点击联系发帖人· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
一、忘记vivo帐号密码
解锁屏幕：若您当前情况不能自助
解锁屏幕，进叺该网页点击“开始申诉”后申诉帐号：
二、忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且烸次输入的密码均不同）；
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入雲服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数據解密后重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找掱机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理点击，选择您当前所在的城市即鈳获取客户服务中心的地址以及联系方式
三：忘记隐私空间密码：进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保問题重置密码即可。
你好楼主如果vivo手机锁屏密码忘记，建议你连续错误地输入密码然后使用密保问题将密码重置就可以了，如果密保问题也忘了这个时候只能借助于账号，然后通过在手机中登录账号来解锁密码
vivo忘记屏幕锁或者激活锁死的话，无法自己解开需要找专业维修人员，具体以下网页查看:
