拼多多商家在日常经营中，相信也出现过突然有一单大量的订单，或是同一个买家购买店铺不同的商品的，这样来，商家就很可能怀疑是不是同行的搞乱，要不然就是骗子在骗单，突然遇到这样的订单，商家是发货还是不发货呢？

这样的订单摆在眼前也不敢赚，所以不少拼多多商家会犹豫是否要发货，那该如何防范呢？

当商家遇到买家敲诈、同行报复时可以用来申诉解罚、维护自身权利的工具。若恶意订单投诉成功，则：

1、该笔订单不会记入品质退款率、物流服务异常率。

2、恢复1次投诉机会，该笔投诉不计入店铺每个月10次的恶意投诉机会中。

二、恶意订单投诉适用场景

（1）买家以品质退款敲诈

适用场景一：用户在收到货物时没有提出明确质量问题，表示也很满意。但向商家索要赔偿或者小优惠，商家不同意就申请品质退款，拉低商家的店铺评分。

适用场景二：用户用同一张有问题的图，在两个店铺申请退款，敲诈商家

（2）买家以物流投诉敲诈

适用场景：用户不接受商家指定快递又不愿意承担寄送其他快递的费用，不申请退款，投诉商家并索要赔偿。

（3）买家以物流评价一星退款敲诈(好评敲诈):

适用场景：用户好评返现敲诈商家。当商家表示平台不支持好评返现，希望用户公正评价时，用户直接给与了差评

（1）同行以品质退款报复

适用场景一：近一周内，一些订单下单之后就申请退款，且这些订单收货号码相同，收货地址相近，怀疑同行报复。但联系收件人拒接电话，平台聊天中用户不说明申请退款原因，多次催促退款。

适用场景二：同一个用户，大批量下单之后申请退款，且与客服聊天明确告知是同行。

（2）同行以物流评价一星退款报复

适用场景：竞争对手恶意雇刷手拍下大量订单，收到货差评。

（3）同行以物流投诉报复我

1、进入商家后台，【店铺管理】-【订单申诉】-【我要投诉】-【恶意投诉】页面，点击【去投诉】。

2、填写信息：填写相应异常订单订单号，选择投诉原因，填写相关信息，提交后即可完成投诉。

3、审核完成后，可在【投诉记录】-【详情】中查看审核情况。

（1）若申诉成功，系统会自动处理通过，请商家耐心等待。

（2）若申诉失败，系统会根据用户的申诉类型，给予信息提示回复。

以上就是拼多多恶意订单投诉功能的介绍啦

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　　拼多多是一款手机购物APP软件，它跟其他平台不同的在于直接移动端查看可以购物了。购买成功后可以及时查看自己的订单，以及订单的发货情况，并及时查看收货。可以修改吗?

　　可以修改的，修改方法如下：

　　1)打开拼多多应用进入首页后点击右下角个人中心，点击我的地址。

　　2)点击下方新增地址，编辑地址信息点击确认就可以保存了

　　登录后台，点击订单查询，找到代发货订单就能看到合并发货的按钮

　　订单待发货列表页点击进去合并发货，新开页面跳转到合并发货页。收件信息包含收件人，手机号码，收货地址相同的订单可以合并为一旦发货。

　　点击查看，进入订单详情页，点击移除，提示：移除后，该订单不参与合并发货，您可至待发货列表单独发货。

　　看到这一步，同一用户的多个订单就算是成功发货了，也不需要多次发货，比较省事。

　　看完了上面的内容，各位都应该清楚拼多多发货地址是可以修改的，而且收货的地址也是可以修改的，这里开淘小编就为大家介绍了修改的方法，以及合并发货的具体流程。更多拼多多资讯请关注。

拼多多发货时想隐藏自己的店铺位置，但是这个发货地址是不能随意修改的，如果实在想去修改怎么做呢?下面来了解下。

1)打开拼多多应用进入首页后点击右下角【个人中心】，接着点击【我的地址】。(如下图)

2)点击下方【新增地址】，编辑拼多多发货地址信息后点击【确认】即可保存。(如下图)

登录后台，点击订单查询，找到待发货订单，您就可以看到合并发货按钮

订单待发货列表页点击去合并发货，新开页面跳转到合并发货页。 收件信息包含收件人，手机号码，收货地址相同的订单可以合并为一单发货。

点击查看，进入订单详情页。点击移除，提示：移除后，该订单不参与合并发货，您可至待发货列表单独发货。

到了这一步，同一用户的多个订单就算成功发货了，你也不用多次去发货。省事啦!

如果你想要修改拼多多发货地址就需要去自己的商家后台中找到运费模板管理设置页面，找到发货地址管理，在里面进行修改就可以了，一般情况下不建议大家随意修改发货地址，因为可能会涉及到虚假交易。