“江直树010”投诉“拼多多”，要求如通知所说发放红包，其中涉诉金额200元，目前投诉已回复。

消费者“江直树010”在9月3日向黑猫投诉平台反映：“8月31日通过拼多多天天领现金活动努力一晚上，拉亲朋邀好友凑齐200元整，提现到零钱，网络花里胡哨广告，刚刚提现，页面一转过了我的朋友告诉我拼多多的消息提示我的零钱已经到达微信钱包，过了许久没有发现微信有钱到账 打开拼多多发现变成了优惠券这跟拼多多消息描述不符 我立马寻找客服，客服通知我已安排专员进行处理一到三日会联系我 为了公平我没有使用他们的优惠券 这点我提前跟客服说明了 他不但没有提示 态度极差一脸无所谓 结果三天过去消息全无 石沉大海 今天再问 专员的处理结果居然是把游戏规则念了一遍 十分气人 对过期的优惠券也表示不负责 处理态度及其恶劣 明明是人工却一直重复一句话 问就是系统无法判定为现金 这样的企业 没有风度 没有诚信 没有操守 要求把承诺的花了精力汗水的两百元整 如实打到微信账户”

商家“拼多多客户服务”9月4日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好，拆红包获得的奖励为系统随机发放，可能类型包括：现金、无门槛优惠券、满减优惠券，具体以实际到账为准，您可以点击“个人中心--优惠券”查看您获得的优惠券，详情您可查看相关的活动规则，非常感谢您对平台的支持与理解”

消费者“江直树010”在9月5日向黑猫投诉平台再次反映：“请不要用规则搪塞事实根本，请仔细阅读你们的企业通知是现金到达零钱亦或是已发放优惠券，试问通知里的话都是一个企业也是胡乱瞎编搪塞消费者后面再偷换概念的吗 优惠券归优惠券 现金归现金 说了是现金之后就不能换成优惠券然后以随机规则为理由蒙混过关？一个企业最重要的信誉问题都无所谓的话恕我对某些地痞无赖小家子企业无语 请仔细看我再三说到的你们自己拼多多公司的微信提示可以吗？如果你们承认 拼多多的通知说明全都只是说着玩玩欺骗消费者的，好我再不追究”

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