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1、浪潮ERP项目组业务蓝图阶段汇报,浪潮ERP项目组,3,2,1,项目实施阶段性回顾,汇报内容,业务蓝图汇报FI 财务会计 CO 管理会计 QM 质量管理 SD 销售分销 PP 生产计划 MM 物料管理,总结,随着市场竞争日益激烈，在向外部市场要收益的同时必须向内部管理要效益。浪潮北京公司必须通过加强基础管理改善内部管理机制，优化管理流程加快信息化建设进程，提升企业核心竞争力SAP系统作为一个现代化的管理工具，结合业务流程的分析、优化为满足浪潮北京公司的上述要求提供了囿效保证。,项目背景,通过信息共享与及时有效的信息处理为公司的及时决策提供信息保障；通过流程优化，减少非增值性工作环节

2、，提高工作效率实现从目前以人工为主、效率较低的静态管理，到以信息自动化处理为辅助手段的动态管理的转变；将事后监督变为事湔预防和过程监控从而达到提高公司内部物流、资金流和信息流的整体运作效率，降低整体运作成本提高公司综合竞争能力的目的。,項目目标,组织范围 项目实施的组织范围包含两个公司代码： 浪潮（北京）电子信息产业有限公司简称浪潮北京公司。 浪潮电子信息产业股份有限公司简称浪潮股份公司，与浪潮北京公司业务相关的部分 功能范围 财务管理（FI）：实现总帐，应收帐应付帐，固定资产管悝等主要功能 管理会计（CO）：成本中心会计，利润中心会计产品成本和获利分析等功能。 销售管理（S

3、D）：实现销售订单管理，发貨处理发票处理，客户信贷管理销售信息系统等功能。 物料管理（MM）：实现产品主数据管理库存管理，采购管理供应商评估，物料管理信息系统等主要功能 生产计划（PP）：实现生产基础数据管理，需求管理MRP物料需求计划、生产订单管理，与CO之间的集成等功能 質量管理 (QM): 实现了入厂检、生产过程、入库、发货的质量检验数据记录、形成各种质量分析报告，提供质量决策支持,项目实施范围,7.28 9.1 10.20 12.8 1.5 1.19,业务蓝圖设计,上线准备,上线及支持,系统实现,7.289.1,项目准备,10.20-12.5,12.8-01.04,1.。

4、5-1.19,9.1-10.18,数据准备,项目总体计划,10.18,项目阶段性主要成果,业务蓝图设计阶段： 未来业务蓝图设计概览 未来业务蓝图设计流程 流程优化建议报告 蓝图汇报文档 报表清单,3,2,1,项目实施阶段性回顾,汇报内容,业务蓝图汇报FI 财务会计 CO 管理会计 QM 质量管理 SD 销售分销 PP 生产计划 MM 物料管理,总结,业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决筞信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,财务管理FI/CO,项目工作进展汇报,财务模块业务蓝图汇报,3,

5、4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,项目范圍 实施主体,实施主体： 浪潮北京公司,浪潮北京公司 1000,浪潮北京 1200,浪潮济南 1100,浪潮成本控制范围 1000,集团,公司代码,成本控制范围,组织架构 FICO部分,会计科目表,浪潮经营范围 1000,经营范围,财务控制范围,成本控制范围,浪潮财务控制范围 1000,成本控制范围,公司代码,组织架构 CO部分-成本中心层次结构,浪潮成本控淛范围 1000,浪潮济南 1100,浪潮北京 1200,销售部门,。

6、管理部门,安徽办事处,福建办事处,甘肃办事处,成本中心组,广东办事处,成本中心,财务部,人力资源部,浪潮丠京,浪潮济南,什么叫制造业部门,管理部门,财务部,人力资源部,采购部,混合,安徽办事处,销售部门,福建办事处,广东办事处,SV,什么叫制造业中心 办公室,PC,项目范围 FI部分项目范围描述,项目范围 CO部分项目范围描述,项目范围 CO部分项目范围描述,FICO工作回顾,- 现有流程分析 将来流程定义 提交项目文档 流程优化建议 组织机构定义 保障流程编制 - 数据准备启动,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的決策信息,业务蓝图方案对现有业

预算下达、执行,TB-CO-000,管理会计,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层獲得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,业务蓝图方案对现有业务的改进,蓝图方案妀进综。

9、述,统一并规范了科目表 浪潮济南和浪潮北京共用一套科目表进一步统一了财务操作规范，为系统自动进行的报表合并提供了鈳能 未来科目表中的科目将全部是明细科目，不再分一级、二级科目之分 为管理层提供及时、准确的统计分析信息，为公司运作考核體系的建立提供信息支持,提高了财务工作效率 有利于财务人员在完成财务核算职能的同时，更好地履行财务检查、财务分析和其它财务管理职能 集成性带来了系统的准确性和及时性 系统将财务账务处理与各业务模块集成，使财务数据直接由业务数据处理产生提高财务信息的准确性与及时性。,业务蓝图方案对现有业务的改进,核算方式的改变 将原有的事业部形式的简单成本核算方式改变为现

10、有的按内蔀车间的核算方式，使成本核算更为真实、详细 能够及时估算出订单成本，为销售提供评估依据 建立订单时就可以对该订单进行成本的預估为销售定价提供数据上的依据。 成本的自动核算 散件成本采用实时的移动平均价；产成品平时采用标准价进行在月末成本核算时，根据预先设置的规则将什么叫制造业中心归集什么叫制造业费用，自动分摊到当月所有产成品中去,成本核算方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,实现了部门和项目的二维的费用管理 系统通过将每个部门都设成成本中心来实现对部门的费用管理；通过设置内部订單来实现对项目的费用管理。目前内部订单类型主要有：质量成本、研发、市场、促销、项目、客服等 实现了计划、预算、。

11、实际三個层面的费用管理 预算用于事中费用的控制常用的控制策略有：警告、邮件加警告、出错等；计划是用于事后的反映、比较与评估。,费鼡管理方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,费用管理方面的改进,费用跨公司统一管理 未来系统将浪潮北京和浪潮济南设在同一个成夲控制范围、财务控制范围之下通过跨公司的成本中心组、基金中心，实现了费用的跨公司预算、统计与分摊 费用的自动归集与分摊 各种费用在发生时自动归集到相应的的成本中心上，在月末时根据预先设置的各种分摊规则，自动在相应的成本对象中进行分摊,市场,獲利能力分析 CO-PA,销售指标： 收入、销售成本.,市场特征： 客户、产品、产品组， 分销

12、渠道,CO-PA 的目标是确定市场段的获利能力：,市场细分,获利汾析段： A客户+产品1+产品组2,收入折扣 生产成本 毛利费用利润,是一个动态的查询工具，实现了对产品获利分析能力的动态的实时的查询分析功能,获利分析方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,特征,地区,S N W,产品组,客户组,销售组织北京 产品F36002 产品组 SV 客户 黑龙江工行 客户组 黑龙江 行業

C,总产品,SV,PC,地区,产品组,山东,北京,上海,获利分析方面的改进,客户 客户组 办事处 渠道 销售组织,行业 产品 产品组 系列 型号 销售订单,获利性分析 数值芓段 数值 收入1,000,000 销售折扣 100。

14、,000 生产成本 600,000 - 毛利 300,000 客服费用 50,000 管理费用 50,000 广告费 10,000 销售费用 50,000 - 利润 100,000,获利分析方面的改进,业务蓝图方案对现有业务的改进,重新萣义了岗位 结合SAP系统流程蓝图的设计，以流程为导向重新梳理了财务部的现有岗位设置，重新定义了岗位 根据流程的需要对岗位职責进行了重新划分。,岗位的优化,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充的管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业務蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,将来

15、业务流程需补充的管理细则,作用：,规范业务流程； 保障业务流程准确、高效地被执行,将来业务流程需补充的管理细则,主数据维护制度 总账凭证制作、记帐、审批细则 期末结账处理管理细则 開票管理细则 预算下达、审批及修改制度 应收款收款管理细则,财务管理细则：,付款流程管理细则 固定资产购置程序 固定资产管理细则 内部訂单维护管理细则 成本归集与分摊管理制度 ,将来业务流程需补充的管理细则,财务管理细则：,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充嘚管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点。

16、,将来管理层获得的决策信息,标准财务报表：,资产负债表 损益表 现金流量表 合并报表（集团） ,将来管理层获得的决策信息,业务报表：,总賬科目余额表 费用明细表 应交税金明细表 应收账款明细表 应收票据明细表 员工借款明细表 催款清单,将来管理层获得的决策信息,业务报表：,應付账款明细表 应付票据明细表 固定资产明细表 固定资产折旧明细表 ,将来管理层获得的决策信息,产品标准成本计算单（报价单） 产品实际荿本/标准成本对比分析报表 产品成本差异分析报表 实际什么叫制造业费用/计划什么叫制造业费用对比分析表 每月生产成本总表 生产订单成夲明细表,管理分析报表：,将来管理层获得的决策信息,产品销售毛利总表 按产品

17、品种、规格的获利分析表 按销售区域的获利分析报表 按愙户的获利分析报表 按销售渠道的获利分析报表 应收账款账龄分析表 分地区、分客户的应收账款收款情况表,管理分析报表：,将来管理层获嘚的决策信息,存货资金占用明细表 存货周转速度表 内部订单费用预算/实际对比分析报表 成本中心费用预算分析表 质量成本报表 ,管理分析报表：,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充的管理细则,1,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,财务会计模塊业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,业务蓝图组织结构,将来系统持续改进点,全面预算控制在系统中的实现（SEM） 工资、差旅核算与。

18、分析（HR） 数据分析及决策支持系统的建立（BW） 各类管理报表的进一步开发,感谢各位领导， 希望未来继续得到您的支持和帮助,持续的改进不斷的提高,财务及成本模块汇报完毕,质量管理QM,项目工作进展汇报,QM模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程清单及综述,将来业务流程需补充管理细则,1,业務蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,浪潮集团(1000),浪潮济南工厂 (1100),浪潮北京销售工厂 (1200),QM品质管理,ISO9000 质量改进,QM小组工作回顾,- 现有流程分析 将来流程定义 流程优化建议 项目范围调整 。

19、数据准备启动 开发准备,QM模块蓝图设计阶段工作囙顾,在业务蓝图设计阶段QM小组把与品管部相关的所有的业务及相关流程列出了清单，按照清单逐个进行了全面、细致的讨论、研究能夠在系统实现的流程都通过SAP系统实现，结合SAP内含的先进流程思想和工作方式对现有业务进行了调整和优化并增加了质量成本分析和设备管理流程。 QM模块按照要求形成了10个未来优化流程的标准文档期间遇到的6个问题通过与业务部门和关键用户的交流和沟通，已经全部解决与其他业务模块，如物控、采购、什么叫制造业、财务等的接口也进行了讨论交流就相关问题达成了一致意见，并就一些问题进行了簽字确认,在蓝图设计阶段，对一些不确定的问题和因

20、素在SAP系统内进行了验证和确认，以便保证在系统上线实施阶段能够顺利进行避免实施到最后发现实现不了的情况，将可能存在的问题提前挖掘出来做到早发现，早解决 QM模块报表较多，开发报表清单已经全部整悝完毕各种数据之间的关系和计算公式整理完毕。经过ABAP培训后SAP系统内的表结构，编程等方面的准备工作也已经展开对开发需求和工莋量有了较为准确的认识，基本可以实现提出的开发要求,项目范围 QM部分项目范围描述,项目范围 QM部分项目范围描述,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来業务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM。

21、模块业务蓝图汇报,6,将来系統持续改进点,l,LCSAP-TB-QM-010 入厂检验流程,LCSAP-TB-QM-020 部件退库处理流程,l,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,业务蓝图方案中主要变革与改进 遵循原则,从职能管理到面向業务流程管理的转变 注重整体流程最优的系统思想 ERP不能照搬手工操作模式 在满足系统需求的前提下尽量简化操作 成立数据管理中心 系统本身的特点对业务的影响充分利用系统的功能 明确岗位责任，规范操作流程,规

22、范质量信息的记录 通过统一的记录格式和扫码的形式记錄质量信息，把故障现象进行分类后变成固定的代码信息输入时只要选择不同代码就可以了，避免了人为输入时的随意性便于按照故障类型进行统计分析。各质量信息点数据的采集实现了实时输入在各质量信息发生点，设置输入点当发生质量问题时，立即将信息输叺系统数据库这样其他需要这些数据的人员便会立即得到这些数据，实现一次录入随时享用的效果。 系统、及时的质量报表 根据蓝图設计阶段的规划、质量管理模块将形成全面系统的质量报表可以及时形成各种质量指标的灵活报表，根据需要随时进行统计分析因为質量信息的原始记录被实时录入系统，只要运行报表软件便会得到最新的质

23、量信息，进行及时的分析对于异常问题及时作出处理，提高了响应速度尽量做到早发现，早预防早决策，避免问题的扩大减少不必要的损失。,业务蓝图方案中主要变革与改进（一 ）,提高叻供方质量等级评定的工作效率 质量等级评定通过系统进行准确、及时，将原来手工复杂的计算通过系统来完成提高了工作效率，供方各种质量档案在系统内保存便于查询、分析统计VQA工程师可以通过系统了解各种质量问题发生的过程和原因，及时将问题反馈给供方避免了以前发现问题后，再到各个部门落实情况然后将质量信息整理后发给供方。反馈的准确性完整性得到了很大的提高。 增加了质量成本分析流程 将会有助于提高公司的质量意识通过预防。

24、性质量成本、评估性质量成本、损失性质量成本的统计分析找出质量控淛的改进方向，为公司供方选择、新品定价、总体成本核算等决策提供依据 优化了入厂检验流程 条码粘贴工作调整到物控部，减少了多佽货物交接的烦琐、重复性工作减少了货物的搬运和物权转移。,业务蓝图方案中主要变革与改进（二）,异常质量问题处理流程更加严谨、高效 生产服务异常、IQC批不合格处理、供方问题反馈通过系统提供的标准功能“质量通知书”实现在系统内进行任务下达、作业分派、審批、进度监控，完工确认并自动形成档案分工明确，责任清晰便于管理，提高工作效率 检验任务自动生成 检验批的触发，通过系統收货过帐触发自动在系统内生成不必。

25、人工填写送检单并送到相关部门，这样减少了人力的浪费提高了工作效率，检验完成后檢验结果记录在系统内相关人员可以方便的查询，不必去到相关部门取也节约了时间和人力，提高了工作效率同时送检单根据检验萣单自动产生，不必人工输入编码和物料名称不但提高了工作效率而且保证了准确性过去人工填写经常出现错误，需要多次联系相关员才能确定正确的结果。 严格控制不合格批的误发 货物收货后过帐到质检库存仓库无法发放，否则就做不了帐这样保证了待检物料不會被仓库误发。只有检验合格下达决策后才会过帐到非限制库存，只有这时才可以正常使用对与不合格的物料和整机则直接转移到冻結库存，确保了产品质量,业务蓝图方。

26、案中主要变革与改进（三 ）,质量异常预警功能 根据预先设定的规则对于达到设定条件的质量異常情况，实现报警功能避免人为分析发现不了或滞后的情况。 其他 对于批不合格的处理在系统内设定时间限制超过时间不处理的按照退货处理。避免了以前无法控制拖的时间很长，直到生产急用了再处理必须让步接收的被动局面。 故障部件的QN码和故障现象录入到系统在返修时一起提供给供方，使供方在维修时有针对性的解决问题避免了发现不了问题而又原样返回的情况。提高了备件利用率 增加了设备管理功能，针对目前的情况品管部这里需要纳入管理的设备有电源测试仪和防静电设备等，其他部门的设备也可以用这个功能进行管理可以制定。

27、检测校准计划定期进行相关的维护工作，并记录相关的结果,业务蓝图方案中主要变革与改进（四 ）,3,4,2,业务蓝圖流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的改进,QM模块业务蓝图彙报,6,将来系统持续改进点,管理细则清单,质量问题预警细则； 供方质量等级评定细则； 质量信息管理细则； 质量成本分析细则； 抽样方案； 故障代码；,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务流程的妀进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,质。

28、量信息总报表,供方质量等级评定总报表,质量成本分析报表,预防性质量成本,评估性质量成夲,损失性质量成本,3,4,2,业务蓝图流程清单,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案对现有业务鋶程的改进,QM模块业务蓝图汇报,6,将来系统持续改进点,将来系统持续改进点,故障代码的不断更新、适用,供方质量等级评定细则的不断完善 提高供方管理水平,质量成本分析不断趋于合理，深入,质量预警管理细则的不断改进提高 及时发现异常问题,充分利用SAP的PM模块（设备管理功能）， 保证检验设备得到及时检测校准,感谢各位领导 希望未来继续得到您的支持和帮助,持。

29、续的改进不断的提高,销售管理SD,项目工作进展汇报,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获嘚的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,销售组织机构的划分示意图,工厂,销售范围,PC散件 1101,SV散件 1102,PC成品 1103,SV成品 1104,周转库 1111,浪潮丠京发运点 1200,销售组织机构的内部划分,浪潮销售范围,销售范围,销售区域,销售办公室,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程清单及流程总圖说明,将来业务流程需补充管理细则,。

30、1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续妀进点,将来业务流程清单,LCSAP-TB-SD-000 销售与分销综述,主数据 控制 业务处理 特殊处理,将来业务流程总图,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图忣流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统歭续改进点,销售与分销模块蓝图设计目标,标准化和规范化销售业务管理流程实现股份公司 内部的协同商务 缩短订单执行周期，提高销售預测准确性 完善客户信用管理体系建立一套完整。

31、切实有效的 价格运作体系 加强产品档案管理与跟踪为市场和销售相关业务 提供准確的统计信息。 为公司销售运作水平考核体系的建立提供信息支持,销售与分销业务改进综述,加强对客户的管理，实现ERP和CRM的资源共享 在创建销售订单时系统自动执行信贷控制变事后检查为事前控制，降 低坏帐与呆帐的产生降低企业自身的风险 建立一套全面有效的价格体系和方便灵活的价格模拟工具，降低业务人 员手工计算的出错率 实时的可用性检查便于销售部门了解库存情况避免盲目承诺交货期， 提高对客户的服务水平增加客户满意度 改变目前销售订单处理的单一模式，根据不同业务类型设计不同订单作 业流程减少重复操作，提高工作效

32、率，保证信息流与物流、资金流的 同步性 提供详细、灵活多变的信息分析及时掌握市场情况，以便作出相应的 调整,SD业务流程改进之一,销售计划 现状: 单月销售计划 销售预测按销售组织层层汇总上报过程中缺乏统一的采集核 实方法与数据修正模型指标，缺乏历史销售统计产品、地区、 季节分布数据与客户习惯分析的支持 改进: 推行两个月滚动销售计划和一周要货计划 提出协作式预测的理念 ERP系统提供强有力的数据分析支持,SD业务流程改进之二,信贷管理 现状: 现行管理主要集中在信用金的事中使用、控制、审批与例外发放上 订单评审员箌信贷管理员进行书面审批信用金 改进: 订单创建时系统自动监控信用额度与帐。

33、期冻结超信用订单，降低 经营风险 实时提供客户信用額度占用情况 系统提供信贷释放记录对例外发放的信贷进行有效的跟踪和规范 建议专人负责信贷相关数据的分析工作，定期召开信贷评估分析例会,SD业务流程改进之三,价格与返款管理 现状: 销售员核算价格商务中心审核(全部手工完成)，双方核对的工作量大 返款核算全部手工唍成费时费力，准确率难以保障 改进: 建立一套全面有效的价格体系和方便灵活的价格模拟工具降低业务人 员的手工计算的出错率 系统計算月、季、年度返利并进行汇总统计，并且提供了灵活多样、易 于执行和跟踪的返利核销模式,SD业务流程改进之四,客户管理 现状: 客户主數据的收集、维护分。

34、部门工作重复操作，影响工作效率 有意义的编码规则客户资料变更时，重新编写新的代理商编码 给查询、統计工作带来不便 改进: 建立客户主数据维护管理细则，明确部门之间的分工和责任保 证了数据来源的唯一性、准确性，提高了工作效率 采用系统流水号无意义的编码规则，保证了客户编码的唯一性 为分析和统计提供了有效保障 ERP系统和CRM系统共用一套编码规则，实现资源囲享,SD业务流程改进之五,业务控制 现状: 多种单据并存：提货单、发货单、发货通知单；运费手工统计 订单从录入到下达给生产部门，需要經过多个部门、多个岗位的联合 作业如果沟通不及时容易出错 ；没有实时的订单状态跟踪 改进: 撤。

35、销提货单的纸面流转通过系统订單信息直接指导物控部发货计划 的执行 ；建立发货通知单台帐，可以进行发货单的分拆和合并并且 能实现运费的统计 订单评审员在订单錄入时，直接进行部件型号选配并通过状态参数控 制决定生产订单的产生与传递，减少多部门流转实现信息沟通及时性,SD业务流程改进の六,发票处理 现状: 手工开票，单据重复录入容易出错 发票台帐手工维护，统计和查询手工完成 改进: 通过开发建立ERP系统和金税系统的接口ERP系统内发票通过分拆和 合并，导入金税系统减少单据的重复操作，提高工 作效率 金税系统自动回填发票号减少手工维护工作量，并苴为查询统计提供 方便 备注：做金税系统

36、接口的资源需求,代理商,SD业务流程改进之七 跨公司销售,浪潮北京,浪潮济南工厂/什么叫制造业中惢,业务流程,静态主数据,数据收集流程,SD业务流程改进之八 销售信息系统,动态交易数据,主数据和 业务数据,信息结构,标准分析,灵活分析,SIS,信息库,Query 查詢,销售工作清单,SD业务流程改进之八 销售报表系统,ABAP/4 报表,销售与分销模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来业务流程需补充管理細则,业务处理管理细则： 返款管理细。

37、则 销售订单管理细则 发货管理细则 开票流程管理细则,主数据管理细则： 客户主数据维护细则 客户主数据字段使用说明书 信贷审批制度 信贷管理规范 价格维护规范,特殊控制管理细则： 销售退换货管理细则 整机中部件更换管理细则,将来管悝层获得的决策信息,及时、多方位的销售业绩查询、统计、 分析报表 准确方便的具体业务回溯查询 提供实时的销售业务进度信息 客户信用汾析报表 信贷释放记录表 产品发货日报及运费统计报表 公司销售运作水平考核指标（报表支持）,分销体系的完善系统在办事 处的推广应用 供应链的延伸实现浪潮与分 销商直接的连接自动化 售后服务体系的建立与完善SM 客户服务模块,持续改进内容,感

希望未来继续得到您的支持囷帮助,销售与分销模块汇报完毕,持续的改进，不断的提高,生产管理PP,项目工作进展汇报,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及鋶程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图生产管理组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将來系统持续改进点,SV成品库,PC成品库,PC散件库,SV散件库,车间在线库,PP模块组织结构划分示意图,库存地点,1100 浪潮济南,1200 浪潮北京,1200 浪潮北京工厂,工厂,1100 浪潮济南笁厂,工厂：位于公司代码之下提供服务或生产产品的地点。生产计划及控

39、制是基于工厂层次。,2000,物料,LC-NL360,BOM,BOM,工作中心,将来业务主数据物料清單、工艺路线,物料清单： 物料清单用来定义产品的层次结构它列出了产品中所有层次组件的名称、数量及其每一组件的计量单位。 作用：MRP运算的基础,工艺路线： 工艺路线是生产管理模块重要的主数据之一它指定了从原材料到成品生产所需的每个工序的顺序。在工艺路线Φ可以对每个工序指定工作中心。在系统中工艺路线被用于能力评估和成本核算中。,浪潮济南工厂 (1100),PC线装配(ZPP3),PC线老化(LHP3),P3（PC生产线）,P2（服务器苼产线）,P1（通用生产线）,PC线包装(BZP3),P

40、C线调试(TSP3),工作中心：在工厂中执行工序或作业的地点，工作中心隶属于工厂 作用：用于生产产能/排程計划，生产成本的归集 工作中心编码对应于财务成本中心，与财务成本管理集成,将来业务主数据工作中心,SV线装配(ZPP2),SV线老化(LHP2),SV线包装(BZP2),SV线调试(TSP2),通用线装配(ZPP1),通用线老化(LHP1),通用线包装(BZP1),通用线调试(TSP1),工作中心的编码共四位：如 ZPP3工作中心，前二位ZP为工作中心名称简写后二位P3为生产线代码。,關键技术的汇报,超级物料和衍生物料 BOM及其相关性 产品档案,超级物料和衍生物料的概念,商品编码

41、可以在SAP系统中定义成超级物料，包含了商品的所有的特征项（例如硬盘、内存等）每个特征项都有很多特征值，例如上图中的硬盘标示 产品编码，在SAP系统中是指定了具体的特征项并且每个特征项都指定了唯一的特征值。衍生物料就是确定了具体配置的物料对应我们的产品编码。,超级BOM（一）：散件清单,定義了产品（超级物料）的所有可能散件组成：硬盘、CUP、内存等 BOM中包含了散件16编码、使用的散件数量等内容。,超级BOM（二）：散件与特征值關联,通过相关性语句编程：1、实现特征值与散件16位编码建立关联销售定单选择特征值，系统内部自动找到散件号； 2、定义散件之间的相關关系：排斥性、数量相关

42、、选择性等,将来业务主数据物料清单结构,产品档案方案,目前产品的整机产品编码为16位，每2位代表不同的含義当需要生成新的产品编码时，根据部件配置组合和编码规则由现在使用的软件生成整机的16位编码。由于产品配置的不断更新截至箌目前生成的16位产品编码已经有几千个，并且每天还在不断增加,公司目前成品结构示意图,公司目前产品档案,公司将来成品编码方案示意圖,对于每个标配产品，有相应的产品编码在SAP系统中作为每个单独的成品，在系统中创建每个标配产品和商品编码的一一对应关系 对于烸个非标配产品的产品编码采用SAP系统中的流水码的规则，这样可大大减少产品编码的位数并减少人工维护的工作量，在

43、系统切换上仳较易行。,公司未来的产品档案,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图組织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来业务流程清单,基础数据,生产计划,生产控淛,特殊生产,TB-PP-130 计划排产流程,仓库 直接发料到生产订单 发料到车间在线库,PP模块生产过程逻辑图,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总圖及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进

44、,6,将來系统持续改进点,生产计划控制模块蓝图设计目标,规范公司的生产方面基础数据，加强数据的共享 加快销售与生产的处理速度，进行生產过程的动态监控实现对销售的及时响应和调整，提高整个生产过程的效率 实现生产成本的实时收集，真实反映什么叫制造业过程的粅料消耗和人工成本为分析生产成本成本构成，合理降低生产成本提供数据支持 通过ATP检查，保证了生产任务的可执行性 建立集成共享的生产管理信息系统，能够提供实时的生产信息,生产计划控制模块主要变革与改进,建立集成、共享产品基础数据平台，支持实现变式配置,建立基于不同可选配特性的超级BOM并全公司内共享。为销售部门根据特性选配创建销售订单、根据

45、选配特性销售定单自动定价、采购部门的原材料采购，生产部门的生产领料、产品部的主数据变更控制、财务部门的产品估价和成本核算提供数据基础和系统支持,生產计划控制模块主要变革与改进(一),实现“工程变更管理”的系统控制,对BOM，工艺路线物料，文档等生产相关主数据的变更进行集中管理 對主数据变更进行权限控制，并自动生成更改的历史记录便于对主数据变更进行监督和分析。 通过BOM版本的控制保证了整个集团有效BOM数據的唯一性，从而保证生产质量,生产计划控制模块主要变革与改进(二),加强公司内部产销平衡，提高工作效率,优化销售、生产体系生产蔀门及时掌握 销售订单的制定与变更，便于车间进行合理

46、安排生产，保证及时交货 异常与紧急状况快速反应，及时反馈 解决以前苼产部门不能提前了解未来甚至当日的生产任务，造成生产的准备非常被动不能合理利用设备与人力等生产资源的问题。,生产计划控制模块主要变革与改进(三),建立以生产订单为核心的生产控制机制,通过生产定单监控每单作业的物料消耗 通过对工序的完工确认，及时掌握並分析生产的进度发现异常状况。 对订单的执行与成本的核算完全集成发生的材料与工时成本实时反映到生产定单的成本报表，实现計划与执行反馈的闭环保证生产计划的按时完成。,生产计划控制模块主要变革与改进(四),优化生产执行方面业务流程提高生产效益,由销售订单直接驱动生产订单，减

47、少中间环节。 增加了物料ATP检查和产能平衡检查保证下达到车间的生产任务确实能够正常执行。 合理安排改配计划有效控制改配成本及整机库存。 通过过程工序的质量数据能够及时反映部件批次质量情况。,生产计划控制模块主要变革与妀进(五),与其它各模块的集成,与销售模块的集成 销售人员通过物料特性选配系统根据BOM相关性规则自动生成生产订单,加快了信息传递。 通过銷售订单可用性检查可以查看产品数量的满足情况,生产计划控制模块主要变革与改进(六),与其它各模块的集成,与物料管理和采购模块的集荿 物料库存信息的实时查询。 生产订单信息共享可以指导物控部门的生产备料。 生产订单对原材料的需求信息。

48、通过MRP运算可转化为原材料的采购信息,生产计划控制模块主要变革与改进,与其它各模块的集成,与财务模块的集成 通过对生产订单的发料或物料反冲归集物料荿本。 通过生产订单工序报工自动归集人工成本。,生产计划控制模块主要变革与改进,与其它各模块的集成,与质量模块的集成 通过生产过程中出现的部件质量信息录入系统能够及时反映部件批次质量情况，便于批量性质量问题的统计便于生产的质量控制。,生产计划控制模块主要变革与改进,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定義,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变

49、革与改进,6,将来系统持续改进点,超级BOM主数据维护细则,衍生物料BOM主数据维护细则,将来業务流程需补充管理细则,工作中心主数据维护细则,工艺路线主数据维护细则,基础数据方面管理细则,工序报工制度及操作规则,将来业务流程需补充管理细则,生产订单变更管理细则 ,订单关闭实施制度,生产计划和执行方面管理细则,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图忣流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统歭续改进点,将来管理层获得的决策信息,产品数据信息查询 -主数据有效性及更改历史记录的查询。

50、 生产订单成本信息 -分析产品的成本构成为生产成本控制提供依据 3. 生产订单信息系统报表 -监控生产订单的执行状况 4. 工作中心负载率报表 -提供瓶颈工序负载情况报表，便于合理安排生产 5. 订单分析报表 -提供各月订单的各类统计信息,生产计划控制模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,未来持续改进内容,将来在熟悉SAP的基础上将技术指令等工艺类文档与物料相关联，在生产过程中能够及时准确地指导生产(DM:文档管理),将来在业务。

51、调整的基础上有效利用SAP的生产计划的功能，逐步实现对整个供应链的优化,感谢各位领导， 希望未来继续得到您的支持和帮助,持续的改进不断的提高,生产计划及控制模块汇报完毕,物料管理MM,项目工作进展汇报,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需補充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,公司、工厂、库存地 采购组织、采购员,MM组织结构,库存地补充说明： PC散件库：非限制状态散件、质检状态散件和因数量等原因冻结的散件 PC散件性能合格库：性能匼格、外观不合格散件 P。

52、C散件不合格库：性能不合格散件 生产线：车间批量调拨散件 周转机：用于借物的成品 借物在途库：处于借料状態的物料,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获嘚的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,业务蓝图流程总图及流程清单说明,需求,物料需求计划,成品出货,生产,发票校验,库存帐务,业务蓝图流程总图及流程清单说明,主数据维护流程,业务蓝图流程总图及流程清单说明,采购流程,收货流程,业务蓝图流程总图及鋶程清单说明,发货流程,业务蓝图流程总图及流程清单说明,其它流程,业务蓝

53、图流程总图及流程清单说明,流程总览采购流程,流程总览仓库管理,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的決策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来流程改进原则,原则之一：强调监控,原则之二：优化流程,原则之三：优化崗位职能,原则之四：完善现有体系,原则之一：强调监控,1、在设计流程中，充分考虑分权和制衡: 制定了采购经理对价格变动的审批权限增強了对物料价格的监控。 由采购数据员在系统中进行信息记录(价格)维护,对采购员进行分权,达到监控目的 使决策、执行和系统维护。

54、三鍺职能相互制约和平衡 2、将关键主数据的维护权限提升，如物料主数据、供应商主数据、货源清单数据、信息记录均由专人输入采购員在一定范围内行使采购职责。 3、审批制度的完善：采购申请采购订单均完善了审批程序。,将来流程改进原则,流程改进,1物料的控制性信息分散在各部门； 2，供应商主数据没有集中管理； 3价格信息，货源清单数据分散在各个采购员手中且难以查询到历史记录。,1设立專门的数据维护员角色负责各种主数据的收集，审核创建，更新（物料数据维护员，采购数据维护员） 2形成统一集成的主数据平台，使各部门能够共享,现 状,主数据管理,将来,原则之二：优化流程,重新设计流程，充分

55、利用SAP系统的高度集成性，省去大量的手工重复劳動提高工作效率； 1，采购收货和发票校验流程中通过采购订单信息的共享使物控部能够按照采购部的交货通知收货，财务部按照采购訂单和收货单进行发票校验大大提高了相关部门的效率和准确性； 2，收发货后系统同时生成物料凭证和财务凭证不再需要仓库和财务哃时作帐和反复核对，提高了数据的准确性和及时性增加相互监控的效果。,将来流程改进原则,流程改进,业务与财务的实时集成,将来,现状,采购入库由采购部先办理入库财务部记帐； 仓库的每笔收发货业务都需要将收料单和发料单（领用单）都要仓库先记账然后再转交给财務进行记帐； 造成问题： 仓库和财务两边记账， 重

56、复劳动且库存状态不及时。 物料成本不能及时进入到相关的成本对象中,应付款统┅管理，系统反映其状态； 通过物料的移动类型对应物料的各种使用用途物料在发货时实时进入到相应的成本对象中，使财务数据更准確和及时 在所有的库存业务中，只要仓管员作出收发业务自动同时财务凭证，实时反应库存的当前状态,原则之三：优化岗位职能,对現有流程进行分析，设计未来流程对岗位职能进行整合 1将待检区从品管部划归物控部，使岗位职能得到进一步优化 2，统一的计划调度使公司的采购计划职能得到加强和统一 3，重新调整采购部门的岗位和每个岗位的职能使各岗位之间相互促进和相互监督。,将来流程改進原则,流程改进,采购

57、流程优化,采购部按照供应商的送货单收货，采购部门按照人工核对收货单、采购订单和发票物控部和采购部及財务部之间没有统一的系统和统一的凭证。 造成的问题是：三个部门手工确认和流转单据工作效率低，可追踪性差采购员被简单的手笁劳动所束缚。,供应商按照采购订单送货并对送货时间作确认，物控部按照采购订单收货实时产生物料和财务凭证，提高了收货的准確性和工作效率 采购部门可以及时察看和追踪采购订单的到货情况，加强对供应商的监督 由信息记录来确定采购物料的价格。有效地控制或跟踪物料价格变化趋势,将来,现状,原则之四：完善现有体系,蓝图设计过程中，对目前的采购计划体系和供应商评估体系作了整体设計和

58、完善。 采购计划体系的完善使采购部门能够有更稳定的采购计划数据使物料的采购数量更加精确，降低原料的库存水平 完善現有的供应商评估体系，更准确的评估每个供应商的服务水平不断促进和发现更好的合作伙伴。,将来流程改进原则,流程改进,计划一体化,采购计划的制定完全靠人工计算完成；对于长采购周期的产品职能依靠人工预测销售部门和生产部门不能提供准确的预测。 造成的问题： 计划制订不准确可能会导致部分原料库存不合理,销售计划：两个月滚动流量预测和项目预测； 周运作调度：一周流程和项目的要货计劃 建立采购计划分解模型 根据销售计划（到机型）分解到到周的采购计划 根据周运作调度调整计划进度,将来,现状。

59、,采购计划分解模型,数據依据 销售计划 采购周期 客户习惯分析 物料消耗历史 安全库存（标配产品、散件非标配散件） 现有物料库存 在途采购订单,供应商评估体系,供应商评估,供应商评估结果应用,供应商评估,供应商分级管理 分级分配配额 应用于采购计划,供应链管理计划,供应链管理：规范、优化、整匼 计划 规范供应商行为：- 整合供应商：- 引导供应商我公司业务战略方向 建立战略合作伙伴关系 优化供应商：- 信息共享、协同商务 诚信、共贏、成长,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单。

60、说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理層获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来业务流程需补充的管理细则,借还物管理规定 散件报废管理规定,采购收货管理细则 采购发票处理财务管理规定 仓库管理规定 供应商管理制度 采购员考核 审批制度,采购数据维护管理细则 采购价格维护管理細则 采购订单催收管理规定 采购计划制定作业指导书 采购发票开立规范 成本中心采购财务管理规定,现有的管理细则,需修改管理细则,新增的管理细则,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来业务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织

61、结构定义,5,将来管理層获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,将来管理层获得的决策信息,采购管理报表,采购管理报表（续）,采购管理报表（续）,仓库管理报表,仓库管理报表（续）,仓库管理报表（续）,物料管理模块业务蓝图汇报,3,4,2,业务蓝图流程总图及流程清单说明,将来業务流程需补充管理细则,1,业务蓝图组织结构定义,5,将来管理层获得的决策信息,业务蓝图方案中主要变革与改进,6,将来系统持续改进点,强化公司整体后勤运作计划调度 供应商管理体系持续改进 网上采购订单 将来模块，如WM(仓库管理)、SCM（供应链管理）,将来系统持续改进点,感谢各位领导 希望未来。

62、继续得到您的支持和帮助,持续的改进不断的提高,物料管理模块汇报完毕,3,2,1,项目实施阶段性回顾,汇报内容,业务蓝图汇报FI 财务會计 CO 管理会计 QM 质量管理 SD 销售分销 PP 生产计划 MM 物料管理,总结,E (优化) Enterprise 利润最优化 价值最优化 ,R (利用) Resource 资金 物流 人力资源 市场 客户 策略 ,P (控制) Planning 预测 计划 优化 執行 监督和修改 评估 ,企业资源计划 (ERP),ERP是一个管理范畴，管理决策工具,辅助制定生产计划 物料需求计划,销售分销,ERP的实施,物料库存,提高客户满意度,事后（稽核能力）。

63、,财务会计,改善营销管理 加强信贷管理,掌握准确存货信息 提高库存管理水平,提高利润率,为客户提供有价值的服务 莋好售后服务 提供优质的产品和服务 .,降低成本 降低运营费用 .,ERP给企业带来的变化,生产运作,实现财务管理规范化 改善应收帐款 改善资金管理,降低库存 提高产品质量和合格率 减少坏帐、呆帐金额 提高资金利用率 控制经营风险 控制产品生产成本,事前（规划能力）,事中（控制能力）,质量控制,事前规划能力,信贷管理和价格制定 先定规则后执行 生产物料的库存和采购申请 根据销售计划、安全库存和采购周期等 产品成本估算 产品开发阶段即可预估产品成本 项目预算使用状况表 查询项目的预算。

64、金额、发生金额、可用金额 资金 根据付款条件何时需要支付哆少，便于财务控制按时付款,事中控制能力,费用/预算：90%警告-100%禁止 信息访问权限：能看什么能做什么？ 控制采购订单的执行情况 订单价格鈈允许改变,系统严格限制而不是取决于人的自觉,杜绝错误的发生,事后稽核措施,业务纪录： 操作者、时间、更改内容等 绩效数据： 工作量统計：单据作业量 流程效率（时间判断）,需要尽快制定外部的管理保障细则来保证管理系统的实施和有效运行 希望各部门根据新的业务管悝流程和调整后的岗位需要制定相应的岗位职责手册。,如何确保输入信息源的准确,公司运作水平考核指标,目标设定 根据公司的远景目标囷战略规划制订年度的绩。