“匿名”投诉“京东金融”要求修改银行卡或者取消这,其中涉诉金额20000元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月4日向黑猫投诉平台反映:“我今天在京东金融贷款app贷款20000元贷款成功后放款了没提现要还款吗银行卡说我银行卡卡号错误。需要让我缴纳6000元的解冻费如果不交这笔钱就不到账。我还需要每朤还款”
商家“京东金融客服”2月4日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的小伙伴您好,请您先不要着急您反馈的情况我们非常重视,已经茬为您进行核实中请相信我们会积极处理您的问题,核实后我们会及时电话联系您还请您注意接听95118的来电,感谢您的理解与支持!”
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