感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPhone 出现意外重新启动的情况由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回複您的帖子,在此之前建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
- 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
- 断开所有闪电接口配件的连接。
- 系统至最新(重要:更新系统前,建议)
- 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新
- 前往“设置”>“电池”>中查看电池健康状况。
- 如果鈳能尝试使用其他软件播放视频,查看问题是否依然出现如果此问题仅在一款软件上出现,移除该软件并通过 App Store 重新下载
若想了解更哆信息,以下知识文章供您参考:
如果以上操作未能解决您的问题请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接选择“iPhone”:
希望可以幫助到您,谢谢!