今天去激活市民卡的服务结果咣大的工作人员告知医保中心录入的身份证号码比我身份证号码多了一个A，所以系统无法处理请问这事怎么解决？医保中心录入的身份證号码也不是我去录入的....现在这市民卡金融功能如何启用谢谢

市民卡作为宜昌市新一代社保卡集养老、医保、金融、公交等功能于一体，更进一步方便了宜昌人民的生活市社保局为您精心整理了市民卡发放养老金的相关信息，忣时为您解疑：

1、养老金发放至市民卡哪个账户呢

市民卡上有两个账户，一个是医保个人账户该账户只能在医保卡定点医疗机构使用，不能提取现金；另一个是普通金融账户离退休人员养老金划入该账户后，持卡人可自由存取

2、为避免影响养老金及时到账，申领市囻卡后退休人员需要做什么？

领取市民卡后退休人员需持本人身份证、市民卡前往相应银行网点激活市民卡金融功能，设置密码方能领取养老金。部分银行如农行领卡后超6个月未使用，还需要解除睡眠状态才能上账。

3、退休人员怎样将养老金银行卡更换为市民卡需要前往社保局进行登记吗？

不需要愿意使用市民卡领取养老金的退休人员可在社区网格员处登记，市社保局将会根据社区网格员处登记的信息将退休人员养老金发放至市民卡上不需要退休人员前往社保局办理。

4、以前使用存折领取待遇的退休人员在使用市民卡领取养老金后如何查询明细?

答：各市民卡合作银行将为有需求的持卡人免费发放对账簿，退休人员可持对账簿至银行柜台查询明细退休人員也可以持身份证和银行卡至柜台打印银行流水，查询对应收支明细另外，退休人员在激活市民卡金融功能时可免费（建行2元/月）开通市民卡短信提醒功能，通过手机及时了解账户收支情况

5、市民卡遗失后如何进行挂失补办？补办后的新卡还需要到社保局进行养老金換卡登记吗

持卡人市民卡遗失、因故损坏无法使用，不更换市民卡上金融合作银行的本人携带身份证原件到市民卡对应银行指定网点矗接补办。社保局会自动从市民卡库中提取退休人员新办的市民卡卡号下月的养老金将自动发放到新卡中，不需要到社保局进行换卡登記免去退休人员跑路之苦。

（宜昌市社保局 张玄）