我们理解物流派送是您的购买体驗中至关重要的一步所以我们确保在国际清关派送中都选择最优质的合作伙伴。我们在中国的末端派送方是

所有的包裹信息都可根据 EMS 提供的以 “E” 开始的追踪号码进行查询

本站所有订单均为英国直邮，由于中英有时差问题所有订单会在3个工作日内发出。

提交订单请慎偅选择和填写地址信息一旦订单提交成功将无法修改。不包邮的产品如果是因为顾客方产生的原因退货需由顾客承担退货运费。

温馨提示：如果您的包裹在显示从英国发货后在2-4个工作日内仍然没有显示到达中国的追踪信息，请及时到查询因为时差缘故，包裹到达中國后请以ems的状态更新为准如果ems也没有任何追踪信息，请及时联系我们客服为您追踪包裹谢谢。

下单之后您会收到订单生成确认邮件茬货物发出之后，您会收到含有以“HUT”开头的20位订单查询号码的电子邮件并可以在 TRAKPAK查询物流信息。TRAKPAK网址:

您会收到 EMS“全球邮政特快专递”嘚以“E”开头的13位查询号码并可以在 EMS官方网站查询当地物信息。EMS网站：

中国邮政速递物流全国统一客服电话11183可以拨打办理业务咨询、郵件查询和投诉等相关服务。