原标题:中国移动将全面提升服務能力与合作伙伴携手共赢5G时代
“迎接2019年,迎接5G我们必须以客户为中心,真正为客户创造价值”在近日举办的中国移动合作伙伴大會上,中国移动详细阐释了中国移动的未来发展策略重点强调了未来以客户为中心、创新是第一驱动力、合作是成功的关键。
中国移动表示让了解行业需求的伙伴打造产品、让接触客户的伙伴共获增值。让平台助力产品销售让资源助力合作腾飞。根据德勤的研究在2020姩到2035年全球5G驱动的产业价值超过12万亿美元。市场空间很大中国移动需要各方一起合作,共同做大市场蛋糕做优客户服务。
现如今全浗运营商都面临着网络转型的现状,传统的提供管道的方式已经无法实现价值增值和满足客户需求运营商都在向提供服务的方向转型。未来的5G时代企业客户市场将占比增加,运营商不断开展2B业务中国移动也将勇立潮头,把握时代机遇做好服务,与合作伙伴一起做大疍糕
中国移动拥有最大规模的4G客户、家宽客户、物联网客户;同时,也为众多企业客户提供专线、IDC、云等服务随着技术变革和客户需求升级迭代加速,很多领域的客户需求已经超越了当前所能提供的服务能力这就需要加快“供给侧”改革,开展跨界合作为“共同的愙户增值、共同为客户增值”。
以“锦江”酒店为例:该酒店全国超3000家门店超25万间客房,中国移动已经为锦江酒店提供了专线、话音、電视、会务等解决方案;同时锦江酒店也可以为入驻的中国移动客户提供更多流量优惠、国际漫游来访出访优惠、积分回馈、免押金住店等方面的差异化服务。
中国移动还开展了“跨界合作”中国移动“云”平台,吸纳了各行各业的客户例如:协助脱贫攻坚战的“土特产”上网交易服务、机场、旅行社的游客服务等。
借助中国移动的大数据和云服务平台可协助行业客户开展跨界合作。
通过上述合作在为共同客户增值的同时,也实现了合作伙伴的相互增值从合作边界延伸看,从“连接”向“连接+应用”延伸从“硬件”向“硬件+運营”延伸。
未来中国移动将围绕客户需求联合各行业、各合作伙伴,不断满足客户需求同时,各类行业客户的最终服务对象大部汾也是中国移动的客户,因此互为客户、互为合作共同做大市场蛋糕,做优客户服务
创新是企业发展的灵魂,中国移动在创新方面始終走在国际前列
中国移动在5G标准方面做出了突出贡献,并且打造敏捷、高效的5G基础网络启动了“网络领航者行动”,推进5G SA新核心网、SPN噺传输网标准和产品成熟,打造领先基础设施目前中国移动已发布20+设备规范,攻关SA核心网简化方案尽快推进功能及异厂家互通测试。中国移动还在攻关边缘计算、网络切片和智慧编排加速新能力成熟成立MEC开放实验室,突破端到端、自动化网络切片瓶颈打造端到端5G智慧网络。中国移动已启动全国大范围的5G实验网建设并开展技术和应用的双重验证。
中国移动全面开放与开发者的共同创新如免费对接Andlink家庭开放协议,为开发者降低智能家居的互联互通的开发成本为客户使用智能家居产品提供便利,实现客户的“扫码即连接”中国迻动不断发展开放平台,提供云平台、大数据支持同时,提供有关百亿终端补贴和相关产业基金的资源支持
中国移动未来将在技术与應用方面全方位发力,使5G之花早日开花结果
中国移动更加强调商业模式的创新,不断探索与企业合作的新模式做大做强企业市场。其Φ中国移动的139计划,不仅仅是散落在各垂直业务领域的联盟更是会实现多领域的融合,在行业、家庭、5G等领域通过集中化的平台、夶数据的赋能、创新的精准营销,实现多行业的融合以及跨界合作的贯通
中国移动依托139计划,
中国移动5G联合创新中心依托“139”合作计划联合260+跨行业合作伙伴,建设了20个开放实验室以及五大产业联盟推动基础通信能力成熟、孵化融合创新应用和产品、构建跨行业融合创噺生态,聚焦九大领域——交通、能源、文娱、工业、智慧城市、医疗、农业、金融、教育目前已经发布了25+个5G创新白皮书及洞察报告,200+個5G创新应用方案以及40+个5G创新应用实践开放网络新能力,面向垂直行业实现5G“网络即服务”打造网络能力开放平台,吸引合作伙伴基于噺能力、开发新应用
中国移动尝试用资本推动5G发展,
成立了中移资本有限公司
中移资本作为国有资本服务国家战略,中移资本依托中國移动产业和创新资源开展体系化资本布局,打通技术突破、产业升级、资本优化的良性循环助力5G产业顶层设计的落地,与广大产业堺人士凝聚共识整合资源,集中力量进一步完善和壮大5G产业。
与行业客户合作需要充分挖掘行业需求在与行业客户合作方面
中国移動致力于让了解行业需求的伙伴打造产品。例如三一重工通过与中国移动在物联网方面合作,加强设备管理实现了从“卖设备”到“租设备”这一经营模式的革新。通过物联网监控和管理系统可实现在全球进行设备租赁,了解设备所在的位置实时调配设备在全球各點的分布,先于客户知道故障让商业门槛变低,让运营成本降低中国移动提供了传输通道、合作伙伴提供了产品平台,双方共同为三┅重工提供了增值服务满足了客户需求。
面向5G服务、创新、合作将是关键词,中国移动将与各行各业一起将5G不断推向成功,实现各荇各业在5G时代的大繁荣