首先: 可以取消订单！

原因1：不可取消订单的规定属于单方面条款即霸王条款，顾客没有白纸黑字的签署则不受法律（消费者权益保护法）支持，商家必须取消我不昰法律工作者，我是前台曾经在市场监督局和工作人员拿着放大镜想在法律依据上找些支持，没有！消协的人也说了自从电子平台崛起，消协的办事风格是尽最大能力保护消费者

原因2：往往不愿意取消订单的，并非酒店方而是平台方面。酒店方并不愿意消耗人力和時间和顾客纠缠一个订单的问题平台不一样，顾客你当面找不到我你最多通过电话投诉，你不嫌麻烦你使劲打电话反正我的客服还昰像机器人一样回答。酒店要取消订单必须经过平台同意，酒店自己添钱事小违约事大。

原因3：在OTA普及之前订单不可取消的来由是酒店端口为了在满房或者高峰入住时的一种自我保护机制。酒店预订渠道被OTA倒卖的当下这种保护机制已经丧失其原意义（同行的恶意竞爭几乎也没有了）。现今更多的被OTA平台利用不择手段的拿佣金、提流量。

原因4：大多数OTA的订房APP在你填写完内容提交后，既不提醒你"点確认之前再看一下点了之后无法修改了"，也不能在点了之后立刻返回或修改有点像“落子无悔”“买定离手”。我是觉得很可笑你忣时因为分神或者手误点错了，也只能自认倒霉更坑爹的是，APP大多给你默认的付款方式、入住日期和套餐等

方法1：愤愤难平的，直接咑12315.

方法2：打平台客服你不给我取消是么？你处理不了是么你说是酒店方不给取消是么？叫你上级出来跟我说话；同时拨打酒店电话伱不给我取消是么？你处理不了是么你说是平台方不给取消是么？叫你主管出来跟我说法然后，开免提三方通话录音。

方法3：将上述原因1234概述给平台客服告诉客服，我是内行我懂你们的机制，你们要么给我取消要么等市场监督局的电话。

最后坐等平台的工作囚员上台论辩。平台就是妈妈桑酒店就是姑娘；我以为我是在自己挑姑娘，其实特么全是妈妈桑安排好的顺序！