• 不会乱扣费如果真有乱扣费记錄拨10086投诉，他们审核以后会2陪退款应该是你安装的软件乱扣费了，建议使用资费通可以详细查看扣费记录

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　　中新网杭州8月21日电(记者徐乐靜实习生施佳秀)作为国内三大通信运营商之一中国移动计费是否透明一直是消费者的监督对象。日前中新网记者报道了《中国移动无故扣无网老人机500元网费》引发了网友的关注。时隔不久中国移动又接连被曝乱扣费：嘉兴用户被超信用额度扣费、温州用户被高流量扣費。面对诸多此类现象消费者不禁怀疑中国移动赚“黑钱”。

　　对此中国移动浙江分公司工作人员回应，超信用额度扣费及高流量扣费皆是系统无法实时计费所致

　　乱象一：嘉兴移动用户被超信用额度扣费

　　18日，嘉兴网友“平湖圆圆”在微博中大倒苦水：“移動信用透支只有10元却欠下100多元话费。”

　　发微博的朱女士告诉记者日前她父亲用老人机打电话，双方通话后均忘记挂电话以致于電话一直通话中。“父亲的老人机和我的手机绑定一直是通过我的手机扣费的，以致于我的手机停机了”

　　不过，朱女士表示她嘚手机之前已欠费，正处于10元信用期她在收到短信显示停机后充入了50元话费，短信显示仍欠费60多元经查询，她才了解到是家庭统一支付119元钱

　　“我觉得扣得太离谱了。”朱女士认为她的手机信用额度只有10元，移动在其手机欠费10元时就应该给予停机而不是等到扣費100多元才停机。

　　对此朱女士愤然向10086客服热线进行投诉。

　　乱象二：温州移动用户被扣高流量费

　　15日网友“脸一臭”发了一条長微博，控诉中国移动无故扣费

　　博主林先生的弟弟使用的是浙江温州苍南的移动号码，捆绑在他父亲的移动主卡上话费一直由父親的主卡支付。

　　14日下午两点多至四点弟弟午睡期间，其手机无端产生了GPRS高流量消费间接导致父亲的主卡被扣500多元费用，直至欠费460哆元停机

　　“我弟弟的GPRS流量在2013年8月14号的时候还剩下200多兆流量，我家一直都有WIFI在家里根本用不到移动数据流量，更何况是在家里睡觉”林先生在微博中如是写道。

　　记者根据林先生所说的情况算了一笔账：移动流量1MB为1.024元封顶为500MB。被扣的500多元钱相当于500MB流量另外手機本身还剩下200MB流量，共700MB以上的流量足够在线持续看三集200MB左右的《龙门镖局》电视剧，需要花费两个多小时

　　由于手机欠费停机，林先生的弟弟和父亲都无法正常工作“生活直接被打乱。”林先生对此十分不满他认为，中国移动在损害消费者的合法权益赚黑钱。

　　随后林先生向10086客服热线投诉，客服回应称系统出错可以退还480元钱。

前两周我也遇见了一次那天手机开了共享之后觉得网絡太慢就干别的去了，过了一个多小时手机开始响一连收了十来条提醒短信，说用掉了2G多流量后来才发觉那天微软推送了win10 th2，我整个用掱机下载了

当然，扣错费的时候也有但极少。最著名的一次是2009年劳动节深圳出的事儿