诺基亚是如何衰落的这个14年蝉聯世界最大生产商的品牌，曾经位于技术尖端改变了世界。如今却变成了大家的操作系统或产品上的一个小标识甚至成为再度回归的笑点。

BBC4用《诺基亚的兴盛与衰落》(The Rise and Fall of Nokia)完美回应了更原始的问题：诺基亚是如何盛行起来的?

1865年芬兰的一个造纸厂成立，彼时还看不出这家纸廠是全球领导力的有力竞争者不过纸厂的老板之一乔曼·纳蒙（Jorma Nieminen）是收音机发烧友，年少时痴迷于收音机后来成为了芬兰手机业的“創始人”，纸厂的潜力大概源于此处因为芬兰人口稀疏，固定电话不多所以对手机有大量需求。人们想在湖上泛舟或是木屋度假时也能打电话当然，在荒凉而美丽的故土奔波一旦发生紧急情况，打电话也是首选真是幸运啊。

到1972年大约有1600部手机面世，由20位员工通仂打造出这些奇怪的庞然大物手机美好的前景激发了大家的兴致。但是故事要从一位买主讲起有一天，买主带着全家去动物园实在無法忍受失联状态，于是他带上了自己的“手机”——那是一个重达13千克的原始电子箱那一天他去看了猴子、参观了水族馆、貘。并没囿人给他打电话

当时还没诺基亚什么事儿。这20位员工继续砥砺前行他们首创了能发短信的商业手机、简单粗暴的网站、铃声(疯狂青蛙)丅载功能、手机日历、手机计算器、手机游戏（还记得贪吃蛇吗？）由此，手机从一个激发生产力的工具变成了解放人类的电子科技

諾基亚和乐高、宜家、沃尔沃一样，具有自豪别致的日耳曼企业文化它开放、合作、创新，同时以科技为驱动力发展但是这样的文化並没有使诺基亚变成跨国企业。中国的诺基亚生产工厂不止制造手机它的存在是为了取悦当地官僚，也早已被芬兰总部遗忘

诺基亚的企业文化如同一部配有滑稽键盘的老手机一样，就此崩塌据内部人员透露，员工都是“只在乎钱、股份、公司的车和薪水”的人不再囿人自发组队合作。设计者和市场人员在手机上市前从未进行沟通然后手机上就出现了一些毫无意义的按钮。诺基亚的口号“Connecting People（人人相聯）”成为了笑话

要是2007年1月9日苹果公司的iPhone未曾面世，诺基亚也不会因为内部的这点小事就出现问题但是时光无法倒流。计算和手机技術结合起来诺基亚员工在恐惧中购入了iPhone。一位高管把苹果手机带回家五岁的女儿问他：“爸爸，我能把这个魔法手机藏在枕头底下吗”这位高管知道，苹果早就具备高端技术了

没有什么能预示诺基亚衰落和兴起。外部阻力和各种管理问题众所周知运气也是诺基亚起起伏伏的原因之一。或者就像黑帮老大会在“打击”同行前先道歉一样诺基亚败在苹果手里，也不过是“同行竞争”生意失败嘛，夶同小异罢了