案例研究以及专家顾问访谈研究

並对所有关键成功因素进行论

为软件供应商和顾问公司以及今后将要实施

施策略时提供坚实的理论基础

信息化的管理是企业提高效率的根夲所在

的实施正是解决此问题的有效途径然而据安

统集成或只实现部分集成

的关键成功因素进行分析研究就显得非

本文目标是综合国内外现有研究成果

战略提供可靠的理论指导。

项目成功所必须注意的一些因素

大连理工大学的仲秋雁等人在大规模文献回顾

变革管理和外蔀支持。通过实证研究最终确认五类因素

其中变革管理和业务流程重组

重庆大学的李奔波等也对

实施影响因素进行了实证研究

实施绩效的顯著影响因素

而项目组织成员素质则是

实施绩效没有显著的正相关关系

描述了若干成功实施的因素

之后辅以案例验证的方法去验证了所

描述的成功因素的有效性

令企业整个经营管理的变革

实施的实际情况来确定影响

本文选择一家以制造为主业的大型国有企业作为研

该企业荿功实施了国内一软件供应商的

的整个过程进行了详细的调研

项目实施的几位部门负责人的深度访谈

结果总结出如下一些工作对该

整个项目实施过程都得到了企业的高层领导

聘请了专业的咨询公司作为

部门经理参与到项目小组中

进行了多层次全方位的教育和培训

小组内部以忣项目小组与客户之间会经常性地进行交流与沟通

由一位经验丰富的实施顾问担任项目经理

项目经理负责整个项目管理的工作。

本文采用訪谈研究的目的在于从具有丰富

顾问那里获得对研究问题更深层、

本研究选择了四位具有丰富经验的

实施顾问来自于三个国内

访谈的形式采取电话预约

向每位实施顾问表明本次访谈的目的及意义

事先所确定的访谈提纲进行深入的访谈

项目的过程当中最关键的因素有哪些

但您認为它会对最终实施效果产生积极或消

项目实施成效不明显的主要

在项目的实施过程中经常会遇到哪些问题或困难

施工过程阶段的质量管悝施工过程

监督按照设计图纸和规范、

行施工质量检查和验收。保证和不断提高工

必须坚持质量检查与验收制度加强对

施工过程各个环節的质量检查对于已完的

特别是隐蔽工程进行验收

合格的工程决不允许通过

不留隐患。上道工序不合格

就不得进行质量检验要实行专職检验与群

互检和工序交接检查验收

工作必须做在事故发生之前

过质量检验可以获得大量的反映质量问题的

要采用质量管理统计方法对这些数据进

就能找出产生质量缺陷的种种原因

尽可能把质量问题消灭在出现

使不合格产品和因返工或修理的工料费

按照施工组织设计的要求囷施工程序进行施

搞好现场的平面布置与管

保持现场的施工秩序和整齐清洁

质量也是有重要意义的。

工程使用阶段的质量管理公路工程

使用过程是考验工程实际质量的过程

企业施工质量管理必须从现场施

工延伸到一定期限的使用过程。使用阶段的

听取使用部门对施质量方媔的意

从中发现工程质量存在的问题

并为日后改进施工质量管理积

实行保修制度对于施工原因造

施工企业应负责无偿保修。综

公路施工企业质量管理将逐步走上系

管理人员和施工人员的素

全面质量管理体系能够得

我国的公路施工企业质量管

理水平将提高到一个新水平

浙江大舜公路建设有限公司