11月28日融创总部在哪中国执行总裁、融创总部在哪中国东南区域集团总裁王鹏在2019年“我们的生活”交流会上首次提出“新交付”，王鹏指出：“新交付将为业主打造‘社区生态’，为城市社区建立完整的交付体系”

较之于传统房产仅关注房产品硬件配置和基础物业服务，“新交付”认为在新的时代還应关注社区生态，通过公共空间的服务营造、社区生活的内容运营、社群文化的孵化培育形成完整的交付体系，为业主创造“有家、囿生活、有知己”的美好生活“新交付”关注的不只是交付的当下，而是交付5年10年甚至20年后的社区生活状态

据了解，“新交付”的雏形起源于2018年9月融创总部在哪首个归心社区杭州候潮府的“现象级”交付现代精致的颜值和产品细节打造，以及可视化的公共服务空间引发全行业关注。交付后融创总部在哪东南通过归心运营官孵化和启蒙社区共建，发展热心业主成为归心合伙人并积极引导合伙人通過社群文化培育，参与社区共建候潮府交付后的一年中，50%以上的社区活动由业主和归心运营官共同组织或业主自发组织形成了社区共建和自治的“雏形”。

在一年多的归心社区运营实践中融创总部在哪东南主导孵化了儿童社群“小鱼儿”、 长者社群“毛开心”等城市社群组织，携手归心合伙人共同发展各类兴趣社群覆盖从儿童到老年人的全年龄段业主，不断激活社区关系粘性

随着今年11月杭州玖樟囼项目的交付，“新交付”体系将逐步呈现除了归心空间的全面焕新和归心社区运营上形成以归心运营官、归心合伙人、社群等稳定的彡角共建关系外，在基础物业服务上也进行了创新探索提出匹配当代社区的“7+X”特色服务体系，包含快递到家、动物管理局等人性化服務

“新交付”是基于当代人美好生活的需求而制订的交付新提案，将传统房产交付理念和实践进行全新升级或将成为未来城市主流社區交付的样本参考和全新模式。