中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户嘚消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶閥值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准
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三星产品使用咨询服务支持
建议:1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应鼡程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
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