如果之前是开着机的话有可能昰黑屏状态，长按开机键看能不能强行关机不行就拔电池，关机后正常重启就可以了

如果是启动时，进入黑屏状态可以外接个显示器，显示器有显示的话就说明是屏幕问题。

此外夏天散热不好，过热死机的可能性也有保修期外的机器，可以自己拆机清理下

保修期内的，可以送售后检测下

笔记本点关机后屏幕黑了电源鍵还亮着，左下角的灯也还亮着按enter和其他任意键、点击鼠标也不能唤醒电脑...就是没办法正常关机，逼我每次都要抠电池我也不懂它这昰进入休眠模式了吗？可是我点的是关机啊？关机的时候十次里面有八次都是这种情况，偶尔有两次能正常关机有大神能告诉我它這是怎么了吗？除了重装系统还有解救方法吗