在推销过程中客户有哪些疑惑?该怎么解决

开场白(价值阐述) (带来准客户)

您好!张总,我是xx公司王。有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力了? E.g.2: (带来准客户)

王经理您好,我是xx公司李,今天给您电话主要是想和您交流一下,怎么通过知识产权提高企业核心竞争力,而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。 (带来准客户)

您好!请问是某某公司吗?咱们公司这边商标,专利这块是某某经理负责的吗?我是xx公司的某某,想咨询咱公司这边近期有没有考虑做一些知识产权方面的规划了,通过知识产权让自己在行业内提高核心竞争力了。(针对制造生产型公司)您好,请问是xx公司总吗?您我是xx公司的。今天特意打电话到您这边,主要是建议您如何把科技成果如何转换成现有的商业价值。 客户:如何转换?

知识产权顾问:不知道咱们企业现在有没有利用知识产权去向国家申请一些科技补助了,或者有没有利用知识产权去做一些授权许可和抵押贷款了?

(针对制造生产型公司)您好,总,我是xx公司的。今天给您电话,不知道咱们企业有没有了解个国家项目扶持补助这一块的了? (市场需求)

您我找一下公司的经理!我是xx公司的,据我们最新的数据显示最近咱们这个行业的商标注册驳回率特别多所以找到咱们谈一谈如何避免商标不被驳回您就具体负责这事么

(市场需求)你好!我是xx的,我通过商标局后台发现,现在有很多的公司都在抢注咱们这个行业的商标,所以打电话过来,看下咱们是否已经注册自己的品牌 市场需求)

荣女士,您看咱们国内的商标和专利申请量那么大,尤其是咱们这个行业,已经是排名前几了,如果你现在不注册到时后悔都来不及了,你看现在商标名字想的怎么样了? (针对商标被驳的客户

李总,我是xx公司的小杨,请问您是负责贵公司商标这一块的吗?最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被驳回,不知道咱们有没有收到驳回文件? (同行刺激)

您好!张总,我是xx公司王。今天给您打电话主要是咨询一下不知道咱们公司的商标已经注册了吗?最近咱们这个行业的商标纠纷非常的多,而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。 (同行刺激)

我是xx的今天打电话给张总您是这样子的?之前像你们做机械的公司都跟我们合作过专利,通过专利合作以后,他们不但保护了自己的权利,而且还利用专利向国家拿了很多钱

经理,您好我是xx公司的小张,我们发现最近,有很多您的同行都在申请专利, 利用我们提供的知识产权专业服务和咨询,他们都向国家拿了很多的补助。

第2篇:开场白销售话术

开场白(价值阐述) (带来准客户)

您好!张总,我是xx公司王。有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力了? E.g.2: (带来准客户)

王经理您好,我是xx公司李,今天给您电话主要是想和您交流一下,怎么通过知识产权提高企业核心竞争力,而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。 (带来准客户)

您好!请问是某某公司吗?咱们公司这边商标,专利这块是某某经理负责的吗?我是xx公司的某某,想咨询咱公司这边近期有没有考虑做一些知识产权方面的规划了,通过知识产权让自己在行业内提高核心竞争力了。(针对制造生产型公司)您好,请问是xx公司总吗?您我是xx公司的。今天特意打电话到您这边,主要是建议您如何把科技成果如何转换成现有的商业价值。 客户:如何转换?

知识产权顾问:不知道咱们企业现在有没有利用知识产权去向国家申请一些科技补助了,或者有没有利用知识产权去做一些授权许可和抵押贷款了?

(针对制造生产型公司)您好,总,我是xx公司的。今天给您电话,不知道咱们企业有没有了解个国家项目扶持补助这一块的了? (市场需求)

您我找一下公司的经理!我是xx公司的,据我们最新的数据显示最近咱们这个行业的商标注册驳回率特别多所以找到咱们谈一谈如何避免商标不被驳回您就具体负责这事么

(市场需求)你好!我是xx的,我通过商标局后台发现,现在有很多的公司都在抢注咱们这个行业的商标,所以打电话过来,看下咱们是否已经注册自己的品牌 市场需求)

荣女士,您看咱们国内的商标和专利申请量那么大,尤其是咱们这个行业,已经是排名前几了,如果你现在不注册到时后悔都来不及了,你看现在商标名字想的怎么样了? (针对商标被驳的客户

李总,我是xx公司的小杨,请问您是负责贵公司商标这一块的吗?最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被驳回,不知道咱们有没有收到驳回文件? (同行刺激)

您好!张总,我是xx公司王。今天给您打电话主要是咨询一下不知道咱们公司的商标已经注册了吗?最近咱们这个行业的商标纠纷非常的多,而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。 (同行刺激)

我是xx的今天打电话给张总您是这样子的?之前像你们做机械的公司都跟我们合作过专利,通过专利合作以后,他们不但保护了自己的权利,而且还利用专利向国家拿了很多钱

经理,您好我是xx公司的小张,我们发现最近,有很多您的同行都在申请专利, 利用我们提供的知识产权专业服务和咨询,他们都向国家拿了很多的补助。 他们都普遍反映这个钱有拿白不拿,有个客户跟我说他们申请了十几项专利,国家给他们补了好几十万。我看到您的公司还没有和我们合作,不过我看您公司的实力也不差啊,所以我这才给您打电话,想给您也介绍一下咱们这方面的对知识产权有一定了解的客户看来您对知识产权还是很认可的,您不妨考虑一下我们公司,我们的服务和口碑在行业内都不错,不能做的事我们从乱答应客户,性价比也很高。对知识产权有一定了解的客户经理,你好,我是xx公司的王,今天联系您是因为我看到贵公司在申请了一些专利,不知道贵公司有没有了解过国家项目这块了。

第3篇:销售话术开场白

在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的

印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分 重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就会不自觉 地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。因此,打动人心的开场白是销售成功的关 键。

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买 想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益 做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。

“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”

“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”

“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”

这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公 司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。

二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。 你可以这样说:

“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!”

“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”

不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了 解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后, 最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经 对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示 你这 30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询 问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。

举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加 他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:

“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元的利润或节省 1000 元的

开支,请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗?”

使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之 后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说 “没有兴趣”。或者你可以问:

“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20%——30%的业绩,而且这一方法经过验证

之后真正有效,你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢?”

在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是 很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就 能够做出购买决定了。

找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。 例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么 你可以一开始就问他:

“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?” 使用这种假设问句法,让客户自己回答说: “只要……,我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会 增加。任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白

日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法: “先生,您好!”

“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的

“附近最有名的老板?”

“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。”

“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”

“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便,请进来说话吧!”

突然地销售,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。先拐弯抹角 地恭维准客户,打消准客户的疑惑,取得准客户的信赖感,销售便成了顺理成章的事了。 打消准客户疑惑的方式有: 1、赞美、恭维准客户;

提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有 效方法。因为朋友会跟朋友购买。

在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白。

“××先生,很高兴你能够接见我。我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙之中能够给我几

分钟。我会很简要地说明。”

当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感。 不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你。

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:

“我叫××,我是××公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与

你们一起处理问题,帮你们赚钱的。”

然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗?”

他是说:“您对我们公司非常了解吗?”

他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了准顾客的全部注意力,他继续说: “我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有 10 年历史,而在过去

10 年里,我们的员工人数由 10 人扩张至 260 人。我们占有 35%的市场,其中大部都

是客户满意之后再度惠顾的。”

“××先生,您有没有看到××经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色?”

用这样一个简单的开场白,他已经为自己和他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的 信赖度。他已经回答了“它安全吗?”“它可靠吗?”这两个问题。他打开了准顾客的心,并

且降低了准顾客的抗拒,所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而 顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。

当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时,你就可以用这种方法。准客户可能过 去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象,所以当他觉得自己置身相同的状 况时,他就会感到压力,对来者产生反感。 反问句的开场白可以这么说:

“××先生,在我开始以前,我要让你了解,我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短

短几分钟的会面里,我要做的只是问一些问题,来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助 你达成目标。”

假如你真的要给准客户留下深刻印象,就应该在你们见面的时候,准备好一张你想和他讨 论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表,并告诉他你想进一步了解的范围。 问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的,你就可以用这些话作开场白: “在我们开始以前,我能请教您一个问题吗?你在公司中真正的任务是什么?”

当你把谈话焦点偏离销售,转到一系列探索性的问题上,然后再问与他工作及职业生涯直 接相关的问题时,他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始,把你的注意力放在他以 及他的处境上,问他一些有水准的问题,并且很专心地听他回答。

也许是能够让客户放松,并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入

这一行(或做这种工作)?”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道,所以如果你问

他这个问题,他通常都会很高兴地与你谈论自己,而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。

八、激发准顾客兴趣开场白

“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达 20%——30%的方法感兴趣吗?

对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说:

“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来

判断这种方法是不是适合您。”

在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能 够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。

有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍,他就是用了这种问题及这种回答:

“我们是本市顾客业里最大的一家公司。我们在这个产业中已有二十八年的历史,而且我

们的母公司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自 我们每收客户一块钱,就会为他省下五块钱。“

这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级 的角色,最后他做成了价值好几万元的大型买卖。

这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力:你的公司规模、公 司在行业中的历史,以及产品服务的市场占有率。

康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总 冠军。当他被问及如何去打开销售对话时,他说,他会一走进会议室就问:

“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃?”当准客户表示不曾见过的时候,他拿一块完

整的玻璃样本,把它放在客户的桌上,然后用一个榔头用力敲。

准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片,但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客 户完全的注意力,从此活动就能迅速进行了。

他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后,他们出动 的时候,都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年,他仍然是全 国销售总冠军。有人问道,即使别人都使用了同样的技巧,他怎么依然能够卖出更多的产 品。

他解释说他在第二年稍微改变了做法。 现在,当他去见一位准客户的时候,他会问: “你想不到看一下你敲不碎的玻璃?”

然后就把榔头交给准客户,请准客户自己敲碎玻璃。 十一、两分钟开场白

“您有两分钟吗?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”

当你说这句话的时候,拿下你的手表,放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时 候,尽管还没说完,一定要打住,然后说:

“我的时候到了,我希望告诉你一件事:本公司言出必行,如果您允许的话,我可以再继

续。要不然,就此告辞。我知道您很忙,这是我的名片。”

你会惊讶的发现,多数时候你会被留下,而且拿到订单。

第4篇:话术 2 销售话术:开场白技巧

销售话术:开场白技巧推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 1.金钱

几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”

“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2.真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。 赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。 “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。” 3.利用好奇心

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”

某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”

推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。4.提及有影响的第三人

告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如:

“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。 为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。 5.举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”

举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。 6.提出问题

推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:

\"张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?\"产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:\"我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。\"

推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。 8.表演展示

推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:\"这是金钟牌高级领带\",这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说\"这是金钟牌高级领带\",就能给人留下深刻的印象。 9.利用产品

推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:\"哪产的?多少钱一双?\"广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如: \"王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?\"受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。 11.强调与众不同

推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员,在名片上印着\"76600\"的数字,顾客感到奇怪,就问:\"这个数字什么意思?\"推销员反问道:\"您一生中吃多少顿饭?\"几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:\"76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……\",这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行

客户——作为一个“专业买手”每天都与许多不同的业务员打交道,天天都在谈论同样的话题,业务员说什么想什么对方心知肚明。

1、对于所谓的销售技巧在精明客户眼里只不过是“小把戏”——不要跟我绕圈子,有话快说,有屁快放!。

2、所谓经过高手千锤百炼的“销售话术”在很多客户眼里只不过是“老生常谈”、“老歌新唱”而已。

市场——现在的市场是买方市场,竞争对手多如牛毛。

1、客户为什么非要选择你?

2、为什么要把时间浪费在毫无意义的聊天上、或者听你枯燥无味的“背天书”?

3、哪个客户天天没事喜欢“接受记者采访”?

4、如果谎话被拆穿客户还会不会信任你?

5、请客?送礼?也许更气的客户暴跳如雷:“这不是侮辱我/害我嘛!” 到底要怎么样才能让客户认可并喜欢呢?

1、坚持不懈的追求和执着勤奋的态度获取客户的青睐

2、较高的职业素养和敬业精神赢得客户的好感

3、与客户沟通要选对话题和切入点——与伯乐谈马、伯虎论画,寻找双方的共同语言,切忌以自己为中心喋喋不休。

4、交谈中注意观察对方感受,及时调整沟通策略。

5、“利”字当头。要在最短的时间内说明产品或服务能给客户带来的利益或节省的成本。

6、突出优势。重点说明产品或服务的独特卖点并与客户需求相契合。

7、以诚肯正直的品格、丰富的专业知识及设身处地的换位思考赢得客户信任。

“老板,青椒辣不辣?”卖青椒的四种答案

第三种答案是:你想要辣的还是不辣的?

第四种答案是:这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。 第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的这两天上火,这桩买卖就黄了。 第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的这两天想开开胃口,这次生意没有达成。 第三种答案的结果可能是,本想以销售技巧进行二选一反问,结果遇见较真的主顾,结果很难预料。成功率是50%。

第四种答案的结果无疑是最佳的,这个答复不言而喻,成功率是100%。

这是个很简单的销售案例,回答都很简单,关起门来讲估计很多人会选第一个答案,当然,假如购买者就是想要辣的,那你的回答可能已经成功了一半,从这个角度来说倒也不是什么很差的答案。假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多,随口说出“辣”字是很自然的,我们来分析这个案例有点事后诸葛的感觉。说到底这是个推销技巧问题,推销技巧是什么,我觉得是没有真正答案的,很多技巧在这可能是个成功的销售案例,用在别的地方有可能就是失败的。这需要我们在日常销售活动中去,要用心去思考,而且要有学以致用的能力。但是不管怎么样,多站在消费者立场来回答他们的问题这是绝对不会错的。“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能满足一种消费者需求;而回答“你想要辣的还是不辣的?”虽然已经考虑到两者的需要,但终归还是把问题丢给了购买者;“这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。”Wonderful,我不管你是要“辣”还是“不辣”,亲爱的顾客,我已经为你分好了,这一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。

试问,作为推销者的你,又有几次真正站在消费者立场做销售呢,开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。亲爱的朋友,你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗。什么十大优势呀只是自己那么认为的,跟我有什么关系,说不定我就是想要有劣势的那种呢。你有价格优势,对不起,我是拿来送礼的,我要价格高的、高档的,低的不要,你地淘汰。“老板,青椒辣不辣?”一样的产品,如何回答决定销售成功与否。

第5篇:贷款销售话术开场白

【篇1:销售话术开场白大全】

在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。 “如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”

这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。

二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说:

“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”

不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最 佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

三、假设开场白 假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。

举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:

“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支,请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗?”

使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以问:

“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%——30%的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢?” 在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。 找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。 例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:

“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?”

使用这种假设问句法,让客户自己回答说:

“只要……,我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白

日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法: “先生,您好!”

“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”

“附近最有名的老板?”

“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。”

“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”

“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便,请进来说话吧!”

突然地销售,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户,打消准客户的疑惑,取得准客户的信赖感,销售便成了顺理成章的事了。 打消准客户疑惑的方式有:

1、赞美、恭维准客户; 2、利用顾客见证; 3、切中对方要害。

提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白。

当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感。不

管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你。

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:

然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗?”

他是说:“您对我们公司非常了解吗?”

他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了准顾客的全部注意力,他继续说: “我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史,而在过去10年里,我们的员工人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场,其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。” 用这样一个简单的开场白,他已经为自己和他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。他已经回答了“它安全吗?”“它可靠吗?”这两个问题。他打开了准顾客的心,并且降低了准顾客的抗拒,所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。

当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时,你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象,所以当他觉得自己置身相同的状况时,他就会感到压力,对来者产生反感。

反问句的开场白可以这么说: 成目标。”

假如你真的要给准客户留下深刻印象,就应该在你们见面的时候,准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表,并告诉他你想进一步了解的范围。 问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的,你就可以用这些话作开场白: “在我们开始以前,我能请教您一个问题吗?你在公司中真正的任务是什么?”

当你把谈话焦点偏离销售,转到一系列探索性的问题上,然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时,他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始,把你的注意力放在他以及他的处境上,问他一些有水准的问题,并且很专心地听他回答。

也许是能够让客户放松,并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道,所以如果你问他这个问题,他通常都会很高兴地与你谈论自己,而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。

八、激发准顾客兴趣开场白

“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗?” 对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说: “我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。” 在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。

有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍,他就是用了这种问题及这种回答:

1 优质客户群体(公务员、教师、医生等)

切入点:对此类客户的推荐重点可从优质的贷款资质入手,给客户以优越感(可能会免家访,办理速度快;很小一部分首付;月供压力小;不是所有人都有机会申请到这么优惠的条件) ? 话术推荐:

? 先生/小姐,像您这样的职业背景是很好资质,属于优质客户群体,办理贷款的速度也就要比一般的客户快。在还款期限和首付比例上您也会比其他客户申请到更好的条件。您只需要交付很少一部分首付款再每月支付对您来说压力很小的月供,这样就可以轻松开上这款令您心动的xx车啦。现在很多人都是通过按揭方式来购车的,但并不是谁都能申请到好的按揭方案,您有这么好的资质条件,通过按揭买车是很方便的。 2 私营业主

切入点:此类客户经济条件较好,很大一部分具备全款购车能力,但资金使用需求多样。所以对此类客户的推荐话术可从投资和合理理财的角度入手 ? 话术推荐:

先生/小姐,现在按揭购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营公司当老板的,您手里的现金应该用在可以带来回报的地方,这样会给您带来更大的事业发展和利润的收益。而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让它占用您的宝贵资金值得吗?我们计算过,贷10万元三年共计利息为18000元,平均每年交付的利息大约是6000元。如果您把通过按揭“省”出来的这10万元用在您的生意投资上,相信每年给您带来很高的回报。这样您既没有耽误自己的生意投资也没有影响购车计划,一举两得,多划算啊!

切入点:此类客户大都属于该人群中收入较为丰厚的一类,但不见得有大量的积蓄,而且白领客户意识往往要超前,容易接受新的事物,所以对此类客户的推荐话术可从轻轻松松、提前拥有的新型消费观念角度来整理话术 ? 话术推荐:

? 先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够了一大笔钱再一次性全款购买,这样不但延长了我们实现购车梦想的

时间,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。我们的服务主题“贷动梦想”就是让您轻轻松松,提前拥有。您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月固定交纳月供就可以立刻成为有车一族。这样您手中会留有足够的资金作为生活的应急储备,谁过日子没个不时之需,手中有钱心里踏实啊。让我们专业的融资保险经理根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的按揭方案,这样即不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,让您轻轻松松地享受有车生活的乐趣。

q1:为什么你们的利率比银行的要高?

切入点一:避免给客户直接讲利率,用利息分解的方法给客户讲 ? 话术推荐:

? 举个例子,您贷款一万块,一年的利息是800元左右,平均每个月66块,均摊到每

天只付2块钱利息,每天少抽几根烟,少买一盒口香糖,这个钱就省出来了,您看对吧?

切入点二:快捷的流程和审批速度 ? 话术推荐:

? 我们做的是比银行更专业的汽车金融理财机构,可以为您分析并且量身定做一套符

合您情况的按揭方式,同时也将按揭的门槛放到最低。一站式分期购车,让您全程无忧,而且我们的按揭流程非常简洁便利,审批速度快,一般只要315个工作日,将近半个月的时间才能提车,您也不愿意等这么长时间,对吧 ?

切入点三:gps定位导航和抵扣车钥匙 (如客户与新村广汇业勤店对比)

? 一般在银行和广汇业勤公司做车贷,都会要求装将近2000多元的gps卫星导航系

统,还会要求扣一把备用钥匙,这样使您作为一个购车的客户很难对自己所购的车有一种真实的拥有感,对吧?

切入点四:多元化服务 ? 话术推荐:

? 我们与银行在服务上也是有巨大差别的。我们是专业的汽车金融行业的操作和服务

专家,会给您提供最专业的按揭服务和体贴关怀。如:会在前半年的每个还款日之前以短信的形式提醒客户及时还款,以免您出差忘记或疏忽,而对您自己造成不良的信贷记录,这些是当地银行绝对不会去做的。现在什么行业都讲究服务,就连金融业也不例外,您可以各方面综合对比一下。

抗拒点2 – 手续费高

q2:为什么付了利息还要收取我xxx元资质评估费,

切入点:4s店办理过程所有的花费及承担的连带担保责任 ? 话术推荐:

? 资质评估费是我们4s店为您办理快捷、方便的分期业务操作时的所产生的服务性收

费。不光是我们有,您买房也要交按揭服务费,买股票还要给证券公司交交易服务费(佣金)的,如果您在银行或担保公司办理按揭的话,除了需要支付按揭金额3%-4%的手续费,还有调查费、建档费、担保费、贷后手续费、合同公证费、资信调查费等等,您看看,整个算下来可比金融服务费多多了,对吧?

? 另外,这笔服务费包括了客户在整个贷款期间所产生的一些费用,如:咨询费、耗

材费、存档费等。我们4s店在为您办理购车贷款业务时提供了很多的代客服务,包括系统操作录入、资料准备扫描、资料邮寄、人员等支出,特别是在办理抵押时,为了能够使您尽快拿到车子,我们要根据当地车管所实际情况做很多准备工作。目前,我们4s店在未办理好抵押手续之前是承担连带担保责任的,所以我们为了保证工作和服务质量,需要收取一定的资质评估费(金融服务费)。

抗拒点3 – 保险费多

q3:你们金融公司要求按揭时必须买5个险,太多了,买保险不是都自己选么? 切入点:帮客户转移风险, 手续方便, 定损更便捷, 保险-理赔-维修一体化 ? 话术推荐:

? 您想想,在还款期内,如果车辆出现什么状况,那您觉得由谁来赔?要求您买这5

个险种,也是帮您把这个风险从您身上转移给了保险公司。如果您没有办理保险,那么您不仅要自己承担事故的费用,这首先就是一笔很大的费用了,而且您每个月还得继续还车贷。全险是为了保障您的利益啊,当出现任何一点小的损伤,都会有保险公司给与赔付,这样不是更好么?

? 我们4s店提供的保险服务操作起来非常方便,能省去您很多麻烦,而且我们与保险

公司保持长期的业务合作,在今后定损方面会更便捷,保险-理赔-维修一体化,您放心在我们这出保险,保证您能体验和享受到最快速的理赔。

抗拒点4 – 提高首付

q4:为什么当时帮我申请的首付是30%,现在却被审批提高到40%了?

? 其实很多申请的客户都被提高了首付,因为我们当时为您办理申请时都是站在客户

的利益角度上出发,当然是为您申请最低的首付,但申请最低的,不一定能批到最低的,金融公司要提高一点首付也时很正常的现象。何况,首付提高了,其实您支付的总的利息也就减少了,您的月供压力也就减少了许多,您看对吧?

抗拒点5 – 提前还款违约金

q5:我申请了住房按揭贷款,进行了提前还款,不需要付任何违约金费用,为什么在你们公司办理汽车贷款提前还款却要交违约金?

切入点一:违约金比利息少很多 ? 话术推荐: ? 您想做提前还款那说明您的实力雄厚,但是从严格意义上的合同上来说,您属于单

方面违约之前所定好的合同内容,既然您都有实力提前还款了,还在意这点小钱吗?如果您确实想提前还款,提前还款不用还利息了,违约金比利息要少得多呢!现在外面有这么多的投资机会、相对于物价的飞速上涨人民币是在贬值的,现在利用车贷融资成本还是很低的。

切入点二:推荐再贷款退还违约金 ? 话术推荐:

? 您为什么要提前还款呢?是因为还款期限或月供不符合您的要求吗,如果您真有这

样的打算的话,我们不如换另外更符合您的还款方式或期限(如果客户在办申请时提出提前还款违约金问题时)。提前还款需交一定比例的违约金,所以在您资金或现金流还不是特别充足的情况下,建议尽量不要提前还款,这样对您来说是非常不划算的。我们gmac-saic有这样的优惠政策,如果您在我们公司旧车换新车再贷款买车的话,无论第二辆车的贷款与上一辆间隔时间多久,在第二辆车放款后,您前一辆车提前还款的“违约金”。

切入点三:银行住房按揭期限长,在前期已经还了大部分利息 ? 话术推荐:

? xxx先生/小姐,您好,因为房子是一种增值产品,即使您不入住,房子也在增值。

而汽车是一种快餐式的消费品,汽车从一上牌开始的那一天,不管你是否使用,就开始贬值了。您应该知道住房按揭贷款的还款期限一般是10-30年,时间非常长。而汽车贷款的还款期限一般是1-5年。银行贷款所使用还款方式,前期月供中,还的大部分是利息,而房贷的期限长,大部分利息都分摊到前期的月供中了,所以当您向银行提前还款时,银行实际上已经收回了大部分的利息费用,所以才不让贷款客户再交违约金。

抗拒点6 – 手续麻烦

q6:你们的手续怎么这么麻烦?

切入点:专业保障 ? 话术推荐:

? gmac-saic的按揭手续要求比较完备,这样才是专业公司嘛!人家专业,您贷的也 放心。再说这些规范化的手续对您也是个保障;gmac-saic是国内最为领先的汽车金融公司,实力雄厚,完成这点手续您得到的可是“世界级”信誉,值得的;通过gmac-saic这点手续,您以后再做其他按揭业务的时候所需要的资料不就都准备好了嘛。

【篇3:9种电话销售话术开场白】

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途?

电话销售话术开场白一:直截了当开场法

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售话术开场白二:同类借故开场法

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售话术开场白四:自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

电话销售话术开场白五:故意找茬开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?

顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………

电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?

销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。

顾客朱:没时间。 销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

电话销售话术开场白七:从众心理开场法

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……

电话销售话术开场白八:巧借东风开场法

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?

销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。

销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。

你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。

销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。 salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

第二天的销售用到的五个技巧:

销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?

销售秘技五:避实就虚。

当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七:博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?

她是不是真的收到了这张汇款单呢?

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第1篇:如何做好服务与销售

无论在什么行业服务态度服务方式服务水平都很重要,那么在销售行业应该怎么做好服务呢?

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,的态度直接影响着企业的产品销量。

信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最棒的。

要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。

知道没有力量,相信才有力量。之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。

“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的

第2篇:如何做好保健品营销服务

随着竞争程度的加剧、外部环境的变化,现在的保健品营销已经进入了整合营销的时代。那么,如何做好保健品营销服务呢?下面是小编收集整理的做好保健品营销服务的相关内容,希望对您有所帮助!

1.引进气派的体验仪器

保健食品看得见,也摸得着,但是顾客没办法直接感觉到产品的功效,不知道这个产品对自己的身体到底有多大好处。尽管业务员口若悬河、把产品说得天花乱坠,但是顾客心里直犯嘀咕,存一个大疑惑在脑海,口袋里的*票迟迟不肯掏出来。传统的会销通过大会的造势和现场的气氛来打消顾客的疑惑,现在转化成服务店之后,这些优势丧失殆尽,要想让顾客下决心,直接强行攻单肯定碰壁,顾客也许再也不踏进服务店的门一步,这个时候必须曲线救国,用其它方法吸引顾客。

体验型的仪器作用直观,顾客做完治疗后可以马上感觉到身体的好转。很多卖理疗床的专卖店人头攒动,顾客要排大半天队才能做上一次体验。有经济实力的团队可以引进一些高端的理疗床,供顾客体验,也可以引进一些高端的检测仪器,给顾客做免费的检测。经济实力相对薄弱的团队可以选择一些功能新颖、价格实惠的理疗产品,但要注意不要太寒碜,至少是形体不要太小,一个巴掌大的东西,你拼命吹嘘它功能卓越,顾客看了之后肯定怀疑你的人品:这小孩子太不实在了,他家的产品不能买。

2.内外兼修、店面形象和员工素质

第3篇:如何做好锅炉销售

你必须对你的产品知识要精,虽然销售都是一招半式打天下,但作为锅炉的销售,我想你最少应该懂得一些基本的*知识,下面是关于如何做好锅炉销售的内容,欢迎阅读!

1、你必须对你的*知识要精通,虽然销售都是一招半式打天下,但作为锅炉的销售,我想你最少应该懂得一些基本的*知识,和客户沟通起来,要让人觉得你不外行,是个*人士(也许你只比人略懂一点)值得信任;

2、口才好的人一定销售好,业绩好,这是很多人的一个认识误区。个人感觉,说得好,不如做得好,销售也一样,你吹得天花乱坠,有时适得其反,客人表面上会附合你,称赞你,但不会相信你,当然也不可能和你成交。怎么做?当然有很多技巧,主要的一点是要务实,一针见血,提出为客户带来价值和利益的解决方案,一个人可以拒绝交易,拒绝合作,但他永远无法拒绝一个真心为他好,为他省钱,省事的朋友。

3、新手,要谦虚,不懂不要装懂,要多问,在公司,在客户前都一样,每一个人都是“好为人师”的,只要你能放下所谓的自尊,你就会发觉,其实你可以学到更多,你可以成长的更快!

4、销售没有捷径,只有勤劳加巧干。勤劳是指市场永远都存在于销售员的两条腿上,巧干就是要有方法,要能找到最适合自己和开拓市场的方法,比如锅炉销售,当然是要找到有用锅炉的工厂,企事业单位,然后,找到

第4篇:如何做好汽车销售主管

导语:要做一个合格的汽车销售主管其实真的是不容易的,下面由小编为大家整理的做好汽车销售主管的方法,希望可以帮助到大家!

首先、明确销售主管的工作职责。

作为销售主管,不仅仅是完成销售额那么简单了。4s店主管的工作职责一般包括如下内容:

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能*处理和解决所负责的任务;

2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调运输等事务;

4、解决客户就销售和服务提出的投诉;

5、熟悉汽车4s店的展厅管理和培训及大客户开发工作。

其次、定位好主管的各种角*

在销售团队中,销售主管应该是业务精英,他的能力要让下属折服,使下属在业务上有一个学习的榜样。但是,随着销售团队的成熟,销售主管的精英角*要淡化,避免扼杀下属的创造*,对销售业绩的提高和团队的成长都不利。

一个好的销售主管必须也是一个规划者,需要规划销售团队的工作目标、工作进展、团队业绩、关键流程。只有规划好整个团队才能运作稳定,否则整个销售队伍就会陷入混乱之中。还要选拔新人、分析竞争形势、制定目标和策略、观察下属的工作、与下属沟通、培养训练下属等。

销售人员面对巨大的压力,作为销售主管,要有家长角*,不仅在工

第5篇:如何做好猪肉销售

对于做生意而言,最怕的就是成本都赚不回来,特别是食物类的,存放时间也很短。下面小编给大家带来做好猪肉销售的方法,欢迎大家阅读。

1、拉拢熟客,提高每日销量

对于这种生鲜的肉类产品来说,销量是以每日来计算的。毕竟每天都要卖猪肉,大家吃猪肉也是吃新鲜类的。因此每日的销量就很重要了,而熟客就是提高销量的一个秘诀,特别是开餐馆的熟客,开酒店的熟客,每天要的量都比较稳定,而且量也比较大。

2、散客很重要,一定要抓牢

3、如果菜市场变动,一定要找靠客户进来买肉最近附近位置的摊位

对于大部分人来说,没有人希望长期待在菜市场里。毕竟味道不好闻,而且脏兮兮的。因此大部分买猪肉的人都是进到菜市场后,选择离自己最近的几个摊位进行购买,然后就原路返回,不会再到里面去深入了。

4、可以考虑开通线上营销

现在是互联网时代,大家很多东西都是网上购买就解决了。特别是买生鲜,买菜之类的东西,往往都会有几毛,几分的零钱,补不开。那么如果利用网络的线上营销的话,客户在来之前订购好买多少付好钱,然后过来拿就行了,这样不觉得很方便吗?

5、在自己摊位前放支付宝或者微信二维码付款

现在90后80后也开始自己当家做主了,成为家庭的主人,开始了婚后繁琐的买菜,煮饭,养孩子行业了。但90后也是新型的一代,特别喜欢使用支付宝或微信等

第6篇:如何做好饮料销售

做快消品饮料销售竞争也是非常激烈的,那么如何做好饮料销售?大家不妨来看看小编推送的做好饮料销售的相关内容,希望给大家带来帮助!

一:要找出你所销售的饮料重要特点。例如像王老吉它的特*点是解决上火问题!其实王老吉就是甘草熬的茶!所以我说王老吉不是实力派,而是偶像派!因为它靠的是广告!

二:对市场的选择,饮品不是那里都受欢迎的!在农村不好销售吧!

三:定价要合理!我的观点是:以现在经济来说,物价不稳定!可以采取的定价方式是先稍微高价!而后降价求的是惊喜增加销量!最后达到薄利多销!

四:采取促销活动!可以说这是大部分饮品类最常用的方式了!也是人力和物力用得最多的吧!效果不言而喻!看看伊利,蒙牛,康师傅等等都是这种方式加大量的广告!

这各方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题,通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。

有一位推销书籍的小姐,平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题:“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书,您打开之后发现十分有趣,您会读一读吗?”“如果读后觉得很有收获,您会乐意买下吗?”这位小姐的开场白简单明了,也使一般的顾客找不出说“不”的理由,从而达到接近顾客的目的。

第7篇:如何做好网络推广销售

导语:应该说,市场推广是个门槛很低的工作,像初级的换友情链接、交换广告,几乎对互联网稍有了解就可以做;但要做好,就有一定难度了。成功没有捷径,也没有偶然,凡是成功者,必定具备一些必要的条件。那做为一名推广人员,具备那些条件才能把工作做的更好、更成功?以下是小编整理如何做好网络推广销售的资料,欢迎阅读参考。

对自己要推广的产品,一定要有深入的了解,只要在充分了解的基础上,才能设计出最适合的推广方案,才能将推广效果达到最大。如要了解自己网站的定位、特点、栏目结构、优势内容、特*模块;要熟知各频道的ip、pv、网站用户行为等数据。

二、对竞争对手有一定了解

仅对自己了解还不行,充其量只是闭门造车;要达到百战不殆,还要做到知已知彼才行。对于我们来说要重点了解竞争对手的推广方式:对其好的经验咱们借鉴;对其失败的地方避免重蹈覆撤;最重要的是避免在推广过程中,与之发生冲突。比如对方精心策划了一个手机征文活动,而我们要是同时间段在搞一个同样的活动,效果肯定就大打折扣了。

如果再延展一下的话,不仅是竞争对手,同类网站、行业内媒体也要关注,如果英语好,多研究国外网站。总之一句话,一定要做到知已知彼。

对于目标用户人群一定要多费点心思去研究,我推广工作最终的目的是什么?不就

第8篇:如何做好服务的演讲稿

作为中石化物流部调度员,我从踏上岗位的第一天开始,就明白了调度岗位的重要*。因此,我一直本着“实实做人,勤勤恳恳做事”的原则,认真履行岗位职责。如今通过在岗位上的历练使我对调度工作有了新的认识。

物流调度工作好比是维系好各项工作的纽带。因此,牵涉的部门很多,受制约的因素也很多,往往会牵一发而动全身,流程错综复杂。要作为一名合格的调度员,必须要牢记其中的厉害关系,清楚工作流程,把握关键环节,能够在危急时刻迅速处理好是非曲折。

要干好调度工作,我们必须要具备“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上进心,二意就是必须有大局意识和服务意识。因为这项工作关系着公司生产经营的大事,如果我们稍有疏忽,就会影响到正常经营活动,甚至会给公司造成很大的损失。因此,我深知作为一名调度员,必须从公司的大局出发,树立起服务意识,积极与各部门交流、沟通,认认真真走好每一步,真正做到上情下达,下情上报,为领导分忧、为职工说话,使公司内部*、稳定发展。

那么,怎样才能做好服务工作呢?首先,我们要明白自己要为谁服务,服务对象是谁。那就是为公司、为客户服务。只有用我们的实际行动为客户服好务,办好事,树立好良好的公司形象,才会赢得客户的信任,提升公司的竞争力。在明确服务对象后,我们要立足本职,从以下三方面提升服务水平:

第9篇:如何掌握手机的销售及服务技巧

为了使销售同事有效地掌握手机销售与服务技巧,笔者将从实际*练中看见的、*作过的、学到的手机销售与服务技巧从不同角度与大家共同探讨。

(一)培养积极的服务态度

积极的态度不但是销售同事个人成功的最重要的品质之一,而且是门店获得成功、赢得顾客的重要因素之一。

1、热情热情的服务态度常常会在销售的成败之间表现得举足轻重。为了取得销售的成功,销售同事一定要唤起顾客同样的*。

2、诚实在与顾客的交往中,销售同事应切记:不要做出不切实际的许诺。对顾客诚实必然会使顾客因此建立对门店长期的信任。

3、可靠相当多的顾客认为可靠*是他们选择品牌手机店极其重要的因素。因此,销售同事应使顾客对门店产生信任。

4、自信如果销售同事的自信可以激起顾客的热忱,那么他们会很高兴并感谢销售同事向他们提供了建议。销售同事可以从以下几方面树立自信:

每天都以积极的态度开始工作

告诉自己这一次销售一定会成功

树立失败是成功之母的信念

要为自己的每一次成功感到自豪

(二)培养提供使顾客满意的服务意识

提供使顾客满意的服务不仅能培养顾客对门店高度的忠诚,而且还能使高度满意的顾客为门店做有利的人际传播,影响其他顾客的购买行为。对销售同事而言,其服务水平的高低对顾客满意的程度高低有着重要影响。

1、随时等候及迎宾顾客

第10篇:创业如何做好销售谈判准备工作

一次销售谈判大致划分为三个阶段:计划与准备阶段、面谈阶段、后续收尾阶段。

虽然讲到谈判,大多数人总联想到面谈,但计划与准备阶段是这三个阶段最关键的,至少一个典型的谈判其结果如何,有50%就在你和客户见面之前就已经决定了。

计划与准备阶段如此之重要,而大多数销售人员进行谈判时仍是仓促上阵,未能做充分的准备,使得谈判结果不能尽如人意。因此,在每一次销售谈判之前做好充分的计划与准备,是我们取得良好谈判结果的基石。

销售谈判的计划与准备阶段涉及以下几项内容:

1.知道自己需要什么:如果没有事先考虑好自己应该从谈判中得到什么就开始进行谈判,那么谈判结束后:(1)你可能会带着很多“礼物”离开;(2)你可能会放弃有价值的项目代之以得到无价值的东西而告终。因此谈判结束时,对自己需要得到什么应该有一个明确的设想。

2.知道自己为什么需要它:对你而言,得到的结果对你有什么用。弄清楚你想得到的东西的原因是什么,可能会有助于你达到你隐蔽的目的。即使这些原因你未曾有意识的去考虑。

3.如果没有实现自己的目标,将会发生什么事情:如果没有得到自己想要的结果,可能发生的最坏的事情是什么?自己如果能够接受,或者说当你明白会发生什么时,或许你能找到解决问题的其它方法。

4.知道自己首要考虑的事:将自己在谈判当中想要

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核心提示:哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:服装销售改进和提升的方案。今天就把服装销售改进和提升的方案相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:如何做好服装销售 十大技巧轻松提升业绩,如何提高服装店业绩

哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:服装销售改进和提升的方案。今天就把服装销售改进和提升的方案相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:如何做好服装销售 十大技巧轻松提升业绩,如何提高服装店业绩方案,提高卖衣服销售的10种方法,销售工作中的不足与改进措施怎么写???

1.如何做好服装销售 十大技巧轻松提升业绩

1.对于服装销售而言,最有价值的东西莫过于时间。服装销售代表要把时间和精力放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你产品的人身上,这样才能提升销售的成功率。 2.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于对你的重要客户;二是更加集中;三是更加更加集中,归根一点,就是需要集中客户。 3.客户没有高低之分,却有等级之分。以客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出更高的效能。 4.接近客户一定不可千篇一律,必须事先有充分准备。服装销售针对不同类型的客户,采取最适合的接近方式。 5.推销的机会往往是短暂的,你必须迅速、准确判断,以免错失良机,要努力创造机会。 6.把精力集中在正确的目标,以及正确地使用时间给正确的客户,你将拥有“成功”推销的法宝。 8.让客户谈论自己。让别人谈论自己,可以给你很好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。 9.推销必须有耐心,以免操之过急,必须从容不迫,察言观色,并在适当时机促成交易。 10.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

2.如何提高服装店业绩方案

原发布者:炎煞陳諶笆芽yv 如何提升服装店铺销售业绩一、提升店铺销售业绩的关键首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人?顾客是我们最重要的人!为什么说顾客是我们最重要的人?我们的业绩(收入)来源于哪里?当然是来源于顾客!只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。什么是顾客满意呢?首先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望,顾客就会感到不满意;当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出,顾客就会满意或非常满意。因此,顾客满意应该是:“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。”二、店铺销售业绩受哪些因素的影响销售业绩=来客数×客单价(来客数=进店人数×成交率)(客单价=购买件数×平均单价)以10000元营业额构成为例,是当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,他们客单价是2000元。从上述构成因素来看,我们只要提高这四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。(一)提高进店人数1、店铺选址专卖店选址应选在当地很繁华的地段,客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地

3.提高卖衣服销售的10种方法

1、广而告之 俗话说“好酒不怕巷子深”,但是用在现代竞争激烈的社会就OUT了,线上广告、线下广告,广而告之肯定不错(即使很*的品牌还是会做一些广告保持热度)。 2、产品成本质量创新与售后服务 产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题,当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量,也是提高销量的因素之一。 3、销售奖励制度 奖励销售业绩奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力。 4、销售环境与穿着 环境不要求*,但至少不要太邋遢吧?!定时做做*,如果脏兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得穿着整洁,衣服搭配不怪异(特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除外)。 5、合理销售礼仪 对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧,其它的笑不笑看自己心情(*能带点笑容。) 6、充满诚意的销售态度 俗话说“心诚则灵”,这里不是说100%,问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是假冒伪劣商品也就无从谈起诚意。 7、熟悉商品销售知识 熟悉自己的商品或产品,对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。 8、销售心理及时消解疑惑 要善于理解顾客,将心比心,想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候,能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。 9、推销商品的技巧 用建设性想象力+语言技巧,说服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感。 10、销售关系——与顾客建立关系 *的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系,双方感到十分融洽。

4.销售工作中的不足与改进措施怎么写?

工作中存在的不足及改进措施怎么写  *发布的《工作中存在的不足及改进措施怎么写》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,看完如果觉得有帮助请记得收藏。  工作中存在的不足及改进措施怎么写  缺点  1.不爱运动,不主动锻炼身体,除了和朋友一起打篮球和其他球类运动。  2.我办事比较死板,有时容易和人较真。  3.我什么知识或专业都想学,什么也没学精。  4.我对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人。  5.我不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有一定的难度。  6.我办事比较毛躁,准确性有时不够。  7.不注意身体,工作起来,浑然忘我,常常熬夜。  8.自己太追求完美。这个缺点的提及率差不多*了,这样描述缺点无非是变相夸奖自己,这是“路人皆知”的问题,即使真有这样的不足,应该也尽量回避。  9.自己性格急躁。“我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,范文写作我*就想干完。今后的工作中应该改正”。这个缺点,让人有点哭笑不得,学会把缺点描述的更真实很重要,不要故意显摆自己的优点,小心弄巧成拙。  改进措施  在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:  1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力。  2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责

上面如何做好服装销售 十大技巧轻松提升业绩,如何提高服装店业绩方案,提高卖衣服销售的10种方法,销售工作中的不足与改进措施怎么写???就是我对服装销售改进和提升的方案整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!

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