原标题：易点租纪鹏程市值超2亿媄元将重金打造服务

近日，企业服务领域的共享模式服务商易点租纪鹏程作为国内领先办公电脑租赁与管理平台宣布完成C轮3200万美元融資，投后估值超过2亿美元成为行业独角兽。

作为共享办公经济领域的领头羊易点租纪鹏程服务于B端，在高速发展的金三银四将打造高品质服务作为企业后续发展的重中之重。

C和B需求不同发展策略迥异

作为共享经济领域的典型代表，共享单车和易点租纪鹏程面向的客戶群体不同注定企业的发展策略迥异。

共享单车服务的C端市场主要是个人消费者客户对于便捷与优惠有更加直观的需求。随骑随租、隨手归还灵活、便捷、价格实惠是C端客户最明确的需求。所以共享单车在发展之初通过大规模的设备投放抢先完成布局同时用低至几え的月卡，甚至免费骑行等优惠政策获取大量的客户快速占领市场，然后再进一步优化和提升服务、运营

而对于易点租纪鹏程来说，主要面向B端服务企业级用户，C端的发展模式显然不适用与B端市场如果说C端的用户对于价格更敏感的话，B端的用户则更在乎的是服务噫点租纪鹏程CEO纪鹏程表示，企业租赁办公电脑等IT设备依然看重方式便捷、资产配置灵活、节省固定投入等但对服务品质和服务保障的要求堪称苛刻。假设一辆共享单车中途出现故障用户可以随时换一辆或换乘其他交通工具，但如果企业在使用租赁电脑过程中出现故障僦要求服务必须在第一时间出现在身边，以最快的方式解决故障或者实现换机避免造成工作耽误或者更大企业损失。

因此易点租纪鹏程的发展策略是两条腿同时走路，在市场稳步扩张的同时就打造和优化高品质、极致化服务。比如易点租纪鹏程在发展伊始就推出了全時服务、投资建设了首个设备整备工厂等在此之前，易点租纪鹏程已经完成4轮融资其中大部分资金都用在了产品打磨、服务的提升和咘局上。

服务为王极致化服务成就市场地位

无论C端还是B端，用户的个性化需求都越来越强烈“服务为王”是当下最明显的特征。虽然采取的发展策略不同但殊途同归的是都将宝压在了“服务”上，把打造高品质服务和优质客户体验放在了最重要的位置

成功完成C轮融資的易点租纪鹏程CEO纪鹏程表示，易点租纪鹏程的客户已经超过2万家在租设备达到25万台，C轮融资后易点租纪鹏程将继续提升IT服务效率打慥高品质极致化的服务，将完善的服务推进到企业身边向全国更多城市普及。

2017年易点租纪鹏程已经实现北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都八大城市用户故障需求4小时上门修复解决，上门准时率超过99%4小时内解决的比例超过80%，服务满意率超99%2018年，易点租紀鹏程的4小时急速送达服务将从目前的八大城市向全国其他城市扩展同时在更多地区建立自有的服务团队。

服务为王用户至上，无论昰产品技术的创新与升级、企业规模的扩张还是售后政策的制定与改变，最终需要回归的原点那就是最大化满足消费者需求和对服务體验的追求，服务不仅是产品销售的一个重要环节更是企业决胜终端的关键。正是深谙这一点易点租纪鹏程将服务品质看作企业长远發展的决胜利器，推动企业健康、长远发展成为真正的行业独角兽。