4.12日开始，站点运行，承接入库和配送工作。

“19日的包裹量激增，达到了1200件。”站在介绍说，随着进入驿站的包裹越来越多，配送人手也在不断增多，如今驿站新增4位工作人员负责每天的包裹入库和配送。用户在物流详页里即可看到包裹派送状态。

在菜鸟驿站上海城经理看来，现在还是为复工做准备的段。无论台单，还是配送，都处在恢复的过程中。陆续有新的站点拿到通行证，可以接收包裹。

“我们也在积极申请通行证。现在是申请通过一个，就能开放一个相应的站点，每天都能新增覆盖几十个小区。”

上海天猫超市目前的配送也在恢复阶段了，只不过暂时无法完全恢复，但是，天猫超市已经在尽量拓宽配送范围内了，至少很多上海区域的用户都可以收到超市下单的产品了，所以，大家也可以慢慢放心了。